SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 13
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Системы	
  электронных	
         Опрос	
  населения,	
  
   платежей	
  в	
  России	
     февраль-­‐март	
  2012	
  

                                   Исследование	
  проведено	
  по	
  заказу	
  компании	
  «Яндекс.Деньги»	
  
Описание	
  исследования	
  


      Россия	
  800k+	
                                  Телефонный	
  опрос	
  
      •  Размер	
  генеральной	
                         •  CATI	
  
         совокупности	
  –	
  14,1	
  млн.	
  



      Выборка	
                                          3500	
  интервью	
  
      •  Репрезентирует	
  население	
                   •  Включая	
  1800	
  в	
  Москве	
  
         18-­‐45	
  лет	
  



      Проведение	
  интервью	
                           Проведение	
  исследования	
  
      •  17	
  февраля	
  –	
  14	
  марта	
  2012	
     •  TNS	
  Россия	
  




                                                                                                 2	
  
Рынок	
  электронных	
  денег	
  



    1	
                       Об	
  этом	
  способе	
  платежа	
  знают	
  12.3	
  млн.	
  россиян	
  в	
  возрасте	
  18-­‐45	
  лет,	
  
                              проживающих	
  в	
  городах	
  800k+	
  




                                        Хотя	
  бы	
  один	
  раз	
  в	
  полгода	
  электронными	
  деньгами	
  пользуется	
  3.9	
  млн.	
  
              2	
                       человек	
  в	
  возрасте	
  18-­‐45	
  лет,	
  или	
  27%	
  населения,	
  проживающих	
  в	
  
                                        городах	
  России	
  800k+	
  




    3	
                       Яндекс.Деньги	
  самая	
  известная	
  и	
  самая	
  используемая	
  система	
  электронных	
  
                              кошельков*	
  


  *Согласно	
  исследованию	
  ЗАО	
  «ТНС	
  МИЦ»,	
  проведенному	
  в	
  феврале	
  –	
  марте	
  2012	
  года,	
  Яндекс.Деньги	
  являются	
  самой	
  известной	
  и	
  самой	
  используемой	
  системой	
  электронных	
  денег.	
  




                                                                                                                                                                                                                                               3	
  
Знание	
  и	
  использование	
  современных	
  способов	
  оплаты	
  
            В	
  процентах	
  от	
  населения	
  18-­‐45	
  лет,	
  проживающего	
  в	
  городах	
  РФ	
  с	
  численностью	
  населения	
  не	
  менее	
  800	
  тысяч	
  человек	
  




Знание	
                                             85%	
                          88%	
                           78%	
                          93%	
                         79%	
  
       Использование	
  

	
  
       (1+	
  платеж	
  за	
  полгода)	
  
                                                     35%	
                          27%	
                           17%	
                          78%	
                         22%	
  
                                                   Банковские	
                  Электронные	
                     Интернет-­‐                     Офлайн	
                         SMS	
  	
  
                                                     карты	
                        деньги	
                        банкинг	
                    терминалы	
                      платежи	
  




                                                                                                                                                                                                  4	
  
Знание	
  и	
  использование	
  современных	
  способов	
  оплаты	
  
      В	
  миллионах	
  от	
  населения	
  18-­‐45	
  лет,	
  проживающего	
  в	
  городах	
  РФ	
  с	
  численностью	
  населения	
  не	
  менее	
  800	
  тысяч	
  человек	
  




Знание	
                                   12,0	
  млн.	
                 12,3	
  млн.	
                  11,0	
  млн.	
                13,1	
  млн.	
   11,1	
  млн.	
  


  Использование	
  	
                       4,9	
  млн.	
                   3,9	
  млн.	
                  2,4	
  млн.	
                11,0	
  млн.	
                  3,1	
  млн.	
  
 (1+	
  платеж	
  за	
  полгода)	
  



                                            Банковские	
                  Электронные	
                     Интернет-­‐                     Офлайн	
                         SMS	
  	
  
                                              карты	
                        деньги	
                        банкинг	
                    терминалы	
                      платежи	
  




                                                                                                                                                                                           5	
  
Целевая	
  аудитория	
  электронных	
  денег:	
  	
  
молодые,	
  активные,	
  современные,	
  до	
  35	
  лет	
  

                                               Продвинутые	
  
                                               пользователи	
  
                                               Интернета	
  
                                        Студенты	
  


                                          Руководители	
  и	
  
                                          квалифицированные	
  
                Мужчины	
  
                                          специалисты	
  


                                           Люди	
  до	
  35	
  лет	
  



                                                                         6	
  
Половозрастная	
  структура	
  пользователей	
  электронных	
  денег	
  
 Пользователи	
  систем	
  электронных	
  денег	
  18-­‐45	
  лет,	
  проживающие	
  в	
  городах	
  РФ	
  с	
  численностью	
  населения	
  не	
  менее	
  800	
  тысяч	
  человек	
  




                                Структура	
                                                                                  Affinity	
  Index	
  

М	
  18-­‐24	
                                                 19%	
                                                    М	
  18-­‐24	
                                        168	
  


М	
  25-­‐34	
                                                               26%	
                                      М	
  25-­‐34	
                    129	
  


М	
  35-­‐45	
                                                 19%	
                                                                99	
      М	
  35-­‐45	
  


Ж	
  18-­‐24	
                              11%	
                                                                                93	
         Ж	
  18-­‐24	
  


Ж	
  25-­‐34	
                                       15%	
                                                          73	
                      Ж	
  25-­‐35	
  


Ж	
  35-­‐45	
                                 12%	
                                                           63	
                           Ж	
  35-­‐45	
  

