הרצאה שהועברה בכנס וירטואלי ע"י אנידור חקק נושא ההרצאה: השיווק החדש בעידן הדיגיטלי - Inbound marketing איך משווקים במציאות החדשה , אילו ערוצי שיווק קיימים ברשת והיכן כדאי לשים את הכסף...

1. ‫ההרצאה‬ ‫נושא‬:
‫הדיגיטלי‬ ‫בעידן‬ ‫לשיווק‬ ‫מבוא‬
Inbound marketing
.1‫הדיגיטלי‬ ‫בעידן‬ ‫השיווק‬ ‫התפתחות‬
•Inbound marketing
•‫הדיגיטלי‬ ‫הצרכן‬
2.‫בהם‬ ‫ושימוש‬ ‫שיווק‬ ‫ערוצי‬:
•‫אורגני‬ ‫קידום‬
•‫ממומן‬ ‫פרסום‬,‫מדיה‬ ‫רכש‬
•‫ניוזלטר‬
•‫חברתית‬ ‫מדיה‬
•‫מובייל‬
‫כל‬
‫הזכויות‬
‫שמורות‬
‫לאנידור‬
‫חקק‬
‫אין‬
‫להעתיק‬
‫לעשות‬ ‫או‬
‫שימוש‬ ‫כל‬
‫זו‬ ‫במצגת‬
‫אישור‬ ‫ללא‬

2. ‫באינטרנט‬ ‫שיווק‬ ‫חברת‬:
•‫בגוגל‬ ‫אתרים‬ ‫קידום‬
•‫ובפייסבוק‬ ‫בגוגל‬ ‫ממומן‬ ‫פרסום‬
•‫חברתית‬ ‫במדיה‬ ‫שיווק‬
•‫אינטרנט‬ ‫יזמות‬
‫תוכן‬ ‫חברת‬:
•‫שיווקי‬ ‫תוכן‬ ‫כתיבת‬
•‫אתרים‬ ‫לקידום‬ ‫תוכן‬ ‫כתיבת‬
•‫בלוגים‬ ‫וכתיבת‬ ‫ניהול‬
•‫ניוזלטרים‬
•‫תוכן‬ ‫וניהול‬ ‫עריכה‬
www.facebook.com/anidor
www.linkedin.com/in/anidorhakak
@ anidor
www.hayde.co.il
media.co.il-www.ad

3. ‫השיווק‬ ‫התפתחות‬
‫הדיגיטלי‬ ‫בעידן‬
‫הדיגיטלי‬ ‫הצרכן‬2014
INBOUND MARKETING

4. ‫הישן‬ ‫בעידן‬ ‫ושיווק‬ ‫פרסום‬ ‫שיטות‬:
‫פליירים‬,‫מכירות‬ ‫קידום‬,‫דיילות‬,‫פרסום‬ ‫מוצרי‬,
‫טלמרקטינג‬,‫רדיו‬,‫טלוויזיה‬,‫וכדומה‬ ‫עיתונות‬...

5. ‫הדיגיטלי‬ ‫השיווק‬ ‫עידן‬ ‫טרום‬ ‫שיווק‬
•‫המרות‬ ‫ממוקד‬ ‫ולא‬ ‫חשיפה‬ ‫ממוקד‬ ‫שיווק‬:
•‫פליירים‬,‫פרסומות‬,‫דוא‬"‫ספאם‬ ‫ל‬,‫טלמרקטינג‬
•‫ישירה‬ ‫מדידה‬ ‫יכולת‬ ‫ללא‬ ‫ומגוונות‬ ‫רבות‬ ‫בפלטפורמות‬ ‫פרסום‬–
•‫טלוויזיה‬,‫חוצות‬ ‫שלטי‬,‫רדיו‬,‫כתובה‬ ‫עיתונות‬,‫יח‬ ‫פעילות‬"‫צ‬
•‫אופליין‬ ‫שיווק‬
•‫מאוד‬ ‫גבוהות‬ ‫פרסום‬ ‫עלויות‬
•‫בעייתי‬ ‫יעד‬ ‫קהל‬ ‫פילוח‬,‫נכון‬ ‫לא‬ ‫לקהל‬ ‫חשיפה‬
•‫מפריע‬ ‫שיווק‬-‫פרסומות‬,‫וכד‬ ‫טלמרקטינג‬'..
•R.O.I‫נמוך‬

6. ‫הדיגיטלי‬ ‫השיווק‬ ‫עידן‬ ‫טרום‬ ‫שיווק‬
‫שלו‬ ‫האפקטיביות‬ ‫את‬ ‫מאבד‬ ‫הישן‬ ‫השיווק‬:
•14%‫פרסומות‬ ‫על‬ ‫סומכים‬,90%‫חברים‬ ‫של‬ ‫המלצות‬ ‫על‬ ‫סומכים‬-
‫כך‬ ‫לשם‬ ‫אמינים‬ ‫מקורות‬ ‫ומחפשים‬ ‫ערך‬ ‫לקבל‬ ‫רוצים‬ ‫הלקוחות‬
•‫בטלוויזיה‬ ‫פרסומות‬ ‫על‬ ‫לדלג‬ ‫מאוד‬ ‫קל‬
•‫שיווק‬ ‫כשיטת‬ ‫משמש‬ ‫מאשר‬ ‫אנטיגוניזם‬ ‫ומייצר‬ ‫מפריע‬ ‫יותר‬ ‫טלמרקטינג‬
‫לגיטימית‬–‫מעוניינים‬ ‫ולא‬ ‫אחר‬ ‫במשהו‬ ‫עסוקים‬ ‫כשאנו‬ ‫לרוב‬ ‫מתקשרים‬
‫כלשהו‬ ‫מוצר‬ ‫על‬ ‫לשמוע‬
•‫שמתעדכנים‬ ‫ודינמיים‬ ‫זמינים‬ ‫אתרים‬ ‫לטובת‬ ‫חשיבותם‬ ‫את‬ ‫מאבדים‬ ‫עיתונים‬
‫עת‬ ‫בכל‬
•‫ללקוח‬ ‫שנשלח‬ ‫טקסט‬ ‫מבוסס‬ ‫ופרסום‬ ‫פליירים‬–‫מאוד‬ ‫מהר‬ ‫עצמו‬ ‫את‬ ‫מוצא‬
‫בזבל‬

