Es una aproximación bastante certera de la realidad actual del Marketing Digital tanto en el Perú como lo que se viene en el resto del mundo.

1. El Marketing Digital HOY
y las nuevas tendencias
Por: André Cavero
@elnomaiden

2. Hola a todos
&
Bienvenidos

3. Antes de empezar…
¿?

4. Lo que mis amigos creen que hago…

5. Lo que mis padres creen que hago…

6. Lo que yo creo que hago…

7. Lo que realmente hago…

8. Ahora, entrando más al tema…
WEB 1.0 WEB 5.0

9. Medio de información y
transacciones básicas

10. El Flujo de interacción
contenido
publicado
contenido
generado por
pocos usuarios pocas
usuarios empresas

11. La red social o Co-creada

12. El Flujo de interacción
contenido
publicado
contenido
generado por
muchos muchas
usuarios
usuarios empresas

13. SOCIALNOMICS
http://www.youtube.com/watch?v=mzfjpJtd6E0
PLAY

14. La web semántica o
inteligente

15. El Flujo de interacción
contenido
publicado
• Bases de
conocimiento
• Búsqueda
semántica
• Ontología
• Inteligencia Artificial
• Asistentes virtuales
muchos muchas
más más
usuarios contenido empresas
generado por
usuarios

16. Cuando necesito Entonces voy a
un Banco en Google y busco
EEUU… Bank…
Pero al tratar de
Y quiero hacer una
encontrar el otro
transferencia con
“Bank” me muestra
otro “Bank” al otro
oriilas de rio (“Bank
lado del mundo…
of the river”)…

17. Cuando no encuentro lo que
busco mi cerebro se pone así…
Siento frustración porque
INTERNET no me ayudó.

18. Queremos que INTERNET nos entienda
Buscamos que INTERNET sea más HUMANA

19. La web mobile,
de objetos y máquinas

20. El Flujo de interacción
contenido
publicado
• Lenguaje natural
• Ecosistemas
semánticos
• Juegos con
contexto
identificado
muchos muchas
más contenido más
generado por
usuarios usuarios empresas

21. Durante el 2008, el número de cosas conectadas a
internet ya excedían el número de personas en la
tierra.
2003
2010
2015
Para el 2020
Y por cosas no sólo nos referimos habrán 50 billones.
a Smartphones y Tablets.

22. GOOGLE GLASSES
https://www.youtube.com/watch?v=9c6W4CCU9M4
PLAY

23. La web
sensorial-emotiva

24. El Flujo de interacción
contenido
publicado
muchos muchas
más contenido más
generado por
usuarios usuarios empresas

25. Actualmente la web es "emocionalmente neutra:
NO PERCIBE QUE SIENTE EL USUARIO
La empresa Emotiv Systems ha creado, un dispositivo que mediante la
"neuro-tecnología", permite al usuario interactuar con el contenido
respondiendo así de manera "emotiva" y pudiendo por ejemplo cambiar la
expresión fácil de un avatar o ver contenido en la red relevante a su estado
de animo, el cual es reconocido debido a las expresiones de su rostro.

26. El NEUROMARKETING no es sólo otra palabra
pomposa inventada por nuestra industria, por el contrario
es una solución avanzada que por medio de la ciencia nos
puede decir que el lo que nuestro consumidor quiere
REALMENTE y gracias a ello poder tomar decisiones.

27. TU CEREBRO Que es el cerebro REPTIL y como esta asociado a ti?
Que no era sólo derecho e izquierdo?
EL NUEVO CEREBRO
Más conocido como NeoCortex, que es
la parte que utilizamos para procesar
información , crear figuras, lidiar con
situaciones lógicas y crear data.
EL CEREBRO MEDIO
Esta parte es la que utilizamos para
sentir y procesar gustos y emociones.
EL CEREBRO REPTIL
Es la parte más antigua del cerebro.
Los científicos han probado que esta
parte del cerebro, es la encargada de
tomar las decisiones luego de
percibido un mensaje.

