SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 28
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Appsters

Appsters
Felhasználói kézikönyv
1           BEVEZETÉS
            1.1 Mire jó az Via Appsters?




    OKOS KOMMUNIKÁCIÓ A FOGYASZTÓKKAL

Az elmúlt néhány évben, az olyan fejlett mobil esz-
közök megjelenésével, mint az iPhone, az iPad, a
Google Android, vagy a Microsoft Windows Phone
és Windows 8 operációs rendszerét használó
okostelefonok és táblagépek, gyökeresen megváltoz-
tak a felhasználók kommunikációs, tartalomfogyasztá-
si és reklámfogyasztási szokásai.

Az internetes böngészés mellett VoIP-telefonálásra,
felhasználói és üzleti alkalmazások futtatására, kifino-
mult közösségi funkciók elérésére, interaktív térképek
és helyalapú információk kezelésére, különleges „ki-
terjesztett valóság” (Augmented Reality, AR) szoftve-
rek használatára is képes okos eszközök, a közösségi
oldalak, online kollaborációs rendszerek népszerűsé-
ge és az egyre növekvő mobilinternet-penetráció egy-
mást erősítő hatásai az üzleti szférára is jelentős ha-
tást gyakoroltak.

Az eszközeladások és a széles sávú mobilinternet-előfizetések száma folyamatosan nő. A felmé-
rések szerint 2011 harmadik negyedévében több mint 322 millió okostelefont adtak el világszer-
te. Hódítanak a táblagépek is: a tabletgyártók összesített értékesítései három éven belül elérhetik
a hagyományos személyi számítógépek eladásainak hatvan százalékát. Nem csoda, hogy a válla-
latok – a gyártással, kereskedelemmel foglalkozó kis- és nagyvállalatok éppúgy, mint a szolgáltatói
szektor vagy a kommunikációs és a médiapiac szereplői – is meglátták a lehetőséget ezekben az
eszközökben, és egyre nagyobb kedvvel használják az általuk kínált kommunikációs, tartalomköz-
lési és marketinglehetőségeket.


    HATÉKONY HIRDETÉSI MEGOLDÁSOK

Az okostelefonokon és táblagépeken futó alkalmazások hatékony eszközt jelenthetnek a reklámo-
zók számára. Ahogy a Facebook által sikerre vitt közösségi marketing, úgy a hordozható eszközök
lehetőségeit kiaknázó mobil marketing is egyre nagyobb szerepet játszik azoknak a cégeknek az
életében, amelyek jó lehetőséget látnak az online márkaépítésben, promócióban és értékesítés-
ben.

Annál is inkább, mivel ezeknek az eszközöknek a felhasználói ma már nem csak elfogadják, de el
is várják a hirdetőktől a kétirányú, interaktív kommunikációt – és azt, hogy hasznos, az igényeik-
nek és elvárásaiknak megfelelő termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos információkkal lássák
el őket. Nem véletlen, hogy a mobil megoldások segítségével ma már iparágtól függetlenül szinte
valamennyi vállalkozás megtalálhatja azokat az új értékesítési módszereket és csatornákat, ame-
lyek segítségével bővítheti az ügyfélkörét és kiterjesztheti a tevékenységét.




2                                                                         Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
1           BEVEZETÉS
            1.1 Mire jó az Via Appsters?




    MULTIMÉDIÁS TARTALMAK ÉS HELYALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOK

                                                  A modern mobileszközök a szöveges tartal-
                                                  mak mellett a képek és videóanyagok megjele-
                                                  nítésére is remekül használhatók. Alkalmazá-
                                                  saik szorosan együttműködnek a közösségi há-
                                                  lózatokkal, online kép- és videómegosztó rend-
                                                  szerekkel, így kivételesen gyors és hatékony in-
                                                  formációközlést tesznek lehetővé. A felhaszná-
                                                  lók egyetlen kattintással megoszthatják, minősít-
                                                  hetik, kommentálhatják az applikációk felülete-
                                                  in megjelenő tartalmakat, promóciókat, ajánlato-
                                                  kat; különféle termékeket, szolgáltatásokat, ren-
                                                  dezvényeket és eseményeket ajánlhatnak egy-
                                                  más figyelmébe – más szóval hatékony szájrek-
                                                  lámot jelentenek.

A hordozható eszközök nagy előnye, hogy a fejlett adatátviteli technológiáknak és a hazánkban is
széles körben elérhető, nagy sebességű mobilinternetnek hála, tartózkodási helyünktől függetlenül
lehetővé teszik számunkra a webes felületek, tartalmak és szolgáltatások használatát. A legtöbb
ma kapható eszközben már alapfelszereltségnek számít a pontos földrajzi helymeghatározásra al-
kalmas GPS-chip, amelynek segítéségével a cégek különleges, helyalapú szolgáltatásokat kínál-
hatnak az ügyfeleiknek és különféle eseményekhez, helyszínekhez kapcsolódó, a hagyományos
hirdetési eszközöket támogató, célzott marketingtevékenységet folytathatnak.


    ÚJ ÉRTÉKESÍTÉSI CSATORNÁK

Az Via Appstershez hasonló, a mobil internet és a fejlett informatikai technológiák előnyeit egy-
aránt kihasználni képes natív alkalmazások egyszerűbbé teszik a vállalkozások és potenciális ügy-
feleik közötti kapcsolatfelvételt és nagymértékben megkönnyítik az új fogyasztók megszólítását.

Ráadásul fizető ügyfelekét: a Pay Pal adatai szerint az Egyesült Államokban tavaly a karácsonyi
vásárlási hullám kezdetét jelző napok, a „Fekete Péntek” és a „Kiber Hétfő” 516, illetve 552 száza-
lékos növekedést produkáltak a mobil fizetési tranzakciók terén. A rekordadatok azt mutatják, hogy
a vásárlók ma már nem csak keresgélésre és termékösszehasonlító oldalak böngészésére, hanem
vásárlásra is egyre szívesebben használják a mobil internetet.




3                                                                         Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
1           BEVEZETÉS
            1.2 Hogyan működik az Via Appsters?




    ARCULATRA SZABOTT, MULTIKOMPATIBILIS ALKALMAZÁSOK

Az Via Appsters egy mobil alkalmazások készí-
tésére és az azok felületein megjelenő szöve-
ges, multiméda- és egyéb tartalmak kezelésére,
gondozására, frissítésére alkalmas online tarta-
lommenedzsment (CMS) rendszer. Segítségével
könnyen és gyorsan készíthetők személyre és
arculatra szabott mobil alkalmazások.

Az Via Appsters számos egyedi szolgáltatást kí-
nál. Ügyfeleink a szövegek, képek, videók fel-
töltésén és kezelésén túl, az egyes felhasználói
eszközöktől és operációs rendszerektől függő-
en különféle kiegészítő lehetőségeket is kapnak:
mint a földrajzi helyhez kötődő információk tér-
képes megjelenítése; a különféle események lét-
rehozása és menedzselése; a PUSH-Notification
szolgáltatás, az RSS-olvasó, a QR-kód generá-
lás, vagy az AR-szoftvermodul.

Az Appsters fejlesztői nagy hangsúlyt fektettek
arra, hogy a megoldás valamennyi széles körben elterjedt operációs rendszerrel együttműködjön.
A kész applikációkat a cég azonnal feltölti a gyártók online alkalmazás-áruházaiba (az Apple App
Store-ba, az Android Marketre és a Windows Phone Marketplace-re); a felhasználók a gyártók el-
lenőrzését és jóváhagyását követően (általában a feltöltéstől számított öt – tizennégy napon belül)
érhetik el az alkalmazásokat.

Az Appsters kiadóként gondozza a gyártók szervereire feltöltött alkalmazásokat, amelyek az ügy-
fél „neve alatt”, annak egyedi arculatával és logójával jelennek meg a mobilfelhasználók eszközein.
Maga az alkalmazás keretrendszerként működik; az Via Appsters rendszerének másik alapeleme
egy az alkalmazással szorosan együttműködő cloud-szisztéma, amely mobilinternet-kapcsolaton
keresztül, a Microsoft Windows Azure platformjának közbeiktatásával, folyamatosan szinkronizálja
és frissíti a készülékeken megjelenő adatokat.

Az Via Appsters „harmadik lába” a CMS felhasználói felülete. Az adatok, tartalmak, dizájnelemek,
helyalapú információk és események feltöltését – az alkalmazás létrehozását, menedzselését és
gondozását – egy könnyen kezelhető, ergonomikus webes felület szolgálja.

Az Via Appsters használata nem igényel nagyobb befektetést, komoly infrastruktúrát, vagy szak-
képzett informatikusok és fejlesztők közreműködését. Beüzemeléséhez nincs szükség drága he-
lyi telepítésű szoftverekre: az Appsters havidíjas bérleti konstrukcióban, SaaS-szolgáltatásként
(Softvare as a Service – Szoftver, mint Szolgáltatás) kínálja a rendszert. Az ügyfeleknek nem kell
jelentős implementációs költséggel számolniuk, így a szoftver a kis- és középvállalkozások számá-
ra is hatékony és költségtakarékos megoldást jelenthet.




4                                                                          Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
1           BEVEZETÉS
            1.2 Hogyan működik az Via Appsters?




    INNOVATÍV ÉS CÉLRAVEZETŐ MARKETINGESZKÖZÖK


Az Appsters rendszere innovatív és célravezető kommunikációs, ügyfél-információs és mar-
ketingeszközöket kínál:


Aktív adatbázisok és integrált közösségi szolgáltatások

Az Via Appsters adatbázisában az ügyfelek adatai, képei és videói mellett a kapcsolattartáshoz
szükséges információk: a székhely, a telephelyek, a kirendeltségek és üzletek irányítószáma, címe
és GPS-koordinátái, a kapcsolattartók telefonszámai és e-mailcímei, a nyitvatartás és a vállalkozás
weboldala is szerepelhet. A felhasználók bármikor eltárolhatják az adatokat a készülékük címjegy-
zékében.

Az adatbázis interaktív, a felhasználók közvetlenül az alkalmazásból hívhatják a megadott telefon-
számokat; egy kattintással e-mailt küldhetnek és megnézhetik az ügyfél weboldalát; kommentál-
hatják, megoszthatják és ajánlhatják a Facebook-oldalát, illetve az azon található tartalmakat.


Helyalapú szolgáltatások

Az Via Appsters adatbázisában tárolt földrajzi információk a mobileszközök interaktív térképén is
megjeleníthetők; a népszerű Google Térképekre épülő rendszer az aktív útvonaltervezést és az
utazási idő kiszámítását is lehetővé teszi. Így a potenciális fogyasztók, üzletfelek könnyen megta-
lálhatják a felhasználók kirendeltségeit, eseményeit.

A címekhez és GPS-koordinátákhoz fényképek és videóanyagok is kapcsolhatók.

Események promóciója

Ügyfeleink az Via Appstersen keresztül különféle rendezvényeket, eseményeket hirdethetnek meg.
A cím vagy a földrajzi adatok feltüntetésével akár „virtuális programfüzeteket” is összeállíthatnak; a
felhasználók a készülékük naptárjába is elmenthetik az egyes eseményeket.


QR-kód olvasó

Az Via Appsters egyedi szolgáltatásai közé tartozik az integrált QR-kód olvasó is. Az alkalmazás
nem csak a kódok leolvasására képes; a CMS valamennyi adatlaphoz saját, letölthető és kinyom-
tatható kódot generál. A rendszer természetesen az alkalmazás publikációs felületén is megjeleníti
a kinyomtatott és különféle helyszíneken elhelyezett piktogramokban „elrejtett” információkat – pél-
dául az ügyfél weboldalát.




5                                                                           Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
1            BEVEZETÉS
             1.2 Hogyan működik az Via Appsters?