7. ‫הדיגיטל‬ ‫בעידן‬ ‫שיווק‬
•‫ראשון‬ ‫דור‬:web 1.0-one to many,‫ה‬ ‫שנות‬-90
•‫בשיח‬ ‫פעיל‬ ‫חלק‬ ‫לוקחים‬ ‫לא‬ ‫גולשים‬–‫תוכן‬ ‫צורכים‬ ‫רק‬
•‫פורטלים‬‫גדולים‬ ‫מכירות‬ ‫ואתרי‬
‫משלום‬ ‫מילה‬:
"‫מטומטם‬ ‫הציבור‬
‫משלם‬ ‫הציבור‬ ‫ולכן‬"

8. •‫חדש‬ ‫מקצוע‬ ‫התפתחות‬–‫אתרים‬ ‫מקדמי‬
•‫מפתח‬ ‫מילות‬ ‫מבוסס‬
•‫גולשים‬ ‫לחיפושי‬ ‫ורלוונטי‬ ‫יעיל‬ ‫פרסום‬-PPC
•‫מדידה‬ ‫יכולת‬
‫המטרה‬:‫בגוגל‬ ‫להופיע‬–‫לקוחות‬ ‫אותך‬ ‫ימצאו‬ ‫כך‬!
‫היעד‬:‫רלוונטיות‬ ‫מפתח‬ ‫מילות‬ ‫שיותר‬ ‫בכמה‬ ‫להופיע‬
‫הראשונות‬ ‫החיפוש‬ ‫בתוצאות‬.

9. ‫הדיגיטל‬ ‫בעידן‬ ‫שיווק‬
•‫שני‬ ‫דור‬:web 2.0-many to many,‫ה‬ ‫שנות‬-2000
•‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫מהפיכת‬
•‫עבר‬ ‫מכל‬ ‫קמות‬ ‫חברתיות‬ ‫רשתות‬–‫מובילה‬ ‫פייסבוק‬
‫הטרנד‬ ‫את‬
•‫תוכן‬ ‫יצרן‬ ‫להיות‬ ‫הופך‬ ‫אחד‬ ‫כל‬
•‫החברתיות‬ ‫והרשתות‬ ‫הבלוגים‬ ‫עידן‬
•‫רבות‬ ‫בפלטפורמות‬ ‫יותר‬ ‫גדולה‬ ‫נוכחות‬ ‫נדרשת‬

10. ‫הצרכנים‬ ‫התנהגות‬/‫גולשים‬
‫הדיגיטלי‬ ‫בעידן‬
•‫תכנים‬ ‫לצריכת‬ ‫יותר‬ ‫רבות‬ ‫אפשרויות‬ ‫יש‬
•‫מידע‬ ‫של‬ ‫שטף‬
•‫הגולש‬ ‫של‬ ‫לבו‬ ‫תשומת‬ ‫על‬ ‫מתחרים‬/‫הצרכן‬
•‫הגולשים‬:‫וריכוז‬ ‫קשב‬ ‫הפרעות‬ ‫של‬ ‫דור‬
•‫ינצח‬ ‫יותר‬ ‫הטוב‬ ‫התוכן‬
•‫במרכז‬ ‫הלקוח‬

11. ‫הדיגיטלי‬ ‫בעידן‬ ‫שיווק‬
•‫הגולש‬ ‫על‬ ‫גבוהה‬ ‫לתחרות‬ ‫הובילה‬ ‫החברתיות‬ ‫הרשתות‬ ‫מהפיכת‬
•‫פלטפורמות‬ ‫במגוון‬ ‫לנוכחות‬ ‫נדרשים‬ ‫המשווקים‬
•‫מספיק‬ ‫אינו‬ ‫בגוגל‬ ‫קידום‬+‫יותר‬ ‫קשה‬ ‫התחרות‬
•‫באינטרנט‬ ‫לשווק‬ ‫כיצד‬ ‫בחשיבה‬ ‫שינוי‬ ‫נדרש‬
•‫יותר‬ ‫וממוקד‬ ‫מדיד‬ ‫להיות‬ ‫חייב‬ ‫השיווק‬
•‫השונים‬ ‫השיווק‬ ‫ערוצי‬ ‫של‬ ‫יותר‬ ‫טובה‬ ‫הבנה‬ ‫נדרשת‬
•‫נמצאים‬ ‫שלנו‬ ‫הגולשים‬ ‫איפה‬?‫להשקיע‬ ‫שווה‬ ‫שיווק‬ ‫אפיקי‬ ‫באילו‬?

12. ‫ה‬ ‫עידן‬-Inbound marketing
Outbound marketingInbound marketing
•‫חד‬ ‫שיווק‬-‫כיווני‬
•‫יעד‬ ‫קהל‬ ‫ממוקד‬ ‫לא‬
•‫חוצות‬ ‫שלטי‬ ‫באמצעות‬ ‫שיווק‬,
‫רדיו‬,‫טלוויזיה‬,‫עיתונות‬,‫באנרים‬,
‫טלמרקטינג‬,‫פרסומות‬
•‫ללקוח‬ ‫ערך‬ ‫מייצר‬ ‫אינו‬ ‫השיווק‬
•‫את‬ ‫מלמד‬ ‫או‬ ‫משעשע‬ ‫לא‬ ‫המשווק‬
‫הלקוח‬
•‫מפריע‬ ‫שיווק‬–‫מוצרים‬ ‫דוחף‬
‫ללקוח‬ ‫ושירותים‬
‫הלקוח‬ ‫את‬ ‫שקונה‬ ‫שיווק‬
•R.O.I‫נמוך‬
•‫דו‬ ‫שיווק‬-‫כיווני‬–‫לוקח‬ ‫הגולש‬
‫בשיווק‬ ‫חלק‬
•‫רלוונטי‬ ‫יעד‬ ‫לקהל‬ ‫ממוקד‬ ‫שיווק‬
•‫מרצון‬ ‫אליכם‬ ‫באים‬ ‫הלקוחות‬
•‫ללקוח‬ ‫ערך‬ ‫נותן‬ ‫השיווק‬
•‫ויראלי‬ ‫לשיווק‬ ‫פוטנציאל‬,‫מפה‬
‫לאוזן‬
•‫וללמד‬ ‫לשעשע‬ ‫מחפש‬ ‫המשווק‬
‫הלקוח‬ ‫את‬
•‫מורשה‬ ‫שיווק‬
•‫זה‬ ‫שיווק‬"‫מרוויח‬"‫הלקוח‬ ‫את‬

