Comunicación y Redacción Técnica DOC- UTCD Mayor Otaño, Itapúa Paraguay

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INTRODUCCIÓN
El presente trabajo trata sobre la Redacción Práctica, la palabra redacción
proviene del término latino redactĭo y hace referencia a la acción y efecto de redactar
(poner por escrito algo sucedido, acordado o pensado con anterioridad).
La redacción requiere de coherencia y cohesión textual. Dado que el orden de las
palabras dentro de una oración puede modificar la intención del autor, es necesario que
el redactor organice en su mente las ideas que desea trasladar al papel o a la
computadora.
En la Redacción Práctica hay que tomar en cuenta tres puntos básicos: brevedad,
correcto, sencillez.

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REDACCIÓN PRÁCTICA
Hay que tomar en cuenta tres puntos básicos:
 Brevedad: No emplee 20 palabras cuando puede usar sólo 10.
 Correcto: Prepárate ahora para una noticia increíble
 Sencillez: Sea directo, no use rebuscamientos literarios.
TIPOS DE REDACCION PRÁCTICA
Redacción Comercial:
Es el proceso mediante el cual se hace posible la comunicación en un nivel ejecutivo
comercial y empresarial.
Redacción Práctica Comercial:
 Cartas
 De cotización
 De venta u oferta
 De cobranza
 De permisos
 De reclamos
 De solicitudes
 Memorando
 Informe
Redacción Social:
Se emplean para cualquier actividad social que desarrolla el organismo o servicio. Su
uso se ha generalizado en forma de tarjeta, conocido también el nombre de nota verbal o
recado escrito.
Redacción practica Social:
 Carta
 Invitación
 Tarjetas
 Currículum Vítae

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 Postal
 Correspondencia particular
Redacción Oficial:
Es el conjunto de comunicaciones y documentos que se utilizan en los servicios del
Estado y sus organismos auxiliares. Por competer a la administración del Estado, deben
ser mesurados en su contenido y claros en las materias que tratan.
Redacción practica oficial:
 Citación
 Certificado
 Solicitud
 Memorando
 Recomendación
 Oficio
 Circulares
 Actas de Sesión
 Convocatoria
EJEMPLOS DE REDACCION PRÁCTICA SOCIAL
1.- CARTA
1.1 Carta Familiar
Debe ser la más sencilla y espontánea porque tenemos mucha confianza con la persona
a quien escribimos. Por eso, no hace falta poner el nombre ni los apellidos del
destinatario. Tampoco deben ponerse los apellidos de quien firma la carta.
El saludo en la carta familiar puede ser muy variado. Ejemplos: “Queridos hermanos:”
“Querida familia:” “¡Hola a todos!:”… “Querida María:”…
La despedida familiar también debe ser espontánea y sencilla. Ejemplos:
Partes de una carta Familiar
1.- Fecha y lugar desde donde se escribe.

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2.- Saludos
3.- Cuerpo
4.- Despedida
5.- Firma
Las cartas deben escribirse con sencillez y claridad, como si estuviésemos hablando con
la persona a quien escribimos.
Asunción, 15 de abril de 2010
Queridos tíos:
Pasaron muchos meses desde la última vez que nos vimos. ¿Verdad que la pasamos
genial en la playa este verano? Mis hermanos y yo siempre recordamos los momentos
agradables. Espero que volvamos a vivir lo mismo en las próximas vacaciones.
Mis padres, hermanos y yo estamos trabajando mucho y estudiando. De salud, todos
estamos muy bien. En el colegio estamos de pruebas permanentemente, así es que estoy
estudiando todos los días.
Todos los sábados me voy a practicar fútbol en el club de mi barrio. Me gusta mucho,
ya hice nuevos amigos. Son niños simpaticos. El profesor es muy exigente y gracias a
eso estoy mejorando.
Espero que sigan bien y que pronto reciba noticias de ustedes. Les quiero mucho.
Marcelo
1.2Carta Comercial
Son aquellas cuyo contenido está relacionado con operaciones comerciales, negocios,
compra, venta, propaganda, movimientos internos de una empresa.
Pueden ser entre otras, de acuse de recibo, solicitud de empleo, de crédito, propaganda,
de cobro.

