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JENIFFER ANDREA MURCIA SANCHEZ 
ANDRES BOLIVAR PINZON 
COMERCIO INTERNACIONAL 
GRUPO 1
SALUD COOP 
VISIÓN 
 En el año 2015, SaludCoop O.C. continuará como la 
entidad preferida por los colombianos para la gestión 
integral en salud, reconocida por los entes reguladores 
generando: 
 Sostenibilidad 
 Impacto en la salud pública 
 Satisfacción en nuestros clientes, colaboradores y 
proveedores del sistema de salud.
MISIÓN 
 Aseguramos con calidad la salud de los 
colombianos mediante una atención humanizada, 
con un enfoque social, sostenible y sustentable.
OBJETIVOS 
 Responsabilidad, Compromiso, Honestidad, 
Solidaridad y Respeto para con los usuarios del 
sistema de salud.
HISTORIA 
 Desde 1990, y bajo la más genuina filosofía cooperativa, 
se empezó a gestar la idea de crear una cooperativa que 
prestara servicios de salud con la mejor calidad humana 
y técnico científica del país, bajo los principios de 
equidad e inclusión social. 
 Tres años después se dio la coyuntura: Se promulgó la 
Ley 100 de 1993, que reformó radicalmente la seguridad 
social. 
 En 1994 se constituye SaludCoop, Entidad Promotora de 
Salud Organismo Cooperativo. En 1995, bajo la 
orientación e impulso del doctor Carlos Palacino Antía, 
se inició formalmente la afiliación de usuarios.
 Desde 1996 inicia una amplia labor de ampliación de 
cobertura en todo el país, incluyendo ciudades 
pequeñas y municipios. 
 En 1998 se inaugura la primera clínica SaludCoop 
de alta complejidad en Bogotá. Fruto de esta tarea, 
hoy están en servicio 36 clínicas al servicio de 
nuestros usuarios, en las principales ciudades del 
país. 
 En el año 2000 SaludCoop incursiona en el campo 
de la educación, al adquirir el Gimnasio Los Pinos 
con el ánimo de convertirlo en uno de los primeros 
colegios del país, tanto en su tecnología y recursos 
académicos, como en su formación humanística.
 A partir de 2001, SaludCoop lidera la creación de varias 
empresas de esta manera consigue el suministro de 
bienes y servicios de alta calidad y a un precio 
razonable, para garantizar la sostenibilidad del sistema y 
adicionalmente promover el empleo, el bienestar social y 
el desarrollo socioeconómico del país. 
 En el año 2002 SaludCoop adquiere a Cruz Blanca EPS, 
una empresa con más de 500.000 afiliados actualmente. 
Un año después se formaliza la adquisición de Cafesalud 
EPS. 
 Hoy, quince años después de su creación, SaludCoop se 
ha convertido en un grupo empresarial, y se encuentra 
entre las 20 empresas más grandes de Colombia, y es la 
primera en generación de empleo. Un ejemplo de 
iniciativa cooperativa y de gestión transparente.
SERVICIOS 
 
Los servicios que le brinda su EPS son atención de 
urgencias, consulta de medicina general y especializada, 
atención médico-quirúrgica ambulatoria y hospitalaria, 
atención de partos y cesáreas, atención odontológica, 
programas de promoción y prevención, acciones para la 
recuperación de la salud, imágenes diagnósticas, 
laboratorios y servicios de rehabilitación, medicamentos 
y servicio de transporte y atención domiciliaria de 
acuerdo a indicación médica. Todos estos servicios 
corresponden al Plan Obligatorio de Salud (POS).A partir 
del primero de enero de 2010 entra en vigencia el 
acuerdo 03 de julio 30 de 2009 de la Comisión de 
Regulación en Salud
CLAVES DEL EXITO 
 Para dar a los consumidores lo que ellos quieren, la 
Dirección de la empresa debe conocer en primer 
lugar cuáles son sus clientes, y considerarlos la 
base de su supervivencia. Una vez que sabe cuales 
son los clientes, deberá estudiar sus necesidades y 
sus comportamientos, es decir, el porqué decide 
escoger una oferta en lugar de otra. A partir de este 
momento, la empresa podrá trazar su estrategia 
para lograr la ventaja competitiva que le haga lograr 
el objetivo de la supervivencia.
