Les nouveaux usages du numérique en bibliothèque universitaire

Anne-Gaëlle GAUDION
SCD Université de Franche-Comté
22 mai 2017
LES NOUVEAUX USAGES DU
NUMERIQUE EN BIBLIOTHEQUE
UNIVERSITAIRE

Remerciements
Les diaporamas de l'ensemble de ce stage Le numérique en
bibliothèque doivent beaucoup aux présentations et/ou
blogs de collègues avec qui je collabore dans le cadre
d'autres formations. Merci à eux.
Renaud Aïoutz : https://www.slideshare.net/aioutz
Lionel Dujol : http://fr.slideshare.net/hulot
Lionel Maurel : http://scinfolex.wordpress.com
Silvère Mercier : http://www.bibliobsession.net/
Thomas Fourmeux : http://biblionumericus.fr/
Christophe Robert : http://fr.slideshare.net/Aspergillus1
Xavier Galaup : http://fr.slideshare.net/xgalaup
Thomas Chaimbault : https://fr.slideshare.net/Faerim
Franck Queyraud : http://fr.slideshare.net/memoire2silence
Julien Devriendt : http://www.animtic.fr/#bloganimtic

Un contexte de transformations intenses

« Petite Poucette est née au début des années 1980. Elle a
une trentaine d'années aujourd'hui. Les gens comme moi,
nés d'avant l'ordinateur, nous travaillons AVEC lui. Nous
sommes en dehors de l'ordinateur. Petite Poucette, elle, vit
DANS l'ordinateur. Pour elle, l'ordinateur n'est pas un outil,
mais fait partie de ses conditions de vie. Elle est sur
Facebook, les réseaux sociaux, son téléphone est branché
avec elle… »
Michel Serres :
"Ce n'est pas une crise, c'est un
changement de monde"

Le terme “Digital Native” suggère à tort que les jeunes savent intuitivement comment
utiliser les nouvelles technologies. Cela perpétue la perception de certains parents,
enseignants et politiques, et fait qu’on omet d’intégrer dans les parcours scolaires la
transmission de compétences essentielles.
Les jeunes ont tendance à surestimer le niveau de leur compétence numérique.
Les évaluations pratiques montrent que si leur confiance en eux-mêmes est forte, leur
compétence dans l’usage des ordinateurs et d’internet est loin d’être accomplie.
En utilisant les technologies numériques, les jeunes acquièrent des
compétences du quotidien (usage des réseaux sociaux, de la vidéo, jeux...),
mais n’acquièrent pas les compétences requises sur le marché du travail.
Tous les citoyens devraient avoir la possibilité de développer leurs compétences
numériques et les jeunes ne doivent pas être mis de côté. Si les jeunes n’ont pas
accès à l’éducation numérique d’une manière et formelle et structurée, ils
pourraient ne jamais utiliser à plein le potentiel des nouvelles technologies – en
tant qu’apprenants, employés, entrepreneurs ou citoyens – et devenir une
génération perdue.
L’évidence montre que l’exposition à la technologie ne peut pas équivaloir à
l’aptitude à en faire usage. Dans les faits, un pourcentage substantiel des jeunes
Européens manquent des compétences numériques élémentaires.
Les « digital natives » n'existent pas !
Source : http://rue89.nouvelobs.com/2015/02/21/les-digital-natives-nexistent-257833

Source : Digital in 2017 – Global Overview / We are Social
https://fr.slideshare.net/wearesocialsg/digital-in-2017-global-overview

Source : Digital in 2017 – Western Europe / We are Social
https://fr.slideshare.net/wearesocialsg/digital-in-2017-western-europe

Source : étude Deloitte Usages Mobiles 2015
http://www2.deloitte.com/fr/fr/pages/technology-media-and-telecommunications/articles/usages-mobiles-2015.html

Source : Etude Opinion Way Les français et les objets connectés (mars 2016)
https://drive.google.com/file/d/0B6mEkutxBkwnXzlvQmpKLWZSNHc/view

Source : Dix tendances tech qui vont bouleverser notre société
http://meta-media.fr/2016/04/05/dix-tendances-tech-qui-vont-bouleverser-notre-societe.html