PUSH-Notification – azonnali üzenetek SMS-ben

Az Via Appsters egyik legizgalmasabb újítása a PUSH-Notification vagy SMS szolgáltatás. Ez a
rendkívül hasznos kis kiegészítő lehetővé teszi az ügyfeleinknek, hogy közvetlenül a CMS-ből rö-
vid, 160 karakteres üzeneteket küldjenek azoknak a felhasználóknak, akik letöltötték az alkalmazá-
sukat. Az üzeneteket közvetlenül az Via Appstersen keresztül juttatjuk el a címzetthez.

Korszerű, elegáns megjelenés és megjelenítés

Az Via Appsterset úgy terveztük meg, hogy vonzó, kényelmesen használható és hasznos szolgál-
tatásokat nyújtson. A modern okostelefonok és táblagépek technikai adottságai és az alkalmazá-
sok megjelenésének testreszabhatósága lehetővé teszi ügyfeleink számára, hogy rendkívül ele-
gáns, optimalizált kommunikációs felületet alakítsanak ki.

A rendszer egyedi és innovatív tartalommegjelenítési lehetőségeket kínál. Köztük az Augmented
Reality (Kiterjesztett Valóság, AR) modult, amelynek révén a készülékük kameráján keresztül kör-
betekintő felhasználók érdekes, a kijelzőn szöveges vagy képi formában megjelenő információk-
hoz és interaktív kapcsolatfelvételi lehetőségekhez juthatnak.



     JAVASOLT BÖNGÉSZŐK

Az Appsters Via Appsters rendszere valamennyi elterjedt bön-
gésző összes gyártói támogatással rendelkező verziójával ké-
pes együttműködni. Ennek ellenére – a zavartalan használat és a
rendszer lehetőségeinek legjobb kihasználása érdekében – a
következő szoftverek használatát/telepítését javasoljuk:


•	   a Microsoft Internet Explorer 8-as és a böngésző magasabb verziószámú változatai

•	   a Firefox 3.6-os és újabb kiadásai

•	   a legfrissebb Google Chorme és Safari böngészők



     HIBAELHÁRÍTÁS ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

A hibaelhárítást és az ügyfélszolgálatot közvetlenül a CMS-en keresztül érhetik el az Via Appsters
felhasználói. A felmerülő hibákat az Appsters szakemberei a bejelentéstől számított 24 órán belül
orvosolják.




6                                                                         Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
2            FELKÉSZÜLÉS
             2.1 Az Via Appsters integálása a kommunikációs folyamatokba




     AZ ALKALMAZÁS LÉTREHOZÁSÁNAK ELŐKÉSZÍTÉSE

Az Via Appsters közösségi és mobil marketing megoldásai hatékony, a hagyományos marketingte-
vékenységet támogató – az egyes kampányokat kiterjesztő és új, innovatív kommunikációs platfor-
mokra átültető – eszközöket jelenthetnek az ügyfeleink számára; de a rendszer független kommu-
nikációs felületként is remekül megállja a helyét.

Az Via Appsters a felhasználói igényekre és szokásokra alapozott – célzott – marketingmegoldá-
sok bevetését teszi lehetővé. Olyan lehetőségeket teremt, amelyek kiválthatják a nagy anyagi rá-
fordítást igénylő, jelentős holtszórással dolgozó és nagy reklámzajt generáló klasszikus hirdetési
modelleket.

Az Via Appsters alkalmas arra, hogy felhasználói közvetlen és interaktív kapcsolatot alakítsanak
ki az általuk megcélzott fogyasztói rétegek tagjaival: szórakoztató és informatív módon közvetítse
üzeneteinket a felhasználók felé.

Fontos, hogy még az alkalmazás létrehozása előtt felmérjük, hogyan illeszthetők az Via Appsters
megoldásai cégünk, szervezetünk közép- és hosszútávú marketingstratégiájába – így biztosíthat-
juk, hogy alkalmazásunk valóban hatékonyan erősítse a kommunikációs tevékenységet.

A legfontosabb előkészítő feladatok:

A szervezet kommunikációs tevékenységének áttekintése; a széles körben használt marke-
tingeszközök és médiumok felmérése:

•	   Milyen ATL és BTL eszközöket (pl.: közterületi reklámok, újsághirdetések, televíziós és rádiós
     kampányok, online hirdetések, weboldal, Facebook-oldal, direkt marketing, stb.) használ jelen-
     leg a szervezet?

•	   Milyen médiumokban jelennek meg a hirdetések?

•	   Milyen költségekkel jár a jelenlegi hirdetési eszközök alkalmazása; mennyire hatékonyak ezek
     a megoldások?

•	   Melyek azok a kevésbé hatékonyan működő, költségigényes eszközök, amelyeket helyettesít-
     hetünk, kiválthatunk az Via Appsters használata révén?

•	   Melyek azok az új üzleti területek, fogyasztói csoportok, amelyek irányába nyitni szeretnénk?




7                                                                          Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
2            FELKÉSZÜLÉS
             2.1 Az Via Appsters integálása a kommunikációs folyamatokba




A kommunikációs sarokpontok és üzenetek megfogalmazása:

•	   Milyen célcsoportokat akarunk megszólítani az alkalmazásunk révén?

•	   Milyen értékeket szeretnénk tükrözni; milyen üzeneteket akarunk eljuttatni a fogyasztókhoz?

•	   Melyek azok a fontosabb újdonságok, események, amelyekről mindenképpen értesíteni szeret-
     nénk a felhasználókat?

Az Via Appsters adottságaihoz és lehetőségeihez illeszkedő, egyedi kommunikációs straté-
gia elkészítése:

•	   Hosszú távon vagy csak alkalmilag (pl.: egyes eseményekhez kapcsolódva) szeretnénk-e
     használni az Via Appsterset?

•	   A klasszikus marketingtevékenységet támogató vagy attól függetlenül, önállóan működő kom-
     munikációs platformra van-e szükségünk?

•	   Milyen tartalmak, üzenetek, közvetítésére, milyen termékek, szolgáltatások, események nép-
     szerűsítésére akarjuk használni az alkalmazást?

•	   Milyen alkalmazáselemekre és modulokra (pl.: esemény-promóció, helyalapú szolgáltatások,
     térkép, integrált közösségi alkalmazások, webes tartalom, QR-kód olvasó, AR-modul, PUSH-
     Notification stb.) lesz szükségünk?

•	   Milyen eszközökön (pl.: iPhone, iPad, Android, Windows Phone és Windows 8 operációs rend-
     szert futtató okostelefonokon és táblagépeken, személyi számítógépeken, stb.) kívánjuk meg-
     jeleníteni az adatokat és tartalmakat?




8                                                                         Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
2           FELKÉSZÜLÉS
            2.2 Szervezetfefejlesztési és szervezési feladatok




    FELELŐS SZAKEMBEREK ÉS SZERVEZETEN BELÜLI KOMMUNIKÁCIÓ

Az Via Appsters hatékony és zökkenőmentes használatához feltétlenül szükség van a tartalmak
feltöltéséért, frissítéséért, az alkalmazás menedzselésért felelős személyek kijelölésére; a munka-
folyamatok kialakítására és beépítésére a szervezet munkafolyamataiba; a jogosultsági és felelős-
ségi körök előzetes megállapítására.

Fontos felmérnünk, hogy milyen rendszerességgel – alkalmanként, havonta, hetente, naponta –
fogjuk frissíteni az alkalmazás felületein megjelenő tartalmakat, és hogy van-e szükség új munka-
társak felvételére, tartalomfejlesztéssel, szövegírással, szerkesztéssel, kép- és videóanyagok ké-
szítésével foglalkozó szakemberek (újságírók, fotósok, operatőrök, vágók, stb.) szerződtetésére.

Nagy hangsúlyt kell fektetnünk arra, hogy közvetlen és rugalmas együttműködést alakítsunk ki a
szervezeti kommunikációért felelős, a kommunikációs és marketingfolyamatokat illetve feladato-
kat átlátó és jól ismerő, az egyes üzeneteket megfogalmazni képes szakemberek és az alkalma-
zás szerkesztői között.




9                                                                         Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
2            FELKÉSZÜLÉS
             2.3 Az elinduláshoz szükséges adatok és tartalmak




     AZ ADATOK ÖSSZEGYŰJTÉSE ÉS RENDSZEREZÉSE

Az alkalmazás létrehozása előtt kiemelten fontos feladat, hogy összegyűjtsük és megfelelően
rendszerezzük mindazokat az információk és anyagokat, amelyeket használni szeretnénk.

Fontos szem előtt tartanunk, hogy a mobil eszközök egyedi adottságai (kisméretű képernyő, a ha-
gyományos számítógépekétől eltérő kezelés, rövidebb üzemidő, stb.), a natív alkalmazások sajá-
tosságai és a mobilinternetes tartalomfogyasztási szokások miatt a hagyományos weboldalakon
megjelenő tartalmaktól eltérő anyagokban – a megszokottnál rövidebb szövegekben, jó felbontású,
nagyméretű képekben, stb. – érdemes gondolkoznunk.

Az alkalmazás létrehozásához a következő adatokra lehet szükségünk:

•	   Az alkalmazás elnevezése

•	   A használt nyelvek

•	   A CMS felhasználóinak azonosítói (felhasználói név és jelszó) és jogosultságai

•	   Az általunk használt tesztkészülékek UDID-azonosítói

•	   Szervezetünk székhelyének, irodáinak, telephelyeinek, kirendeltségeinek pontos címe, irányí-
     tószáma és GPS-koordinátái

•	   Cégünk weboldalának és/vagy Facebook-oldalának internetes címe (URL-je)

•	   Az általunk használt RSS-hírcsatorna URL-je

•	   A kijelölt kapcsolattartók telefonszámai és e-mailcímei

•	   Az ügyfélfogadási és/vagy nyitvatartási idő

•	   A promotálni kívánt események, rendezvények helyszíne (pontos címe, irányítószáma és GPS-
     koordinátái)

•	   Az események, rendezvények időpontjai

•	   Az alkalmazásunkkal, szolgáltatásainkkal, termékeinkkel, eseményeinkkel, tartalmainkkal kap-
     csolatos keresést és azok népszerűsítését, értékesítését megkönnyítő kulcsszavak




10                                                                         Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
2            FELKÉSZÜLÉS
             2.3 Az elinduláshoz szükséges adatok és tartalmak




Az alkalmazás regisztrálását követően a következő szöveges és multimédiás tartalmakat
tölthetjük fel:

•	   A cég vagy szervezet logója (PNG vagy JPEG formátumban)

•	   Az alkalmazás rövid/és vagy hosszabb leírása

•	   Az alkalmazás-áruházban megjelenő kép (PNG formátumban)

•	   Indexképek (JPEG formátumban)

•	   Fejlécek (PNG vagy JPEG formátumban)

•	   Splash Screen – indulóképernyő (PNG vagy JPEG formátumban)

•	   Az általunk megadott helyszínekkel kapcsolatos szövegek, képek, képgalériák és
     videóanyagok

•	   A webes tartalomként megjelenő szövegek, képek, képgalériák és videóanyagok




11                                                                      Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
3            FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ
             3.1 Regisztráció és alapvető beállítások




     REGISZTRÁCIÓ, BELÉPÉS ÉS ADATKEZELÉS

Ügyfeleink az Appsters weboldalán regisztrálhatnak az Via Appsters szolgáltatásra. A regisztrációt
követően ügyfélszolgálatunktól e-mailben kapják meg az első belépéshez szükséges felhasználó-
nevet és jelszót, amelyet a belépést követően a „Felhasználók” menüpontban igény szerint módo-
síthatnak.




     FELHASZNÁLÓK HOZZÁDÁSA ÉS JOGOSULTSÁGI SZINTEK MEGHATÁROZÁSA

A belépést követő első és legfontosabb feladatunk a CMS felhasználóinak regisztrálása és a jogo-
sultsági köreik meghatározása. Ezt szintén a „Felhasználók” menüpontban végezhetjük el, három
jogosultsági szintbe:

•	   a cikkek publikálására és jóváhagyására nem, csak a tartalmak feltöltésére jogosult „Adatrögzí-
     tő”,

•	   a cikkek feltöltésére, publikálására és szerkesztésére jogosult „Szerkesztő”,

•	   valamint a teljes felhasználói jogkörrel és a tartalmak publikálását megelőző jóváhagyási jogo-
     sultsággal is rendelkező „CMS admin”

kategóriába sorolhatjuk a keretrendszer felhasználóit. (A jogosultsági szintek természetesen a
„Felhasználók” menüpont alatt, bármikor módosíthatók.)