13. Inbound marketing-‫הגדרה‬
‫את‬ ‫ומושך‬ ‫חשיפה‬ ‫המייצר‬ ‫תוכן‬ ‫על‬ ‫המבוסס‬ ‫שיווק‬
‫החברה‬ ‫לאתר‬ ‫הגולשים‬
‫ומדיד‬ ‫חכם‬ ‫בשיווק‬ ‫מדובר‬,‫למצוא‬ ‫היעד‬ ‫לקהל‬ ‫שמאפשר‬
‫ברשת‬ ‫גולשים‬ ‫כשהם‬ ‫אתכם‬.
‫תוכן‬ ‫בשיווק‬ ‫מדובר‬ ‫למעשה‬–Content marketing
‫הכתובה‬ ‫המילה‬ ‫רק‬ ‫לא‬ ‫הוא‬ ‫תוכן‬ ‫כאשר‬:
‫סרטונים‬,‫תמונות‬,‫שיווקי‬ ‫תוכן‬

14. ‫ל‬ ‫המעבר‬-inbound marketing:
‫האמצעים‬–‫עבודה‬ ‫שלבי‬:
.A‫אינטרנטית‬ ‫ונוכחות‬ ‫פלטפורמות‬ ‫יצירת‬:‫אתר‬,‫פייסבוק‬ ‫דף‬,‫יוטיוב‬ ‫ערוץ‬,‫וכו‬ ‫בלוג‬'
.B‫הנחיתה‬ ‫ולדפי‬ ‫החברה‬ ‫לאתר‬ ‫טראפיק‬ ‫משיכת‬,‫תוכן‬ ‫מבוסס‬ ‫שיווק‬
.C‫המרה‬–‫גולשים‬ ‫הפיכת‬‫ללידים‬–‫מכירות‬
.D‫השונים‬ ‫השיווק‬ ‫לאפיקי‬ ‫שוטף‬ ‫באופן‬ ‫ובקרה‬ ‫מדידה‬-‫אנליזה‬
.E‫הלקוחות‬ ‫עם‬ ‫שוטף‬ ‫וקשר‬ ‫שימור‬–‫וולונטרי‬ ‫משווקים‬ ‫לצבא‬ ‫הלקוחות‬ ‫הפיכת‬
‫תוכן‬ ‫מבוסס‬ ‫שיווק‬ ‫הוא‬ ‫באינטרנט‬ ‫ביותר‬ ‫והיעיל‬ ‫הטוב‬ ‫השיווק‬
‫המטרה‬:
‫הפרויקט‬ ‫של‬ ‫היעד‬ ‫לקהל‬ ‫רלוונטיות‬ ‫פלטפורמות‬ ‫שיותר‬ ‫בכמה‬ ‫נוכחות‬ ‫יצירת‬,‫גולשים‬ ‫משיכת‬
‫ללקוחות‬ ‫שלהם‬ ‫והמרה‬.

15. Inbound marketing–
‫תוכן‬ ‫מבוסס‬ ‫שיווק‬
‫שיווק‬ ‫ערוצי‬ ‫מגוון‬ ‫בין‬ ‫משלב‬:
‫תוכן‬ ‫ערוצי‬:‫בלוגים‬,‫מצגות‬,‫סרטונים‬,‫תוכן‬ ‫מדריכי‬,E-book
SEO:‫בגוגל‬ ‫קידום‬,‫מפתח‬ ‫מילות‬ ‫מבוסס‬(‫גולשים‬ ‫חיפושי‬),
‫קישורים‬,‫פורומים‬,‫אנליטיקס‬
‫חברתית‬ ‫מדיה‬:‫פייסבוק‬,‫פלוס‬ ‫גוגל‬,‫לינקדאין‬,‫טוויטר‬,‫יוטיוב‬,
‫ועוד‬ ‫פינטרסט‬..

16. Content marketing:
•‫הקהל‬ ‫עם‬ ‫אינטראקציה‬ ‫על‬ ‫המתבסס‬ ‫שיווק‬
•‫הלקוחות‬ ‫קניית‬ ‫ולא‬ ‫הלקוחות‬ ‫הרווחת‬
•‫הלקוחות‬ ‫לב‬ ‫תשומת‬ ‫ומשיכת‬ ‫גירוי‬,‫ערך‬ ‫מתן‬ ‫באמצעות‬
•‫החברה‬ ‫לפלטפורמות‬ ‫שוטף‬ ‫באופן‬ ‫הגולשים‬ ‫משיכת‬
‫תוכן‬ ‫מבוסס‬ ‫שיווק‬:
‫חשיפה‬
‫ערך‬ ‫מתן‬
‫הגולשים‬ ‫משיכת‬
‫המרה‬
‫חוזרים‬ ‫לקוחות‬
‫תוכן‬ ‫שיווק‬:‫לפעולה‬ ‫ומניע‬ ‫אינטראקציה‬ ‫שיוצר‬ ‫תוכן‬:
•‫באתר‬ ‫תוכן‬,‫חברה‬ ‫בלוג‬
•‫לימודיים‬ ‫מדריכים‬(white papers),‫ב‬ ‫מצגות‬-Slideshare
•E-book
•SEO,‫בלוגים‬,‫פורומים‬
•‫חברתית‬ ‫במדיה‬ ‫תוכן‬ ‫שיווק‬
•‫ביוטיוב‬ ‫סרטונים‬