Source : https://bienvivreledigital.orange.fr/espacedesparents/realitevirtuelle

Source : SuperDemain, les contenus produits et exposés (2016) – une réalisation Fréquence Ecoles

Source : http://www.sudouest.fr/2016/09/04/technologies-la-realite-virtuelle-la-nouvelle-amie-de-notre-vie-2488177-4725.php

L’information est un flux
Source :
http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/

La rareté du XXIe siècle c’est l’attention

L'économie de l'attention
Sur le web, ce qui est rare,
ce ne sont plus les contenus,
mais le temps disponible
pour les consulter…
A lire :
Pourquoi je suis « ami » avec mes étudiants. Affordance, 31/03/10

Le ContentShock ou les dangers de l'infobésité
La surcharge informationelle ou infobésité, désigne le fait que nous avons
tous accès à une multitude de canaux, radio, internet, télévision, portable,
instantanément et en continu. Nous sommes ainsi pris sous une avalanche
d’informations que nous avons l’impression de pouvoir gérer, sans se rendre
compte que leur nombre nous fait perdre la notion de leur valeur. Et cela n’est
pas sans conséquences.

Réseaux sociaux ou médias sociaux ?
Médias sociaux : « les différentes activités
qui intègrent la technologie, l’interaction
sociale, et la création de contenu »
Réseau sociaux :
« points de rassemblement sur internet d’un
groupe d’individus, et qui met à leur disposition
des outils favorisant les échanges entre eux ».
CC BY-NC-ND s.red, Flickr

Source : http://www.tiz.fr/utilisateurs-reseaux-sociaux-france-monde/

Le phénomène des YouTubeurs

Le monde à travers mes amis : mode
d'accès à l'information qui devient
dominant

Source : http://www.commentcamarche.net/faq/14404-les-reseaux-sociaux-locaux

L'économie collaborative : un phénomène en
pleine expansion qui va changer nos modes de
consommation

Le développement des MOOCs

Source : https://commons.wikimedia.org/wiki/File%3AMOOC_lamiot_cc_by_sa.jpg

https://mooc-pole-emploi.fr/
http://flot.sillages.info/
https://openclassrooms.com/
https://fr.coursera.org/
https://www.fun-mooc.fr/
http://www.unow.fr/index.php/realisations
https://fr.khanacademy.org/
https://learnmoodle.enovationsolutions.fr/

Le Big Data

Les biens communs
Source : La bibliothèque contributive et les biens communs à l'heure des tiers-lieux (décembre 2016)
Agence Retiss, Pascal Desfarges

Les biens communs
Les biens communs (ou simplement « communs »)
sont des ressources, gérées collectivement par une
communauté selon une forme de gouvernance
qu'elle définit elle-même.

Les publications en open-access
Voir la vidéo du Lab'UA : http://labua.univ-angers.fr/video/une-introduction-lopen-access

DIY, Makers

Le numérique en BU, quels enjeux ?

Développer des services numériques en BU
https://framacalc.org/Services_numeriques_2205

→ accompagnement des usagers à la découverte /
maîtrise des nouveaux supports
→ transmission des cultures numériques /
accompagner la littératie numérique
→ développement de la présence en ligne de la BU
→ développement de nouvelles interfaces de
médiation
→ développement des labs et de l'esprit DIY

Les Learning Centers
→ espaces conviviaux
→ liaison étroite avec les
enseignants
→ accessibilité maximale
→ facilités d'usage à
distance
→ nombreuses ressources
documentaires
→ personnel polyvalent

http://rolexlearningcenter.epfl.ch/

Par-delà le « simple » projet de
rénover et d’étendre la
bibliothèque universitaire centrale
de Lille 1 Sciences et
technologies, le projet LILLIAD
s’articule autour de quatre piliers :
→ créer un lieu emblématique à
la lisibilité exemplaire et à la
symbolique forte,
→ mettre la sociabilité au cœur
du nouvel équipement,
→ développer une offre plus
intégrée avec l’usager en son
cœur,
→ articuler plus étroitement les
ressources aux pratiques
pédagogiques innovantes.
Dans ce projet, la valorisation de
la recherche et de l’innovation est
https://lilliad.univ-lille.fr/
http://lille1tv.univ-lille1.fr/videos/video.aspx?id=0c3825ac-462a-4d2f-91b5-aaa2a121cc47