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Una carta comercial es un mensaje escrito con un fin específico: vender, comprar,
agradecer, cobrar, reclamar, invitar, etc. De esta definición derivamos la clasificación de
las cartas comerciales.
Características de una carta comercial:
1 - Fecha:
La escribimos junto con el nombre de la población. Conviene poner el día de semana
para orientar mejor al lector. Evitar los números romanos y las abreviaciones:
Barcelona, 12 de Octubre de 2008
2 - Dirección:
Debajo de la fecha ponemos la dirección del destinatario o persona que va a recibir la
carta comercial. Abreviatura Sr. D. cuando la carta comercial va dirigida a una persona,
y Sres. cuando va dirigida a un empresa o una corporación.
3 - Saludo inicial:
De forma cordial, sin excesos de formalismos, a modo de apertura, simple y
sencillamente podemos escribir:
Muy Sr. mío - Para el caso de un señor
Muy Sres. míos - Para una empresa
4 - Introducción:
Bajo el saludo, a modo de introducción y escuetamente escribiremos el motivo del
porqué de nuestra carta comercial.
5 - El cuerpo:
Tras la introducción, y ahora entrando en detalles, podemos extendernos y explicar el
resto de motivos de redactar la carta comercial. Expresar claramente todas las ideas y
los argumentos que nos interese hacer comunicar
6 - Despedida:
Al igual que el saludo debemos ser breves y sencillos, sin excesos de formalidad.
Esperando su respuesta, se despide cordialmente.....

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Sin otro motivo, se despide.....
Reciba un saludo de ......
7 - Firmar:
Firmar en nombre de quién se escribe, en el caso de un empresa o corporación bastaría
con el sello oficial. En el caso de una persona física, poner el nombre y cargo, y firmar
con bolígrafo.
Como redactar una carta
No es muy útil informar a los clientes, si lo vamos a hacer con un estilo y manejando
palabras pesadas de leer o que no se llegan a comprender bien. En este documento
vamos a intentar enseñar las claves generales para la correcta redacción de cartas
comerciales, y las diferentes partes que debemos indicar para conseguir al final una
buena comunicación: En esencia, para conseguir una respuesta que sea satisfactoria.
Dentro de un ambiente humano como es una empresa, aparecen problemas de
comunicación, y solucionarlos es muy importante. La empresa necesita relacionase con
el mundo exterior para no perder sus objetivos principales, que son los de poder ofrecer
los productos que fabrican a los mercados.
Muchas veces, una empresa se extraña, y no entiende porque después de realizar
grandes esfuerzos en mantener informados a sus clientes sobre aquellos asuntos de
interés para ellos, no logran que éstos se den cuenta o no logran obtener una respuesta
satisfactoria. Mediante de un fácil análisis es posible visualizar que en estos asuntos, el
que recibe el mensaje no ha captado la idea porque, o tiene un texto demasiado extenso,
o quizá está redactado con palabras demasiado pesadas o de difícil comprensión.
Ahora bien, Estos establecimientos necesitan reconsiderar que lo que están haciendo es
enviar premisas de amor a su público. La necesidad de seducirles depende de una
utilización correcta de varias normas estéticas y de una estructura de contenido correcta.
Aquí hay unas pautas correctas para todo tipo de redacción:
- Cuidado la ortografía. Los errores de ortografía distorsionan el efecto que queremos
transmitir, el subconsciente los capta y la imagen de rechazo se crea de forma
irreversible.
- Los signos de puntuación: Aunque parezca mentira, un exceso de comas hace más
difícil la lectura de una carta. Se recarga la información y se logra un efecto de pesadez