17. Content marketing:
‫ללקוחות‬ ‫ערך‬ ‫ונותן‬ ‫תורם‬ ‫תוכן‬/‫שלכם‬ ‫גולשים‬:
•‫ומלמד‬ ‫מידע‬ ‫מעביר‬–‫שקשור‬ ‫מידע‬ ‫במתן‬ ‫ללקוחות‬ ‫עוזר‬
‫שלכם‬ ‫והמוצרים‬ ‫לשירותים‬
•‫בעיות‬ ‫פותר‬,‫פתרונות‬ ‫נותן‬
•‫חדשים‬ ‫ורעיונות‬ ‫השקפות‬ ‫ומציג‬ ‫מציע‬
•‫הלקוחות‬ ‫אצל‬ ‫ציפיות‬ ‫ומייצר‬ ‫משעשע‬
•‫בתחומו‬ ‫מוביל‬ ‫מקצועי‬ ‫כגורם‬ ‫שלכם‬ ‫העסק‬ ‫את‬ ‫בונה‬
•‫הפוטנציאליים‬ ‫הלקוחות‬ ‫מול‬ ‫אמון‬ ‫יוצר‬
•‫מותג‬ ‫ובונה‬ ‫לקוחות‬ ‫נאמנות‬ ‫מגדיל‬
•‫ויראליות‬ ‫ויוצר‬ ‫חשיפה‬ ‫מגדיל‬
•‫ולשווק‬ ‫לעזור‬ ‫ולרצות‬ ‫העסק‬ ‫עם‬ ‫להזדהות‬ ‫לגולשים‬ ‫גורם‬
‫אותה‬(‫וכו‬ ‫תכנים‬ ‫לשתף‬')
•‫רב‬ ‫שיווק‬-‫שונות‬ ‫פלטפורמות‬ ‫במגוון‬ ‫ערוצי‬
•‫כולל‬ ‫התוכן‬:‫טקסט‬,‫סרטונים‬,‫תמונות‬,‫אודיו‬ ‫תוכן‬,‫מדריכי‬
‫תוכן‬,‫שיווקי‬ ‫תוכן‬,‫וובינרים‬
‫המלך‬ ‫הוא‬ ‫תוכן‬!

18. ‫מדידה‬,‫מדידה‬,‫מדידה‬!!!
‫ביותר‬ ‫האפקטיביים‬ ‫התוכן‬ ‫ערוצי‬:
•‫הגולשים‬ ‫ונתוני‬ ‫שלכם‬ ‫האתר‬ ‫את‬ ‫למדוד‬ ‫יש‬ ‫ובראשונה‬ ‫בראש‬
•‫בלוג‬
•‫חברתית‬ ‫מדיה‬ ‫ערוצי‬
•‫מובייל‬ ‫אתרי‬/‫מובייל‬ ‫פלטפורמות‬/‫במובייל‬ ‫גולשים‬ ‫התנהגות‬
•‫נחיתה‬ ‫דפי‬
•‫ערוצים‬ ‫אילו‬/‫המרות‬ ‫הרבה‬ ‫הכי‬ ‫יצרו‬ ‫קמפיינים‬?
‫נמצאים‬ ‫שלכם‬ ‫הגולשים‬ ‫איפה‬?
•‫שלכם‬ ‫לתכנים‬ ‫נחשפים‬ ‫הם‬ ‫היכן‬?
•‫יותר‬ ‫אותם‬ ‫מושכים‬ ‫תכנים‬ ‫אילו‬?
•‫ההמרה‬ ‫את‬ ‫מייצר‬ ‫מה‬?
•‫תכנים‬ ‫לפרסם‬ ‫מתי‬?
‫רוצים‬ ‫שלכם‬ ‫הגולשים‬ ‫מה‬?
•‫עליהם‬ ‫עובד‬ ‫מה‬ ‫בדקו‬–A/B TESTING
•‫המרה‬ ‫אחוזי‬ ‫בדקו‬
•‫באתר‬ ‫המרה‬ ‫משפכי‬

19. ‫לכם‬ ‫יתרום‬ ‫מה‬Inbound marketing
•‫ברשת‬ ‫יותר‬ ‫גדולה‬ ‫נוכחות‬–‫ופלטפורמות‬ ‫ערוצים‬ ‫במגוון‬
•‫שלכם‬ ‫הלקוחות‬ ‫עם‬ ‫יותר‬ ‫וחזק‬ ‫רציף‬ ‫קשר‬
•‫נתון‬ ‫רגע‬ ‫בכל‬ ‫שלנו‬ ‫ללקוחות‬ ‫לפנות‬ ‫אפשרות‬
•‫בתחומו‬ ‫ומוביל‬ ‫כמומחה‬ ‫העסק‬ ‫מיצוב‬
•‫והמרות‬ ‫לידים‬ ‫הגדלת‬,‫מכירות‬ ‫הגדלת‬
•‫תהליך‬ ‫כל‬ ‫של‬ ‫מדידה‬ ‫אפשרות‬
•‫ארוך‬ ‫לטווח‬ ‫נאמנים‬ ‫לקוחות‬
•‫עוקבים‬/‫הנוכחות‬ ‫את‬ ‫ולהגדיל‬ ‫לשווק‬ ‫שעוזרים‬ ‫רבים‬ ‫אוהדים‬
‫העסק‬ ‫של‬ ‫והחשיפה‬
•‫מיתוגיות‬ ‫הגדלת‬

20. ‫שיווק‬ ‫ערוצי‬
•‫הכסף‬ ‫את‬ ‫להשקיע‬ ‫כדאי‬ ‫איפה‬?
•‫הטובה‬ ‫התוצאה‬ ‫את‬ ‫ייתנו‬ ‫שיווק‬ ‫ערוצי‬ ‫אילו‬?
•‫ביותר‬ ‫והרלוונטיים‬ ‫האפקטיביים‬ ‫התנועה‬ ‫מקורות‬ ‫מהם‬?
•‫המרות‬ ‫יותר‬ ‫יצרו‬ ‫תנועה‬ ‫מקורות‬ ‫אילו‬?