http://unice.fr/bibliotheque/contenus-riches/agenda/ouverture-du-learning-centre-sophiatech-le-5-janvier-2015

https://vimeo.com/76988819
La BU, espace de coworking

Source : http://scd.univ-poitiers.fr/a-votre-service/la-ruche/la-ruche-1618851.kjsp
La BU, espace de coworking

http://www.letudiant.fr/educpros/actualite/aux-etats-unis-les-bibliotheques-universitaires-face-a-un-big-bang.html

La neutralité du net
et l'Internet non
censuré, et si ça
commençait à la
bibliothèque ?
Offrir un accès à internet libre et gratuit

Prêter des ordinateurs portables

Présentation Construire et aménager une BU : repenser les espaces pour de nouveaux services / Myriam Gorsse
https://fr.slideshare.net/mgorsse/construire-et-amnager-une-bu-repenser-les-espaces-pour-de-nouveaux-services
Armoire intelligente pour la réservation des ordinateurs
portables

Ma BU pour une tablette : retour sur 3 ans d'expérimentation dans les BU Clermont Université
http://alambic.hypotheses.org/6309

Prêter des ordinateurs / tablettes / liseuses
http://scd.u-paris10.fr/services/pret-d-ordinateurs-ipads-liseuses-632669.kjsp

Prêter des liseuses et des tablettes

Prêter des tablettes
Ma BU pour une tablette : retour sur 3 ans d'expérimentation dans les BU Clermont Université
http://alambic.hypotheses.org/6309
Sur le terrain, les agents ont pu constater que les prêts se concentraient essentiellement
entre les mains de quelques usagers fidèles, la plupart du temps des étudiants étrangers
venant du Moyen-Orient ou d’Afrique, probablement moins équipés que leurs homologues
européens ou asiatiques.

Prêter du matériel
https://turbulences.univ-reims.fr/coup-de-projecteur-sur-les-projecteurs/

Prêter du matériel
http://bu.univ-angers.fr/prets-de-materiel

Faire découvrir des applications
https://ipadburichterblog.wordpress.com/2017/04/28/decouvrez-les-moocs-sur-nos-tablettes/

https://ipadburichterblog.wordpress.com/2017/04/04/decouvrez-lapplication-documents-5-pour-gerer-lire-transferer-tous-vos-fichiers

https://ipadburichterblog.wordpress.com/2016/10/03/nouvelles-applis-jobs-stages/

On peut faire découvrir des applications que les étudiants vont
pouvoir réutiliser pour leurs études :
- applications d’ocerisation pour leur permettre de scanner des
documents et les transformer ensuite en texte manipulable (Prizmo,
Mobile OCR, Scanner avec OCR)
- applications pour s'entrainer et réviser
- applications de bureautique (SmartOffice, Docs To Go, Olive Office)
- applications pour se construire un écosystème informationnel
(Evernote, Diigo, Pocket, Instapaper)
Prizm Mobile SmartOffic Docs To Evernot Diig

Les étudiants sont souvent peu informés des choix d'orientation qui
existent. Des applications peuvent leur permettre de trouver leur voie
…
Ecoles Orientation Métiers d'enVIE Onisep
Onisep Nomad Education

Présentation Le jeu vidéo en bibliothèque : une activité culturelle
http://fr.slideshare.net/angiegaudion/les-jeux-vido-en-bibliothque-une-activite-culturelle-cnfpt-corse-juin-2014
Proposer du jeu vidéo