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en su lectura, debemos por tanto usar los signos de puntuación en su justa medida.
- La tipografía. Se trata del conjunto de caracteres que usamos al redactar nuestros
documentos. Los programas tipo Word nos hacen más fácil el utilizar diversas
tipografías. La imagen corporativa debe utilizar siempre la misma tipografía para todos
los textos.
- Alineación: Una buena alineación facilita la correcta lectura y la hace agradable a la
vista. Se trata de cuidar la estética y la uniformidad de los escritos. Se recomienda la
justificación del margen derecho para no crear una imagen de desorden.
- Es también recomendable usar el doble espaciado entre líneas.
- Utilizar negritas, subrayados y cursivas solo para destacar aquellas palabras
relevantes de la carta, sin abusar para no caer en excesivas frases que recargan el
contenido.
- Se ha de conocer que por norma habitual un párrafo corto invita a leer de manera mas
agradable que un párrafo largo.
Aparte de estas pautas estéticas, también debemos enfocarnos en los objetivos por los
cuales redactamos el documento, de manera que el cliente preste atención a nuestro
objetivo.
- Es importante saber de antemano el tipo de cliente o la base de datos específica a la
que vamos a enviar nuestras cartas. Cuanto mejor conozcamos el público, mejor
sabremos como enfocar la redacción.
- Es conveniente por tanto dividir en grupos específicos nuestra base de datos de
clientes. Y a partir de entonces, crear una estrategia de comunicaciones diferentes para
cada grupo.
- Y para finalizar, debemos poner en orden las ideas y datos informativos de modo que
nos facilite la redacción:
- Una Introducción
- El objetivo: Que capte nuestra atención
- El contenido: La información por la que nos ponemos en contacto, adaptada al grupo
específico.
- El desenlace: Resto de información secundaria.
- Una despedida cordial: adaptada también al tipo de personas dirigida.

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2.- Invitación
Invitación (del latín invitatĭo) es la acción y efecto de invitar o ser invitado. El verbo
invitar, por su parte, hace referencia a llamar o convocar a alguien para asistir a algún
tipo de evento.
2.1 Invitación Privada
Se designa con el término de invitación al acto a través del cual se le comunicará a una
persona, que acuda a un acto o evento organizado y convocado por nosotros. Entre estos
eventos o actos se cuentan aquellos encuentros que tienen una razón más de tipo
personal como un bautismo, una comunión, una fiesta de cumpleaños, una boda, entre
otros.
2.2 Invitación Pública o institucional.
Se designa con el término de invitación al acto a través del cual se le comunicará a una
persona o grupo de personas, que acuda a un acto o evento organizado y convocado por
nosotros. Entre estos eventos o actos se cuentan aquellos encuentros que tienen una
razón de negocios, una recepción por el lanzamiento de algún nuevo producto o
servicio, entre otros.
3.- Currículum vítae
Currículum vítae, término de origen latino que en español significa carrera de la
vida,1 es por analogía y contraposición a cursus honorum, la carrera profesional de los
magistrados romanos. Por simplificación se usa el término currículum, mientras que en
ocasiones se puede encontrar curriculum vitae et studiorum (carrera de vida y estudios).
Estos términos se refieren al conjunto de experiencias (educacionales, laborales,
vivenciales) de una persona. Se aplica comúnmente en la búsqueda de empleo, siendo
requisito indispensable su presentación para solicitar empleo en la mayoría de los
puestos.
EL TÉRMINO
EL PLURAL DE CURRÍCULUM SE MANTIENE INVARIABLE.2 CUANDO SE
HACE REFERENCIA AL CONJUNTO DE TIPOS DE CURRÍCULUM VÍTAE