21. ‫עבודה‬ ‫תכנית‬ ‫בניית‬
‫בעלת‬ ‫להיות‬ ‫חייבת‬ ‫שיווקית‬ ‫פעילות‬ ‫כל‬R.O.I‫חיובי‬
‫חדשים‬ ‫לקוחות‬ ‫כמה‬ ‫צפויה‬ ‫ההשקעה‬ ‫מתי‬?‫גדלו‬ ‫המכירות‬ ‫בכמה‬
‫השיווקית‬ ‫מהפעילות‬ ‫כתוצאה‬.
‫העבודה‬ ‫בתחילת‬ ‫הארגון‬ ‫מצב‬ ‫בבדיקת‬ ‫מתחילה‬ ‫עבודה‬ ‫תכנית‬:
•‫מצב‬ ‫מה‬‫האינטרנטיים‬ ‫הנכסים‬‫הפעילות‬ ‫בתחילת‬ ‫העסק‬ ‫של‬?
•‫אינטרנט‬ ‫אתר‬ ‫יש‬ ‫האם‬?‫פעיל‬ ‫הוא‬ ‫האם‬?‫מקודם‬ ‫הוא‬ ‫האם‬?
‫מפתח‬ ‫מילות‬ ‫באילו‬?‫פנייה‬ ‫ומעודד‬ ‫לפעולה‬ ‫מניע‬ ‫הוא‬ ‫האם‬
‫לקוחות‬ ‫של‬?‫מוכר‬ ‫האתר‬ ‫האם‬?
•‫ברשת‬ ‫נוספת‬ ‫נוכחות‬ ‫קיימת‬ ‫האם‬?‫חברתיות‬ ‫רשתות‬?
‫בעבר‬ ‫שנוהל‬ ‫או‬ ‫יש‬ ‫האם‬‫פרסום‬ ‫קמפיין‬PPC‫לעסק‬?
•‫מייצר‬ ‫העסק‬ ‫האם‬‫באתר‬ ‫חדש‬ ‫תוכן‬/‫החברתיים‬ ‫בפרופילים‬
‫שוטף‬ ‫באופן‬ ‫שלו‬?
‫התכנים‬ ‫את‬ ‫כותב‬ ‫מי‬?‫הצלחתם‬ ‫את‬ ‫מודד‬ ‫מי‬?
•‫מתבצע‬ ‫כיצד‬‫המכירה‬ ‫תהליך‬‫באינטרנט‬?‫מגיעים‬ ‫כיצד‬
‫חדשים‬ ‫לקוחות‬?
‫המכירות‬ ‫לאנשי‬ ‫השיווק‬ ‫בין‬ ‫קשר‬ ‫יש‬ ‫האם‬?
‫קורה‬ ‫מה‬
‫המתחרים‬ ‫אצל‬?
•‫מילים‬ ‫מחקר‬
•‫מתחרים‬ ‫איתור‬
•‫שיווק‬ ‫ערוצי‬ ‫ניתוח‬
•‫מתחרים‬ ‫ניתוח‬

22. ‫ופלטפורמות‬ ‫משאבים‬
‫השיווק‬ ‫אסטרטגיית‬:
•‫אינטרנט‬ ‫אתר‬:‫עיצוב‬,‫מותג‬ ‫שפת‬,‫תוכן‬,‫אופטימיזציה‬,‫קידום‬,‫מילות‬
‫מפתח‬,‫לפעולה‬ ‫הנעה‬
•‫בלוג‬:‫גולשים‬ ‫קהילת‬ ‫בניית‬,‫ערך‬ ‫מתן‬,‫היעד‬ ‫לקהל‬ ‫רלוונטיים‬ ‫תכנים‬
•‫פעילות‬SEO:‫החיפוש‬ ‫במנועי‬ ‫אורגני‬ ‫קידום‬,‫תכנים‬ ‫הפצת‬,‫פורומים‬.
‫ברשת‬ ‫והפצה‬ ‫מאמרים‬ ‫כתיבת‬–‫למותג‬ ‫חשיפה‬ ‫להגדלת‬.
•‫חברתית‬ ‫מדיה‬ ‫ערוצי‬:‫פייסבוק‬ ‫דף‬!‫יוטיוב‬ ‫ערוץ‬?‫פינטרסט‬ ‫פרופיל‬?
‫לינקדאין‬ ‫פרופיל‬?‫להתמקד‬ ‫פלטפורמות‬ ‫באילו‬?
•‫נחיתה‬ ‫דפי‬:‫השונים‬ ‫לקמפיינים‬
•‫ציבור‬ ‫יחסי‬:‫אופליין‬ ‫שיווק‬,‫קד‬"‫מים‬,‫מכירות‬ ‫כנסי‬,‫וכו‬ ‫השקה‬ ‫ערבי‬'-
‫לדיגיטל‬ ‫תומכת‬ ‫פעילות‬
•‫מובייל‬:‫במובייל‬ ‫לנוכחות‬ ‫אסטרטגיה‬,‫למובייל‬ ‫מותאם‬ ‫אתר‬/‫אפליקציה‬/
‫מותאמים‬ ‫נחיתה‬ ‫דפי‬

23. ‫עבודה‬ ‫תכנית‬ ‫בניית‬:‫במרכז‬ ‫האתר‬
‫הפעילות‬ ‫במרכז‬ ‫האינטרנט‬ ‫אתר‬ ‫את‬ ‫למקד‬ ‫חייבת‬ ‫השיווק‬ ‫אסטרטגיית‬
‫יום‬ ‫של‬ ‫בסופו‬,‫ערוצית‬ ‫רב‬ ‫ונוכחות‬ ‫פעילות‬ ‫לייצר‬ ‫היא‬ ‫המטרה‬–
‫להמרה‬ ‫שמוביל‬ ‫הקשר‬ ‫את‬ ‫אך‬–‫ללקוח‬ ‫מגולש‬–
‫המכירה‬ ‫בפלטפורמות‬ ‫לעשות‬ ‫צריך‬:‫השונים‬ ‫הנחיתה‬ ‫ודפי‬ ‫האתר‬
‫מדיה‬ ‫ערוצי‬
‫חברתית‬:
‫פייסבוק‬,
‫יוטיוב‬,
‫וכו‬ ‫לינקדאין‬'.
SEO–‫קידום‬
‫אורגני‬–
‫אופטימיזציה‬,
‫פורומים‬,
‫מאמרים‬
PPC–
‫קמפיינים‬
‫ממומנים‬
‫רכש‬
‫מדיה‬
‫ניוזלטר‬
,‫דיוור‬
‫ערוצי‬
‫תוכן‬,
‫בלוגים‬
Affiliate
‫אינטרנט‬ ‫אתר‬/
‫נחיתה‬ ‫דפי‬/
‫מובייל‬