Les animations jeux vidéo
http://www.lepopulaire.fr/limoges/loisirs/insolite/2017/02/22/des-etudiants-de-limoges-se-font-un-laser-game-dans-la-bibliotheque-univ

http://www.u-pem.fr/universite/evenements/evenements/evenement/2120/lupem-lance-son-premier-tournoi-de-jeux-video-u-games/

http://ticri.univ-lorraine.fr/wicri-lor.fr/index.php/Exposition_des_BU_de_Lorraine_2013_-_Jeu_:_les_ateliers_de_la_pens%C3%A9e

http://www.iut-velizy.uvsq.fr/iut-de-velizy-rambouillet/langue-fr/toute-l-actualite/exposition-a-la-bu-de-velizy-385049.kjsp

http://bupmc.ent.upmc.fr/fr/index/game_jam_le_15_mars_2016_a_la_bdl.html

Réalité virtuelle / réalité augmentée
Source :« Nous avons testé la HTC VIVE des médiathèques ! » – Géraud (@SxbGG) et Sébastien (@57seb), twittos
strasbourgeois
https://lappliblog.wordpress.com/2017/02/10/nous-avons-teste-la-htc-vive-des-mediatheques-geraud-sxbgg-et-a-sebastien-57seb-twi

Serious Games

Serious Games
https://ipadburichterblog.wordpress.com/2016/12/02/decouvrir-les-serious-games/

Permettre la réservation en ligne des salles

Système ADCarte : lecteur avec écran tactile à l'entrée des
salles

Learning Spaces et innovation pédagogique

Un enjeu de taille : la lutte contre l'e-exclusionFracture numérique et e-exclusion

Développer la littératie numérique

Les compétences en littératie numérique sont réparties en
trois grandes catégories ou concepts majeurs, soit : utiliser,
comprendre et créer.
Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias

Utiliser réfère à l’acquisition de connaissances techniques
permettant d’utiliser aisément l’ordinateur ou l’Internet.
Ces acquis sont les aptitudes et compétences de base
constituant un savoir-faire essentiel – utiliser, par exemple,
des programmes informatiques tels comme les logiciels de
traitement de texte, les navigateurs Web, le courriel
électronique, les réseaux sociaux et d’autres outils de
communication – qui doit progressivement atteindre un calibre
de plus haut niveau pour nous permettre d’avoir accès et
d’utiliser des ressources d’information comme les moteurs
de recherche et les bases de données en ligne, de même que
les technologies émergentes comme le cloud computing.

Comprendre, c’est acquérir un ensemble de compétences pour
saisir, mettre en contexte et évaluer avec circonspection les
médias numériques de manière à pouvoir prendre des décisions
éclairées sur nos agissements et nos découvertes en ligne. Ce
sont là des compétences essentielles qu’il nous faut enseigner à nos
enfants dès leurs premières expériences de navigation sur le Net.
Comprendre signifie également savoir reconnaître de quelle manière
les nouvelles technologies agissent sur notre comportement et nos
perceptions, nos croyances et nos sentiments vis-à-vis du monde qui
nous entoure.
Comprendre nous prépare à appréhender une économie du savoir
pendant que nous faisons l’acquisition – au plan individuel et collectif
– d’aptitudes en gestion pour trouver, évaluer et utiliser à bon escient
l’information et ce, dans un but de communication, de collaboration et
de solution de problèmes.

Créer, c’est savoir produire des contenus et communiquer
efficacement en utilisant divers outils et médias numériques.
Créer à partir de médias numériques exige des connaissances
dépassant largement l’utilisation du simple traitement de texte ou la
rédaction d’un courriel électronique : il faut savoir adapter son produit
selon le contexte et le public cible ; créer et communiquer via des
médias complexes et conjuguant, par exemple, l’image, le son et la
vidéo ; utiliser de manière efficace et responsable le contenu généré
par les utilisateurs et le Web y compris les blogs et les forums de
discussion, le partage de photos et vidéos, les jeux sociaux et autres
formes de médias sociaux.
→ Former la population à créer à partir de médias numériques,
c’est lui assurer le droit de jouer pleinement son rôle de citoyen
contribuant activement à la société numérique. La création est
au cœur de la citoyenneté et de l’innovation.