                    Affinity Index – индекс, который показывает, насколько уровень использования электронных денег в целевой
                    группе выше или ниже уровня использования среди населения 18-45 лет. При совпадении этих значений Affinity                                                             7	
  
                    Index = 100.
Род	
  занятий	
  пользователей	
  электронных	
  денег	
  
Пользователи	
  систем	
  электронных	
  денег	
  18-­‐45	
  лет,	
  проживающие	
  в	
  городах	
  РФ	
  с	
  численностью	
  населения	
  не	
  менее	
  800	
  тысяч	
  человек	
  




                                  Структура	
                                                                              Affinity	
  Index	
  

     Руководители	
                                                25%	
  
                                                                                                          Руководители	
                                        139	
  

       Специалисты	
                                                         33%	
  
                                                                                                            Специалисты	
                          113	
  

            Служащие	
                                  14%	
  
                                                                                                                               92	
          Служащие	
  
                Рабочие	
                     7%	
  
                                                                                                         50	
                                Рабочие	
  

              Студенты	
                        8%	
  
                                                                                                                       Студенты	
                   115	
  

      Домохозяйки	
                          6%	
  
                                                                                                              59	
                           Домохозяйки	
  
      Другие	
  
                                               7%	
                                                                                             Другие	
  
   неработающие	
                                                                                                               94	
  
                                                                                                                                             неработающие	
  
                    Affinity Index – индекс, который показывает, насколько уровень использования электронных денег в целевой
                    группе выше или ниже уровня использования среди населения 18-45 лет. При совпадении этих значений Affinity                                                            8	
  
                    Index = 100.
Стаж	
  пользования	
  Интернетом	
  	
  
Пользователи	
  систем	
  электронных	
  денег	
  18-­‐45	
  лет,	
  проживающие	
  в	
  городах	
  РФ	
  с	
  численностью	
  населения	
  не	
  менее	
  800	
  тысяч	
  человек	
  




                                         Структура	
                                                                        Affinity	
  Index	
  


        Более	
  5	
  лет	
                                                58%	
                              Более	
  5	
  лет	
                                  135	
  


                  3-­‐5	
  лет	
                        22%	
                                                          3-­‐5	
  лет	
          107	
  


             1	
  -­‐	
  3	
  года	
                 15%	
                                                         71	
                     1	
  -­‐	
  3	
  года	
  


    Полгода	
  -­‐	
  год	
                 4%	
                                                          55	
                              Полгода	
  -­‐	
  год	
  



Менее	
  полугода	
                        1%	
                                              30	
                                         Менее	
  полугода	
  


                     Affinity Index – индекс, который показывает, насколько уровень использования электронных денег в целевой
                     группе выше или ниже уровня использования среди населения 18-45 лет. При совпадении этих значений Affinity                                                           9	
  
                     Index = 100.
За	
  что	
  платят	
  электронными	
  деньгами.	
  1	
  +	
  платеж	
  за	
  полгода	
  	
  
В	
  процентах	
  от	
  пользователей	
  электронных	
  денег	
  18-­‐45	
  лет,	
  проживающих	
  в	
  городах	
  РФ	
  с	
  численностью	
  населения	
  не	
  менее	
  800	
  
тысяч	
  человек	
  




                         Услуги	
  оператора	
  сотовой	
  связи	
                                                                                                                  56%	
  
                               Услуги	
  интернет-­‐провайдера	
                                                                                                  47%	
  
             Оплата	
  покупок	
  в	
  интернет-­‐магазинах	
                                                                                               42%	
  
            Перевод	
  из	
  одного	
  кошелька	
  в	
  другой	
                                                                        28%	
  
                                Оплата	
  коммунальных	
  услуг	
                                                                      27%	
  
                                    Билеты	
  на	
  самолет,	
  поезд	
                                                          24%	
  
                                                     Баланс	
  в	
  соцсетях	
                                               20%	
  
                                                  Оплата	
  онлайн-­‐игр	
                                                   20%	
  
                           Билеты	
  на	
  концерты,	
  выставки	
                                                       18%	
  
                                 Погашение	
  кредита	
  в	
  банке	
                                               15%	
  
                          Фильмы,	
  книги,	
  музыка	
  онлайн	
                                                  13%	
  
                                                     Штрафы	
  и	
  налоги	
                                   12%	
  
                    Подписка	
  на	
  библиотеки	
  и	
  архивы	
                                         8%	
  

                                                                                                                                                                                              10	
  
Знание	
  сервисов	
  электронных	
  денег	
  
В	
  миллионах	
  человек	
  и	
  в	
  процентах	
  от	
  населения	
  18-­‐45	
  лет,	
  проживающего	
  в	
  городах	
  РФ	
  с	
  численностью	
  населения	
  не	
  менее	
  800	
  
тысяч	
  человек	
  




                    Яндекс.Деньги	
                                11,0	
  млн.	
                                                                                   78%	
  


                              WebMoney	
                           9,2	
  млн.	
                                                                   65%	
  


                 Деньги@Mail.ru	
                                  6,5	
  млн.	
                                            46%	
  


                      QIWI	
  Кошелек	
                            4,9	
  млн.	
                             35%	
  


                                          PayPal	
                 3,7	
  млн.	
  	