24. ‫עבודה‬ ‫תכנית‬ ‫בניית‬:‫תנועה‬ ‫מקורות‬
‫נמצא‬ ‫שלכם‬ ‫היעד‬ ‫קהל‬ ‫איפה‬?‫שפה‬ ‫באיזה‬?
‫שלו‬ ‫הצרכים‬ ‫מהם‬?‫אותו‬ ‫יעניין‬ ‫תוכן‬ ‫איזה‬?
•‫בגוגל‬ ‫אורגני‬ ‫קידום‬
•‫בתשלום‬ ‫ערוצים‬:‫ממומן‬ ‫פרסום‬+‫מדיה‬ ‫רכש‬
•‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫ערוצים‬ ‫הקמת‬:‫רלוונטיים‬ ‫ערוצים‬ ‫אילו‬
‫עבורנו‬?‫שלנו‬ ‫היעד‬ ‫לקהל‬ ‫רלוונטי‬ ‫סרטונים‬ ‫מבוסס‬ ‫שיווק‬ ‫האם‬?
‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫הפעילות‬ ‫מרכז‬:‫לעסק‬ ‫פייסבוק‬ ‫דף‬
•‫שותפים‬ ‫ותכניות‬ ‫פעולה‬ ‫שיתופי‬
‫נוספים‬ ‫חברתית‬ ‫מדיה‬ ‫ערוצי‬:
•‫יוטיוב‬ ‫ערוץ‬
•‫פינטרסט‬(‫תמונות‬ ‫שיווק‬)
•‫טוויטר‬
•‫לינקדאין‬
•‫פלוס‬ ‫גוגל‬
•‫בארץ‬:‫ויוטיוב‬ ‫פייסבוק‬ ‫בעיקר‬

25. ‫תנועה‬ ‫מקורות‬–SEO‫אורגני‬ ‫קידום‬
•‫באתר‬ ‫לקידום‬ ‫מפתח‬ ‫מילות‬ ‫בחירת‬
•‫לאתר‬ ‫ותוכן‬ ‫מבנה‬ ‫אופטימיזציית‬
•‫לאתר‬ ‫שוטף‬ ‫באופן‬ ‫תכנים‬ ‫יצירת‬
•‫קישורים‬ ‫בניית‬–‫בלוגים‬,‫פורומים‬,‫אינדקסים‬,‫קישורים‬ ‫החלפות‬
•‫חברתיים‬ ‫סיגנלים‬–‫החברתיות‬ ‫ברשתות‬ ‫מהאתר‬ ‫תכנים‬ ‫שיתופי‬
‫שיקולים‬:
•‫קבועה‬ ‫פעילות‬ ‫ודורש‬ ‫רב‬ ‫זמן‬ ‫אורך‬(‫מינימום‬3-6‫עד‬ ‫חודשים‬
‫ראשונות‬ ‫לתוצאות‬)
•‫מרובה‬ ‫עבודה‬
•‫גוגל‬ ‫של‬ ‫באלגוריתם‬ ‫תלוי‬-‫אלגוריתם‬ ‫עדכוני‬ ‫הרבה‬ ‫ויש‬..
•‫ארוך‬ ‫לטווח‬–‫באינטרנט‬ ‫בשיווק‬ ‫ביותר‬ ‫והחשובה‬ ‫הטובה‬ ‫האופציה‬

26. ‫ניוזלטר‬,‫אלקטרוני‬ ‫דיוור‬
•‫לקוחות‬ ‫לשימור‬ ‫נהדר‬ ‫שיווקי‬ ‫אפיק‬
•‫חוזרות‬ ‫מכירות‬ ‫הגדלת‬
•‫תוכן‬ ‫מבוסס‬ ‫שיווק‬
•‫השונים‬ ‫הנחיתה‬ ‫ומדפי‬ ‫מהאתר‬ ‫גולשים‬ ‫פרטי‬ ‫איסוף‬
•‫תפוצה‬ ‫רשימת‬ ‫לכל‬ ‫ייעודיים‬ ‫מסרים‬ ‫יצירת‬
•‫הספאם‬ ‫מחוק‬ ‫להיזהר‬

27. ‫ווידאו‬ ‫תמונות‬ ‫אתרי‬
‫ויזואלי‬ ‫תוכן‬–‫לשתף‬ ‫אוהבים‬ ‫שגולשים‬ ‫תוכן‬!
‫ביוטיוב‬ ‫סרטונים‬ ‫קידום‬:
•‫גוגל‬ ‫של‬ ‫האורגניות‬ ‫החיפוש‬ ‫בתוצאות‬ ‫מופיע‬
•‫ביוטיוב‬ ‫ממומן‬ ‫פרסום‬
•‫גבוהה‬ ‫ויראליות‬,‫חברתיות‬ ‫ברשתות‬ ‫לסרטונים‬ ‫רבים‬ ‫שיתופים‬
•%‫מהמובייל‬ ‫גבוה‬ ‫צפייה‬
•‫אפשרויות‬:‫שיווקיים‬ ‫סרטונים‬,‫ויראליים‬ ‫סרטונים‬,‫הדרכה‬ ‫סרטוני‬
‫ברשת‬ ‫תמונות‬ ‫ושיתוף‬ ‫תמונות‬ ‫קידום‬:
•‫תמונות‬ ‫לשתף‬ ‫אוהבים‬ ‫גולשים‬
•‫אינפוגרפיות‬
•‫תמונות‬ ‫באתרי‬ ‫רבים‬ ‫שיתופים‬ ‫באמצעות‬ ‫בגוגל‬ ‫תמונות‬ ‫לקדם‬ ‫ניתן‬
•‫ויזואליים‬ ‫מוצרים‬ ‫שמקדמים‬ ‫לאתרים‬ ‫מתאים‬(‫תכשיטים‬,‫מתכונים‬)
‫בולטים‬ ‫אתרים‬:‫פינטרסט‬,‫פליקר‬,‫אינסטגרם‬