12                                                                          Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
3           FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ
            3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése




     ADATOK MEGADÁSA

Elnevezés és nyelvi beállítások

A jogosultságok beállítását követően első teendőnk, hogy a „Start” menü „Publikálás” menüpont-
jának „Adatok megadása” gombjára kattintva, megadjuk az alkalmazás elnevezését és a használt
nyelveket. Felhasználóink számos opció közül választhatnak; a rendszer egyszerre több nyelvet is
képes kezelni.




Beállíthatjuk a verziószámot, a tesztkészülék(ek) UDID-azonosítóit, az alkalmazás értékesítését
megkönnyítő leírást, kulcsszavakat, és azt, hogy fizetős vagy ingyenes applikációról van-e szó.



     KLIENSEK MEGADÁSA

A „Publikálás” menüpont „Kliensek megadása” gombjára kattintva beállíthatjuk, hogy milyen operá-
ciós rendszerek alatt és eszközökön legyen elérhető az alkalmazásunk.

Hat lehetőség közül választhatunk, ezek:

•	   iPhone
•	   iPad
•	   Android
•	   Windows Phone
•	   Windows 8
•	   És a hagyományos számítógépek böngészőjéből elérhető „Web”



13                                                                       Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
3           FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ
            3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése




     DESIGN KIVÁLASZTÁSA

Alkalmazásunk megjelenését a „Start” menü „Publikálás” menüpontja alatt, a „Design kiválasztása”
gombra kattintva alakíthatjuk ki: számos HTML sablon, előre meghatározott színséma és háttér kö-
zül választhatjuk ki a nekünk megfelelőt. Természetesen a saját logók, indexképek, fejlécek és az
alkalmazásunk egyedi induló képernyője, a „splash screen” feltöltésére is lehetőségünk nyílik.



     MODULOK KIVÁLASZTÁSA

Az Via Appsters funkcionalitásainak körét szintén a „Start” menüben, a „Publikálás” menüpont „Mo-
dulok kiválasztása” almenüjében határozhatjuk meg. Több lehetőség közül választhatunk, vala-
mennyi modul hozzáadása újabb értékes felhasználási lehetőségekkel gazdagíthatja az alkalma-
zásunkat.

Az automatikusan beépülő modulokat egyszerű drag-and-drop módszerrel adhatjuk hozzá az al-
kalmazáshoz. A modulok elnevezését bármikor igény szerint megváltoztathatjuk.




A választható modulok:

•	   Programok                                   •	   Könyvjelzők
•	   Helyszínek                                  •	   RSS-hírcsatorna
•	   Webes tartalom                              •	   QR
•	   Könyv                                       •	   AR
•	   Térkép                                      •	   Kiemelt kategória




14                                                                        Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
3           FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ
            3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése




     TARTALOMSZERKESZTÉS

Alkalmazásunk induló tartalmát a „Start” menü „Publikálás” menüpontjának „Tartalomszerkesztés”
almenüjében tölthetjük fel. Itt az adatok rögzítésére szolgáló adatlapok és a hozzájuk tartozó le-
írások segítségével különféle adatokat, információkat rögzíthetünk; szöveges tartalmakat, kép és
videófájlokat tölthetünk fel az almenüben megjelenő vízszintes menüsor elemeire kattintva. Köztük
programokat, helyszíneket szöveges és multimédiás tartalmakat (webes tartalom) és „könyveket”.

Az almenü opciói – attól függően, hogy korábban milyen modulokat aktivizáltunk – a
következőek lehetnek:

Kategóriák megadása

Az Eseményeinkhez és Helyszíneinkhez kapcsolódó Kategóriákat a „Tartalom almenü” Kategória
hozzáadása” gombra kattintva hozhatjuk létre. A kategóriákban határozzuk meg a rögzíteni kívánt
események és helyszínek besorolását (pl.: családi, koncert, ismeretterjesztő, tudományos, stb.). A
felugró adatlapon a Kategória nevének megadását követően ki kell választanunk, hogy „Eseményt”
vagy „Helyszínt” jelöl-e az adott kategória. Ezt követően rövid leírást, indexképet, valamint a szer-
kesztési jogosultságok felügyeletét megkönnyítő PIN-t társíthatunk a Kategóriához. A Kategória
megadásának utolsó lépése a megjelenésért felelős alapértelmezett HTML-sablon kiválasztása,
amelyet az adatlap alján található legördülő menüből választhatunk ki.




A Kategóriákat természetesen a rögzítést követően is megváltoztathatjuk: szerkesztésükre a Prog-
ram menüpont alatti vertikális almenüben található „Kategóriák kezelése” gombra kattintva nyí-
lik lehetőség. Itt megtekinthetjük, illetve szerkeszthetjük az egyes kategóriákat, a hozzájuk tartozó
projektek (események) számát és a korábban részletezett tartalmi elemeket.




15                                                                          Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
3          FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ
           3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése




Programok felvétele és szerkesztése

A Programok (Események) felvételekor első feladatunk egy úgynevezett „rekord” létrehozása. A re-
kordokat a „Tartalom” almenü „Program” menüpontja alatt található „Új rekord” gomb megnyomá-
sával hozhatjuk létre. A felugró adatlap kitöltése során egy legördülő menüből, a korábban meg-
adott lehetőségek közül kell kiválasztanunk a tervezett eseményhez tartozó szöveges információk
nyelvét. Meg kell adnunk az esemény elnevezését, majd jellegének megfelelően ki kell választa-
nunk, milyen kategóriába tartozik az esemény.




Ezután adhatjuk meg az esemény helyszínét, dátumát, pontos kezdő és záró időpontját, illetve rö-
vid leírását. A beépített szövegszerkesztő segítségével akár hosszabb leírást vagy más szöveget
is kapcsolhatunk az eseményhez. Az adatlapokhoz rövid, belső használatra szánt megjegyzéseket
is fűzhetünk.

A rekord létrehozását követően lehetőségünk van arra, hogy különféle médiatartalmakat társítsunk
az eseményekhez. A „Média” gombra kattintva indexképeket, fejléceket, képeket, galériákat és vi-
deókat tölthetünk fel: ezek az esemény adatlapján és az alkalmazásunk felhasználóinak készülé-
kein, az alkalmazás publikációs felületén is megjelennek.




16                                                                      Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
3           FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ
            3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése




A Programokhoz a „Kapcsolódó helyszínek” gombra kattintva különféle korábban megadott hely-
színeket is társíthatunk. A kapcsolódó helyszíneket egy táblázatból választhatjuk ki.

A „Nyelvi változatok” gomb alatt különféle nyelvű adatlapokat és leírásokat is létrehozhatunk.

A Rekord rögzítését követően az adatlap tetején található menüben, felhasználói jogosultságunk-
nak megfelelően állíthatjuk be az adott tartalom aktuális állapotát.

Ezek a következők lehetnek:

•	   Szerkesztésre átadva
•	   Jóváhagyásra vár
•	   Jóváhagyva
•	   Nem publikált
•	   Publikált

A rendszer folyamatosan naplózza a Programokkal kapcsolatos szerkesztési tevékenységeket,
amelyeket a lap alján található „Történet” alatt követhetünk figyelemmel.

A regisztrált programokat kategóriák szerinti bontásban, az „Új Rekord” gomb alatt található listá-
ban tekinthetjük meg. A lista egyes elemeire kattintva bármikor elérhetjük és szerkeszthetjük az
események adatlapjait.

A lejárt eseményeket egy gombnyomással törölhetjük, és a „Lomtárba” küldhetjük; a Lomtár elemei
a „Kategóriák kezelése” menüpont alatt található „Lomtár” menüpontra kattintva érhetők el.

Helyszínek felvétele és szerkesztése

Az adatlapon a nyelv kiválasztását és a helyszín elnevezését követően meg kell adnunk a várost,
az irányítószámot és a pontos címet. A Helyszínekhez a Programokhoz hasonlóan rendelhetjük
hozzá a korábban meghatározott Kategóriák valamelyikét. Az városon, címen és irányítószámon
kívül a GPS-koordinátákat is rögzíthetjük az adatlapon, ami a GPS-képes készülékek felhasználói
számára nagymértékben megkönnyíti a helyszínek azonosítását és térképen való megjelenítését.

A Helyszínek adatlapján a nyitvatartással kapcsolatos információkat, telefonszámok mellett web-
és Facebook-oldalunk internetes címét is megadhatjuk. Ahogy a Programok esetében, úgy itt is al-
kalmunk nyílik hosszabb vagy rövidebb leírás mellékelésére.

A Helyszínekhez a „Média” gombra kattintva multimédiás anyagokat társíthatunk: feltölthetünk
hangfájlokat, indexképeket, fejléceket, képeket, képgalériákat és videófájlokat.

A Helyszínekhez a „Kapcsolódó programok” gombra kattintva különféle korábban rögzített esemé-
nyeket is társíthatunk. A kapcsolódó eseményeket ez esetben is egy táblázatból kell kiválaszta-
nunk.




17                                                                          Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
3           FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ
            3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése




A Helyszínek állapotát a Programok esetében már ismertetett módon szerkeszthetjük. A rendszer
épp úgy, ahogy a „Programoknál”, a Helyszínek szerkesztésénél is folyamatos naplózást végez. Az
egyes eseményeket természetesen itt is a lap alján található „Történet” alatt kísérhetjük figyelem-
mel.

A Nyelvi változatok létrehozására itt is lehetőségünk nyílik.

Az általunk megadott Helyszíneket tematikus bontásban, az „Új Rekord” gomb alatt található listá-
ban tekinthetjük át. A lista elemeire kattintva bármikor elérhetjük és frissíthetjük az egyes rekordok
adatlapjait. Ahogy a „Programoknál”, úgy itt is törölhetjük a rekordokat. A Lomtár elemei ebben az
esetben is a „Kategóriák kezelése” menüpont alatt található „Lomtár” menüpontra kattintva érhetők
el.

Térkép

A „Térkép” menüpont alatt adhatjuk meg az alkalmazásunkban megjelenő térkép kivágását és azt,
hogy melyik földrajzi helyet tekintjük a kiindulási vagy középpontnak. A Térképen valamennyi álta-
lunk megadott helyszín (pl.: a programhelyszínek vagy cégünk telephelyei) megjeleníthetők.




Webes tartalom (Helyszínektől és eseményektől független szöveges és multimédia-tartalom
rögzítése, szerkesztése)

A „Tartalom” almenü „Webes tartalom” menüpontjára kattintva az alkalmazásunkban megjelenő
hosszabb szöveges tartalmakat, cikkeket tölthetjük fel. Ezek a szövegek adják az alkalmazás hely-
színektől és eseményektől független „webes” tartalmának alapját.

A szöveg beírását és szerkesztését a program saját, egyszerű és könnyen kezelhető beépített szö-
vegszerkesztője segíti. A szövegszerkesztő a Wordben vagy más irodai szerkesztőkben elkészített
anyagok beszúrását is lehetővé teszi.



18                                                                           Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
3           FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ
            3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése




A szövegekben vastagon szedett (bold) vagy dőlt betűs (kurzív) kiemeléseket és aktív linkeket is
elhelyezhetünk; választhatunk a jobbra, balra és középre zárt formátumok közül.

További formázási lehetőségeket nyújt a beépített HTML-szerkesztő, amelynek révén egyszerű
HTML-kódok segítségével alakíthatjuk ki a bevitt szöveg végső formátumát.