               27%	
  


                                                                                                                                                                                           11	
  
Пользование	
  сервисами	
  электронных	
  денег:	
  	
  
1	
  +	
  платеж	
  за	
  полгода	
  	
  
В	
  миллионах	
  человек	
  и	
  в	
  процентах	
  от	
  населения	
  18-­‐45	
  лет,	
  проживающего	
  в	
  городах	
  РФ	
  с	
  численностью	
  населения	
  не	
  менее	
  800	
  тысяч	
  
человек	
  




               Яндекс.Деньги	
                               2,1	
  млн.	
  	
                                                                                                      15%	
  


                  Qiwi	
  Кошелек	
                          1,5	
  млн.	
  	
                                                                  10%	
  


                        WebMoney	
                           1,4	
  млн.	
  	
                                                             10%	
  


                                     PayPal	
                0,8	
  млн.	
  	
                              6%	
  


            Деньги@Mail.ru	
                                 0,3	
  млн.	
  	
     2%	
  


                                                                                                                                                                                                    12	
  
Эксклюзивная	
  аудитория:	
  1	
  +	
  платеж	
  за	
  полгода	
  
В	
  тысячах	
  человек	
  и	
  в	
  процентах	
  от	
  пользователей	
  указанной	
  системы	
  18-­‐45	
  лет,	
  проживающих	
  в	
  городах	
  РФ	
  с	
  численностью	
  
населения	
  не	
  менее	
  800	
  тысяч	
  человек	
  	
  




  Яндекс.Деньги	
                          915	
  тыс.	
                                                                                                                 44%	
  


    QIWI	
  Кошелек	
                      558	
  тыс.	
                                                                                                38%	
  


          WebMoney	
                       429	
  тыс.	
                                                                             32%	
  


                      PayPal	
             318	
  	
  тыс.	
                                                                                            38%	
  


Деньги@Mail.ru	
                           57	
  	
  тыс.	
                               17%	
  



                                                                                                                                                                                   13	
  

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Рынок онлайн-платежей в России: пользователи и их предпочтения
Рынок онлайн-платежей в России: пользователи и их предпочтенияРынок онлайн-платежей в России: пользователи и их предпочтения
Рынок онлайн-платежей в России: пользователи и их предпочтенияData Insight
 
Логистика для электронной торговли 2021
Логистика для электронной торговли 2021Логистика для электронной торговли 2021
Логистика для электронной торговли 2021Data Insight
 
Отборное с РИФ 2014: тренды, кейсы, советы
Отборное с РИФ 2014: тренды, кейсы, советыОтборное с РИФ 2014: тренды, кейсы, советы
Отборное с РИФ 2014: тренды, кейсы, советыНетология
 
Онлайн-платежи в интернет-торговле глазами онлайн-бизнеса
Онлайн-платежи в интернет-торговле глазами онлайн-бизнесаОнлайн-платежи в интернет-торговле глазами онлайн-бизнеса
Онлайн-платежи в интернет-торговле глазами онлайн-бизнесаData Insight
 
как увеличить доход Work shop кулебякин александр
как увеличить доход Work shop кулебякин александркак увеличить доход Work shop кулебякин александр
как увеличить доход Work shop кулебякин александрAlexandr Kulebyakin
 
Электронная торговля в России: география покупателей и доставки
Электронная торговля в России: география покупателей и доставкиЭлектронная торговля в России: география покупателей и доставки
Электронная торговля в России: география покупателей и доставкиData Insight
 
Интернет торговля в России (Декабрь 2013) - руководство к успешным инвестиция...
Интернет торговля в России (Декабрь 2013) - руководство к успешным инвестиция...Интернет торговля в России (Декабрь 2013) - руководство к успешным инвестиция...
Интернет торговля в России (Декабрь 2013) - руководство к успешным инвестиция...Михаил Тукнов
 
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в России
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в РоссииДеньги и интернет: эволюция поведения потребителей в России
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в РоссииData Insight
 

Was ist angesagt? (9)

Рынок онлайн-платежей в России: пользователи и их предпочтения
Рынок онлайн-платежей в России: пользователи и их предпочтенияРынок онлайн-платежей в России: пользователи и их предпочтения
Рынок онлайн-платежей в России: пользователи и их предпочтения
 
Логистика для электронной торговли 2021
Логистика для электронной торговли 2021Логистика для электронной торговли 2021
Логистика для электронной торговли 2021
 
Отборное с РИФ 2014: тренды, кейсы, советы
Отборное с РИФ 2014: тренды, кейсы, советыОтборное с РИФ 2014: тренды, кейсы, советы
Отборное с РИФ 2014: тренды, кейсы, советы
 
Gorozhankin
GorozhankinGorozhankin
Gorozhankin
 
Онлайн-платежи в интернет-торговле глазами онлайн-бизнеса
Онлайн-платежи в интернет-торговле глазами онлайн-бизнесаОнлайн-платежи в интернет-торговле глазами онлайн-бизнеса
Онлайн-платежи в интернет-торговле глазами онлайн-бизнеса
 
как увеличить доход Work shop кулебякин александр
как увеличить доход Work shop кулебякин александркак увеличить доход Work shop кулебякин александр
как увеличить доход Work shop кулебякин александр
 
Электронная торговля в России: география покупателей и доставки
Электронная торговля в России: география покупателей и доставкиЭлектронная торговля в России: география покупателей и доставки
Электронная торговля в России: география покупателей и доставки
 
Интернет торговля в России (Декабрь 2013) - руководство к успешным инвестиция...
Интернет торговля в России (Декабрь 2013) - руководство к успешным инвестиция...Интернет торговля в России (Декабрь 2013) - руководство к успешным инвестиция...
Интернет торговля в России (Декабрь 2013) - руководство к успешным инвестиция...
 