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asignaturas o materias que comprenden una carrera o estudio se prefiere la forma
currículo.
En otros idiomas, como el inglés o el francés, el término currículum vítae se puede
abreviar simplemente como C.V. o sustituirlo por résumé, es decir, resumen o su
equivalente en cada idioma. Se suele reservar la expresión currículum vitae o
simplemente vita para los prolijos currículos académicos. 3
Tiene su epestime del griego: correr, andar ligero, marchar.
Además de los diversos formatos que cada persona pueda dar a su propio currículum
existen diversos currículum normalizados establecidos por las instituciones oficiales.
Así, por ejemplo, en 2002 se creó un modelo de CV Europeo que ha sido sustituido
actualmente por el Europass.
En España, la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología (FECYT) con el
apoyo del Ministerio de Ciencia e Innovación (MICINN) y las Comunidades
Autónomas, está liderando el proyecto Currículum Vítae
Normalizado de I+D+i (CVN7 ) que comprende la información que todas las clases de
investigadores, tecnólogos o innovadores, puedan necesitar para reseñar la trayectoria
de su actividad y sus resultados. El modelo de currículum CVNxml es un instrumento
básico para el intercambio de información curricular con el objeto de facilitar la gestión
de las ayudas públicas o privadas de I+D+i a todas las entidades del Sistema Español de
Ciencia-Tecnología-Empresa (SECTE).
Además, dependiendo del modo de organización de la información, el currículum
vítae puede ser de tres tipos:
1. Cronológico: consiste en ordenar el currículum vítae del más antiguo al más
reciente. No es recomendable cuando se ha cambiado de trabajo con frecuencia.
2. Inverso: permite destacar la experiencia laboral reciente. Recomendable si ésta
tiene relación con el puesto de trabajo al que aspiramos.
3. Temático o Funcional: consiste en ordenar el currículum vítae por bloques
temáticos. Recomendable cuando la experiencia es muy dispersa o cuando hay grandes
espacios de tiempo en los que no se ha trabajado.

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En algunos casos se puede hablar también de un currículum combinado o mixto. En este
caso, la información se organiza temáticamente aunque mantiene la distribución
cronológica (o cronológica inversa) dentro de cada bloque.
PREPARACIÓN DEL CURRÍCULUM VITAE
Se debe tener en cuenta que la primera impresión de un empleador hacia el postulante
será el currículum para ello deberá elegir un formato claro, preciso, corto y sin
exageraciones, falsedades o que se encuentre incompleto.
El aspecto deberá ser ordenado, prolijo, fácil de mirar y leer, y además agradable. Puede
llegar a estar acompañado de una Carta de Presentación.
En cuanto a la redacción debe ser lo más directo y breve posible, sin palabras difíciles o
frases rebuscadas. Se puede utilizar negrita o cursiva en las áreas que se intenta resaltar.
No deberá contener errores ortográficos ni de ningún tipo.
Estructura de un currículum de vida
El orden recomendado para presentar el Currículum Vitae es el siguiente:
1. Título: Es importante que su Currículum tenga un título, por ejemplo: Currículum
Vitae de (nombre y apellidos de usted) o simplemente Currículum Vitae.
2. Datos personales: En esta sección debe incluir los datos que lo identifican como
persona.
Es imprescindible:
 Nombre y apellidos
 Lugar y fecha de nacimiento
 Edad
 Dirección
 Teléfono de casa
 Celular
 Dirección de correo electrónico, etc.

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No son tan obligatorios o necesarios: DNI, Estado civil.
Para esta sección, tenga en cuenta lo siguiente:
 Mencione su fecha de nacimiento y edad, de esta forma le facilitará las cosas a la
persona encargada de revisar su Currículum Vitae o de entrevistarlo.
 Incluya siempre su número de teléfono de casa y su número de celular, ya que
algunas empresas sólo hacen llamadas a teléfonos fijos. Además, es importante
que las personas que viven con usted en casa sepan que le pueden llamar para
una entrevista de trabajo, por lo tanto, debe recomendarles que se muestren
siempre amables al responder el teléfono.
 Incluya también su dirección de correo electrónico, ya que algunas empresas
podrían contactarlo de esta forma. Es importante que su dirección de correo
electrónico esté formado por su nombre y apellido para demostrar seriedad. Por
ejemplo, carlos_tapia@… ó ing_carlos_tapia@…,etc.
 Es importante que adjunte una foto, ésta debe estar en la primera hoja, en el
margen superior derecho. Recuerde que esta foto debe ser reciente, sobria, de
tamaño carnet, en blanco y negro ó a color y de buena calidad. No olvide poner
su nombre completo en la parte posterior.
3. Introducción: Esta sección es opcional, puede ser incluida sólo si recién está
empezando a trabajar o si su experiencia laboral es corta.
4. Objetivo Profesional: Esta sección también es opcional, aquí puede mencionar
brevemente lo que le gustaría aportar a la empresa.
5. Formación académica: En esta sección mencione los estudios superiores de mayor
relevancia u oficiales y que están relacionados con el perfil de la oferta de empleo a la
que aspira.
Lo que debe considerar en esta sección es:
 Título obtenido.
 Especialidad.
 Centro de estudios.