A „Programokhoz” és a „Helyszínekhez” hasonlóan a Webes tartalmakhoz is társíthatunk multi-
médiás elemeket. A „Média” gombra kattintva kép- és videóanyagokat tölthetünk fel; de a HTML-
szerkesztő segítségével egyes videómegosztó oldalakon (pl.: a YouTube-on) közzétett anyagokat
is beágyazhatunk a tartalomba. A tartalom állapotát – ahogy a Programok és Helyszínek esetében
– ezúttal is az adatlap tetején elhelyezett menüben szerkeszthetjük.

Könyv

Az Via Appsters egész „digitális könyvek” összeállítására alkalmas. Ezeket a „Tartalom” almenü
„Könyv” menüpontjára kattintva hozhatjuk létre. A szerkesztőségi rendszer segítségével interaktív
és „hagyományos” képekből, illetve szövegdobozokból szerkeszthetjük meg saját kiadványunkat.




19                                                                        Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
3           FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ
            3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése




Könyvjelzők

A „Könyvjelző” modul használatával a fontos Programokat és Helyszíneket jelölhetjük meg. A rend-
szer nem csak a saját magunk által könyvjelzőzött adatlapokat jeleníti meg, a „Megosztott könyv-
jelzők” alatt a felhasználók kedvenceit is megtalálhatjuk.

RSS-hírcsatorna

Az „RSS-hírcsatorna” menüpontra kattintva az általunk használt RSS-csatorna internetes címét
(URL) tudjuk megadni.

QR-kód

A „Tartalom” almenü „QR-kód” menüpontjára kattintva a rekordok adatlapjait és az azokhoz tartozó
QR-kódokat tekinthetjük meg. A CMS automatikusan minden adatlaphoz generál egy egyedi, letölt-
hető és kinyomtatható kódot. Ezeket különféle reklámhordozókon, kiadványokon helyezhetjük el;
így a felhasználók az alkalmazásba épített kódolvasó segítségével is elérhetik az adatlapokon rög-
zített információkat.

AR (Augmented Reality – Kiterjesztett Valóság) modul

A „Tartalom” almenü „AR” menüpontjára kattintva megtekinthetjük az AR modullal kapcsolatos
adatokat és információkat; könnyen-gyorsan szerkeszthetjük az egyes adatlapok tartalmát. Az
Augmented Reality (Kiterjesztett Valóság) technológia lehetővé teszi, hogy alkalmazásunk felhasz-
nálói az eszközük kameráján keresztül „körülnézve” is tájékozódhassanak a programjainak, szol-
gáltatásaink felől. Az AR-technológia egy adott hatókörön belül azonosítja azokat a helyeket, épü-
leteket, amelyekhez adatlapokat (pl.: programokat) rendeltünk, és a kamera által mutatott kép „fe-
lett” megjeleníti az adatlapok elnevezését és az azokra mutató aktív linkeket.

Kiemelt kategória

A „Tartalom” almenü „Kiemelt kategória” menüpontjában az előzőleg megadott kategóriák közül vá-
laszthatjuk ki azokat, amelyeket hangsúlyosabban szeretnénk megjeleníteni és népszerűsíteni az
alkalmazásban. Ezek a publikációs felület kiemelt részén kapnak helyet: egyfajta ajánlóként szol-
gálnak.




20                                                                       Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
3          FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ
           3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése




     SZŰRÉS ÉS KERESÉS

A rekordok (adatlapok) között három oszlopban, dinamikusan szűrhetünk és kereshetünk. A kere-
sési opciók között szerepelhet az adatlapok Neve, Leírása, a kapcsolódó Helyszínek, Országok,
Városok, Események és Kategóriák.


     SZIMULÁTOR

A tartalomszerkesztés befejezését követően a CMS beépített szimulátorának segítségével tekint-
hetjük meg a kész, publikálásra váró alkalmazást. A szimulátort a „Szimulátor” almenüből érhet-
jük el; a szoftver az egyes eszközök és operációs rendszerek sajátosságainak figyelembe vételé-
vel modellezi az applikációkat.




     PUSH-NOTIFICATION (SMS)

Az Via Appsters egyik legérdekesebb extrája a ”PUSH-Notification” – ehhez a szolgáltatáshoz az
„SMS” almenüben férhetünk hozzá. A megoldás lehetővé teszi, hogy közvetlenül az alkalmazáson
keresztül rövid, 160 karakteres szöveges üzeneteket küldjünk a felhasználóinknak: a technológiát
a Windows Phone és a Windows 8 kivételével valamennyi operációs rendszer támogatja.




21                                                                       Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
4           A VIA APPSTERS A KÜLÖNFÉLE ESZKÖZÖKÖN
            Alkalmazások okostelefonokon és táblagépeken




     PLATFORMFÜGGETLEN MEGOLDÁSOK

Annak ellenére, hogy az Via Appsters szolgáltatásainak túlnyomó többsége valamennyi támogatott
eszközön és operációs rendszer alatt elérhető, van néhány olyan jellegzetessége az egyes platfor-
moknak, amelyek a rendszer és az applikációk működésére is hatással vannak.

Apple iOS

Az Apple iOS operációs rendszerét használó iPhone és iPad készülékeken az Via Appsters vala-
mennyi szolgáltatása korlátlanul elérhető. Az iPad eszközökön a különféle tartalmak (pl.: a térké-
pek) álló (portrait) és fekvő (landscape) formában is megjeleníthetők.

Google Android

A Google Android operációs rendszere is az alkalmazási lehetőségek és szolgáltatások széles vá-
lasztékát kínálja. Az operációs rendszer egyelőre sajnos nem teszi lehetővé ötnél több szoftvermo-
dul integrálását és a portrait illetve landscape nézetet sem támogatja.

Microsoft Windows Phone

A portrait és landscape nézetet a Windows Phone operációs rendszert futtató eszközök sem támo-
gatják. Ahogy a PUSH-notification szolgáltatást sem: így a Microsoft rendszerét használó felhasz-
nálóknak nem küldhetünk közvetlen üzeneteket az alkalmazáson keresztül.

Microsoft Windows 8

A portrait és landscape nézet a Windows 8 operációs rendszer alatt is elérhető. A PUSH-
notification szolgáltatást egyelőre a Microsoft legújabb „cross-platform” operációs rendszere sem
támogatja.




22                                                                         Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
5           FAQ
            Gyakran Ismételt Kérdések




     KINEK AJÁNLJÁK AZ VIA APPSTERSET?

Mivel az Via Appsters egy rugalmas mobil alkalmazásfejlesztő és tartalomszerkesztő rendszer, mé-
rettől, iparágaktól és tevékenységi körtől függetlenül szinte bármilyen vállalkozás és szervezet szá-
mára hasznos megoldást jelenthet. Bárki használhatja, aki hatékony ügyfél-kommunikációs, tarta-
lomszolgáltató vagy marketingtevékenységet szeretne folytatni.


     MIVEL JÁRULHAT HOZZÁ A RENDSZER ÜZLETI TEVÉKENYSÉGÜNKHÖZ?

Az Via Appstershez hasonló okos alkalmazások hatékony hirdetési és értékesítési eszközt jelen-
tenek. Közösségi és mobil marketingeszközeik segítségével valamennyi vállalkozás megtalálhat-
ja azokat a modern értékesítési stratégiákat és csatornákat, amelyek révén fejlesztheti üzleti tevé-
kenységét.



     MILYEN HARDVER- ÉS SZOFTVERELEMEK TELEPÍTÉSÉRE LESZ SZÜKSÉG?

A rendszer egy webes felületen keresztül használható, erőforrás-igényes komponensei a Windows
Azure szerverein futnak. Használatához nincs szükség komolyabb eszközparkra: gyakorlatilag bár-
milyen internetezésre alkalmas eszközön keresztül használható.



     HÁNYAN HASZNÁLHATNAK EGY Via Appsters LICENCET?

A CMS-ben tetszőleges számú felhasználót regisztrálhatunk, mindenféle megkötés és többletki-
adások nélkül.



     BIZTONSÁGBAN LESZNEK A SZEMÉLYES ÉS CÉGES ADATAIM?

Teljes biztonságban. Az Appsters a hazai adatvédelmi szabályozásnak, az Európai uniós irányel-
veknek és a nemzetközi szerződéseknek megfelelően, a legnagyobb titoktartás mellett kezeli ügy-
felei adatait. Adatbázisainkat a Microsoft Azure felhőszolgáltatásának szigorúan őrzött, komoly
elektronikus és fizikai védelemmel ellátott szerverein helyeztük el.


     HÁNY ALKALMAZÁST KÉSZÍTHETEK EGY VIA APPSTERS LICENC BIRTOKÁBAN?

Egy licenc egyetlen, valamennyi támogatott eszközön és operációs rendszer alatt elérhető appli-
káció létrehozására és menedzselésére jogosít fel. Az alkalmazások folyamatosan frissíthetők: fel-
használóink újabb és újabb verziókat készíthetnek és publikálhatnak.




23                                                                          Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
5           FAQ
            Gyakran Ismételt Kérdések




     VAN LEHETŐSÉG SAJÁT FEJLESZTÉSEKRE, BŐVÍTÉSEKRE?

Az Via Appsters egy zárt rendszer; a fejlesztésekhez szükséges forráskódok nem publikusak. En-
nek ellenére van lehetőség az egyedi bővítésekre: az ehhez szükséges fejlesztői feladatokat az
Appsters mérnökei végzik el.


     TERVEZI-E AZ APPSTERS A RENDSZER BŐVÍTÉSÉT?

Természetesen. Munkatársaink folyamatos kutatás-fejlesztési tevékenységet végeznek; az
Appsters a piaci- és ügyféligények, új technológiai lehetőségek figyelembevételével finomítja és
gazdagítja az Via Appsterset.



     MENNYI IDŐ ALATT FRISSÜLNEK AZ ADATOK ÉS TARTALMAK?

A szerkesztőségi rendszerbe felvitt adatok és tartalmak operációs rendszertől függően, de legfel-
jebb 24 óra alatt jelennek meg a felhasználói alkalmazásokban.


     VAN MÓD SAJÁT ARCULATI ELEMEK HASZNÁLATÁRA?

Az Via Appsters lehetővé teszi a saját logók, fejlécek és töltőképernyők (splash screenek) alkalma-
zását. A megjelenés többi dizájnelemét a CMS saját, rendkívül gazdag kínálatából választhatják ki
a felhasználók.




24                                                                        Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
6           Szószedet
            Gyakran előforduló szavak és kifejezések




APPLIKÁCIÓ

Az okostelefonok és táblagépek saját hardvereit (pl.: giroszkóp, beépített GPS-chip, integrált irány-
tű, kamera, wifi- és 3G chip, stb.) és szoftveres lehetőségeit (pl.: naptár, névjegyzék, térképszolgál-
tatás, képmegjelenítő, videólejátszó, stb.) a lehető legteljesebb mértékben kiaknázó mobil alkalma-
zás.

AUGMENTED REALITY

Az Augmented Reality (AR) a valós világ és a számítástechnika ötvözésével létrehozott „Kiterjesz-
tett Valóság”, amelynek révén formabontó és egyedi alkalmazásokat, felhasználói felületeket hoz-
hatunk létre. Legjellemzőbb példája az okostelefonok és táblagépek kamerája által közvetített kép
és az azon látható egyes elemekhez (pl.: a felhasználók környezetében található tárgyakhoz, épü-
letekhez, stb.) tartozó szöveges vagy képi információk együttes, valós idejű megjelenítése az esz-
közök kijelzőjén.

CLOUD

A Cloud Computing (számítási felhő) kifejezés az adatok és alkalmazások tárolásának egy új, ha-
tékony módszerét jelöli. A cloud felhasználók (illetve a velük szerződésben álló szolgáltatók) nem
saját számítógépükön vagy szervereiken, hanem külső, az interneten keresztül elérhető adatban-
kokban tárolják az általuk használt adatokat és szoftveres alkalmazásokat. A megoldás nagy elő-
nye, hogy rendkívül költség- és erőforrás-takarékos működést tesz lehetővé; a felhőben tárolt ada-
tok bármikor, bármilyen internetkapcsolattal rendelkező eszközről könnyen elérhetőek.


