Presentazione fatta al ForumHR 2014, Milano. L'innovazione digitale ha cambiato il modo di lavorare. Oggi è arrivata ai premi: Amilon introduce in Italia i buoni shopping digitali e li propone alle Imprese che vogliono innovare programmi incentive ed erogazione dei fringe benefits. I premi sono in real time e creano engagement e instant gratification

1. L’innovazione digitale
nella gestione di programmi incentive e
nella erogazione di fringe benefits
HR FORUM, Milano, 27/11/2014

2. Chi sono…
@andreaverri
@amilon_eu @ecrmitalia
andrea.verri@amilon.it
#premidigitali

3. Il percorso di
 Nasce nel 2007, da . Mission: innovare gifting e rewarding
 Per prima in Italia introduce i buoni (regalo e premio) digitali
 Lancia il primo e-commerce di buoni digitali
 Costruisce un network di 50 Insegne Retail, cui apre nuovi canali di vendita
 Apre al B2B e inizia a vendere buoni digitali alle aziende
 Sviluppa tecnologia e piattaforme per l’erogazione dei premi digitali
 Inizia a rivolgere i suoi servizi al mondo HR, trovando grandi opportunità

4. Il passato

5. #archivio #CV
#telefono
#fax
#telex
#recruitment
#buonipasto
#viaggiopremio
#postainterna

6. Oggi...

7. #motivazione
#mobile
#smartworking
#engagement
#retention
#loyalty
#cloud
#socialcollaboration
#HRTransformation
#digitalinnovation

8. Tecnologia e Innovazione
digitale guidano il
cambiamento

9. Recruitment
Ieri
 Paper based
 Interview intensive
 Impossibile reperire altre
informazioni sui candidati
Oggi
 LinkedIn
 Social recruitment
 E-recruitment
 CV analytics

10. KNOWLEDGE management
COLLABORATION & Learning
"In the world of business, knowledge is
currency. And, like currency, knowledge can
seem scarce when you need it most — unless
you’ve got something in the bank.That’s where
knowledge management comes in.
Just as libraries provide direct access to a world
of information, knowledge management
systems codify the collective wisdom of
your team
Share files, find answers, solve problems, locate information
and expertise and tap into the collective knowledge of your
employees, customers, and partners – anywhere.
A new generation of technology is making it easier than ever to
collect, categorize, and share vital information throughout your
entire company. Systems are even gamifying knowledge
management by allowing employees to digitally “high-five” one
another for adding wisdom to the centralized repository.

11. KNOWLEDGE management
COLLABORATION & Learning
Ieri
 Archivi
 Colloqui per onboarding
 Training one to one
Oggi
 Cloud computing
 Document Tagging
 Collaboration platforms
 Knowledge management
platforms
 E-learning

12. ENGAGEMENT
https://www.youtube.com/watch?v=y4nwoZ02AJM

13. ENGAGEMENT
Engagement è alchimia tra azienda e dipendente.
Molto ci vuole per costruirla, pochissimo per spezzarla.
Oggi ci sono TOOLS per coltivare engagement,
Coca Cola ha engagement team …
Gen Y entra nel mondo del lavoro, si aspettano
Fun, engaging work environment

14. ENGAGEMENT
Ieri
 Eventi aziendali
 Team building
 Viaggi premio
 …
Oggi
 Coinvolgimento
 Engagement platforms
 Social engagement
 REAL TIME REWARDS
 Instant gratification
 Caring

15. PREMI E INCENTIVI
Ieri Oggi

16. Gift card vs. premio tradizionale
Per l’azienda
 No magazzino
 No deperimento premi
 No rischio di out of stock
 Meno costi/rischi di spedizione
 Semplicità di gestione
 Gradimento certo
Per l’utente
 Premio molto simile al denaro
 Libertà di scelta tra molti retailer e
molti prodotti
 Possibilità di tenere in tasca e
comprare a sconto
 Facilità d’utilizzo

17. L’innovazione:
il premio digitale

18. Il buono digitale
In pochi click…dedica, logo
Aziendale, nominativo del
dipendente
Massima tracciabilità
Barcode e codice univoco
18
#personalizzazione smart
#sicurezza
#facilità d’uso
Visualizza e utilizza

19. Il buono digitale è mobile responsive
#smartwork
#fruzione in mobilità

20. Il buono digitale vs. gift card fisica
Per l’azienda Per i premiati
 Maggiore Sicurezza
 Rapidità nell’attivazione
 Real time nella consegna al
destinatario
 Maggiore personalizzazione
 No costi di stampa e spedizione
 No magazzino
 Click and buy! REAL TIME
REWARDS
 Buoni premio fruibili in mobilità
 Premi vicini alle reali esigenze del
destinatario grazie alla
completezza dell’offerta digitale

21. La modalità di erogazione
dei premi
Le campagne Incentive

22. La soluzione digitale
Pandora è l’unica piattaforma che permette ai dipendenti premiati di
accedere autonomamente con il proprio account (eventualmente
integrabile all’interno della intranet locale) ed utilizzare i punti/crediti
accumulati per scaricare in tempo reale, su qualsiasi device, buoni digitali
responsive da spendere subito nelle più importanti catene di negozi parte del
nostro network.

