Este documento presenta varios algoritmos y diagramas de flujo para realizar mantenimiento preventivo de hardware cuando hay fallas en diferentes componentes como la fuente de poder, la memoria RAM, el disco duro, el lector de CD/DVD, el procesador, el monitor, el teclado, el ventilador y el fusible. Los pasos incluyen abrir un reporte, identificar el problema, realizar pruebas, limpieza o cambio de piezas y cerrar el reporte.

1. INICIO
Abrir reporte
Encender
equipo
¿Enciende?
Hacer prueba
de suitcheo de
la fuente de
poder
No
Reiniciar el
equipo
Si
Verificar fusible
¿Esta en
buen estado?
Cambiar el
cable
No
Si
¿Reinicia?
Verificar el
ventilador de la
fuente
No
Cerrar reporte
Si
Cambiar el
ventilador en
caso de fallas
FIN
Algoritmo del mantenimiento
preventivo de hardware (Fuente de
poder dañada)
1°Abrir reporte
2° Encender equipo
3° Si no hay problema al momento de encender equipo ir al
paso 5°
4° Si no enciende hacer prueba de suitcheo de la fuente de
poder
5° verificar fusible
6° Si no esta en buen estado el cable cambiarlo
7° Reiniciar el equipo
8° Si no reinicia verificar el ventilador de la fuente (cambiar
el ventilador en caso de fallas)
9° Cerrar reporte
Diagrama de mantenimiento
preventivo de hardware ( la
fuente de poder esta dañada)

2. Diagrama de flujo de
correctivo de hardware (
falla en la memoria RAM)
INICIO
Abrir reporte
Encender
equipo
¿Se traba y se
congela la
pantalla?
Apagar equipo
Si
Realizar un
backup de los
ficheros
No
Quitar con
cuidado las
memorias
¿Están
dañadas o
quemadas?
1
1
Cambiar
memoria RAM
Limpiar con
cuidado sin
dejar nada de
polvo ni pelusas
No
Cerrar reporte
FIN
Algoritmo del mantenimiento
preventivo de hardware
(memoria RAM)
1° Abrir reporte
2° si se traba y congela apagar el equipo
3° Abrir el gabinete y quitar con cuidado las memorias
4° Si están dañadas cambiarlas
5° Limpiar con cuidado sin dejar nada de polvo ni pelusa
6° Cerrar gabinete
7° Cerrar reporte

3. Diagraman de flujo de
mantenimiento preventivo de
hardware ( falla en disco duro )
INICIO
Se abre reporte
Abrir el gabinete
Checar si tiene
dañado el cable
¿Esta
dañado?
Limpiar con un
trapito húmedo
No
Cambiar cableSi
Conectar
correctamente
tornillos
Cerrar gabinete
1
1
Encender el
equipo
Eliminar archivos
innecesarios
Checar el
estado de salud
Fragmentar el
disco
Cerrar reporte
FIN
Algoritmo de mantenimiento
preventivo de hardware (falla
en el disco duro)
1° Abrir reporte
2° Abrir el gabinete
3° Checar si tiene dañado el cable
4° si lo tiene dañado cambiarlo
5° Limpiar con un trapito húmedo
6° Cerrar gabinete
7° Encender equipo
8° Eliminar archivos innecesarios
9° Checar el estado de salud
10° Fragmentar el disco
11° cerrar reporte

4. Diagrama de flujo de mantenimiento
preventivo de hardware (falla en el
lector de CD y DVD)
INICIO
Abrir reporte
Abrir gabinete y
quitar disco duro
Retirar los
tornillos del disco
duro
Abrir la bandeja
Retirar el marco
de la unidad
óptica
Retirar tapa
superior
Retirar tarjetas
lógicas
1
1
Con aceite
lubricar los
motores
Ponerr tarjetas
lógicas y tapa
superior
Poner los tornillos
al disco duro
Poner disco duro
Cerrar gabinete
Encender
equipo
Checar si se
escucha que la
banda se atora
¿Se atora? Cambiar bandaSi
2
No
2
¿Lee los
discos?
Apagar equipo
Si
Limpiar el lenteNo
Cerrar reporte
FIN
Algoritmo de mantenimiento
preventivo de hardware ( falla
en el lector de CD y DVD)
1° Abrir reporte
2° Abrir gabinete y quitar disco duro
3° Retirar los tornillos del disco duro
4° Abrir la bandeja y retirar el marco de la unidad
óptica
5° Retirar tapa superior
6° Retirar tarjetas lógicas
7° Con aceite lubricar los motores
8° Poner tarjetas lógicas y tapa superior
9° Poner los tornillos al disco duro
10° Cerrar gabinete y encender equipo
11° Checar si se escucha que la banda se atora
12° Si se atora cambiar la banda
13° Limpiar el lente
14° Cerrar gabinete
15° Cerrar reporte

