1.
Mariangela Cano Jiménez
Introducción
Una empresa competitiva requiere herramientas que le
permitan incrementar su productividad. El manejo de la cadena
de suministros es una de estas. El vinculo de la empresa con el
mercado objetivo con el fin de facilitar el acceso a sus
productos/ servicios con naturalmente los canales de
distribución.
Canales de distribución
electrónicos
La implementación de canales de distribución electrónicos
beneficia tanto a los clientes como a las empresas proveedoras
de servicios. El desarrollo de esta plataforma generará gastos,
debemos saber que éstos serán por única vez, y que de no
hacerlo los proveedores de servicio deberán continuar
pagando comisiones a sus intermediarios o tendrán que
desarrollar su propia fuerza de ventas, dependiendo del
producto ofrecido y del público objetivo al cual se dirigen.
Estas oportunidades existentes en el mercado han generado
cambios en los hábitos de consumo en el mundo entero.
Permitiendo que los clientes hagan trasferencias bancarias con
mayor facilidad, reservar vuelos, hoteles etc.
Las empresas proveedoras de servicios se pueden favorecer
porque mantienen el contacto directo con sus clientes finales;
porque tienen el control total del proceso; porque ofrecen un
horario extendido, sin sobrecostos; y porque ahorran en gastos

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Mariangela Cano Jiménez
administrativos como alquileres de oficina, servicios y
contratación de personal, entre otros beneficios.
El comercio electrónico apenas inicia en nuestro país, pero las
condiciones están dadas para que cualquier empresario pueda
usar internet como un punto de venta, llegando a muchos más
posibles compradores y contactando con ellos.
Conclusión
Los clientes se pueden beneficiar porque tienen la oportunidad
de comprar el producto buscado, sin depender de los horarios
de atención de las empresas proveedoras de servicios; porque
tienen la posibilidad de consultar y comparar rápidamente
mayores ofertas; y porque pueden conseguir mejores precios;
entre otras ventajas.
Bibliografía
Enbidia.mx: E-commerce + diversión Belén Gómez-Pereira
http://www.soyentrepreneur.com/23036-enbidia.mx-e-commerce-
diversion.html
Philip Kotler, G. A. Fundamentos de marketing.