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 Fechas (fecha inicial, fecha de finalización).
Recuerde que si usted tiene menos de 35 años, es bueno poner el o los colegios donde
estudió (sólo la secundaria), en caso contrario ya no es necesario. Además, es
aconsejable destacar las buenas calificaciones obtenidas en materias, asignaturas y
demás conocimientos adquiridos.
6. Formación complementaria: En esta sección liste otros Títulos obtenidos, que son
relevantes con sus estudios superiores u oficiales y que están relacionados con el perfil
del puesto de trabajo al que postula.
También podría mencionar Seminarios, Congresos o Conferencias importantes, de larga
duración y que estén relacionados con el puesto de trabajo que le interesa.
En esta sección incluya:
 Nombre del curso.
 Lugar.
 Fechas (fecha inicial, fecha de finalización).
 Duración en horas.
7. Experiencia Profesional:
Esta sección es la más importante porque determinará si Usted debe pasar a la entrevista
de trabajo o no.
Lo más recomendable es que presente la información en orden cronológico inverso, es
decir, que el último trabajo sea mencionado primero, de esta forma la persona que lo
entreviste podrá ver cómo fue experiencia de trabajo más reciente. Puede mencionar
toda experiencia pagada ó voluntaria relacionada con el puesto de trabajo al que postula.
La información que debe mencionar en esta sección es:
 El nombre de la empresa o institución donde trabajó.
 El sector o área.
 Fechas (fecha inicial, fecha de finalización).

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 Duración del empleo que puede ser en años o meses.
 El cargo que ocupó,
 Las funciones y tareas más importantes llevadas a cabo.
 El motivo de la finalización.
Con respecto a las funciones y tareas llevadas a cabo no es necesario describirlo
detalladamente, es suficiente con dar una idea general acerca de ésto, ya que los detalles
serán dados durante la entrevista de trabajo.
8. Idiomas: En este apartado mencione la información acerca de los idiomas que
conoce:
 Título obtenido.
 Centro de estudios.
 Nivel hablado y escrito.
9. Informática: En esta sección mencione los conocimientos informáticos que posee,
como: sistemas operativos, procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos,
diseño gráfico, internet, etc. Es importante priorizar aquellos conocimientos
informáticos que estén relacionados con el perfil del puesto de trabajo al que postula.
La información que podría mencionar es:
 Nombre del programa informático.
 Título del centro donde adquirió este conocimiento.
 Grado de conocimiento, a nivel de usuario o técnico.
10. Otros Datos de Interés: En este último apartado mencione aquellos aspectos que
podrían marcar la diferencia frente a otros candidatos, ya que el evaluador de su
Currículum conocerá un aspecto íntimo de Usted con lo que podría causarle una buena
impresión. Por ejemplo, podría mencionar algún tipo de trabajo voluntario que haya
realizado o esté realizando, también podría mencionar publicaciones, investigaciones, si
practica algún deporte interesante, si obtuvo logros importantes en el colegio o en la
universidad, etc.

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En esta sección no es necesario mencionar si cuenta con Licencia de conducir,
disponibilidad para viajar, etc., salvo que sean requerimientos de la oferta de empleo.
11. Referencias: Si Usted decide incluir esta sección, lo más recomendable es presentar
3 referencias de empleadores o referencias académicas. Tenga en cuenta que las
personas que refiera en esta sección, deben tener un buen concepto de usted.
La información que debe incluir de las personas de referencia es: su nombre y apellido,
cargo que ocupa, nombre de la empresa o institución, domicilio de la empresa o
institución y teléfono.

