Digitalizzare la funzione HR può significare dotarsi di determinati software per gestire processi organizzativi, può voler dire servirsi di meccanismi social nelle modalità di fare employer branding e/o outplacement, ma può anche voler dire fare gamification. Questa presentazione si focalizza sul nostro approccio alla visione delle digital HR, comprensiva della fase "digital maturity assessment". Quest'ultima parte da una survey che fotografa il grado di competenze legate alla cittadinanza digitale delle persone (quindi competenze digitali sia professionali che personali), ai domain experts (modello delle competenze digitali dell'organizzazione) e agli "enablers", ovvero lo scouting di leader e champions all'interno dell'organizzazione.

2. SO WHAT?

6. Un estratto dell’infografica Work Trends Study di Adecco

8. Gamification

9. Gamification
40 percent of Global 1000 organizations will use gamification as the
primary mechanism to transform business operations
Brian Burke
Vice-President Research, Gartner
“

10. Gestione della digital transformation nelle HR
Vision Engage
Digital maturity
assessment
Definizione del
modello di
governance
Obiettivi & Digital
essence
Piano di HR
digital
transformation
ImplementazioneMisurazione

12. Digital maturity assessment:
oggetto di indagine
Competenze personali
Maturità organizzativa
Processi
Tecnologie
Offering

13. Digital maturity assessment:
competenze personali
13
Enablers
Domain
experts
Digital citizens
Informazione
Problem-solving
Sicurezza
Comunicazione
Creazione di
contenuti
Framework DIGCOMP
Modello delle competenze digitali
dell’organizzazione
Leaders & champions scouting
Fonte: elaborazione C+L; framework DIGCOMP EU

14. Digital citizens
14
La competenza digitale è stata inserita nel 2006 dall’Unione Europea tra una
delle otto competenze chiave per l’apprendimento permanente.
È definita come la capacità di saper utilizzare con dimestichezza e spirito
critico le tecnologie della società dell’informazione.
Il modello DIGCOMP è un quadro comune di riferimento europeo per le
competenze digitali.
DIGCOMP fornisce una definizione dinamica della competenza digitale che non
guarda all’uso di strumenti specifici, ma ai bisogni di cui ogni cittadino della
società dell’informazione e comunicazione è portatore.

15. Digital citizens
15
Informazione
Problem-solving
Sicurezza
Comunicazione
Creazione di
contenuti
DIGCOMP
Framework

16. Digital citizens
16
BISOGNI
Informazione Navigare, ricercare e filtrare le informazioni
Valutare le informazioni
Memorizzare le informazioni
Comunicazione Interagire con le tecnologie
Condividere informazioni e contenuti
Impegnarsi nella cittadinanza digitale
Collaborare attraverso i canali digitali
Netiquette
Gestire l’identità digitale

17. Digital citizens
17
BISOGNI
Creazione di contenuti Sviluppare contenuto
Integrare e rielaborare
Copyright e licenze
Programmazione
Sicurezza Proteggere i dispositivi
Proteggere i dati personali
Tutelare la salute
Rispettare l’ambiente
Problem-solving Risolvere problemi tecnici
Identificare i bisogni e le risposte tecnologiche
Innovare e creare usando la tecnologia
Identidicare i gap di competenza digitale

18. Domain experts e Enablers
18
Enablers
Domain experts
Dipendono dalla funzione
aziendale, quindi:
• è necessaria una distinzione
nelle domande in base alla
posizione ricoperta in
azienda (es. white collars o
blue collars)
• è necessario un modello di
competenze aziendali che
tenga conto delle diverse
funzioni

19. Landis+Gyr social enterprise roadmap
Analisi: brand asset,
benchamarking,
stakeholder map,
influencer
Inspiration
workshop:
la logica social, dal
content alle API
Co-creazione piano
editoriale e
realizzazione content
Support to
product
& solution
marketing
Leadership &
corporate
brand
Interaction in
conversations
Social
organization
Landis+Gyr
Social Media
Diamond
Inbound
marketing
Employee
Advocacy:
selezione brand
champions,
training, coaching.
Strategic guideline
2014 2016

20. THANK YOU!
@andrealandini
@coppalandini