CMS

A CMS (Content Management System) szisztémák olyan szoftveres tartalomkezelő rendszerek,
amelyek lehetővé teszik az egyszerre több személy által is végezhető feladatok koordinálását és
menedzselését (például egy, az Via Appstershez hasonló tartalomszolgáltató alkalmazásban meg-
jelenő képek és szövegek szerkesztését, jóváhagyását és publikálását). A CMS-ek alkalmasak az
egyes projektekkel és feladatokkal kapcsolatos adatok, információk, tartalmak, multimédiás ele-
mek, felhasználói jogosultságok tárolására, kezelésére és folyamatos nyomonkövetésére, a fel-
használók hozzáférésének szabályozására és a felhasználók közötti kommunikáció támogatására.

DRAG-AND-DROP

A drag-and-drop (fogd meg és húzd) technológia lehetővé teszi, hogy a CMS-en belül az egyes
elemeket (például a szoftvermodulokat) egyszerűen, az egérrel megfogva és a megfelelő helyre
húzva adjuk hozzá az alkalmazáshoz.




25                                                                           Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
6           Szószedet
            Gyakran előforduló szavak és kifejezések




GPS

A GPS (Global Positioning System – Globális Helymeghatározó Rendszer) egy rendkívül fejlett
műholdas helymeghatározó rendszer, amely háromdimenziós helyzetmeghatározást tesz lehetővé.
A GPS-t számos más technológiához hasonlóan katonai célokra fejlesztették ki, de ma már a civil
élet szinte minden területén használják. A legtöbb okostelefon és táblagép rendelkezik a rendszer
használatához szükséges GPS-chippel.


HELYALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOK

Az LBS (Location Based Services – helyalapú szolgáltatások) lehetővé teszik, hogy a szolgáltató a
mobileszközök helyének meghatározása (pl.: GPS-koordinátái) segítségével az egyes földrajzi he-
lyekhez kötődő egyedi igényeknek, adottságoknak és lehetőségeknek megfelelő információkat, tar-
talmakat, szolgáltatásokat, kedvezményeket és akciókat kínáljon a felhasználókóinak.


MICROSOFT WINDOWS AZURE

A Windows Azure egy, a Microsoft által kifejlesztett és üzemeltetett, rendkívül megbízható és ru-
galmas cloud infrastruktúra. A rendszer lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy webes alkal-
mazásaikat a gyártó adatközpontjaiban, egy tetszőlegesen skálázható, magas rendelkezési állású
platformon helyezzék el.


NATÍV ALKALMAZÁS

A „natív” (eredeti vagy őshonos) alkalmazások olyan programok, amelyek közvetlenül, különféle,
az egységes megjelenítést lehetővé tevő platformok (pl.: Java) használata nélkül futtathatók egy
operációs rendszeren. Nagy előnyük, hogy az adott szoftveres és hardveres környezet (pl.: egy
mobiltelefon hardverelemei és operációs rendszere) valamennyi egyedi lehetőségét képesek ki-
használni.


ONLINE KOLLABORÁCIÓS RENDSZER

Az online kollaborációs rendszerek olyan, az interneten vagy más hálózatokon keresztül elérhető,
egységes adatbázisokra épülő megoldások, amelyek lehetővé teszik, hogy a felhasználók földrajzi
helyüktől függetlenül jussanak hozzá a különféle információkhoz, vagy vegyenek részt egy munka-
folyamatban. Legismertebb példáik az online dokumentumkezelő és irodai szoftvercsomagok (pl.:
a Google Docs vagy a Microsoft 365).




26                                                                        Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
6           Szószedet
            Gyakran előforduló szavak és kifejezések




QR-kód

A QR-kód egy kétdimenziós vonalkód, amelyet a legtöbb okostelefon és táblagép képes értelmez-
ni. Nevét az angol Quick Response (gyors válasz) kifejezés rövidítéséből kapta. Működése rendkí-
vül egyszerű: lehetővé teszi, hogy a kinyomtatott és különféle kiadványokon, helyszíneken elhelye-
zett kódot a mobil eszközük kamerájával lefényképező felhasználók egyes előre meghatározott in-
formációkhoz (például termékadatokhoz vagy a gyártó, forgalmazó, szolgáltató weboldalához) fér-
jenek hozzá.


SAAS

Az SaaS (Software as a Service – Szoftver, mint Szolgáltatás) modellben kínált szoftverek üzemel-
tetéshez szükséges infrastruktúrát és erőforrásokat nem a felhasználó, hanem a szolgáltató bizto-
sítja. Az ügyfél az interneten keresztül használhatja – tulajdonképpen bérelheti – ezeket a megol-
dásokat: így megtakaríthatja a helyi telepítésű rendszerek bevezetési költségét és az üzemeltetés-
sel járó kiadások jelentős részét, miközben könnyen tervezhető és ütemezhető havidíjat fizet.


SPLASH SCREEN

A splash screen az alkalmazás betöltése alatt megjelenő töltő- vagy üdvözlőképernyő. Célja, hogy
tájékoztassa a nagyméretű alkalmazások (például operációs rendszerek) felhasználóit arról, mi-
lyen fázisban van éppen a betöltés, de marketingcélokra – például a cégünk vagy alkalmazásunk
logójának megjelenítésére – is remekül használható.


RSS

Az RSS (Really Simple Syndication – Nagyon Egyszerű Tartalomszolgáltatás) technológia segít-
ségével egy helyre gyűjthetjük a bennünket érdeklő weboldalak legfrissebb híreit, cikkeit, anélkül,
hogy a hagyományos módon, egyesével kellene letöltenünk őket. Maga az RSS egy szöveg alapú
formátum, amely a cikkek, blogbejegyzések, fórumhozzászólások listáját tartalmazza. Mindegyik
bejegyzés (listaelem) tartalmaz egy címet, egy rövid tartalomkivonatot és egy a teljes szövegre
mutató linket.


UDID-AZONOSÍTÓ

Az UDID (Unique Device Identifier – Egyedi Eszközazonosító) az iOS operációs rendszert hasz-
náló mobileszközök azonosítását biztosító egyedi kód. Az Apple ennek a negyven karakter hosszú
azonosítónak a segítségével teszi lehetővé a fejlesztők számára, hogy tesztelhessék az alkalma-
zásaikat, mielőtt feltöltenék őket az App Store-ba.




27                                                                         Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
KAPCSOLATTARTÓK:




      Nyírő András
 andras.nyiro@gmail.com
   (+36-70) 375-2286

        Petrik Máté
 petrik.mate@gmail.com
  (+36-70) 318-5546.


   www.appsters.me

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Via appsters kkönyv 12 06-08

Web2.0
Web2.0Web2.0
Web2.0Ell92
 
Tudásmegosztás a világhálón
Tudásmegosztás a világhálónTudásmegosztás a világhálón
Tudásmegosztás a világhálónszszptr
 
Mérhető hirdetések mobil alkalmazásokban
Mérhető hirdetések mobil alkalmazásokbanMérhető hirdetések mobil alkalmazásokban
Mérhető hirdetések mobil alkalmazásokbanebalatoni
 
Sikeres nemzetközi márkázott alkalmazások
Sikeres nemzetközi márkázott alkalmazásokSikeres nemzetközi márkázott alkalmazások
Sikeres nemzetközi márkázott alkalmazásokMÖBIUS Mobile Marketing
 
Oriana Flyer HUN
Oriana Flyer HUNOriana Flyer HUN
Oriana Flyer HUNOriana
 
BYOD - Hozd a saját kütyüd, megmondom ki vagy!
BYOD - Hozd a saját kütyüd, megmondom ki vagy!BYOD - Hozd a saját kütyüd, megmondom ki vagy!
BYOD - Hozd a saját kütyüd, megmondom ki vagy!Zsolt Kecskemeti
 
Oriana Flyer partnereknek
Oriana Flyer partnereknekOriana Flyer partnereknek
Oriana Flyer partnereknekOriana
 
Üzleti célú mobilmédia elemzés
Üzleti célú mobilmédia elemzésÜzleti célú mobilmédia elemzés
Üzleti célú mobilmédia elemzésAFF Group
 
PaeLife newsletter 3 (Hungarian)
PaeLife newsletter 3 (Hungarian)PaeLife newsletter 3 (Hungarian)
PaeLife newsletter 3 (Hungarian)Paelife Consortium
 
2 Revesz Robert Web 2.0 Es Az Ibm Web Sphere® Portal
2 Revesz Robert   Web 2.0 Es Az Ibm Web Sphere® Portal2 Revesz Robert   Web 2.0 Es Az Ibm Web Sphere® Portal
2 Revesz Robert Web 2.0 Es Az Ibm Web Sphere® PortalPOLYGON Informatikai Kft.
 
Andréka Áron web 2.0
Andréka Áron web 2.0Andréka Áron web 2.0
Andréka Áron web 2.0Aaron9102
 
Mobil megoldások ingyatlanügynökségeknek by Attrecto
Mobil megoldások ingyatlanügynökségeknek by AttrectoMobil megoldások ingyatlanügynökségeknek by Attrecto
Mobil megoldások ingyatlanügynökségeknek by AttrectoAttrecto Smartphone Solutions
 
Bíró valentina web 2.0
Bíró valentina   web 2.0Bíró valentina   web 2.0
Bíró valentina web 2.0valentinabiro
 
A 2015. év trendjei a digitális korban
A 2015. év trendjei a digitális korbanA 2015. év trendjei a digitális korban
A 2015. év trendjei a digitális korbanCsaba KOLLAR (Dr. PhD.)
 
iOS Android Mobil fejlesztés
iOS Android Mobil fejlesztésiOS Android Mobil fejlesztés
iOS Android Mobil fejlesztésPlixApp
 

Ähnlich wie Via appsters kkönyv 12 06-08 (20)

Web2.0
Web2.0Web2.0
Web2.0
 
Tudásmegosztás a világhálón
Tudásmegosztás a világhálónTudásmegosztás a világhálón
Tudásmegosztás a világhálón
 
It3 4 1 3 2 1
It3 4 1 3 2 1It3 4 1 3 2 1
It3 4 1 3 2 1
 
Mérhető hirdetések mobil alkalmazásokban
Mérhető hirdetések mobil alkalmazásokbanMérhető hirdetések mobil alkalmazásokban
Mérhető hirdetések mobil alkalmazásokban
 
Sikeres nemzetközi márkázott alkalmazások
Sikeres nemzetközi márkázott alkalmazásokSikeres nemzetközi márkázott alkalmazások
Sikeres nemzetközi márkázott alkalmazások
 
Oriana Flyer HUN
Oriana Flyer HUNOriana Flyer HUN
Oriana Flyer HUN
 
BYOD - Hozd a saját kütyüd, megmondom ki vagy!
BYOD - Hozd a saját kütyüd, megmondom ki vagy!BYOD - Hozd a saját kütyüd, megmondom ki vagy!
BYOD - Hozd a saját kütyüd, megmondom ki vagy!
 
