Extrait de l'étude Banques sur Internet 2012
Les meilleures pratiques, l'opinion des clients
Disponible à l'achat sur
http://www.ccmbenchmark.com/etude/149-banques-sur-internet-2012
Observatoire de la publicité digitale : la pub en ligne talonne la TV en 2015
Banque sur internet 2012 - Le point de vue des clients extrait
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7. Informations extraites de l’Étude
Banques sur Internet 2012
Les meilleures pratiques, l'opinion des clients
Comment les clients évaluent-ils les services en ligne, sur mobile et sur tablettes ? Quels sont les
sites les plus avancés en matière de souscription en ligne ? Comment présenter efficacement ses
produits bancaires et améliorer l'expérience utilisateur ? Comment valoriser son offre et ses
services sur les réseaux sociaux et les nouveaux terminaux connectés ?
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