Globaalin B2B-näkyvyyden luominen sosiaalisen median avulla
1. Globaalin verkkonäkyvyyden
rakentaminen ja läsnäolo sosiaalisen
median avulla
@anttileino
Digital director @ GroupM
Author of “Sosiaalinen netti”, Dialogin aika & .net. Verkkoviestinnän käsikirja
Digital advisor @ lowreality digital marketing
About me www.aboutme.com/anttileino
Follow me www.twitter.com/anttileino
My blog lowreality.blogspot.fi
WWW.MIF.FI
24. Informoi
Houkuttele
Kuka olet? Mitä teet?
Miksi olet olemassa?
Mitä tarjotat minulle?
Aktivoi
Miksi minun pitäisi kiinnostua
sinusta?
Haluanko olla kanssasi?
Maksettu media
Oma media
Ansaittu media
WWW.MIF.FI
Sitoutuminen
Mitä muuta mielenkiintoista
sinulla on tarjota? Voitko
pitää minut kiinnostuneena
ja lojaalina?
Puoltaja
Sinut pitäisi varmaan
esitellä muillekin…?
27. 1 Suspect / todettu haluavat tietää mitä tiedät
Tuotteesi ostajat, tuotteen käyttäjät tai sisällön jakajat
•
Viihdyttävätopettavat sisällöt
•
Infograafit
•
Ei-demo –videomateriaali
•
Kuratoidut listat (“suosituimmat”)
•
Tuote-esittelytkin…
Blogit
Sosiaaliset verkostot
Kaikki oma media
Kumppanien sivustot
WWW.MIF.FI
28. 2 Prospekti / mahdollinen, ovat ammattillisesti
kiinnostuneita
Luovuttavat henkilökohtaista tietoa vastineeksi sisällöstä
•
Ebooks
•
Otteita painetuista teoksista
•
Analyysejä ja raportteja
•
Webinaareja
Email
Mainonta
Suora
Tapahtumat
Mittaa konversiota edellisestä vaiheesta tähän!
WWW.MIF.FI
29. 3 Liidit / vihje, etsivät ratkaisua!
Prospekteja, joiden käyttäytyminen ja kiinnostus osuvat määriteltyihin kriteereihin
•
Whitepapers
•
Case-tapauksia
•
Demo-videoita
•
Tuotevertailuja
Kaikki oma media
Kumppanien sivustot
Keskustelufoorumit
Mittaa latauksia, klikkiprtosentteja, osallistumista ja kulutettua aikaa
WWW.MIF.FI
30. Opportunity/ tilaisuus tehdä kauppaa liidistä
Sisältösi on avannut vihdoin ostoikkunan!
Edellisten lisäksi viimeisen mailin sisältöjä:
•
Laskimia (ROI)
•
Hintatietoja
•
“Tarjousgeneraattori”
•
Ammattilaisten esittelyjä
Kauppa = 1
Ei kauppaa = 0
WWW.MIF.FI
32. *
Pienen ja keskisuurenkin vientiyrityksen sosiaalisen
median markkinointi tarvitsee johdon ja omistajien
sitoutumista sisällön tuotantoon kuvina, postauksina,
bloggauksina etc
WWW.MIF.FI
34. CASE MAERSK
Miten tehdään loistavaa sisältöä, joka houkuttelee
asiakkaita ja tekee parempaa bisnestä
WWW.MIF.FI
35. “Markkinointi on hyvän sisällön tuottamista”
Mitä sitten pitäisi, ihan tarkalleen, tehdä?
WWW.MIF.FI
36. “Markkinointi on hyvän sisällön tuottamista”
Tarina
Poika tapaa tytön.
He rakastuvat.
He eroavat
Poika menettää työtn.
Poika on epätoivoinen
He löytävät toisensa uudelleen.
He menevät onnellisina naimisiin.
WWW.MIF.FI
37. “Markkinointi on hyvän sisällön julkaisemista”
Tämä ei ole tarina:
Poika tapaa tytön.
He rakastuvat.
He menevät naimisiin.
WWW.MIF.FI
38. “Markkinointi on hyvän sisällön tuottamista”
Kuvan voima!
Poika tapaa tytön.
He rakastuvat.
He eroavat
Poika menettää työtn.
Poika on epätoivoinen
He löytävät toisensa uudelleen.
He menevät onnellisina naimisiin.
WWW.MIF.FI
39. CASE MAERSK
Maersk is a global conglomerate of shipping and oil and gas companies, with annual revenues of over 55 billion
dollars. The Maersk Line, a principle division within the group is the largest global shipping company, with over 600
container ships. If you lined up all the Maersk Line shipping containers in a row, they would reach half way around the
world
WWW.MIF.FI
40. Over 1M Facebook fans
When the company posts an image or link on their wall, there are usually
hundreds of shares, over a thousand likes, and dozens if not hundreds of
comments
WWW.MIF.FI
50. Viisi menestysvinkkiä
1. Puhu. Älä myy
2. Julkaise usein ja kiinnostavaa materiaalia
3. Kirjoita aiheista, joista välität ja tiedät
4. Bloggaus säästää rahaa mutta vie aikaa
5. Lukijat ovat kollektiivisesti älykkäämpiä kuin bloggaaja
WWW.MIF.FI
51. Blogi sisältöstrategian keskiössä
Huomioitavia asioita
1. Tavoitteet
2. Aikataulu
3. Erilaisia sisältömuotoja
4. Otsikoinnin merkitys: uteliaisuus, superlatiivit, yksinkertaista, numerot,
avainsanat, haastaminen
5. Hyvä taitto: listat, väliotsikot
6. Jakaminen ja linkit omassa mediassa
7. Luokittele ja lisää tunnisteet
8. Kirjoita kuten puhut
9. Don t´Overthink
10. Call To Action!
WWW.MIF.FI
70. D-N-D
ÄLÄ DELETOI
Unless a comment is obscene, profane, bigoted, or
contains someone s personal and private
information, never delete it from a social network.
WWW.MIF.FI
71. Miten reagoida suuttuneen asiakkaan kanssa?
‣ Answer the Social Telephone. Quickly! 24 Hours!
‣ Respond with humanity humility
‣ Take the matter offline
‣ Deliver a resolution swiftly
‣ Don t feed the trolls
‣ Leave a record of resolution online
WWW.MIF.FI
75. Linkkejä
Googlen työkaluja
http://lamia.fi/pienyritykset.pdf
Facebook for Business
https://www.facebook.com/business/overview
4 Tips for B2B Marketing on Facebook
http://mashable.com/2010/05/20/facebook-b2b-tips/
Vinkkejä sisältömarkkinointiin
http://lowreality.blogspot.fi/search/label/sis%C3%A4lt%C3%B6markkinointi
WWW.MIF.FI
76. KIITOS!
Antti Leino
Digital director @ GroupM
@anttileino
My blog: lowreality.blogspot.fi
Follow: twitter.com/anttileino
Connect: linkedin.com/in/anttileino
WWW.MIF.FI