Oriana Flyer partnereknek
Oriana Flyer partnereknekOriana Flyer partnereknek
Oriana Flyer partnereknek
 
Üzleti célú mobilmédia elemzés
Üzleti célú mobilmédia elemzésÜzleti célú mobilmédia elemzés
Üzleti célú mobilmédia elemzés
 
PaeLife newsletter 3 (Hungarian)
PaeLife newsletter 3 (Hungarian)PaeLife newsletter 3 (Hungarian)
PaeLife newsletter 3 (Hungarian)
 
2 Revesz Robert Web 2.0 Es Az Ibm Web Sphere® Portal
2 Revesz Robert   Web 2.0 Es Az Ibm Web Sphere® Portal2 Revesz Robert   Web 2.0 Es Az Ibm Web Sphere® Portal
2 Revesz Robert Web 2.0 Es Az Ibm Web Sphere® Portal
 
Web 2 sima
Web 2 simaWeb 2 sima
Web 2 sima
 
Web 2
Web 2Web 2
Web 2
 
PROCESS_HU
PROCESS_HUPROCESS_HU
PROCESS_HU
 
Andréka Áron web 2.0
Andréka Áron web 2.0Andréka Áron web 2.0
Andréka Áron web 2.0
 
Mobil megoldások ingyatlanügynökségeknek by Attrecto
Mobil megoldások ingyatlanügynökségeknek by AttrectoMobil megoldások ingyatlanügynökségeknek by Attrecto
Mobil megoldások ingyatlanügynökségeknek by Attrecto
 
Bíró valentina web 2.0
Bíró valentina   web 2.0Bíró valentina   web 2.0
Bíró valentina web 2.0
 
A 2015. év trendjei a digitális korban
A 2015. év trendjei a digitális korbanA 2015. év trendjei a digitális korban
A 2015. év trendjei a digitális korban
 
iOS Android Mobil fejlesztés
iOS Android Mobil fejlesztésiOS Android Mobil fejlesztés
iOS Android Mobil fejlesztés
 
Web 2.0
Web 2.0Web 2.0
Web 2.0
 

Mehr von Andras Nyiro

így épült kesztölc
így épült kesztölcígy épült kesztölc
így épült kesztölcAndras Nyiro
 
Wifit telepítettünk Indiában
Wifit telepítettünk IndiábanWifit telepítettünk Indiában
Wifit telepítettünk IndiábanAndras Nyiro
 
5 szerkesztőségi
5 szerkesztőségi5 szerkesztőségi
5 szerkesztőségiAndras Nyiro
 
Appsters - mobile
Appsters - mobile Appsters - mobile
Appsters - mobile Andras Nyiro
 
Jótékonysági koncert
Jótékonysági koncertJótékonysági koncert
Jótékonysági koncertAndras Nyiro
 
Jótékonysági koncert
Jótékonysági koncertJótékonysági koncert
Jótékonysági koncertAndras Nyiro
 
Királyegyházai eredmények
Királyegyházai eredményekKirályegyházai eredmények
Királyegyházai eredményekAndras Nyiro
 
Szociális teendők magazin
Szociális teendők magazinSzociális teendők magazin
Szociális teendők magazinAndras Nyiro
 
Királyegyházai gyerekek munkája
Királyegyházai gyerekek munkájaKirályegyházai gyerekek munkája
Királyegyházai gyerekek munkájaAndras Nyiro
 
A cigányok Magyarországon Munkaerőpiaci helyzet, jövedelem és demográfiai mag...
A cigányok MagyarországonMunkaerőpiaci helyzet, jövedelem és demográfiai mag...A cigányok MagyarországonMunkaerőpiaci helyzet, jövedelem és demográfiai mag...
A cigányok Magyarországon Munkaerőpiaci helyzet, jövedelem és demográfiai mag...Andras Nyiro
 
A munka becsülete
A munka becsületeA munka becsülete
A munka becsületeAndras Nyiro
 
Az Elvetett Mag Gyümölcse 04 27
Az Elvetett Mag Gyümölcse 04 27Az Elvetett Mag Gyümölcse 04 27
Az Elvetett Mag Gyümölcse 04 27Andras Nyiro
 

Mehr von Andras Nyiro (20)

így épült kesztölc
így épült kesztölcígy épült kesztölc
így épült kesztölc
 
PL receptek
PL receptekPL receptek
PL receptek
 
Wifit telepítettünk Indiában
Wifit telepítettünk IndiábanWifit telepítettünk Indiában
Wifit telepítettünk Indiában
 
5 szerkesztőségi
5 szerkesztőségi5 szerkesztőségi
5 szerkesztőségi
 
4 mit tudnak
4 mit tudnak4 mit tudnak
4 mit tudnak
 
4 mit tudnak
4 mit tudnak4 mit tudnak
4 mit tudnak
 
4 mit tudnak
4 mit tudnak4 mit tudnak
4 mit tudnak
 
4 mit tudnak
4 mit tudnak4 mit tudnak
4 mit tudnak
 
Tutankhamun
TutankhamunTutankhamun
Tutankhamun
 
Appsters - mobile
Appsters - mobile Appsters - mobile
Appsters - mobile
 
Jótékonysági koncert
Jótékonysági koncertJótékonysági koncert
Jótékonysági koncert
 
Jótékonysági koncert
Jótékonysági koncertJótékonysági koncert
Jótékonysági koncert
 
Királyegyházai eredmények
Királyegyházai eredményekKirályegyházai eredmények
Királyegyházai eredmények
 
Szociális teendők magazin
Szociális teendők magazinSzociális teendők magazin
Szociális teendők magazin
 
Királyegyházai gyerekek munkája
Királyegyházai gyerekek munkájaKirályegyházai gyerekek munkája
Királyegyházai gyerekek munkája
 
A cigányok Magyarországon Munkaerőpiaci helyzet, jövedelem és demográfiai mag...
A cigányok MagyarországonMunkaerőpiaci helyzet, jövedelem és demográfiai mag...A cigányok MagyarországonMunkaerőpiaci helyzet, jövedelem és demográfiai mag...
A cigányok Magyarországon Munkaerőpiaci helyzet, jövedelem és demográfiai mag...
 
A munka becsülete
A munka becsületeA munka becsülete
A munka becsülete
 
Az Elvetett Mag Gyümölcse 04 27
Az Elvetett Mag Gyümölcse 04 27Az Elvetett Mag Gyümölcse 04 27
Az Elvetett Mag Gyümölcse 04 27
 