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в России
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в РоссииДеньги и интернет: эволюция поведения потребителей в России
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в России
 

Andere mochten auch

Лаборатория Знаний. Игрофикация. #1 Learning hub Coursera @DO
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #1 Learning hub Coursera @DOЛаборатория Знаний. Игрофикация. #1 Learning hub Coursera @DO
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #1 Learning hub Coursera @DOGoodKarma.me
 
Как делать B2B-продажи в России
Как делать B2B-продажи в РоссииКак делать B2B-продажи в России
Как делать B2B-продажи в РоссииТуверс
 
Planning for networks
Planning for networksPlanning for networks
Planning for networksGraeme Wood
 
Как интернет-магазину получить и обработать 100 заказов в день?
Как интернет-магазину получить и обработать 100 заказов в день?Как интернет-магазину получить и обработать 100 заказов в день?
Как интернет-магазину получить и обработать 100 заказов в день?Artem Polyanskiy
 
Клиентский сервис Enter - ЦСИ
Клиентский сервис Enter -  ЦСИКлиентский сервис Enter -  ЦСИ
Клиентский сервис Enter - ЦСИEfim Aldoukhov
 
Геймификация процесса разработки / Максим Коробцев (GameTrek)
Геймификация процесса разработки / Максим Коробцев (GameTrek)Геймификация процесса разработки / Максим Коробцев (GameTrek)
Геймификация процесса разработки / Максим Коробцев (GameTrek)Ontico
 
Исследование авторынка России в социальных сетях
Исследование авторынка России в социальных сетяхИсследование авторынка России в социальных сетях
Исследование авторынка России в социальных сетяхReal Time Agency
 
Julian Cole - How to measure digital campaigns
Julian Cole - How to measure digital campaignsJulian Cole - How to measure digital campaigns
Julian Cole - How to measure digital campaignsMitya Voskresensky
 
CRM-digest
CRM-digestCRM-digest
CRM-digestGRAPE
 
Коллективная разработка документации: от индивидуального авторства к командн...
 Коллективная разработка документации: от индивидуального авторства к командн... Коллективная разработка документации: от индивидуального авторства к командн...
Коллективная разработка документации: от индивидуального авторства к командн...Yandex
 
Сильный текст для нелингвистов, Максим Ильяхов
Сильный текст для нелингвистов, Максим ИльяховСильный текст для нелингвистов, Максим Ильяхов
Сильный текст для нелингвистов, Максим ИльяховYandex
 
Социальные сети в России, зима 2014-2015
 Социальные сети в России, зима 2014-2015 Социальные сети в России, зима 2014-2015
Социальные сети в России, зима 2014-2015Natalie Sokolova
 
Что такое аналитика в маркетинге, зачем она нужна, и как ее готовить
Что такое аналитика в маркетинге, зачем она нужна, и как ее готовитьЧто такое аналитика в маркетинге, зачем она нужна, и как ее готовить
Что такое аналитика в маркетинге, зачем она нужна, и как ее готовитьMindbox
 
3 Strategies For Awesome Mobile-Optimized Emails
3 Strategies For Awesome Mobile-Optimized Emails3 Strategies For Awesome Mobile-Optimized Emails
3 Strategies For Awesome Mobile-Optimized EmailsKissmetrics on SlideShare
 
10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)
10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)
10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)Oksana Selendeeva
 
Brand pages in Odnoklassniki.ru
Brand pages in Odnoklassniki.ruBrand pages in Odnoklassniki.ru
Brand pages in Odnoklassniki.ruMitya Voskresensky
 
САМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗА
САМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗАСАМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗА
САМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗАVasily Bogdanov
 

Andere mochten auch (20)

Лаборатория Знаний. Игрофикация. #1 Learning hub Coursera @DO
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #1 Learning hub Coursera @DOЛаборатория Знаний. Игрофикация. #1 Learning hub Coursera @DO
Лаборатория Знаний. Игрофикация. #1 Learning hub Coursera @DO
 
Как делать B2B-продажи в России
Как делать B2B-продажи в РоссииКак делать B2B-продажи в России
Как делать B2B-продажи в России
 
Rta 10 facts_january_14
Rta 10 facts_january_14Rta 10 facts_january_14
Rta 10 facts_january_14
 
Planning for networks
Planning for networksPlanning for networks
Planning for networks
 
Как интернет-магазину получить и обработать 100 заказов в день?
Как интернет-магазину получить и обработать 100 заказов в день?Как интернет-магазину получить и обработать 100 заказов в день?
Как интернет-магазину получить и обработать 100 заказов в день?
 
Клиентский сервис Enter - ЦСИ
Клиентский сервис Enter -  ЦСИКлиентский сервис Enter -  ЦСИ
Клиентский сервис Enter - ЦСИ
 
Геймификация процесса разработки / Максим Коробцев (GameTrek)
Геймификация процесса разработки / Максим Коробцев (GameTrek)Геймификация процесса разработки / Максим Коробцев (GameTrek)
Геймификация процесса разработки / Максим Коробцев (GameTrek)
 
Исследование авторынка России в социальных сетях
Исследование авторынка России в социальных сетяхИсследование авторынка России в социальных сетях
Исследование авторынка России в социальных сетях
 
Strategy broadcast
Strategy broadcastStrategy broadcast
Strategy broadcast
 
Julian Cole - How to measure digital campaigns
Julian Cole - How to measure digital campaignsJulian Cole - How to measure digital campaigns
Julian Cole - How to measure digital campaigns
 
CRM-digest
CRM-digestCRM-digest
CRM-digest
 
The SoDA Report (Volume 1, 2014)
The SoDA Report (Volume 1, 2014)The SoDA Report (Volume 1, 2014)
The SoDA Report (Volume 1, 2014)
 
Коллективная разработка документации: от индивидуального авторства к командн...
 Коллективная разработка документации: от индивидуального авторства к командн... Коллективная разработка документации: от индивидуального авторства к командн...
Коллективная разработка документации: от индивидуального авторства к командн...
 