R.S.E 
 El Grupo SaludCoop, en cumplimiento de su 
compromiso social y de brindar bienestar a la 
comunidad; continua en 2012 desarrollando e 
implementando estrategias sostenibles y de gestión 
ambiental, con el objetivo de contribuir a la 
recuperación del equilibrio ambiental y a la 
sostenibilidad
CIUDADES 
 Regional Antioquia 
Regional Costa 
Regional Cundinamarca 
Regional Eje Cafetero 
Regional Huila 
Regional Llanos 
Regional Nariño 
Regional Norte de Santander 
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Regional Córdoba 
Regional Santander 
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  • 1. JENIFFER ANDREA MURCIA SANCHEZ ANDRES BOLIVAR PINZON COMERCIO INTERNACIONAL GRUPO 1
  • 2. SALUD COOP VISIÓN  En el año 2015, SaludCoop O.C. continuará como la entidad preferida por los colombianos para la gestión integral en salud, reconocida por los entes reguladores generando:  Sostenibilidad  Impacto en la salud pública  Satisfacción en nuestros clientes, colaboradores y proveedores del sistema de salud.
  • 3. MISIÓN  Aseguramos con calidad la salud de los colombianos mediante una atención humanizada, con un enfoque social, sostenible y sustentable.
  • 4. OBJETIVOS  Responsabilidad, Compromiso, Honestidad, Solidaridad y Respeto para con los usuarios del sistema de salud.
  • 5. HISTORIA  Desde 1990, y bajo la más genuina filosofía cooperativa, se empezó a gestar la idea de crear una cooperativa que prestara servicios de salud con la mejor calidad humana y técnico científica del país, bajo los principios de equidad e inclusión social.  Tres años después se dio la coyuntura: Se promulgó la Ley 100 de 1993, que reformó radicalmente la seguridad social.  En 1994 se constituye SaludCoop, Entidad Promotora de Salud Organismo Cooperativo. En 1995, bajo la orientación e impulso del doctor Carlos Palacino Antía, se inició formalmente la afiliación de usuarios.
  • 6.  Desde 1996 inicia una amplia labor de ampliación de cobertura en todo el país, incluyendo ciudades pequeñas y municipios.  En 1998 se inaugura la primera clínica SaludCoop de alta complejidad en Bogotá. Fruto de esta tarea, hoy están en servicio 36 clínicas al servicio de nuestros usuarios, en las principales ciudades del país.  En el año 2000 SaludCoop incursiona en el campo de la educación, al adquirir el Gimnasio Los Pinos con el ánimo de convertirlo en uno de los primeros colegios del país, tanto en su tecnología y recursos académicos, como en su formación humanística.
  • 7.  A partir de 2001, SaludCoop lidera la creación de varias empresas de esta manera consigue el suministro de bienes y servicios de alta calidad y a un precio razonable, para garantizar la sostenibilidad del sistema y adicionalmente promover el empleo, el bienestar social y el desarrollo socioeconómico del país.  En el año 2002 SaludCoop adquiere a Cruz Blanca EPS, una empresa con más de 500.000 afiliados actualmente. Un año después se formaliza la adquisición de Cafesalud EPS.  Hoy, quince años después de su creación, SaludCoop se ha convertido en un grupo empresarial, y se encuentra entre las 20 empresas más grandes de Colombia, y es la primera en generación de empleo. Un ejemplo de iniciativa cooperativa y de gestión transparente.
  • 8. SERVICIOS  Los servicios que le brinda su EPS son atención de urgencias, consulta de medicina general y especializada, atención médico-quirúrgica ambulatoria y hospitalaria, atención de partos y cesáreas, atención odontológica, programas de promoción y prevención, acciones para la recuperación de la salud, imágenes diagnósticas, laboratorios y servicios de rehabilitación, medicamentos y servicio de transporte y atención domiciliaria de acuerdo a indicación médica. Todos estos servicios corresponden al Plan Obligatorio de Salud (POS).A partir del primero de enero de 2010 entra en vigencia el acuerdo 03 de julio 30 de 2009 de la Comisión de Regulación en Salud
  • 9. CLAVES DEL EXITO  Para dar a los consumidores lo que ellos quieren, la Dirección de la empresa debe conocer en primer lugar cuáles son sus clientes, y considerarlos la base de su supervivencia. Una vez que sabe cuales son los clientes, deberá estudiar sus necesidades y sus comportamientos, es decir, el porqué decide escoger una oferta en lugar de otra. A partir de este momento, la empresa podrá trazar su estrategia para lograr la ventaja competitiva que le haga lograr el objetivo de la supervivencia.
  • 10. R.S.E  El Grupo SaludCoop, en cumplimiento de su compromiso social y de brindar bienestar a la comunidad; continua en 2012 desarrollando e implementando estrategias sostenibles y de gestión ambiental, con el objetivo de contribuir a la recuperación del equilibrio ambiental y a la sostenibilidad
  • 11. CIUDADES  Regional Antioquia Regional Costa Regional Cundinamarca Regional Eje Cafetero Regional Huila Regional Llanos Regional Nariño Regional Norte de Santander Regional Occidente Regional Boyacá Regional Córdoba Regional Santander Regional Tolima