23. #engagement
#comunicazione

25. Il Nostro Network

26. Vantaggi
Per l’azienda
• tempi minimi di setup
• nessun magazzino
• spedizioni digitali
• invio immediato dei voucher
• catalogo premi personalizzabile
• grafica personalizzabile
• integrabilità con altri sistemi
operativi
Per il destinatario
• fruizione multi-device
• selezione e ricezione dei premi
immediata
• immediata spendibilità dei buoni
• alto valore percepito
• aumento esponenziale della
retention
• semplicità di utilizzo e di
navigazione
• soddisfazione immediata
• sensazione di appartenenza

27. Un esempio concreto
 Startup: dicembre 2013
 13.193 dipendenti coinvolti
 215 punti caricati per persona
 81% dei dipendenti ha scaricato
almeno un buono premio
 Spesa media 158 punti
38.9%
14.4%
1.8%
2.7%
4.6%
13.1%
8.2%
9.7%
6.6%
Benzina Amazon Elettronica
Food/spesa Grandi Magazzini Sport
Viaggi Bambini Altro

28. Buoni digitali e welfare
I fringe benefits

29. La normativa
 I buoni di importo non superiore a €258,23 non concorrono a formare reddito
da lavoro dipendente e sono interamente deducibili per il datore di lavoro
quale compenso in natura (art. 51 co° 3 Dpr 917/86).
 Non deve trattarsi di erogazione monetaria
 Può essere sostituita dalla concessioni di titoli di legitimazione (buoni digitali)

30. Fringe benefits
 Erogati direttamente ai dipendenti tramite le soluzioni di Amilon
 Erogati come una delle compenenti di sostegno al reddito ai
dipendenti all’interno dei Flexible Benefits di un piano Welfare

31. Fringe benefits
Piattaforma Pandora
 Il dipendente ha 250 punti (o
meno, a discrezione dell’azienda)
da spendere nella piattaforma
Pandora.
 Riceve una mail con l’accredito
 Sceglie l’insegna che desidera
 Spende in negozio o on-line
Il Fringe benefits voucher
 Il dipendente riceve un buono
personalizzato, fisico o digitale, e
la spende su www.idea-shopping.
it, con le stesse modalità
della piattaforma Pandora.

32. Il Fringe benefits voucher
 Amilon ha introdotto sul mercato italiano un voucher digitale,
#FringeBenefits Idea Shopping, il cui credito è spendibile in oltre 40 catene
Retail e siti E-Commerce.
 È possibile personalizzare totalmente #FringeBenefits Idea Shopping:
• l'immagine che compare nel voucher (fisico o digitale)
• dedica ed il nome del destinatario
• sito web per la redemption dedicato all’interno dell’intranet aziendale

33. I voucher cartacei
Il voucher digitale
IDEA SHOPPING
Negozi + e-commerce

34. Buoni digitali e piani welfare

35. Piani welfare
Amilon collabora con le più importanti società di consulenza welfare
specializzate in diritto del lavoro, tributario e fiscale per costruire su misura un
piano welfare, dalla progettazione alla gestione operativa attraverso
piattaforma.
I benefici sono molteplici: eliminazione di procedure time-consuming,
eliminazione di sprechi, vantaggi fiscali, aumento dei servizi offerti
dall’azienda a costo zero, aumento della percezione di valore dell’azienda,
maggior retention del dipendente, aumento della produttività e della
motivazione, etc…
Massimizzando l’efficacia degli investimenti si massimizza l’efficienza
dell’azienda sul suo motore primo, le risorse umane.

36. Piani welfare
• Abbiamo stretto intense
collaborazioni con le principali
società che offrono sistemi
integrati di Welfare Aziendale.
• Muoversi è una di queste:
grazie all’integrazioni fra le
nostre piattaforme ad oggi è
possibile per i dipendenti delle
200 aziende loro clienti
scaricare in tempo reale le gift
card digitali delle 50 Insegne
del nostro network.

37. Grazie per l’attenzione
andrea.verri@amilon.it
@andreaverri
flora.leoni@amilon.it
#premidigitali
davide.secchi@amilon.it