Сильный текст для нелингвистов, Максим Ильяхов
Сильный текст для нелингвистов, Максим ИльяховСильный текст для нелингвистов, Максим Ильяхов
Сильный текст для нелингвистов, Максим Ильяхов
 
Социальные сети в России, зима 2014-2015
 Социальные сети в России, зима 2014-2015 Социальные сети в России, зима 2014-2015
Социальные сети в России, зима 2014-2015
 
Что такое аналитика в маркетинге, зачем она нужна, и как ее готовить
Что такое аналитика в маркетинге, зачем она нужна, и как ее готовитьЧто такое аналитика в маркетинге, зачем она нужна, и как ее готовить
Что такое аналитика в маркетинге, зачем она нужна, и как ее готовить
 
3 Strategies For Awesome Mobile-Optimized Emails
3 Strategies For Awesome Mobile-Optimized Emails3 Strategies For Awesome Mobile-Optimized Emails
3 Strategies For Awesome Mobile-Optimized Emails
 
10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)
10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)
10 главных фактов для маркетинг-директора (май 2015)
 
Brand pages in Odnoklassniki.ru
Brand pages in Odnoklassniki.ruBrand pages in Odnoklassniki.ru
Brand pages in Odnoklassniki.ru
 
САМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗА
САМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗАСАМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗА
САМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗА
 

Ähnlich wie Tns e-payments russia

Системы_электронных_платежей
Системы_электронных_платежейСистемы_электронных_платежей
Системы_электронных_платежейYandex
 
Аудитория онлайн-платежей: кто, за что и как платит
Аудитория онлайн-платежей: кто, за что и как платитАудитория онлайн-платежей: кто, за что и как платит
Аудитория онлайн-платежей: кто, за что и как платитData Insight
 
Российский рынок онлайн-платежей 2013
Российский рынок онлайн-платежей 2013Российский рынок онлайн-платежей 2013
Российский рынок онлайн-платежей 2013Antony Kulikov
 
мобильные банковские приложения_в_россии
мобильные банковские приложения_в_россиимобильные банковские приложения_в_россии
мобильные банковские приложения_в_россииBankir_Ru
 
мобильные банковские приложения_в_россии
мобильные банковские приложения_в_россиимобильные банковские приложения_в_россии
мобильные банковские приложения_в_россииDima_Kravets
 
Аудитория онлайн-платежей: потенциал роста
Аудитория онлайн-платежей: потенциал ростаАудитория онлайн-платежей: потенциал роста
Аудитория онлайн-платежей: потенциал ростаData Insight
 
Кому и как продавать розничные услуги ДБО
Кому и как продавать розничные услуги ДБОКому и как продавать розничные услуги ДБО
Кому и как продавать розничные услуги ДБОAlexander Shatrov
 
Eventerra - как покупают электронные билеты на мероприятия
Eventerra - как покупают электронные билеты на мероприятияEventerra - как покупают электронные билеты на мероприятия
Eventerra - как покупают электронные билеты на мероприятияAlexandr Kulebyakin
 
Рынок онлайн-платежей: оценка роста
Рынок онлайн-платежей: оценка ростаРынок онлайн-платежей: оценка роста
Рынок онлайн-платежей: оценка ростаData Insight
 
Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты
Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты
Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты Data Insight
 
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах России
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах РоссииДеньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах России
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах РоссииЕвгений Храмов
 
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городахДеньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городахData Insight
 
PayPal presentation at RIF 2015
PayPal presentation at RIF 2015PayPal presentation at RIF 2015
PayPal presentation at RIF 2015PayPalMoscow
 
Аудитория Интернета
Аудитория ИнтернетаАудитория Интернета
Аудитория ИнтернетаtoWave.ru
 
Tns internet audience mobile web-ishunkina
Tns   internet audience  mobile web-ishunkinaTns   internet audience  mobile web-ishunkina
Tns internet audience mobile web-ishunkinaАнна Кретова
 
Презентация TNS Россия на РИФ и КИБ 2012
Презентация TNS Россия на РИФ и КИБ 2012Презентация TNS Россия на РИФ и КИБ 2012
Презентация TNS Россия на РИФ и КИБ 2012Cossa
 
Россия: Неизвестный Интернет
Россия: Неизвестный ИнтернетРоссия: Неизвестный Интернет
Россия: Неизвестный ИнтернетOleg Zhukov
 
Сергей Бажин, PayAnyWay
Сергей Бажин, PayAnyWayСергей Бажин, PayAnyWay
Сергей Бажин, PayAnyWayweb2win
 

Ähnlich wie Tns e-payments russia (20)

Tns
TnsTns
Tns
 
Системы_электронных_платежей
Системы_электронных_платежейСистемы_электронных_платежей
Системы_электронных_платежей
 
Аудитория онлайн-платежей: кто, за что и как платит
Аудитория онлайн-платежей: кто, за что и как платитАудитория онлайн-платежей: кто, за что и как платит
Аудитория онлайн-платежей: кто, за что и как платит
 
Российский рынок онлайн-платежей 2013
Российский рынок онлайн-платежей 2013Российский рынок онлайн-платежей 2013
Российский рынок онлайн-платежей 2013
 