5. Diagrama de flujo de mantenimiento
preventivo de hardware(falla en el
procesador)
INICIO
Abrir reporte
Abrir gabinete
Checar que el
procesador este
en buen estado
¿Esta en
buen estado?
Cambiar el
procesador
No
Conectar el
procesador
Si
Sopletear
1
Cerrar gabinete
Cerrar reporte
FIN
1
Algoritmo de mantenimiento
preventivo de hardware (falla en
el procesador)
1° Abrir reporte
2° Abrir gabinete
3° Checar que el procesador este en buen estado
4° Si no esta en buen estado cambiar el procesador
5° Conectar el procesador
6° Sopletear
7° Cerrar el gabinete
8° Cerrar reporte

6. Diagrama de flujo de mantenimiento
preventivo de hardware (falla en el
monitor)
INICIO
Abrir reporte
Desconectar
monitor
Colocar el
monitor con la
pantalla hacia
abajo sobre una
franela
Retirar tornillos y
carcasa del
monitor
Checar si la
tarjeta lógica
esta dañada
¿Esta
dañada?
Sopletear
No
SoldarlaSi
1
1
Limpiar la
carcasa
Poner la carcasa
y los tornillos
Limpiar la
pantalla
Cerrar reporte
FIN
Algoritmo de mantenimiento
preventivo de hardware (falla en el
monitor)
1° Abrir reporte
2° Desconectar monitor
3° Colocar el monitor con la pantalla hacia abajo sobre una franela
4° Retirar tornillos y carcasa del monitor
5° Si la tarjeta lógica esta dañada, soldarla
6° Sopletear
7° Limpiar la carcasa
8° Poner la carcasa y los tornillos
9° Limpiar la pantalla
10° Cerrar reporte

7. Diagrama de flujo de
mantenimiento
preventivo de Hardware
(falla en el teclado)
INICIO
Abrir reporte
Desconectar
teclado
Desarmarlo para
una limpieza
externa
Sopletear
Ponerle las
piezas
Limpiar con un
trapito y espuma
limpiadora
1
1
Conectar el
teclado
¿Sirve?
Cerrar reporte
Si
Cambiar
teclado
No
FIN
Algoritmo de
mantenimiento
preventivo de Hardware
(falla en el teclado)
1° Abrir reporte
2° Desconectar teclado
3° Desarmarlo para una limpieza interna
4° Sopletear
5° Ponerle las piezas
6° Limpiar con un trapito y espuma limpiadora
7° Conectar el teclado
8° Si no sirve cambiar el teclado
9° Cerrar reporte

8. Diagrama de flujo de mantenimiento
preventivo de Hardware (ventilador
abreviado)
INICIO
Abrir reporte
Abrir gabinete
Checar el
ventilador
¿Esta
abreviado?
Intentar soldarlo
Si
Es otro problemaNo
Informar al
cliente
¿Se pudo?
Dejar que se
enfrié
Si
1
No
1
Cambiar el
ventilador
Cerrar reporte
FIN
Algoritmo de mantenimiento preventivo de
Hardware (ventilador abreviado)
1° Abrir reporte
2° Abrir gabinete
3° Checar el ventilador
4° Si no esta abreviado es otro problema y se le avisa al cliente
5° Si lo esta intentar soldarlo y dejar que se enfrié
6° Si esta demasiado abreviado cambiarlo
7° Cerrar reporte

9. Diagrama de flujo de
mantenimiento preventivo de
hardware (fusible quemado)
INICIO
Abrir reporte
Desconectar Los
cables de
energía
Extraer la fuente
Desoldar el
fusible quemado
Instalar la fuente
Cerrar el
gabinete
1
Cerrar reporte
FIN
1
Algoritmo de mantenimiento
preventivo de hardware
(fusible quemado)
1° Abrir reporte
2° Desconectar los cables de energía
3° Extraer la fuente
4° Desoldar el fusible quemado
5° Instalar la fuente
6° Cerrar el gabinete
7° Cerrar el reporte

10. INICIO
Abrir reporte
Encender
equipo
Entrar a inicio
Configuración
Panel de control
Mouse
1
1
Checar si la
configuración
esta correcta
¿Esta
correcta?
Apagar equipo
Si
Checar que el
mouse este
conectado
correctamente
No
Cerrar reporte
FIN
Hacer limpieza
interna
Diagrama de flujo de mantenimiento
preventivo de Hardware ( Falla en el
mouse)
Algoritmo de mantenimiento preventivo
de Hardware (falla en el mouse)
1° Abrir reporte
2° Encender equipo
3° Entrar a inicio
4° Configuración
5° Panel de control
6° Mouse
7° Checar que el mouse este conectado
8° Checar si la configuración esta correcta
9° Hacer limpieza interna
10° Apagar equipo
11° Cerrar reporte