1. Es la forma en la que una empresa u
organización dirige y controla el
funcionamiento de las actividades de su
negocio.
COMPRENDE:
Los
La estructura La documentos
Los procesos Los recursos
organizacional planificación necesarios
para ello

2. Permite a las empresas
Conseguir Mantener
Mejorar
LA CALIDAD

3. CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN DE CALIDAD
Debe surgir de la empresa y sus necesidades
No debe impedir o saturar las labores de ésta en el mercado
Debe ser una estrategia usada adecuadamente dependiendo del tipo de
publicidad que se usará o al público al que va dirigido
Genera confianza en los encargados del buen funcionamiento de la empresa
Es la actualización básica para la competencia equitativa entre empresas, es
algo obligatorio

5. ¿QUE OFRECE SGS?
• SGS está estructurada en diez divisiones, cada una de las cuales proporciona servicios a
una industria específica:
• Sus servicios incluyen: el seguimiento de la cosecha, auditorías de buenas prácticas agrícolas,
ensayos de campo, gestión de la fertilidad del suelo, ensayos de semillas y servicios de análisis
AGRICULTURA para empresas comercializadoras, compañías de seguros procesadores y más.
• Estos incluyen el diseño, la construcción y la ejecución de servicios de inspección a vehículos
motorizados para gobiernos, fabricantes, comerciantes, instituciones financieras y compañías
AUTOMOCIÓN aseguradoras.
• Esta división proporciona servicios de calidad, cumplimiento con la normativa y seguridad de
PRODUCTOS DE producto para textiles, aparatos, muebles, alimentación y productos electrónicos.
CONSUMO
• proporciona servicios de evaluación de impacto, auditorías, formación, ensayos de calidad de
agua y aire, servicios frente al cambio climático y desarrollo de soluciones sostenibles para
MEDIO AMBENTE gobiernos y la industria.

6. • Los servicios ofrecidos buscan garantizar el cumplimiento con los requisitos normativos,
GOBIERNOS E
INSTITUCIONES estimular el crecimiento económico, facilitar la comercialización y apoyar la eficiencia.
• Servicios Industriales incluyen ensayos de calidad y funcionamiento en instalaciones,
materiales, equipamientos y proyectos para propietarios y operadores de instalaciones
INDUSTRIAS en industrias.
• proporciona servicios de investigación clínica y ensayos para controles de calidad y
seguridad sobre ingredientes de medicamentos para la industria farmacéutica y bio-
CIENCIAS
DE LA SALUD
farmacéutica.
• Aquí ofrece servicios de ensayos para carbón y coque, metales preciosos y
base, materias primas para la producción del acero, bio-
combustibles, fertilizantes, cemento, minerales industriales y diamantes destinados a
MINERALES
explotación.
• Esta división ofrece servicios para las fases de localización, análisis y extracción de
petróleo y gas natural de centros de explotación tanto en tierra como mar adentro, la
PETRÓLEO, GASES Y
PROD. QUÍMICOS exploración, la tasación, el desarrollo, la producción y la logística, y mucho más.

7. • Auditorías, certificación y formación en calidad, medio ambiente,
prevención, responsabilidad social, seguridad y continuidad de
CERTIFICACIÓN DE negocio para garantizar el cumplimiento de las normativas tanto
SISTEMAS Y
SEVICIOS
locales como internacionales.

8. SGS EN NUESTRO PAÍS
• SGS Colombia no solo califica y certifica sino que ofrece una amplia gama de cursos abiertos,
diseñados para ayudar a las personas y a las organizaciones a mantener un sistema integral
de gestión que respalde cada una de sus actividades e incremente su rendimiento comercial.
Como:
PROGRAMAS EN CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
Técnicas de creatividad para la organización PROGRAMAS EN DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Solución creativa de problemas
Servicio sorprendente
Organizaciones innovadoras
Genios al teléfono: atención telefónica
Gestión de las ideas y el conocimiento
Equipos creativos de alto rendimiento
PROGRAMAS EN DESARROLLO HUMANO
La comunicación excelente
Destructoterapia: Manejo positivo del estrés
Negociación creativa
Taller de expresión verbal
Manejo de finanzas personales

9. Johan Mateus
CÓDIGO: 1330246
Marina Ramírez
CÓDIGO: 1330243
Sofía Sanabria
CÓDIGO: 1330226
Yury Morales
CÓDIGO: 1330235
Lorena Acevedo
CÓDIGO: 1330247
Comunicación Social
IV Semestre, UFPS.