мобильные банковские приложения_в_россии
мобильные банковские приложения_в_россиимобильные банковские приложения_в_россии
мобильные банковские приложения_в_россии
 
мобильные банковские приложения_в_россии
мобильные банковские приложения_в_россиимобильные банковские приложения_в_россии
мобильные банковские приложения_в_россии
 
Аудитория онлайн-платежей: потенциал роста
Аудитория онлайн-платежей: потенциал ростаАудитория онлайн-платежей: потенциал роста
Аудитория онлайн-платежей: потенциал роста
 
Кому и как продавать розничные услуги ДБО
Кому и как продавать розничные услуги ДБОКому и как продавать розничные услуги ДБО
Кому и как продавать розничные услуги ДБО
 
Eventerra - как покупают электронные билеты на мероприятия
Eventerra - как покупают электронные билеты на мероприятияEventerra - как покупают электронные билеты на мероприятия
Eventerra - как покупают электронные билеты на мероприятия
 
Random
RandomRandom
Random
 
Рынок онлайн-платежей: оценка роста
Рынок онлайн-платежей: оценка ростаРынок онлайн-платежей: оценка роста
Рынок онлайн-платежей: оценка роста
 
Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты
Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты
Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты
 
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах России
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах РоссииДеньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах России
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах России
 
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городахДеньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах
 
PayPal presentation at RIF 2015
PayPal presentation at RIF 2015PayPal presentation at RIF 2015
PayPal presentation at RIF 2015
 
Аудитория Интернета
Аудитория ИнтернетаАудитория Интернета
Аудитория Интернета
 
Tns internet audience mobile web-ishunkina
Tns   internet audience  mobile web-ishunkinaTns   internet audience  mobile web-ishunkina
Tns internet audience mobile web-ishunkina
 
Презентация TNS Россия на РИФ и КИБ 2012
Презентация TNS Россия на РИФ и КИБ 2012Презентация TNS Россия на РИФ и КИБ 2012
Презентация TNS Россия на РИФ и КИБ 2012
 
Россия: Неизвестный Интернет
Россия: Неизвестный ИнтернетРоссия: Неизвестный Интернет
Россия: Неизвестный Интернет
 
Сергей Бажин, PayAnyWay
Сергей Бажин, PayAnyWayСергей Бажин, PayAnyWay
Сергей Бажин, PayAnyWay
 

Mehr von Анна Кретова

Internettrends052913final 130529094939-phpapp02
Internettrends052913final 130529094939-phpapp02Internettrends052913final 130529094939-phpapp02
Internettrends052913final 130529094939-phpapp02Анна Кретова
 
Kpcbinternettrends2012final 120530095815-phpapp01
Kpcbinternettrends2012final 120530095815-phpapp01Kpcbinternettrends2012final 120530095815-phpapp01
Kpcbinternettrends2012final 120530095815-phpapp01Анна Кретова
 
12digitalpredictionsfor2012millward brown-111212052107-phpapp01
12digitalpredictionsfor2012millward brown-111212052107-phpapp0112digitalpredictionsfor2012millward brown-111212052107-phpapp01
12digitalpredictionsfor2012millward brown-111212052107-phpapp01Анна Кретова
 
Cpa cpl re_targeting_conversion rates table
Cpa cpl re_targeting_conversion rates tableCpa cpl re_targeting_conversion rates table
Cpa cpl re_targeting_conversion rates tableАнна Кретова
 
Tns mobile web young audience-president election_tagiev
Tns   mobile web young audience-president election_tagievTns   mobile web young audience-president election_tagiev
Tns mobile web young audience-president election_tagievАнна Кретова
 
Kpcbtop10mobiletrends021011finalpdf 110210002130-phpapp02
Kpcbtop10mobiletrends021011finalpdf 110210002130-phpapp02Kpcbtop10mobiletrends021011finalpdf 110210002130-phpapp02
Kpcbtop10mobiletrends021011finalpdf 110210002130-phpapp02Анна Кретова
 
2011 10-26 google-мобильный_интернет
2011 10-26 google-мобильный_интернет2011 10-26 google-мобильный_интернет
2011 10-26 google-мобильный_интернетАнна Кретова
 
Emin aliev mobile marketing a revolution mobile marketing_buongiorno digital_...
Emin aliev mobile marketing a revolution mobile marketing_buongiorno digital_...Emin aliev mobile marketing a revolution mobile marketing_buongiorno digital_...
Emin aliev mobile marketing a revolution mobile marketing_buongiorno digital_...Анна Кретова
 
Jurgen reutter mobile internet mobile marketing_buongiorno digital_red apple ...
Jurgen reutter mobile internet mobile marketing_buongiorno digital_red apple ...Jurgen reutter mobile internet mobile marketing_buongiorno digital_red apple ...
Jurgen reutter mobile internet mobile marketing_buongiorno digital_red apple ...Анна Кретова
 
Jurgen reutter mobile marketing intro_buongiorno digital_red apple mixx
Jurgen reutter mobile marketing intro_buongiorno digital_red apple mixxJurgen reutter mobile marketing intro_buongiorno digital_red apple mixx
Jurgen reutter mobile marketing intro_buongiorno digital_red apple mixxАнна Кретова
 

Mehr von Анна Кретова (20)

Internettrends052913final 130529094939-phpapp02
Internettrends052913final 130529094939-phpapp02Internettrends052913final 130529094939-phpapp02
Internettrends052913final 130529094939-phpapp02
 
