В Бишкеке 28 муниципальных библиотек – это целая сеть, охватывающая больше половины районов города. Они финансируются из городского бюджета, и на сегодняшний день немногие горожане знают об их существовании, и еще меньше – пользуются их услугами. В постоянно меняющейся городской среде библиотекам необходимо понять, для кого и для чего они существуют, и найти новую модель работы с горожанами.

2. Исследование востребованности и
текущего состояния библиотек г.
Бишкек
проект «Новая жизнь городских библиотек»
Бишкек 2015

3. Авторский коллектив:
Раушанна Саркеева
Эмиль Насритдинов
Айканыш Дербишева
Евгений Шибков
Асель Умарова
Салтанат Анарбаева
Полевые работы и обработка данных:
Абасбек кызы Сыргабу
Алмаз кызы Лейли
Арзыматова Мунара
Абашкина Вероника
Дайан Белек
Жуленко Алина
Жунусбаева Гульдана
Жыргалбекова Бермет
Искандарова Гулнора
Калматова Айжамал
Кожомкулова Айчолпон
Крокодилова Юлия
Мамадшоева Диля
Мария Калинченко
Ночкина Людмила
Орехова Ксения
Эгемберди кызы Гульзада
Эдиль Толомырза улуу
Якупбаева Зухра

4. Цели и задачи исследования
ЦЕЛИ:
1. оценить текущую ситуацию в библиотеках, востребованность и
привлекательность, связь с городской средой
2. определить потенциал и направления интеграции библиотек в социально-
культурное и образовательное пространство города
ЗАДАЧИ
• оценка работы, состояния и потенциала действующих библиотек;
• выявление потребностей жителей города в услугах библиотек / оценка востребованности
библиотек;
• оценка осведомленности жителей города о библиотеках;
• анализ городской среды в районах расположения библиотек, популярности других общественных
пространств района.

5. Методы
• Опрос библиотекарей (28)
читателей (755) посетителей (325)
• Картирование, исследование
маршрутов

6. ДЛЯ КОГО И ДЛЯ ЧЕГО РАБОТАЮТ
РАЙОННЫЕ БИБЛИОТЕКИ?

7. Портрет читателя
66% - молодые
люди, подростки и
дети 72% посетителей -
женского пола
58% - школьники и
студенты
92% довольны качеством обслуживания, работой
библиотекарей
Чего им не хватает?
- 45% - условия работы, комфорта в помещении
- 28% - доступа в интернет, компьютеров
- 27% - новой литературы и материалов

8. Потенциальные посетители
Почему Вы не посещаете библиотеку?
Не располагаю временем 145 47%
Я не знаю, где она находится 63 20%
Мне это не интересно 37 12%
есть интернет 20 6%
Меня не устраивает/не нравится эта
библиотека
18 6%
Другое 16 5%
дома читаю 6 2%
пользуюсь услугой другой библ-ки 6 2%
Всего 311 100%
94% респондентов не посещают
библиотеку в своем районе
Каждый восьмой признался в
том, что ему не интересны
библиотеки в радиусе
проживания.
50% опрошенных респондентов
не посещают библиотеки
города вообще.

9. МЕСТО БИБЛИОТЕК В ГОРОДЕ

10. Районы, в которых библиотеки
отсутствуют:
● жилмассивы Арча-Бешик,
Кызыл-Аскер, Кара-Жыгач,
Кок-Джар, Ак-Босого,
● Рабочий городок,
● Микрорайоны Джал-15,
Джал-29,
● Район БЧК – между
улицами Тоголок-Молдо и
Байтик Баатыра

13. Процентное соотношение объектов
общественного пользования
Магазины
Услуги
Кафе
Открытыеплощадки
Школы/детсады
Медучреждения/
аптеки
Администрация
Спорт
Остановки
Досуг
Колледжи
Рынки
Религия
Прочее
Всего
Новостройка 57% 18% 3% 6% 3% 1% 1% 3% 3% 2% 0% 2% 2% 1% 100%
Микрорайон 22% 16% 10% 15% 7% 6% 4% 4% 3% 3% 1% 2% 1% 1% 100%
Центр 50% 17% 10% 4% 3% 4% 4% 2% 2% 2% 1% 1% 0% 0% 100%

14. Как вы обычно проводите свой досуг? (потенциальные пользователи)
Читаю
книги
Смотрю
телевизор
Гуляю в парке Есть хобби Посещаю
кинотеатры,
театры, музеи
Центр города 48% 24% 27% 17% 10%
Микрорайон 33% 39% 24% 3% 9%
Новостройка 24% 48% 12% 6% 7%
Проведение досуга – разные
районы

15. БИБЛИОТЕКИ КАК ОБЩЕСТВЕНЫЕ
ПРОСТРАНСТВА

16. Библиотеки – центры общения для
местного населения?
Возможные виды встреч в библиотеке (читатели библиотек)
Собрания (местных
жителей, писателей,
организаций)
Проводить встречи с
писателями,
одноклассниками,
депутатами,
Лит-ные вечера,
культурные
мероприятия, тематич-
е вечера, кружки
Обсуждение книг,
писателей, чтение
книг, беседы чит-й
Центр города 2,40% 14,30% 6,80% 11,60%
Микрорайоны 5,10% 11,90% 6,80% 7,60%
Новостройки 7,00% 6,00% 4,30% 1,70%
82% библиотекарей
56% читателей
59% потенциальных посетителей
ДА -

17. ЧТО НЕОБХОДИМО УЛУЧШИТЬ?

18. Модель работы библиотек
А – улучшение качества услуг, обновление книжных
фондов, проведение интернета, подключение к
электронным базам
Библиотека интересна как информационный
центр
В – Ориентация на сообщество, встречи жителей,
вовлечение жителей в разработку программы
Библиотека – активное, живое общественное
пространство
С – востребованные платные услуги и мероприятия
Библиотека как провайдер дополнительных
услуг
Х – новая концепция «Моя районная библиотека»
- городская гостиная, социальный центр, центр
коммуникаций района

19. Видимость (visibility)

20. Одна сеть - Один билет - Время
посещения

21. Переоборудование пространства
•Зоны для индивидуальной работы и для встреч
•Оптимизировать хранение книг
• Инклюзивное пространство
•Использовать площадки перед зданиями в летнее время