Accompagner les pratiques numériques

Source : Agence RETISS
http://fr.slideshare.net/retiss/bibliothcaires-du-futur-et-futur-des-bibliothques
Transmettre les cultures numériques

https://pix.beta.gouv.fr/
Outils pour évaluer sa culture numérique

Vidéo de présentation du C2i : https://c2i.enseignementsup-recherche.gouv.fr/
C2i - compétences numériques

https://c2i.enseignementsup-recherche.gouv.fr/etablissements-certificateurs

https://c2i.enseignementsup-recherche.gouv.fr/ressources-de-formation

https://www.univ-lille3.fr/c2i/test-positionnement/

https://www.c2i-revision.fr/

Proposer des ateliers
http://scd.univ-fcomte.fr/node/804

http://www.staps.univ-nantes.fr/1472027360124/0/fiche___pagelibre/

https://www.facebook.com/bibliotheque.universitaire.lyon1/photos/a.269751486388584.68521.118080654889002/146770755325963

http://scd.univ-poitiers.fr/quoi-de-neuf-/les-ateliers-de-la-doc-c-est-reparti--1227211.kjsp?RH=1353662478992

http://bu.univ-lille2.fr/se-former/les-ateliers-de-la-bu/

https://biblio.insa-rennes.fr/crypto/

https://culturenumerique.univ-lille3.fr/index.html
Repenser la formation des usagers

http://library.epfl.ch/cms/site/library3/lang/fr/guides-tutorials

https://infotrack.unige.ch/
https://www.youtube.com/watch?v=YM8g7DqHEug

http://scdaskal.univ-lyon2.fr/accrodoc/

https://moodle.uspc.fr/course/view.php?id=7

http://questiondebonsens.uquebec.ca/

Un Serious Game à la BU Vauban de l'Université Catholique
de Lille
http://lol.univ-catholille.fr/fr/content/serious-game

définir sa présence web
http://www.flickr.com/photos/carolinegagne/4755663402
Développer la présence en ligne de la BU

Parmi la masse de contenus disponibles sur
Internet, cela devient de plus en plus difficile
pour l’internaute de trouver le contenu
pertinent qu’il recherche et par conséquent
votre site Internet, surtout si celui-ci ne met
pas en place une vraie stratégie de présence
en ligne.
Benjamin Romei, Consultant - http://blueboat.fr
Développer sa présence en ligne

Html 5
Site internet Responsive Design

Site internet Responsive Design

Applications pour supports mobiles

Proposer des applications mobiles

Application ou site responsive design ?

Participer à un réseau de questions-réponses

Développer la présence sur les réseaux
sociaux

Proposer des outils de découverte
L’outil de découverte (de l'anglais "discovery tool") est un
index général centralisé composé de données provenant
d’éditeurs, d’agrégateurs de contenus et de sources
locales (catalogues, dépôts institutionnels, collections
numérisées, etc.).
Un outil de découverte interroge donc une base de
données unique, généralement constituée et vendue par
un éditeur ; au contraire de la recherche fédérée qui
interroge simultanément plusieurs bases d’éditeurs
différents (via des « connecteurs »).
Source : https://www.bibliopedia.fr/wiki/Outil_de_d%C3%A9couverte

Source : https://www.bu.univ-rennes2.fr/

Source : https://portail.bu.dauphine.fr/

Source : http://www.bibliotheque.sorbonne.fr/biu/spip.php?article230

Rematérialiser les ressources électroniques

Source : http://www.lavoixdunord.fr/region/teste-pour-vous-a-lille-j-ai-flashe-la-playlist-de-ia19b0n3017916
Rematérialiser les ressources électroniques

Source : blog BiblioNumericus
http://biblionumericus.fr/2016/03/14/overdrive-media-station-interface-de-mediation-des-ressources-numeriques-en-bibliotheque/
Bornes de téléchargement

La PirateBox est un dispositif de partage et
d’échange de fichiers électroniques, se
présentant sous la forme d’un boitier
(pouvant être mobile) accompagné d’une
batterie.
Une PirateBox fonctionne grâce à un routeur
et une clé USB sans fil contactable par wifi
où chacun, à distance, peut en explorer le
contenu ou déposer des fichiers (selon sa
configuration) de façon anonyme. Comme
elle génère un réseau wifi indépendant
d’internet, il suffit de se connecter à son
signal par le biais d’un ordinateur, d’une
tablette, d’une liseuse ou d’un smartphone.
Source :
PirateBox / BiblioBox

Une Bibliobox est un outil de stockage et partage de documents. Elle
est dérivée de la Piratebox, qui permet aux usagers, en plus du
téléchargement, de déposer eux-mêmes des fichiers. Elle a une
portée de 15 à 30 mètres. La confidentialité est assurée car aucune
donnée n’est collectée lorsqu’un usager se connecte à la Bibliobox.
Un module statistique permet de connaitre le nombre de
téléchargement pour chaque fichier.