Tengerimalacvaros
TengerimalacvarosTengerimalacvaros
Tengerimalacvaros
 
2p1b
2p1b2p1b
2p1b
 

Via appsters kkönyv 12 06-08

  • 2. 1 BEVEZETÉS 1.1 Mire jó az Via Appsters? OKOS KOMMUNIKÁCIÓ A FOGYASZTÓKKAL Az elmúlt néhány évben, az olyan fejlett mobil esz- közök megjelenésével, mint az iPhone, az iPad, a Google Android, vagy a Microsoft Windows Phone és Windows 8 operációs rendszerét használó okostelefonok és táblagépek, gyökeresen megváltoz- tak a felhasználók kommunikációs, tartalomfogyasztá- si és reklámfogyasztási szokásai. Az internetes böngészés mellett VoIP-telefonálásra, felhasználói és üzleti alkalmazások futtatására, kifino- mult közösségi funkciók elérésére, interaktív térképek és helyalapú információk kezelésére, különleges „ki- terjesztett valóság” (Augmented Reality, AR) szoftve- rek használatára is képes okos eszközök, a közösségi oldalak, online kollaborációs rendszerek népszerűsé- ge és az egyre növekvő mobilinternet-penetráció egy- mást erősítő hatásai az üzleti szférára is jelentős ha- tást gyakoroltak. Az eszközeladások és a széles sávú mobilinternet-előfizetések száma folyamatosan nő. A felmé- rések szerint 2011 harmadik negyedévében több mint 322 millió okostelefont adtak el világszer- te. Hódítanak a táblagépek is: a tabletgyártók összesített értékesítései három éven belül elérhetik a hagyományos személyi számítógépek eladásainak hatvan százalékát. Nem csoda, hogy a válla- latok – a gyártással, kereskedelemmel foglalkozó kis- és nagyvállalatok éppúgy, mint a szolgáltatói szektor vagy a kommunikációs és a médiapiac szereplői – is meglátták a lehetőséget ezekben az eszközökben, és egyre nagyobb kedvvel használják az általuk kínált kommunikációs, tartalomköz- lési és marketinglehetőségeket. HATÉKONY HIRDETÉSI MEGOLDÁSOK Az okostelefonokon és táblagépeken futó alkalmazások hatékony eszközt jelenthetnek a reklámo- zók számára. Ahogy a Facebook által sikerre vitt közösségi marketing, úgy a hordozható eszközök lehetőségeit kiaknázó mobil marketing is egyre nagyobb szerepet játszik azoknak a cégeknek az életében, amelyek jó lehetőséget látnak az online márkaépítésben, promócióban és értékesítés- ben. Annál is inkább, mivel ezeknek az eszközöknek a felhasználói ma már nem csak elfogadják, de el is várják a hirdetőktől a kétirányú, interaktív kommunikációt – és azt, hogy hasznos, az igényeik- nek és elvárásaiknak megfelelő termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos információkkal lássák el őket. Nem véletlen, hogy a mobil megoldások segítségével ma már iparágtól függetlenül szinte valamennyi vállalkozás megtalálhatja azokat az új értékesítési módszereket és csatornákat, ame- lyek segítségével bővítheti az ügyfélkörét és kiterjesztheti a tevékenységét. 2 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 3. 1 BEVEZETÉS 1.1 Mire jó az Via Appsters? MULTIMÉDIÁS TARTALMAK ÉS HELYALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOK A modern mobileszközök a szöveges tartal- mak mellett a képek és videóanyagok megjele- nítésére is remekül használhatók. Alkalmazá- saik szorosan együttműködnek a közösségi há- lózatokkal, online kép- és videómegosztó rend- szerekkel, így kivételesen gyors és hatékony in- formációközlést tesznek lehetővé. A felhaszná- lók egyetlen kattintással megoszthatják, minősít- hetik, kommentálhatják az applikációk felülete- in megjelenő tartalmakat, promóciókat, ajánlato- kat; különféle termékeket, szolgáltatásokat, ren- dezvényeket és eseményeket ajánlhatnak egy- más figyelmébe – más szóval hatékony szájrek- lámot jelentenek. A hordozható eszközök nagy előnye, hogy a fejlett adatátviteli technológiáknak és a hazánkban is széles körben elérhető, nagy sebességű mobilinternetnek hála, tartózkodási helyünktől függetlenül lehetővé teszik számunkra a webes felületek, tartalmak és szolgáltatások használatát. A legtöbb ma kapható eszközben már alapfelszereltségnek számít a pontos földrajzi helymeghatározásra al- kalmas GPS-chip, amelynek segítéségével a cégek különleges, helyalapú szolgáltatásokat kínál- hatnak az ügyfeleiknek és különféle eseményekhez, helyszínekhez kapcsolódó, a hagyományos hirdetési eszközöket támogató, célzott marketingtevékenységet folytathatnak. ÚJ ÉRTÉKESÍTÉSI CSATORNÁK Az Via Appstershez hasonló, a mobil internet és a fejlett informatikai technológiák előnyeit egy- aránt kihasználni képes natív alkalmazások egyszerűbbé teszik a vállalkozások és potenciális ügy- feleik közötti kapcsolatfelvételt és nagymértékben megkönnyítik az új fogyasztók megszólítását. Ráadásul fizető ügyfelekét: a Pay Pal adatai szerint az Egyesült Államokban tavaly a karácsonyi vásárlási hullám kezdetét jelző napok, a „Fekete Péntek” és a „Kiber Hétfő” 516, illetve 552 száza- lékos növekedést produkáltak a mobil fizetési tranzakciók terén. A rekordadatok azt mutatják, hogy a vásárlók ma már nem csak keresgélésre és termékösszehasonlító oldalak böngészésére, hanem vásárlásra is egyre szívesebben használják a mobil internetet. 3 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 4. 1 BEVEZETÉS 1.2 Hogyan működik az Via Appsters? ARCULATRA SZABOTT, MULTIKOMPATIBILIS ALKALMAZÁSOK Az Via Appsters egy mobil alkalmazások készí- tésére és az azok felületein megjelenő szöve- ges, multiméda- és egyéb tartalmak kezelésére, gondozására, frissítésére alkalmas online tarta- lommenedzsment (CMS) rendszer. Segítségével könnyen és gyorsan készíthetők személyre és arculatra szabott mobil alkalmazások. Az Via Appsters számos egyedi szolgáltatást kí- nál. Ügyfeleink a szövegek, képek, videók fel- töltésén és kezelésén túl, az egyes felhasználói eszközöktől és operációs rendszerektől függő- en különféle kiegészítő lehetőségeket is kapnak: mint a földrajzi helyhez kötődő információk tér- képes megjelenítése; a különféle események lét- rehozása és menedzselése; a PUSH-Notification szolgáltatás, az RSS-olvasó, a QR-kód generá- lás, vagy az AR-szoftvermodul. Az Appsters fejlesztői nagy hangsúlyt fektettek arra, hogy a megoldás valamennyi széles körben elterjedt operációs rendszerrel együttműködjön. A kész applikációkat a cég azonnal feltölti a gyártók online alkalmazás-áruházaiba (az Apple App Store-ba, az Android Marketre és a Windows Phone Marketplace-re); a felhasználók a gyártók el- lenőrzését és jóváhagyását követően (általában a feltöltéstől számított öt – tizennégy napon belül) érhetik el az alkalmazásokat. Az Appsters kiadóként gondozza a gyártók szervereire feltöltött alkalmazásokat, amelyek az ügy- fél „neve alatt”, annak egyedi arculatával és logójával jelennek meg a mobilfelhasználók eszközein. Maga az alkalmazás keretrendszerként működik; az Via Appsters rendszerének másik alapeleme egy az alkalmazással szorosan együttműködő cloud-szisztéma, amely mobilinternet-kapcsolaton keresztül, a Microsoft Windows Azure platformjának közbeiktatásával, folyamatosan szinkronizálja és frissíti a készülékeken megjelenő adatokat. Az Via Appsters „harmadik lába” a CMS felhasználói felülete. Az adatok, tartalmak, dizájnelemek, helyalapú információk és események feltöltését – az alkalmazás létrehozását, menedzselését és gondozását – egy könnyen kezelhető, ergonomikus webes felület szolgálja. Az Via Appsters használata nem igényel nagyobb befektetést, komoly infrastruktúrát, vagy szak- képzett informatikusok és fejlesztők közreműködését. Beüzemeléséhez nincs szükség drága he- lyi telepítésű szoftverekre: az Appsters havidíjas bérleti konstrukcióban, SaaS-szolgáltatásként (Softvare as a Service – Szoftver, mint Szolgáltatás) kínálja a rendszert. Az ügyfeleknek nem kell jelentős implementációs költséggel számolniuk, így a szoftver a kis- és középvállalkozások számá- ra is hatékony és költségtakarékos megoldást jelenthet. 4 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 5. 1 BEVEZETÉS 1.2 Hogyan működik az Via Appsters? INNOVATÍV ÉS CÉLRAVEZETŐ MARKETINGESZKÖZÖK Az Appsters rendszere innovatív és célravezető kommunikációs, ügyfél-információs és mar- ketingeszközöket kínál: Aktív adatbázisok és integrált közösségi szolgáltatások Az Via Appsters adatbázisában az ügyfelek adatai, képei és videói mellett a kapcsolattartáshoz szükséges információk: a székhely, a telephelyek, a kirendeltségek és üzletek irányítószáma, címe és GPS-koordinátái, a kapcsolattartók telefonszámai és e-mailcímei, a nyitvatartás és a vállalkozás weboldala is szerepelhet. A felhasználók bármikor eltárolhatják az adatokat a készülékük címjegy- zékében. Az adatbázis interaktív, a felhasználók közvetlenül az alkalmazásból hívhatják a megadott telefon- számokat; egy kattintással e-mailt küldhetnek és megnézhetik az ügyfél weboldalát; kommentál- hatják, megoszthatják és ajánlhatják a Facebook-oldalát, illetve az azon található tartalmakat. Helyalapú szolgáltatások Az Via Appsters adatbázisában tárolt földrajzi információk a mobileszközök interaktív térképén is megjeleníthetők; a népszerű Google Térképekre épülő rendszer az aktív útvonaltervezést és az utazási idő kiszámítását is lehetővé teszi. Így a potenciális fogyasztók, üzletfelek könnyen megta- lálhatják a felhasználók kirendeltségeit, eseményeit. A címekhez és GPS-koordinátákhoz fényképek és videóanyagok is kapcsolhatók. Események promóciója Ügyfeleink az Via Appstersen keresztül különféle rendezvényeket, eseményeket hirdethetnek meg. A cím vagy a földrajzi adatok feltüntetésével akár „virtuális programfüzeteket” is összeállíthatnak; a felhasználók a készülékük naptárjába is elmenthetik az egyes eseményeket. QR-kód olvasó Az Via Appsters egyedi szolgáltatásai közé tartozik az integrált QR-kód olvasó is. Az alkalmazás nem csak a kódok leolvasására képes; a CMS valamennyi adatlaphoz saját, letölthető és kinyom- tatható kódot generál. A rendszer természetesen az alkalmazás publikációs felületén is megjeleníti a kinyomtatott és különféle helyszíneken elhelyezett piktogramokban „elrejtett” információkat – pél- dául az ügyfél weboldalát. 5 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 6. 1 BEVEZETÉS 1.2 Hogyan működik az Via Appsters? PUSH-Notification – azonnali üzenetek SMS-ben Az Via Appsters egyik legizgalmasabb újítása a PUSH-Notification vagy SMS szolgáltatás. Ez a rendkívül hasznos kis kiegészítő lehetővé teszi az ügyfeleinknek, hogy közvetlenül a CMS-ből rö- vid, 160 karakteres üzeneteket küldjenek azoknak a felhasználóknak, akik letöltötték az alkalmazá- sukat. Az üzeneteket közvetlenül az Via Appstersen keresztül juttatjuk el a címzetthez. Korszerű, elegáns megjelenés és megjelenítés Az Via Appsterset úgy terveztük meg, hogy vonzó, kényelmesen használható és hasznos szolgál- tatásokat nyújtson. A modern okostelefonok és táblagépek technikai adottságai és az alkalmazá- sok megjelenésének testreszabhatósága lehetővé teszi ügyfeleink számára, hogy rendkívül ele- gáns, optimalizált kommunikációs felületet alakítsanak ki. A rendszer egyedi és innovatív tartalommegjelenítési lehetőségeket kínál. Köztük az Augmented Reality (Kiterjesztett Valóság, AR) modult, amelynek révén a készülékük kameráján keresztül kör- betekintő felhasználók érdekes, a kijelzőn szöveges vagy képi formában megjelenő információk- hoz és interaktív kapcsolatfelvételi lehetőségekhez juthatnak. JAVASOLT BÖNGÉSZŐK Az Appsters Via Appsters rendszere valamennyi elterjedt bön- gésző összes gyártói támogatással rendelkező verziójával ké- pes együttműködni. Ennek ellenére – a zavartalan használat és a rendszer lehetőségeinek legjobb kihasználása érdekében – a következő szoftverek használatát/telepítését javasoljuk: • a Microsoft Internet Explorer 8-as és a böngésző magasabb verziószámú változatai • a Firefox 3.6-os és újabb kiadásai • a legfrissebb Google Chorme és Safari böngészők HIBAELHÁRÍTÁS ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT A hibaelhárítást és az ügyfélszolgálatot közvetlenül a CMS-en keresztül érhetik el az Via Appsters felhasználói. A felmerülő hibákat az Appsters szakemberei a bejelentéstől számított 24 órán belül orvosolják. 6 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 7. 2 FELKÉSZÜLÉS 2.1 Az Via Appsters integálása a kommunikációs folyamatokba AZ ALKALMAZÁS LÉTREHOZÁSÁNAK ELŐKÉSZÍTÉSE Az Via Appsters közösségi és mobil marketing megoldásai hatékony, a hagyományos marketingte- vékenységet támogató – az egyes kampányokat kiterjesztő és új, innovatív kommunikációs platfor- mokra átültető – eszközöket jelenthetnek az ügyfeleink számára; de a rendszer független kommu- nikációs felületként is remekül megállja a helyét. Az Via Appsters a felhasználói igényekre és szokásokra alapozott – célzott – marketingmegoldá- sok bevetését teszi lehetővé. Olyan lehetőségeket teremt, amelyek kiválthatják a nagy anyagi rá- fordítást igénylő, jelentős holtszórással dolgozó és nagy reklámzajt generáló klasszikus hirdetési modelleket. Az Via Appsters alkalmas arra, hogy felhasználói közvetlen és interaktív kapcsolatot alakítsanak ki az általuk megcélzott fogyasztói rétegek tagjaival: szórakoztató és informatív módon közvetítse üzeneteinket a felhasználók felé. Fontos, hogy még az alkalmazás létrehozása előtt felmérjük, hogyan illeszthetők az Via Appsters megoldásai cégünk, szervezetünk közép- és hosszútávú marketingstratégiájába – így biztosíthat- juk, hogy alkalmazásunk valóban hatékonyan erősítse a kommunikációs tevékenységet. A legfontosabb előkészítő feladatok: A szervezet kommunikációs tevékenységének áttekintése; a széles körben használt marke- tingeszközök és médiumok felmérése: • Milyen ATL és BTL eszközöket (pl.: közterületi reklámok, újsághirdetések, televíziós és rádiós kampányok, online hirdetések, weboldal, Facebook-oldal, direkt marketing, stb.) használ jelen- leg a szervezet? • Milyen médiumokban jelennek meg a hirdetések? • Milyen költségekkel jár a jelenlegi hirdetési eszközök alkalmazása; mennyire hatékonyak ezek a megoldások? • Melyek azok a kevésbé hatékonyan működő, költségigényes eszközök, amelyeket helyettesít- hetünk, kiválthatunk az Via Appsters használata révén? • Melyek azok az új üzleti területek, fogyasztói csoportok, amelyek irányába nyitni szeretnénk? 