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4.- Postal
La tarjeta postal ilustrada, llamada simplemente "postal", "tarjeta postal", o tarjeta
de correo, es una pieza rectangular de cartulina, o cartón fino, preparada para escribir y
enviar por el correo tradicional, sin necesidad de usar un sobre
5.- Tarjetas
5.1 Tarjetas de presentación
Las tarjetas de presentación son una representación visual con la información de
contacto de una persona o empresa.
Las tarjetas de presentación se intercambian entre personas para
generar oportunidades de negocios, sirven para reforzar el contacto entre empresas y
personas con la idea de dejarles una posibilidad de comunicación para adquirir o
preguntar por los bienes o servicios que dicha persona ofrece, sirven también como una
estrategia de marketing y son una excelente herramienta de negocios.
Una característica común de las tarjetas de presentación es el tamaño, generalmente
estandarizado a 9.00×5.00 cm. Aunque hay sus excepciones, generalmente están
impresas en papel.
Las buenas tarjetas de presentación, pueden llevar uno o mas aspectos de diseño
visual para transmitir un mensaje, dejar una impresión o simplemente agradar a la
vista, hay teorías que sugieren que una simple combinación de color o diseño
puede influir en la decisión de las personas.

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Las tarjetas de presentación generalmente deben llevar los datos relevantes de
contacto: Nombre de la persona, Nombre de la empresa que representan, Logotipo de
dicha empresa, Información de contacto como la dirección, los teléfonos, el e-mail y
sitio de internet, si es que lo hay.
Características de las tarjetas de presentación
- Pueden ser impresas en 1, 2 ó 3 colores o en selección de color, es decir, en 4 colores.
- El diseño pude ser vertical u horizontal
- Puede ser impresa en uno o ambos lados. Esto ultimo no muy común, ya que la gente
solo suele ver el frente de las tarjetas de presentación.
- Pueden ser impresas en diferentes sustratos o tipos de papel como brillante, mate, liso
o grabado y utilizando alguno de las siguientes métodos.
5.2 Tarjetas de Pésame
Las tarjetas de pésame se escriben en cartas o tarjetas cerradas.
Para redactar una carta de pésame hace falta tener mucho tacto, por eso en muchas
ocasiones no se mandan cartas de pésame porque no se sabe que palabras utilizar.
Estas cartas no deben dar la impresión de haber sido redactadas por obligación, sino que
hay que expresar unos sentimientos sinceros, no deben ser largos, unicamente si con el
difunto había una amistad estrecha nos podremos extender un poco más.

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6.- Correspondencia particular
La Correspondencia es el trato reciproco entre dos personas mediante el intercambio de
cartas, esquelas, tarjetas, telegramas, catálogos, folletos, etc. En las empresas se
considera que la correspondencia es el alma del comercio y de la industria.

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CONCLUSIÓN
Por último, cabe destacar que una redacción es una composición escrita sobre algún
tema. Encontramos tres tipos de Redacción Práctica.
La Redacción Social que se emplean para cualquier actividad social que desarrolla el
organismo o servicio. Su uso se ha generalizado en forma de tarjeta, conocido también
el nombre de nota verbal o recado escrito.
La Redacción Oficial que es el conjunto de comunicaciones y documentos que se
utilizan en los servicios del Estado y sus organismos auxiliares. Por competer a la
administración del Estado, deben ser mesurados en su contenido y claros en las
materias que tratan.
La Redacción Comercial, Es el proceso mediante el cual se hace posible la
comunicación en un nivel ejecutivo comercial y empresarial.

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BIBLIOGRAFÍA
 https://prezi.com/gqovooj-rzuq/edit/#1_24309637
 https://prezi.com/yr3nq-wc_uw1/redaccion-practica/
 http://aulajosue.blogspot.com/2012/06/redaccion-practica-social.html