L'objectif premier : lutter contre la
fracture numérique et favoriser
l'intégration sociale par la culture
et la formation.
→ développement de la lecture en
démultipliant la présence de la
bibliothèque en dehors de ses
murs, dans de nombreux lieux du
territoire, fréquentés par des publics
non familiers des bibliothèques
→ s'adapter à l'évolution des
technologies et des pratiques
culturelles
→ proposer des contenus
complémentaires à ceux que l'on
trouve dans les rayons, en
sélectionnant des œuvres de
littérature classique, musiques de
http://lessor.fr/une-avancee-culturelle-technique-et-democratique-avec-la-bibliobox-de-vienne-18030.html

Espace BiblioBox à la médiathèque de Graulhet
http://media.ted.fr/actualites/connectez-vous-%C3%A0-la-bibliobox

Mise en scène
de la BiblioBox
à la
bibliothèque de
Nancy

Source : http://blog.animtic.fr/2016/08/boite-a-histoires-v1/
Distributeurs d'histoires

La bibliothèque des
savoirs de Languidic en
partenariat avec le réseau
d'échanges et de partage
des compétences
Steeple.fr
Vous parlez très bien anglais mais voudriez
apprendre l'informatique ?
Trouvez quelqu'un parmi les adhérents de la
médiathèque qui veut apprendre l'anglais et qui
est doué en informatique !
Comment faire ? Inscrivez-vous sur notre
communauté en ligne Steeple :
https://www.steeple.fr/mediatheque-languidic/join
Développer de nouvelles formes de médiation

https://letitbib.wordpress.com/2015/11/25/les-reseaux-dechanges-de-competences-en-bibliotheque/
Développer de nouvelles formes de médiation

S'inspirer de la fabrication numérique

Un Fablab en BU
http://adbu.fr/hein-quoi-un-fab-lab-dans-une-bu/

Un Fablab en BU
https://bu.univ-lehavre.fr/actualites/agenda/article/atelier-fablab-la-machine-outil-numerique

Un Fablab en BU
http://scd.univ-poitiers.fr/vos-bibliotheques/campus-de-poitiers/s-factory-784081.kjsp

L'impression 3D en BU
http://www.uqtr.ca/biblio/services/impression3D_infogenerale.shtml

L'impression 3D en BU
3D Print Party à la BU Sciences et Philosophie de Rennes 1
https://www.univ-rennes1.fr/evenements/20012016/3d-print-party-le-la-bu-sciences-et-philosophie

Apprentissage du code en BU ?

Robotique en BU
http://scd.unicaen.fr/actualites/les-rendez-vous-de-la-bu/expositions/robots-exposition--821042.kjsp

Mettre en place des ateliers de création
numérique
Face à l'usage traditionnel des technologies numériques
comme outil de communication et d'information existe un
autre usage, dit « créatif » qui se développe depuis la fin des
années 1990 parmi la population française, dans le cadre des
pratiques de création en amateur.
La bibliothèque a tout lieu de s'approprier cet usage et de
le promouvoir comme un nouveau service innovant et
une manière d'encourager une vision créative de la
culture numérique.

Ateliers de création numérique

https://lappliblog.wordpress.com/2015/06/14/la-fanfare-dipad-orchestronique-en-concert-le-20-juin-a-16h-mediatheque-malraux/
Ateliers de création numérique

Merci de votre attention !
Anne-Gaëlle Gaudion
Agence BibliSmart
biblismart@openmailbox.org
https://twitter.com/bibliSmart_form
https://www.facebook.com/biblismart/
http://www.slideshare.net/angiegaudion

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