O documento apresenta um plano de comunicação para o lançamento da linha MAC LUXURY SWAROVSKI, voltada para o público de luxo. O plano inclui estratégias para divulgar o produto entre consumidores finais, imprensa especializada, maquiadores profissionais e empresários, com táticas como festas de lançamento, campanhas de marketing e parcerias com influenciadores.

1. MAC LUXURY Plano de Comunicação - Lançamento

2. Objetivo do Trabalho Divulgar o lançamento da nova linha de maquiagens MAC LUXURY SWAROVSKI de forma sustentável junto aos seus principais públicos-alvos.

3. Cenário Mercadológico O Brasil atravessa um período especial na história de sua economia. A inflação controlada e a crescente redução das taxas de pobreza, acenam para um futuro ainda mais promissor. Com o advento do crédito, a classe C já representa mais que a metade de toda a população. São quase cem milhões de consumidores alavancando a economia, definindo novas regras no varejo, reinventando produtos. Esse movimento gerou novas demandas junto aos antigos ricosque se diferenciavam através de bens hoje consumidos pela classe C. Filmadoras, LCDs, Side by Sides, Home Theaters já não são sinalizadores de status. Com isso, a classe A sentiu a necessidade de descolar-se ainda mais, atingindo novos patamares de exclusividade e sofisticação, o que gerou um boom no mercado de luxo nos últimos anos, representado no gráfico seguinte:

4. Cenário Mercadológico Grifes internacionais atentas a essa tendência fincam bandeira em shoppings luxuosos do RJ e SP.São marcas como Chanel, Burberry, Carolina Herrera, Louis Vuitton e Cartier, somente pra citar algumas. Diversos setores da economia se movimentam para atender a esse público seleto e abastado. Com um gasto médio R$ 3,5 mil por compra, oconsumidor brasileiro do mercado de luxo impulsionou em média 50% as vendas de dezenas de marcas – consolidando 2010 como o melhor ano para o luxo no país.

5. A Oportunidade Com base nessas informações, verificamos uma excelente oportunidade de crescimento para a marca MAC no mercado brasileiro. Analisando os números do segmento de cosméticos, verificamos que o cenário não poderia ser mais oportuno. O Brasil é o 3º país do mundo que mais consome cosméticos e produtos de beleza. Fonte: ABIHPEC

6. A Oportunidade Nessa linha estratégica, propomos o lançamento de uma linha de maquiagem altamente sofisticada, voltada para o público de luxo. Selecionamos como parceira estratégica a empresa SWAROVSKI, consagrada mundialmente no segmento de cristais, que agregará mais glamour ao produto. A nova linha terá um posicionamento de luxo acessívelcom design elegante e imponente.

7. A Linha de Produtos Tema Conceito da Campanha Mac com alma de Jóia.

8. Posicionamento A qualidade e credibilidade da marca de maquiagens MAC aliadas ao brilho, requinte e sofisticação dos cristais Swarovski. Uma união de glamour, luxo e exclusividade.

9. Perfil do Público-Alvo Perfil Demográfico Mulheres da classe AA com mais de 18 anos e nível superior completo Perfil Psicográfico Mulheres vaidosas, com intensa vida social que valorizam o alto padrão de qualidade e o status proporcionado pelas griffes internacionais. São pessoas exigentes, com excelente nível cultural, que viajam com frequência para o exterior e não medem esforços financeiros para comprar o que desejam. Para elas, ter um bem raro, que confira prestígio e que seja acessível a poucos, é sobretudo um estilo de vida. Seu perfil é pautado pelo extremo bom gosto, requinte e muitas vezes, pela ostentação.

10. Concorrência O comportamento da concorrência é bastante semelhante. Valorizam a mídia espontânea em detrimento da publicidade paga. Patrocinam eventos de moda e beleza, participam com freqüência de blogs e redes sociais, além de promover uma aproximação estreita com o trade e a imprensa especializada.

12. Estojo imponente

14. Mercados-Alvo Aproximadamente 500.000 pessoas no Brasil 0,27% da população Fonte: FGV / Opinião - 2008 São Paulo Rio de Janeiro Brasília Belo Horizonte 86% de todo o consumo de luxo nacional

15. Comunicação Visual no PDV Display de apresentação no meio da loja ambientado com cristais e iluminação especial Painel front light com apresentação da linha Catálogo com descrição e detalhamento da linha de produtos

16. Período da Comunicação A linha MAC LUXURY SWAROVSKI será uma edição especial e limitada, com o propósito de tornar-se objeto de ostentação entre as poucas pessoas que adquirirem e despertar o desejo nos demais que não tiveram essa oportunidade. Com esse objetivo a linha ficará no mercado pelo período de 1 ano apenas, presente em pontos de vendas criteriosamente selecionados.

17. Estratégia de Comunicação Nossa linha de comunicação está baseada no estilo discreto e elegante das ações. Selecionaremos de forma “cirúrgica” os ambientes que o público-alvo valoriza, sem que ele sinta seu espaço invadido. O objetivo é manter presença constante, sem ser agressivo. Ser relevante e requintado em todas as formas de conexão com o público.

18. Stakeholders Maquiadores Profissionais Público Interno Consumidor Final Empresários Imprensa Especializada

19. Tática por Público Evento de Lançamento fechado para público interno com informações detalhadas sobre o novo produto e sua utilização Campanhas periódicas educacionais sobre melhor atendimento ao mercado de luxo Criação de e-mail marketing como canal de informações para colaboradores Desenvolvimento de plano de metas e incentivos Público Interno

20. Tática por Público Imprensa Especializada Coletiva de imprensa para 50 convidados com envio de press kit Seleção das 10 maiores editores-chefes de moda e beleza para visitar a sede da MAC no Canadá e conhecer o novo produto Envio de Kits especiais para blogueiras, com amostras e informações sobre o produto.

21. Tática por Público Festa de Lançamento em local requintado de S.Paulo (Hotel Fasano ou Terraço Daslu) Compra de espaços publicitários em revistas do segmento de Beleza e Moda, e parcerias com sites de luxo e blogs especializados Divulgação e ações de relacionamento nas principais redes sociais Parcerias com programas de moda (GNT Fashion, Superbonita) Presença no SPFW e envio de convite para lounge exclusivo Consumidor Final

22. Tática por Público Maquiadores Profissionais Envio de convite personalizado para a festa de Lançamento da nova linha de maquiagens Lançamento do clube de desconto para profissionais e ações de relacionamento com envio periódico de informações e agenda de cursos

23. Tática por Público Empresários Ação de incentivo à adesão do produto nas lojas franqueadas. Premiação para o franqueado de melhor performance em vendas com uma viagem ao Museu do Cristal Swarovski , na Austria. Ação cooperada de marketing com a SACKS, principal player de e-commerce do segmento.

24. Síntese das Ações

25. Obrigada ! Andréa Afonso Ingrid Santiago Micaela Ribeiro Julia Moura Ludmila Luz TURMA 19 – CBA IBMEC - RJ