Kpcbinternettrends2012final 120530095815-phpapp01
Kpcbinternettrends2012final 120530095815-phpapp01Kpcbinternettrends2012final 120530095815-phpapp01
Kpcbinternettrends2012final 120530095815-phpapp01
 
12digitalpredictionsfor2012millward brown-111212052107-phpapp01
12digitalpredictionsfor2012millward brown-111212052107-phpapp0112digitalpredictionsfor2012millward brown-111212052107-phpapp01
12digitalpredictionsfor2012millward brown-111212052107-phpapp01
 
Beeline mobile payments
Beeline mobile paymentsBeeline mobile payments
Beeline mobile payments
 
Yandex market shops overview
Yandex market shops overviewYandex market shops overview
Yandex market shops overview
 
Cpa cpl re_targeting_conversion rates table
Cpa cpl re_targeting_conversion rates tableCpa cpl re_targeting_conversion rates table
Cpa cpl re_targeting_conversion rates table
 
Smm crm sberbank
Smm crm sberbank Smm crm sberbank
Smm crm sberbank
 
Fom internet audience russia
Fom   internet audience russiaFom   internet audience russia
Fom internet audience russia
 
Vi web mobile-smart tv_i_pad
Vi   web mobile-smart tv_i_padVi   web mobile-smart tv_i_pad
Vi web mobile-smart tv_i_pad
 
Tns mobile web young audience-president election_tagiev
Tns   mobile web young audience-president election_tagievTns   mobile web young audience-president election_tagiev
Tns mobile web young audience-president election_tagiev
 
Russian web overview 2012 raek (rus)
Russian web overview 2012 raek (rus)Russian web overview 2012 raek (rus)
Russian web overview 2012 raek (rus)
 
Kpcbtop10mobiletrends021011finalpdf 110210002130-phpapp02
Kpcbtop10mobiletrends021011finalpdf 110210002130-phpapp02Kpcbtop10mobiletrends021011finalpdf 110210002130-phpapp02
Kpcbtop10mobiletrends021011finalpdf 110210002130-phpapp02
 
2011 10-26 google-мобильный_интернет
2011 10-26 google-мобильный_интернет2011 10-26 google-мобильный_интернет
2011 10-26 google-мобильный_интернет
 
Com score
Com scoreCom score
Com score
 
Tns ruslan.tagiev
Tns  ruslan.tagievTns  ruslan.tagiev
Tns ruslan.tagiev
 
Emin aliev mobile marketing a revolution mobile marketing_buongiorno digital_...
Emin aliev mobile marketing a revolution mobile marketing_buongiorno digital_...Emin aliev mobile marketing a revolution mobile marketing_buongiorno digital_...
Emin aliev mobile marketing a revolution mobile marketing_buongiorno digital_...
 
Jurgen reutter mobile internet mobile marketing_buongiorno digital_red apple ...
Jurgen reutter mobile internet mobile marketing_buongiorno digital_red apple ...Jurgen reutter mobile internet mobile marketing_buongiorno digital_red apple ...
Jurgen reutter mobile internet mobile marketing_buongiorno digital_red apple ...
 
B!digital crm&loyalty
B!digital crm&loyaltyB!digital crm&loyalty
B!digital crm&loyalty
 
B!digital crm&loyalty
B!digital crm&loyaltyB!digital crm&loyalty
B!digital crm&loyalty
 
Jurgen reutter mobile marketing intro_buongiorno digital_red apple mixx
Jurgen reutter mobile marketing intro_buongiorno digital_red apple mixxJurgen reutter mobile marketing intro_buongiorno digital_red apple mixx
Jurgen reutter mobile marketing intro_buongiorno digital_red apple mixx
 

