¿Qué es el análisis PESTEL?
Definición de análisis PESTEL
Para qué sirve el análisis PESTEL
Ventajas de hacer un análisis PESTEL
Cómo hacer un análisis PESTAL
Cuando hacer un análisis PESTEL
El análisis PEST y su relación con el análisis FODA
1. VargasMejia Anet
Materia: Investigaciónde MercadosII
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
“LIBEREMOS BOLIVIA”
ANALISIS PEST
“El mundo no está enpeligro por las malas personas sino por aquellas que permiten
la maldad” (Albert Einstein)
1. Introducción
El análisis PEST (Análisis de factores Políticos, Económicos, Sociales y
Tecnológicos) describe el marco de los factores macroambientales de una
compañía, utilizado en la exploración de factores como un componente de la
gestión estratégica. Algunos analistas agregan el factor legal y reordenan el
acrónimo a SLEPT; si se agrega el factor ecológico se expande a PESTEL o
PESTLE, el cual es muy reconocido en Inglaterra.1 El modelo se ha expandido
recientemente a STEEPLE y STEEPLED, añadiendo factores Éticos
y Demográficos. Es una parte importante del análisis externo al llevar a cabo un
análisis estratégico o una investigación de mercado, ya que da una visión general
de los diferentes factores macroambientales que la empresa debe de tomar en
cuenta. Es una herramienta estratégica útil para entender el crecimiento o
decrecimiento del mercado, la posición del negocio, el potencial y la dirección de
las operaciones. La importancia del crecimiento de los factores ecológicos o
ambientales en la primera década del siglo XXI, ha dado lugar a la creación de
negocios verdes y alentó el uso generalizado de una versión actualizada del
marco PEST. El análisis STEER considera sistemáticamente
factores Socioculturales, Tecnológicos, Económicos, Ecológicos
y Reglamentarios.1
2. Desarrollo
¿Qué es el análisis PESTEL?
El análisis PESTEL, lo puedes encontrar también con el nombre de PEST (de
forma resumida), y en algunos casos también conocido como PESTAL.
Es un análisis descriptivo del contexto de la empresa.
2. VargasMejia Anet
Materia: Investigaciónde MercadosII
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Al hablar del contexto de la empresa, se hace referencia a todos aquellos
elementos externos que son de gran importancia para la organización,
emprendimiento o negocio.
El análisis del entorno siempre ha sidode gran relevancia, pero hoy cobra mucha
vigencia cuando observamos la velocidad en el ritmo de cambio.
Es por ello, que el análisis PESTEL es crucial para la formulación de estrategias
de inmediato, corto, mediano e inclusive, aunque parezca paradójico a un largo
plazo, visto hoy a la vuelta de 3 años aproximadamente.2
Definición de análisis PESTEL
El Análisis PESTEL se basa en la descripción del entorno de la empresa
mediante la consideración de los elementos: Políticos, Económicos, Socio-
cultural, Tecnológicos, Ambientales y Legales.
Toma en cuenta, que no es más que un instrumento para el análisis estratégico
del entorno global económico en donde se desarrolla la empresa.
La aplicación y uso te permitirá evaluar la perspectiva, crecimiento y orientación
de las operaciones de la organización y a su vez, se podrán identificar los
elementos externos que puedan afectar en el presente o en el futuro a la
empresa.2
Para qué sirve el análisis PESTEL
En marketing, antes de que se pueda implementar cualquier tipo de estrategia o
plan táctico, es fundamental realizar un análisis de la situación. Y el análisis
PESTEL forma parte de eso. De hecho, debe repetirse regularmente (mínimo
cada 6 meses) para identificar cambios en el entorno macro. Las organizaciones
que controlan y responden a los cambios en el entorno macro pueden
diferenciarse de la competencia y crear una ventaja competitiva.3
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Materia: Investigaciónde MercadosII
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Ventajas de hacer un análisis PESTEL
Las principales ventajas de hacer un análisis PESTEL son las siguientes:
Es proactivo: te ayuda a anticiparte a un futuro incierto, del cual podrás
aprovechar en mayor medida las oportunidades que te brinda y reducir los
efectos negativos de las amenazas.
Es sencillo: solo has de preguntarte cómo afecta cada uno de los factores
a tu empresa.
Es adaptable: puedes aplicarlo tanto a una empresa de reciente creación
(startup) como a una empresa consolidada, al igual que a una empresa
pequeña como a una grande.
Es complementario: a otras herramientas estratégicas como es el
análisis DAFO, obteniendo mejores conclusiones para tu toma de
decisión.4
Cómo hacer un análisis PESTAL
En realidad, realizar este análisis no es complejo. El cómo hacerlo se limita a la
reflexión sobre los aspectos del entorno que le conciernen a la empresa.
Por lo tanto, el éxito de la herramienta radica en la composición del equipo que
hace el ejercicio. Considera un equipo con conocimiento de la empresa,
participativo. Mejor si lo compone personal que trabajo en campo.
Multidisciplinario. Con personas curiosas e informadas de la situación país.
Trabajadores de diferentes procesos que sepan de lo que hablan es vital.
