El documento presenta una discusión sobre el liderazgo general y el liderazgo de calidad. Define el liderazgo como la capacidad de guiar y dirigir a otros para lograr las metas de una organización. Explica que un líder efectivo debe poseer características como inteligencia, carisma y confianza para motivar a los demás. También describe el liderazgo de calidad como un proceso que requiere que todos los empleados se enfoquen en satisfacer al cliente. Concluye que un líder verdadero va más allá de dar

1. FACULTAD DE AGRONOMÍA
MATERIA:
Liderazgo en la Calidad
TRABAJO:
“Evaluación 1: Ensayo de Liderazgo General y Liderazgo
de Calidad”
PROFESOR:
Maria De la Luz González López
MATRICULA/ALUMNO:
1541734 - Gallegos Soto Andrés Silvestre
CARRERA:
Ing. Industrias Alimentarias
Escobedo, NL. 17 de Agosto del 2013
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2. OBJETIVO: Que el estudiante se familiarize con los conceptos de liderazgo en
forma general y con liderazgo de calidad en forma particular.
El tema de Liderazgo ha recibido mucha atención en los últimos años en áreas de
la administración, los negocios y las organizaciones. Todos sabemos que
liderazgo existe, pero pocos pueden definirlo.
Según el Diccionario de Lengua Española (1986), liderazgo se define como la
dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de la
colectividad.
El Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define como las "cualidades
de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros.
De acuerdo con el Diccionario de la Herencia Americana (American Heritage
Dictionary), liderazgo es “el conocimiento, las actitudes y las conductas utilizadas
para influir sobre las personas para conseguir la misión deseada.”
Todas las definiciones incluyen palabras como conducción, dirección, guía y
control. Palabras que son clave para acercarse a lo que es el Liderazgo, que
involucra influir de alguna manera sobre los empleados o miembros para llevar a
cabo las metas de la organización o del grupo.
Entonces bien, en otras palabras, liderazgo seria la acción de lograr que las
personas se identifiquen con una misión o visión para que trabajen en su
realización de las metas establecidas dentro de un grupo organizado.
La importancia del liderazgo radica por la capacidad de un jefe para guiar y dirigir,
ya que esto es vital para la supervivencia de cualquier organización, se pudiera
tener una planeación adecuada, control y procedimiento de organización y no
sobrevivir a la falta de un líder apropiado. Pero también, organizaciones con una
planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido
debido a la presencia de un liderazgo dinámico.
Pero si bien, el Liderazgo queda establecido por un dirigente, jefe o líder; ¿qué
características debe de tener éste para ser líder?, ¿un líder, nace o se hace? Esta
pregunta ha prevalecido a lo largo de la historia, ha sido fuente de discusión y
polémica, y la cual aun no tiene respuesta.
Pero yo considero que no precisamente un jefe o es un líder, un líder debe poseer
cualidades que puedan distinguirlo particularmente y diferenciarlos así de los que
no son líderes. Por Ejemplo; la inteligencia, un líder debe de ser alguien
preparado, con los conocimientos suficientes sobre el área en que se desarrolla,
debe de mostrar su nivel de preparación ante el grupo de personas que formen su
equipo de trabajo. Deben poseer carisma, este elemento es muy importante e
indispensable, ya que, aun así con el nivel de preparación, siempre se debe de
mantener la humildad para saber cómo acercarse a las demás personas, sobre
todo aquellos que en ocasiones suelen tener menos preparación profesional, debe
poseer la habilidad para armonizar un entorno de trabajo agradable, debe
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3. transmitirles confianza a sus “seguidores”, la fortaleza y la confianza en sí mismo,
son otros puntos muy relevantes que diferencian a los líderes de quienes no lo
son. Si el líder trasmite inseguridad y debilidad en sus acciones y decisiones,
estará basando su equipo de trabajo en un entorno fácil de quebrantar como así
mismo. Por ello, infiero en que no todos los jefes pueden llegar a ser buenos
lideres, sobre todo porque mucho de ellos pueden perder en el trayecto de tu
camino profesional, ese “tacto” para poder ganarse las confianza y motivar a sus
empleados o ¿cuántos de ellos simplemente abusan de su poder y en lugar de
pedir empiezan a exigir?, un líder es mucho más que un jefe, es quien dirige con
calidad.
El Liderazgo de Calidad es un proceso que significa una actuación en todas las
operaciones de la empresa. En este sentido es de vital importancia que "cada
empleado se mueva, paso a paso, con un enfoque total hacia el cliente". La
indudable influencia del liderazgo en la calidad hace que éste tenga un peso muy
alto en el desarrollo de modelos de calidad en las empresas. El liderazgo de
calidad del futuro se puede abordar desde el líder instructivo o el líder
transformacional. La gestión de la calidad total necesita un mayor esfuerzo de
todos los integrantes de la organización para asegurar la satisfacción del cliente
de una manera continua. La tarea del liderazgo estratégico para la calidad es
conseguir el equilibrio de una aplicación del esquema de dirección, mientras se
permite al personal tomar decisiones. De esa forma se busca que todos se
desarrollen como líderes, no solo como gerentes. La principal diferencia de los
líderes de la calidad total a los líderes comunes, es la manera en la que ellos
aprenden y comparten lo que han aprendido. Como consecuencia los líderes de la
calidad influyen en las personas por su propia naturaleza, y este es su poder.
COMENTARIO PERSONAL
El liderazgo es más que una herramienta de control, es una habilidad, es toda una
capacidad de un individuo con características de líder que logra que las personas
se identifiquen con una visión en común y así, hacer que trabajen en realizar las
metas que se establecidas dentro de las organizaciones. Pero, no cualquiera
puede ser líder, incluso un jefe no siempre es un líder. Un líder apropiada es aquel
que buscará llevar el control en procedimientos, planeación, visión a futuro, pero
sobe todo cualidades que lo distingan de entre los demás integrantes del equipo
de trabajo, su inteligencia, su carisma, su fortaleza y sobre todo confianza en sí
mismo. Un líder va más allá que sólo mandar y dar órdenes. Un líder escucha y
acepta propuestas, analiza los puntos de mejora en la organización.
Las organizaciones dependen siempre de un líder, pero el liderazgo no sólo se da
a nivel empresarial, es un aspecto diario de todos los días de nuestra vida, incluso
el típico trabajo de equipo que nos dejan en la facultad, requiere de un líder, quien
planee la forma de trabajo y lleve una buena organización para cumplir con el
objetivo. Pero aun así existiendo cursos para formación de líderes, sólo aquellos
que tienen visión a futuro, confianza en sí mismo y lo que yo considero lo más
importante, inteligencia y habilidad en el trato con personas son los que llegan a
ser buenos líderes.
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4. REFERENCIA
http://www.confianzaperu.org.pe/documentos/personeros/M._Liderazgo.pdf
https://careacttarget.org/sites/default/files/file-upload/resources/desarrollode-liderazgo.pdf
http://www.utm.mx/edi_anteriores/temas036/ENSAYO3-36.pdf
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/tlahuelilpan/administra
cion/liderazgo/Liderazgo.pdf
http://www.unheval.edu.pe/rrpp/files/liderazgo%20y%20calidad.pdf
http://www.ugr.es/~recfpro/rev101ART2.pdf
http://www.equip123.net/equip1/excell/esp/docs/GMM%20M%C3%B3dulo%
202%20material%200104.pdf
http://www.laqualityinstitute.org/articulos/laqi_art_27.pdf
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