Tns e-payments russia

  • 1. Системы  электронных   Опрос  населения,   платежей  в  России   февраль-­‐март  2012   Исследование  проведено  по  заказу  компании  «Яндекс.Деньги»  
  • 2. Описание  исследования   Россия  800k+   Телефонный  опрос   •  Размер  генеральной   •  CATI   совокупности  –  14,1  млн.   Выборка   3500  интервью   •  Репрезентирует  население   •  Включая  1800  в  Москве   18-­‐45  лет   Проведение  интервью   Проведение  исследования   •  17  февраля  –  14  марта  2012   •  TNS  Россия   2  
  • 3. Рынок  электронных  денег   1   Об  этом  способе  платежа  знают  12.3  млн.  россиян  в  возрасте  18-­‐45  лет,   проживающих  в  городах  800k+   Хотя  бы  один  раз  в  полгода  электронными  деньгами  пользуется  3.9  млн.   2   человек  в  возрасте  18-­‐45  лет,  или  27%  населения,  проживающих  в   городах  России  800k+   3   Яндекс.Деньги  самая  известная  и  самая  используемая  система  электронных   кошельков*   *Согласно  исследованию  ЗАО  «ТНС  МИЦ»,  проведенному  в  феврале  –  марте  2012  года,  Яндекс.Деньги  являются  самой  известной  и  самой  используемой  системой  электронных  денег.   3  
  • 4. Знание  и  использование  современных  способов  оплаты   В  процентах  от  населения  18-­‐45  лет,  проживающего  в  городах  РФ  с  численностью  населения  не  менее  800  тысяч  человек   Знание   85%   88%   78%   93%   79%   Использование     (1+  платеж  за  полгода)   35%   27%   17%   78%   22%   Банковские   Электронные   Интернет-­‐ Офлайн   SMS     карты   деньги   банкинг   терминалы   платежи   4  
  • 5. Знание  и  использование  современных  способов  оплаты   В  миллионах  от  населения  18-­‐45  лет,  проживающего  в  городах  РФ  с  численностью  населения  не  менее  800  тысяч  человек   Знание   12,0  млн.   12,3  млн.   11,0  млн.   13,1  млн.   11,1  млн.   Использование     4,9  млн.   3,9  млн.   2,4  млн.   11,0  млн.   3,1  млн.   (1+  платеж  за  полгода)   Банковские   Электронные   Интернет-­‐ Офлайн   SMS     карты   деньги   банкинг   терминалы   платежи   5  
  • 6. Целевая  аудитория  электронных  денег:     молодые,  активные,  современные,  до  35  лет   Продвинутые   пользователи   Интернета   Студенты   Руководители  и   квалифицированные   Мужчины   специалисты   Люди  до  35  лет   6  
  • 7. Половозрастная  структура  пользователей  электронных  денег   Пользователи  систем  электронных  денег  18-­‐45  лет,  проживающие  в  городах  РФ  с  численностью  населения  не  менее  800  тысяч  человек   Структура   Affinity  Index   М  18-­‐24   19%   М  18-­‐24   168   М  25-­‐34   26%   М  25-­‐34   129   М  35-­‐45   19%   99   М  35-­‐45   Ж  18-­‐24   11%   93   Ж  18-­‐24   Ж  25-­‐34   15%   73   Ж  25-­‐35   Ж  35-­‐45   12%   63   Ж  35-­‐45   Affinity Index – индекс, который показывает, насколько уровень использования электронных денег в целевой группе выше или ниже уровня использования среди населения 18-45 лет. При совпадении этих значений Affinity 7   Index = 100.
  • 8. Род  занятий  пользователей  электронных  денег   Пользователи  систем  электронных  денег  18-­‐45  лет,  проживающие  в  городах  РФ  с  численностью  населения  не  менее  800  тысяч  человек   Структура   Affinity  Index   Руководители   25%   Руководители   139   Специалисты   33%   Специалисты   113   Служащие   14%   92   Служащие   Рабочие   7%   50   Рабочие   Студенты   8%   Студенты   115   Домохозяйки   6%   59   Домохозяйки   Другие   7%   Другие   неработающие   94   неработающие   Affinity Index – индекс, который показывает, насколько уровень использования электронных денег в целевой группе выше или ниже уровня использования среди населения 18-45 лет. При совпадении этих значений Affinity 8   Index = 100.
  • 9. Стаж  пользования  Интернетом     Пользователи  систем  электронных  денег  18-­‐45  лет,  проживающие  в  городах  РФ  с  численностью  населения  не  менее  800  тысяч  человек   Структура   Affinity  Index   Более  5  лет   58%   Более  5  лет   135   3-­‐5  лет   22%   3-­‐5  лет   107   1  -­‐  3  года   15%   71   1  -­‐  3  года   Полгода  -­‐  год   4%   55   Полгода  -­‐  год   Менее  полугода   1%   30   Менее  полугода   Affinity Index – индекс, который показывает, насколько уровень использования электронных денег в целевой группе выше или ниже уровня использования среди населения 18-45 лет. При совпадении этих значений Affinity 9   Index = 100.
  • 10. За  что  платят  электронными  деньгами.  1  +  платеж  за  полгода     В  процентах  от  пользователей  электронных  денег  18-­‐45  лет,  проживающих  в  городах  РФ  с  численностью  населения  не  менее  800   тысяч  человек   Услуги  оператора  сотовой  связи   56%   Услуги  интернет-­‐провайдера   47%   Оплата  покупок  в  интернет-­‐магазинах   42%   Перевод  из  одного  кошелька  в  другой   28%   Оплата  коммунальных  услуг   27%   Билеты  на  самолет,  поезд   24%   Баланс  в  соцсетях   20%   Оплата  онлайн-­‐игр   20%   Билеты  на  концерты,  выставки   18%   Погашение  кредита  в  банке   15%   Фильмы,  книги,  музыка  онлайн   13%   Штрафы  и  налоги   12%   Подписка  на  библиотеки  и  архивы   8%   10  
  • 11. Знание  сервисов  электронных  денег   В  миллионах  человек  и  в  процентах  от  населения  18-­‐45  лет,  проживающего  в  городах  РФ  с  численностью  населения  не  менее  800   тысяч  человек   Яндекс.Деньги   11,0  млн.   78%   WebMoney   9,2  млн.   65%   Деньги@Mail.ru   6,5  млн.   46%   QIWI  Кошелек   4,9  млн.   35%   PayPal   3,7  млн.     27%   11  
  • 12. Пользование  сервисами  электронных  денег:     1  +  платеж  за  полгода     В  миллионах  человек  и  в  процентах  от  населения  18-­‐45  лет,  проживающего  в  городах  РФ  с  численностью  населения  не  менее  800  тысяч   человек   Яндекс.Деньги   2,1  млн.     15%   Qiwi  Кошелек   1,5  млн.     10%   WebMoney   1,4  млн.     10%   PayPal   0,8  млн.     6%   Деньги@Mail.ru   0,3  млн.     2%   12  
  • 13. Эксклюзивная  аудитория:  1  +  платеж  за  полгода   В  тысячах  человек  и  в  процентах  от  пользователей  указанной  системы  18-­‐45  лет,  проживающих  в  городах  РФ  с  численностью   населения  не  менее  800  тысяч  человек     Яндекс.Деньги   915  тыс.   44%   QIWI  Кошелек   558  тыс.   38%   WebMoney   429  тыс.   32%   PayPal   318    тыс.   38%   Деньги@Mail.ru   57    тыс.   17%   13