Definido el equipo prepara la hoja de trabajo. Si bien para los ejercicios que se
hacen en grupo conviene utilizar pliego de hojas y post-it, creo que este no es el
caso. Un computador, una hoja de cálculo de Excel (al final del post te regalo
una) y un grupo de personas listas para definir el entorno empresarial es más
que suficiente.
4. VargasMejia Anet
Materia: Investigaciónde MercadosII
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Una buena práctica es definir el tipo de impacto (positivo o negativo) y si
este se dará a corto, mediano o largo plazo.5
A continuación, comienza el análisis de cada factor:
Factores políticos
Evalúa de qué forma la intervención del gobierno puede afectar la empresa.
Cambios de gobierno y sus programas electorales
Política fiscal
Subsidios del gobierno
Guerras y conflictos
Cambios en legislación
Cambios en los tratados comerciales
Acuerdos internacionales
Conflictos internos y externos
Movimientos políticos
Un análisis de este tipo puede arrojar que la empresa debe realizar “estrategias”
hacia los políticos de un país para qué las leyes que se generen en el gobierno
traigan beneficios. Los impuestos que se le colocan a la bebidas gaseosas o
tabaco son ejemplos de esto y las empresas pueden generar estrategias para
remover estas medidas.
Factores económicos
Considera cómo el entorno macroeconómico nacional e internacional puede
afectar la organización.
Tasas de empleo
Ciclo económico
PIB
Impuestos
Inflación
Decisiones económicas de otros gobiernos
Devaluación y reevaluación de la moneda
Tendencias en canales de distribución
5. VargasMejia Anet
Materia: Investigaciónde MercadosII
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Déficit gubernamental
Índice de confianza del consumidor
Financiación
Proteccionismo de los mercados
Por ejemplo, la imposición de aranceles por decisión de Donald Trump sobre
Toyota hace parte de una variable económica a tener en cuenta.
Factores Sociales
Evalúa cultura, religión, creencias, hábitos, preferencias, etc.
Nivel de educación
Modas
Patrones de compra
Creencias
Religiones
Opinión de los clientes
Opiniones o percepción de los medios de información
Estilo de vida
Nivel de ingresos
Nivel de edad
Aquí va un ejemplo rebuscado: Piensa que tienes una empresa productora de
carne al vacío y quieres abrir una planta en el continente asiático. Teniendo en
cuenta que la vaca es un animal sagrado en la india, ¿pensarías en este país
para construir allí la fábrica?
Factores tecnológicos
Hoy día más importante que nunca. Cada día trae un avance tecnológico y no
hay sector que no se pueda beneficiar de ello, este es el aspecto más difícil y
desaprovechado de todos. El reto que trae está en que la organización sea
consiente de qué tipo de tecnologías la pueden beneficiar.
Machine Learning
Nuevos códigos de programación
Nueva maquinaria o dispositivos tecnológicos
6. VargasMejia Anet
Materia: Investigaciónde MercadosII
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Impresión 3d
Uso de la energía
Reemplazo de tecnología
Software en la nube
Obsolescencia
Internet
Incentivos por uso de tecnologías
Factores ecológicos o ambientales
Evalúa de qué forma el medio ambiente afecta a la organización.
Cambio climático
Consumo de recursos no renovables
Reciclaje
Contaminación
Políticas medioambientales
Gases líquidos
Riesgos naturales
Por ejemplo: los centros de salud, que por ley deben hacer una separación de
los residuos hospitalarios.
Factores legales o jurídicos
Las empresas deben cumplir si o si la ley y esta cambia constantemente. A veces
no solo aplica la ley del país donde está la organización, también aplica la ley del
país donde se desea estar.
Propiedad intelectual
Salud y seguridad laboral
Regulación de sectores
Leyes de protección
Salario mínimo
Licencias5
7. VargasMejia Anet
Materia: Investigaciónde MercadosII
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
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Cuando hacer un análisis PESTEL
Para la puesta en marcha de un negocio, de un nuevo proyecto, de
una ampliación, incluso para mantener nuestra cuota de mercado es
indispensable analizar tu entorno macroeconómico.
El análisis PESTEL debes realizarlo de forma periódica dentro de tu plan
estratégico. El plazo de revisión dependerá de la etapa de crecimiento de tu
negocio:
Mensual o trimestral: si eres una empresa de reciente creación (startup).
Semestral o anual: si eres una empresa consolidada.
Actualmente estamos en un entorno volátil, incierto, complejo y ambiguo,
conocido como un entorno VUCA.
El análisis PESTEL debes incluirlo en cualquier estudio que realices en tu
empresa, porque el entorno es una variable muy importante a tener en cuenta,
de la cual puede depender tu éxito o fracaso.4
El análisis PEST y su relación con el análisis FODA
El análisis PEST puede servir de entrada para la realización del FODA. Si
tenemos en cuenta que el PEST describe el entorno organizacional, muchos de
los resultados de este análisis supondrán gran parte de las oportunidades y
amenazas del Análisis DOFA. De ahí que ambas herramientas puedan
integrarse para la determinación del contexto de la organización.5
3. Conclusiones
PESTEL es una herramienta de análisis estratégico que estudia cómo
afectan los distintos factores del macro entorno a tu empresa.
Se debe trabajar sobre un plan estratégico desde ¡ya! Así la empresa logrará
sus objetivos mucho antes si se trabaja en una estrategia, y no dejando su
futuro al azar.