28. ‫קמפיינים‬PPC+‫מדיה‬ ‫רכש‬
‫אורגניות‬ ‫תוצאות‬
‫בגוגל‬ ‫פרסום‬:
‫המבוסס‬ ‫ממומן‬ ‫פרסום‬
‫המפתח‬ ‫מילות‬ ‫על‬
‫משתמשים‬ ‫בהם‬
‫בגוגל‬ ‫המחפשים‬
•‫החיפוש‬ ‫רשת‬
•‫המדיה‬ ‫רשת‬/‫התוכן‬

29. ‫בגוגל‬ ‫לפרסם‬ ‫למה‬?
•‫בעולם‬ ‫והפופולארי‬ ‫המוביל‬ ‫החיפוש‬ ‫מנוע‬
o‫גוגל‬ ‫של‬ ‫העסקי‬ ‫המודל‬
o‫קטנים‬ ‫לעסקים‬ ‫פוטנציאל‬
•‫לאתר‬ ‫תנועה‬ ‫הגדלת‬
•‫ומיתוג‬ ‫חשיפה‬ ‫הגדלת‬
•‫חדשים‬ ‫ושירותים‬ ‫מוצרים‬ ‫של‬ ‫וקידום‬ ‫השקה‬
•‫ידידותי‬ ‫ממשק‬,‫עצמו‬ ‫את‬ ‫לפרסם‬ ‫אחד‬ ‫לכל‬ ‫מאפשר‬(‫קטנים‬ ‫לעסקים‬ ‫גם‬)

30. ‫קמפיינים‬PPC+‫מדיה‬ ‫רכש‬
‫מדיה‬ ‫רכש‬:
‫רבה‬ ‫גולשים‬ ‫תנועת‬ ‫בהם‬ ‫שיש‬ ‫ומוכרים‬ ‫גדולים‬ ‫באתרים‬,‫למכור‬ ‫ניתן‬
/‫פרסום‬ ‫שטחי‬ ‫לקנות‬
‫היעד‬ ‫לקהל‬ ‫לפרסם‬ ‫שמעוניינים‬ ‫רלוונטיים‬ ‫מפרסמים‬ ‫עבור‬ ‫מהאתר‬
‫האתר‬ ‫של‬.
‫למשל‬:

31. ‫פעולה‬ ‫שיתופי‬,Affiliate
‫עמלות‬ ‫תמורת‬ ‫תוכן‬ ‫באתרי‬ ‫ושירותים‬ ‫מוצרים‬ ‫מכירת‬
‫עובד‬ ‫זה‬ ‫איך‬?
‫מוצר‬ ‫בעל‬:‫שלו‬ ‫למוצר‬ ‫מכירות‬ ‫להגדיל‬ ‫שמעוניין‬ ‫מי‬,‫תשלום‬ ‫מציע‬
‫במוצר‬ ‫מתעניין‬ ‫לקוח‬ ‫של‬ ‫ליד‬ ‫לו‬ ‫שיביא‬ ‫מי‬ ‫לכל‬ ‫עמלה‬
‫שותפים‬ ‫רשת‬:‫המתווכים‬.‫אחד‬ ‫מצד‬ ‫שמחברת‬ ‫מובנית‬ ‫מערכת‬
‫אפיליאטורים‬ ‫בין‬ ‫שני‬ ‫ומצד‬ ‫מוצרים‬ ‫בעלי‬ ‫בין‬.
‫אפליאייט‬:‫המוכר‬–‫לאתר‬ ‫רלוונטיים‬ ‫מוצרים‬ ‫מכירת‬
‫כדי‬ ‫בכם‬ ‫שמשתמש‬ ‫המוצר‬ ‫מבעל‬ ‫עמלות‬ ‫ומקבלים‬ ‫שלכם‬ ‫באתרים‬
‫שלו‬ ‫המכירות‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬.
‫השותפים‬ ‫מרשתות‬ ‫מתאימים‬ ‫קמפיינים‬ ‫לבחור‬ ‫ניתן‬,‫באנרים‬ ‫לקחת‬
‫ולהטמיע‬ ‫מראש‬ ‫מוכנים‬
‫שלכם‬ ‫בבלוג‬.‫שלכם‬ ‫הבלוג‬ ‫דרך‬ ‫שיגיע‬ ‫ליד‬ ‫כל‬–‫בתשלום‬ ‫אתכם‬ ‫יזכה‬
‫עמלה‬.

32. ‫חברתית‬ ‫במדיה‬ ‫קמפיינים‬
‫בפייסבוק‬ ‫פרסום‬:
‫המפולח‬ ‫ממומן‬ ‫פרסום‬
‫הגולשים‬ ‫נתוני‬ ‫לפי‬
‫בפייסבוק‬.
‫האחרונות‬ ‫בשנים‬:
‫מאוד‬ ‫אפקטיבי‬ ‫נהיה‬
‫גולשים‬ ‫לתנועת‬ ‫ומביא‬
‫להמרות‬ ‫ואף‬ ‫לאתר‬ ‫רבה‬
‫לפרסום‬ ‫מודלים‬:
CPC, CPM