28. Entrando más a fondo al CEREBRO REPTIL…

29. EL FUTURO SEGÚN MICROSOFT
http://www.youtube.com/watch?v=Fw_33vP-inU
PLAY

30. WEB
5.0
Medir los Personalizar
efectos de las las
emociones interacciones
Crear experiencia que emocionen a
los usuarios

31. Ahora entrando un poco más a la parte
estadística…

32. Crecimiento - Accesos + Conexión en + Penetración
lento en N.A. compartidos hogar Banda Ancha
Primero que nada pensemos en
los números que se están dando
en el mundo…
Data by: Audiencia / Usuarios del mundo

33. + 5,8M
+ 600K
Data by: Crecimiento de audiencia

34. A mayor disponibilidad de conexión en la región, deberíamos seguir
viendo un aumento significativo en la tasa de consumo online
Data by: Tiempo consumido ONLINE

35. Data by: Composición demográfica de la audiencia

36. Data by: Composición demográfica de la audiencia

37. Data by: Tiempo consumido por grupo demográfico

38. Consumo de tiempo online por categoría web
Data by: Tiempo consumido por categoría web

39. Data by: Tiempo consumido en Redes Sociales

40. Data by: Tiempo consumido por lideres de categoría

41. Data by: Alcance por sub-categorías de retail

42. Data by:

43. DIFERENCIAS
Mkt
Offline Mkt
Online

44. DIFERENCIA #1
Las 4 P’s han cambiado completamente
ANTES HOY
1. PEER 2 PEER
1. PRODUCTO
2. PERSONALIZACIÓN
2. PRECIO
3. POSICIONAMIENTO
3. PLAZA
4. MODELOS
4. PROMOCIÓN
PREDICTIVOS

45. DIFERENCIA #2
La forma de promocionar TODO ha cambiado
HOY
ANTES - SEO - Páginas web -
- Publicidad boca a boca - Intercambio de banners -
Tarjetas de presentación - Intercambio de links -
Folletos, dípticos y Email marketing - Redes
presentaciones. - sociales y plataformas
Marketing directo postal - 2.0. -Marketing Viral -SEM
Publicidad en medios
tradicionales

46. DIFERENCIA #3
El medio online es más
económico y es
completamente
medible, cosa que no ocurre
con el marketing tradicional

47. DIFERENCIA #4
En el medio online hay
varios tipos de promoción
que no existen en el
medio offline.
Social Media Marketing
Marketing de Fidelización
Marketing móvil
Marketing digital

48. PRINCIPALES HERRAMIENTAS ONLINE
1. Para conseguir prospectos
2. Para manejo de clientes
3. Para enganchar al consumidor
4. Para vender y desarrollar el negocio
5. Para medición y optimización

49. PRINCIPALES HERRAMIENTAS ONLINE
1. Para conseguir prospectos
Encuestas / Webinas / Foros Online / Landings Atractivos
!!IMPORTANTE¡¡

50. PRINCIPALES HERRAMIENTAS ONLINE
2. Para manejo de clientes
CRM / Bases de Datos Internas
!!IMPORTANTE¡¡

51. PRINCIPALES HERRAMIENTAS ONLINE
3. Para enganchar al consumidor
Redes Sociales / Blog / Mailing Directo
Quiere decir que sólo 1 de cada 100 mails enviados será clickeado
!!IMPORTANTE¡¡

52. PRINCIPALES HERRAMIENTAS ONLINE
4. Para vender y desarrollar el negocio
Landings / Mailing
!!IMPORTANTE¡¡

53. PRINCIPALES HERRAMIENTAS ONLINE
5. Para medición y optimización
Infografías / SEO
!!IMPORTANTE¡¡

54. ¿Y entonces?
¿Que opinas del Marketing Digital?
¿Crees que es una tendencia?
¿O el futuro?

57. GRACIAS
Twitter: www.twitter.com/elnomaiden
LinkedIn: www.linkedin.com/in/andrecavero