33. ‫תנועה‬ ‫מקורות‬–‫חברתית‬ ‫מדיה‬
•‫גבוהה‬ ‫ויראליות‬
•‫גולשים‬ ‫של‬ ‫ביותר‬ ‫הגבוה‬ ‫השהייה‬ ‫זמן‬
•‫תוכן‬ ‫מבוסס‬ ‫שיווק‬
•‫רגשית‬ ‫אינטליגנציה‬ ‫דורש‬
•‫בין‬ ‫החיבור‬ ‫את‬ ‫ולהגדיל‬ ‫אינטראקציה‬ ‫לייצר‬ ‫המטרה‬
‫לגולשים‬ ‫המותג‬
•‫אונליין‬ ‫לקוחות‬ ‫קהילת‬ ‫ניהול‬
“Social marketing providing brands the unique opportunity to have a direct
relationship with their customers.”
- Bryan Weiner

34. ‫החברתית‬ ‫המדיה‬ ‫ואחרי‬ ‫לפני‬ ‫הקנייה‬ ‫מסלול‬:
‫ליניארי‬ ‫בעבר‬ ‫הקנייה‬ ‫מסלול‬:
‫למותג‬ ‫חשיפה‬(‫וכד‬ ‫פרסומת‬')
‫החברה‬ ‫של‬ ‫מוצרים‬ ‫קטלוג‬ ‫בחינת‬
‫החברה‬ ‫עם‬ ‫קשר‬ ‫יצירת‬
‫החברה‬ ‫בחנות‬ ‫ביקור‬/‫באתר‬
‫לקוחות‬ ‫שירות‬ ‫עם‬ ‫התייעצות‬/‫מכירות‬
‫רכישה‬
‫כיום‬ ‫הקנייה‬ ‫מסלול‬–‫ערוצי‬ ‫רב‬:
‫מקומות‬ ‫בשלל‬ ‫נעשית‬ ‫למותג‬ ‫החשיפה‬–
‫פורומים‬,‫חברתית‬ ‫מדיה‬,‫כתבות‬,‫חדשות‬,
‫חברים‬ ‫של‬ ‫שיתופים‬,‫וקופונים‬ ‫מבצעים‬.
‫אופנים‬ ‫בשלל‬ ‫המותג‬ ‫עם‬ ‫קשר‬:
•‫בטוויטר‬ ‫מעקב‬
•‫הפייסבוק‬ ‫בדף‬ ‫אונליין‬ ‫קשר‬ ‫יצירת‬
•‫ובאתר‬ ‫בבלוג‬ ‫המותג‬ ‫לתכני‬ ‫חשיפה‬
•‫וגולשים‬ ‫חברים‬ ‫עם‬ ‫התייעצויות‬
•‫שונים‬ ‫אתרים‬ ‫בין‬ ‫מחירים‬ ‫השוואת‬
•‫גולשים‬ ‫ביקורות‬,‫גולשים‬ ‫תגובות‬
•‫למייל‬ ‫התראות‬ ‫קבלת‬
‫ה‬ ‫של‬ ‫כוחו‬-Like:
‫שעשו‬ ‫גולשים‬"‫לייק‬"‫רציף‬ ‫בקשר‬ ‫ונמצאים‬
‫המותג‬ ‫עם‬–‫שירכשו‬ ‫יותר‬ ‫גבוהה‬ ‫סבירות‬
‫שלו‬ ‫המוצרים‬ ‫את‬.
(‫מ‬ ‫למעלה‬-50%‫סטטיסטיקות‬ ‫לפי‬)

35. ‫התוכן‬ ‫ונשאר‬ ‫היה‬ ‫השיווק‬ ‫של‬ ‫הבסיס‬!
•‫שלנו‬ ‫היעד‬ ‫קהל‬ ‫מיהו‬?
•‫מחפש‬ ‫הוא‬ ‫תוכן‬ ‫איזה‬?
•‫ברשת‬ ‫נמצא‬ ‫שלנו‬ ‫הקהל‬ ‫איפה‬?
•‫הפעילות‬ ‫למרכז‬ ‫נחיתה‬ ‫ודפי‬ ‫אינטרנט‬ ‫אתר‬ ‫הקמת‬
•‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫ופרופילים‬ ‫ערוצים‬ ‫הקמת‬
•‫תוכן‬ ‫מבוססת‬ ‫רלוונטית‬ ‫גולשים‬ ‫תנועת‬ ‫משיכת‬-‫אורגני‬,‫ממומן‬,
‫חברתיות‬ ‫רשתות‬
•‫לצורך‬ ‫בהתאם‬ ‫ושיפור‬ ‫מדידה‬
‫לקוח‬ ‫לכל‬ ‫מתאים‬ ‫שיווקי‬ ‫ערוץ‬ ‫כל‬ ‫לא‬!

36. •‫החדש‬ ‫בעידן‬ ‫שיווק‬–‫מהקמפיין‬ ‫אינטגרלי‬ ‫חלק‬ ‫הם‬ ‫הלקוחות‬
•‫גולשים‬ ‫המלצות‬/‫רכישת‬ ‫בעידוד‬ ‫מאוד‬ ‫חשוב‬ ‫פרמטר‬ ‫מהוות‬ ‫חברים‬
‫ומוצרים‬ ‫שירותים‬-‫ומוצרים‬ ‫מחירים‬ ‫השוואות‬ ‫לערוך‬ ‫נוהגים‬ ‫רבים‬ ‫גולשים‬
‫החברתית‬ ‫במדיה‬ ‫חבריהם‬ ‫את‬ ‫ולשאול‬
•‫אופטימאלית‬ ‫בצורה‬ ‫פלטפורמה‬ ‫בכל‬ ‫נכון‬ ‫להשתמש‬ ‫כיצד‬ ‫לזהות‬ ‫חשוב‬–
‫חברתית‬ ‫מדיה‬ ‫ניהול‬
•‫שלילית‬ ‫ויראליות‬ ‫מול‬ ‫חיוביות‬ ‫ויראליות‬

37. www.facebook.com/anidor
www.linkedin.com/in/anidorhakak
@ anidor
www.hayde.co.il
media.co.il-www.ad
‫ולהתעדכן‬ ‫אחריי‬ ‫לעקוב‬ ‫להמשיך‬ ‫מוזמנים‬:

38. “If content is king, then conversion is queen.”
– John Munsell, CEO of Bizzuka