7 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 8. 2 FELKÉSZÜLÉS 2.1 Az Via Appsters integálása a kommunikációs folyamatokba A kommunikációs sarokpontok és üzenetek megfogalmazása: • Milyen célcsoportokat akarunk megszólítani az alkalmazásunk révén? • Milyen értékeket szeretnénk tükrözni; milyen üzeneteket akarunk eljuttatni a fogyasztókhoz? • Melyek azok a fontosabb újdonságok, események, amelyekről mindenképpen értesíteni szeret- nénk a felhasználókat? Az Via Appsters adottságaihoz és lehetőségeihez illeszkedő, egyedi kommunikációs straté- gia elkészítése: • Hosszú távon vagy csak alkalmilag (pl.: egyes eseményekhez kapcsolódva) szeretnénk-e használni az Via Appsterset? • A klasszikus marketingtevékenységet támogató vagy attól függetlenül, önállóan működő kom- munikációs platformra van-e szükségünk? • Milyen tartalmak, üzenetek, közvetítésére, milyen termékek, szolgáltatások, események nép- szerűsítésére akarjuk használni az alkalmazást? • Milyen alkalmazáselemekre és modulokra (pl.: esemény-promóció, helyalapú szolgáltatások, térkép, integrált közösségi alkalmazások, webes tartalom, QR-kód olvasó, AR-modul, PUSH- Notification stb.) lesz szükségünk? • Milyen eszközökön (pl.: iPhone, iPad, Android, Windows Phone és Windows 8 operációs rend- szert futtató okostelefonokon és táblagépeken, személyi számítógépeken, stb.) kívánjuk meg- jeleníteni az adatokat és tartalmakat? 8 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 9. 2 FELKÉSZÜLÉS 2.2 Szervezetfefejlesztési és szervezési feladatok FELELŐS SZAKEMBEREK ÉS SZERVEZETEN BELÜLI KOMMUNIKÁCIÓ Az Via Appsters hatékony és zökkenőmentes használatához feltétlenül szükség van a tartalmak feltöltéséért, frissítéséért, az alkalmazás menedzselésért felelős személyek kijelölésére; a munka- folyamatok kialakítására és beépítésére a szervezet munkafolyamataiba; a jogosultsági és felelős- ségi körök előzetes megállapítására. Fontos felmérnünk, hogy milyen rendszerességgel – alkalmanként, havonta, hetente, naponta – fogjuk frissíteni az alkalmazás felületein megjelenő tartalmakat, és hogy van-e szükség új munka- társak felvételére, tartalomfejlesztéssel, szövegírással, szerkesztéssel, kép- és videóanyagok ké- szítésével foglalkozó szakemberek (újságírók, fotósok, operatőrök, vágók, stb.) szerződtetésére. Nagy hangsúlyt kell fektetnünk arra, hogy közvetlen és rugalmas együttműködést alakítsunk ki a szervezeti kommunikációért felelős, a kommunikációs és marketingfolyamatokat illetve feladato- kat átlátó és jól ismerő, az egyes üzeneteket megfogalmazni képes szakemberek és az alkalma- zás szerkesztői között. 9 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 10. 2 FELKÉSZÜLÉS 2.3 Az elinduláshoz szükséges adatok és tartalmak AZ ADATOK ÖSSZEGYŰJTÉSE ÉS RENDSZEREZÉSE Az alkalmazás létrehozása előtt kiemelten fontos feladat, hogy összegyűjtsük és megfelelően rendszerezzük mindazokat az információk és anyagokat, amelyeket használni szeretnénk. Fontos szem előtt tartanunk, hogy a mobil eszközök egyedi adottságai (kisméretű képernyő, a ha- gyományos számítógépekétől eltérő kezelés, rövidebb üzemidő, stb.), a natív alkalmazások sajá- tosságai és a mobilinternetes tartalomfogyasztási szokások miatt a hagyományos weboldalakon megjelenő tartalmaktól eltérő anyagokban – a megszokottnál rövidebb szövegekben, jó felbontású, nagyméretű képekben, stb. – érdemes gondolkoznunk. Az alkalmazás létrehozásához a következő adatokra lehet szükségünk: • Az alkalmazás elnevezése • A használt nyelvek • A CMS felhasználóinak azonosítói (felhasználói név és jelszó) és jogosultságai • Az általunk használt tesztkészülékek UDID-azonosítói • Szervezetünk székhelyének, irodáinak, telephelyeinek, kirendeltségeinek pontos címe, irányí- tószáma és GPS-koordinátái • Cégünk weboldalának és/vagy Facebook-oldalának internetes címe (URL-je) • Az általunk használt RSS-hírcsatorna URL-je • A kijelölt kapcsolattartók telefonszámai és e-mailcímei • Az ügyfélfogadási és/vagy nyitvatartási idő • A promotálni kívánt események, rendezvények helyszíne (pontos címe, irányítószáma és GPS- koordinátái) • Az események, rendezvények időpontjai • Az alkalmazásunkkal, szolgáltatásainkkal, termékeinkkel, eseményeinkkel, tartalmainkkal kap- csolatos keresést és azok népszerűsítését, értékesítését megkönnyítő kulcsszavak 10 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 11. 2 FELKÉSZÜLÉS 2.3 Az elinduláshoz szükséges adatok és tartalmak Az alkalmazás regisztrálását követően a következő szöveges és multimédiás tartalmakat tölthetjük fel: • A cég vagy szervezet logója (PNG vagy JPEG formátumban) • Az alkalmazás rövid/és vagy hosszabb leírása • Az alkalmazás-áruházban megjelenő kép (PNG formátumban) • Indexképek (JPEG formátumban) • Fejlécek (PNG vagy JPEG formátumban) • Splash Screen – indulóképernyő (PNG vagy JPEG formátumban) • Az általunk megadott helyszínekkel kapcsolatos szövegek, képek, képgalériák és videóanyagok • A webes tartalomként megjelenő szövegek, képek, képgalériák és videóanyagok 11 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 12. 3 FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ 3.1 Regisztráció és alapvető beállítások REGISZTRÁCIÓ, BELÉPÉS ÉS ADATKEZELÉS Ügyfeleink az Appsters weboldalán regisztrálhatnak az Via Appsters szolgáltatásra. A regisztrációt követően ügyfélszolgálatunktól e-mailben kapják meg az első belépéshez szükséges felhasználó- nevet és jelszót, amelyet a belépést követően a „Felhasználók” menüpontban igény szerint módo- síthatnak. FELHASZNÁLÓK HOZZÁDÁSA ÉS JOGOSULTSÁGI SZINTEK MEGHATÁROZÁSA A belépést követő első és legfontosabb feladatunk a CMS felhasználóinak regisztrálása és a jogo- sultsági köreik meghatározása. Ezt szintén a „Felhasználók” menüpontban végezhetjük el, három jogosultsági szintbe: • a cikkek publikálására és jóváhagyására nem, csak a tartalmak feltöltésére jogosult „Adatrögzí- tő”, • a cikkek feltöltésére, publikálására és szerkesztésére jogosult „Szerkesztő”, • valamint a teljes felhasználói jogkörrel és a tartalmak publikálását megelőző jóváhagyási jogo- sultsággal is rendelkező „CMS admin” kategóriába sorolhatjuk a keretrendszer felhasználóit. (A jogosultsági szintek természetesen a „Felhasználók” menüpont alatt, bármikor módosíthatók.) 12 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 13. 3 FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ 3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése ADATOK MEGADÁSA Elnevezés és nyelvi beállítások A jogosultságok beállítását követően első teendőnk, hogy a „Start” menü „Publikálás” menüpont- jának „Adatok megadása” gombjára kattintva, megadjuk az alkalmazás elnevezését és a használt nyelveket. Felhasználóink számos opció közül választhatnak; a rendszer egyszerre több nyelvet is képes kezelni. Beállíthatjuk a verziószámot, a tesztkészülék(ek) UDID-azonosítóit, az alkalmazás értékesítését megkönnyítő leírást, kulcsszavakat, és azt, hogy fizetős vagy ingyenes applikációról van-e szó. KLIENSEK MEGADÁSA A „Publikálás” menüpont „Kliensek megadása” gombjára kattintva beállíthatjuk, hogy milyen operá- ciós rendszerek alatt és eszközökön legyen elérhető az alkalmazásunk. Hat lehetőség közül választhatunk, ezek: • iPhone • iPad • Android • Windows Phone • Windows 8 • És a hagyományos számítógépek böngészőjéből elérhető „Web” 13 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 14. 3 FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ 3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése DESIGN KIVÁLASZTÁSA Alkalmazásunk megjelenését a „Start” menü „Publikálás” menüpontja alatt, a „Design kiválasztása” gombra kattintva alakíthatjuk ki: számos HTML sablon, előre meghatározott színséma és háttér kö- zül választhatjuk ki a nekünk megfelelőt. Természetesen a saját logók, indexképek, fejlécek és az alkalmazásunk egyedi induló képernyője, a „splash screen” feltöltésére is lehetőségünk nyílik. MODULOK KIVÁLASZTÁSA Az Via Appsters funkcionalitásainak körét szintén a „Start” menüben, a „Publikálás” menüpont „Mo- dulok kiválasztása” almenüjében határozhatjuk meg. Több lehetőség közül választhatunk, vala- mennyi modul hozzáadása újabb értékes felhasználási lehetőségekkel gazdagíthatja az alkalma- zásunkat. Az automatikusan beépülő modulokat egyszerű drag-and-drop módszerrel adhatjuk hozzá az al- kalmazáshoz. A modulok elnevezését bármikor igény szerint megváltoztathatjuk. A választható modulok: • Programok • Könyvjelzők • Helyszínek • RSS-hírcsatorna • Webes tartalom • QR • Könyv • AR • Térkép • Kiemelt kategória 14 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 15. 3 FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ 3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése TARTALOMSZERKESZTÉS Alkalmazásunk induló tartalmát a „Start” menü „Publikálás” menüpontjának „Tartalomszerkesztés” almenüjében tölthetjük fel. Itt az adatok rögzítésére szolgáló adatlapok és a hozzájuk tartozó le- írások segítségével különféle adatokat, információkat rögzíthetünk; szöveges tartalmakat, kép és videófájlokat tölthetünk fel az almenüben megjelenő vízszintes menüsor elemeire kattintva. Köztük programokat, helyszíneket szöveges és multimédiás tartalmakat (webes tartalom) és „könyveket”. Az almenü opciói – attól függően, hogy korábban milyen modulokat aktivizáltunk – a következőek lehetnek: Kategóriák megadása Az Eseményeinkhez és Helyszíneinkhez kapcsolódó Kategóriákat a „Tartalom almenü” Kategória hozzáadása” gombra kattintva hozhatjuk létre. A kategóriákban határozzuk meg a rögzíteni kívánt események és helyszínek besorolását (pl.: családi, koncert, ismeretterjesztő, tudományos, stb.). A felugró adatlapon a Kategória nevének megadását követően ki kell választanunk, hogy „Eseményt” vagy „Helyszínt” jelöl-e az adott kategória. Ezt követően rövid leírást, indexképet, valamint a szer- kesztési jogosultságok felügyeletét megkönnyítő PIN-t társíthatunk a Kategóriához. A Kategória megadásának utolsó lépése a megjelenésért felelős alapértelmezett HTML-sablon kiválasztása, amelyet az adatlap alján található legördülő menüből választhatunk ki. A Kategóriákat természetesen a rögzítést követően is megváltoztathatjuk: szerkesztésükre a Prog- ram menüpont alatti vertikális almenüben található „Kategóriák kezelése” gombra kattintva nyí- lik lehetőség. Itt megtekinthetjük, illetve szerkeszthetjük az egyes kategóriákat, a hozzájuk tartozó projektek (események) számát és a korábban részletezett tartalmi elemeket. 15 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 16. 3 FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ 3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése Programok felvétele és szerkesztése A Programok (Események) felvételekor első feladatunk egy úgynevezett „rekord” létrehozása. A re- kordokat a „Tartalom” almenü „Program” menüpontja alatt található „Új rekord” gomb megnyomá- sával hozhatjuk létre. A felugró adatlap kitöltése során egy legördülő menüből, a korábban meg- adott lehetőségek közül kell kiválasztanunk a tervezett eseményhez tartozó szöveges információk nyelvét. Meg kell adnunk az esemény elnevezését, majd jellegének megfelelően ki kell választa- nunk, milyen kategóriába tartozik az esemény. Ezután adhatjuk meg az esemény helyszínét, dátumát, pontos kezdő és záró időpontját, illetve rö- vid leírását. A beépített szövegszerkesztő segítségével akár hosszabb leírást vagy más szöveget is kapcsolhatunk az eseményhez. Az adatlapokhoz rövid, belső használatra szánt megjegyzéseket is fűzhetünk. A rekord létrehozását követően lehetőségünk van arra, hogy különféle médiatartalmakat társítsunk az eseményekhez. A „Média” gombra kattintva indexképeket, fejléceket, képeket, galériákat és vi- deókat tölthetünk fel: ezek az esemény adatlapján és az alkalmazásunk felhasználóinak készülé- kein, az alkalmazás publikációs felületén is megjelennek. 16 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 17. 3 FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ 3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése A Programokhoz a „Kapcsolódó helyszínek” gombra kattintva különféle korábban megadott hely- színeket is társíthatunk. A kapcsolódó helyszíneket egy táblázatból választhatjuk ki. A „Nyelvi változatok” gomb alatt különféle nyelvű adatlapokat és leírásokat is létrehozhatunk. A Rekord rögzítését követően az adatlap tetején található menüben, felhasználói jogosultságunk- nak megfelelően állíthatjuk be az adott tartalom aktuális állapotát. Ezek a következők lehetnek: • Szerkesztésre átadva • Jóváhagyásra vár • Jóváhagyva • Nem publikált • Publikált A rendszer folyamatosan naplózza a Programokkal kapcsolatos szerkesztési tevékenységeket, amelyeket a lap alján található „Történet” alatt követhetünk figyelemmel. A regisztrált programokat kategóriák szerinti bontásban, az „Új Rekord” gomb alatt található listá- ban tekinthetjük meg. A lista egyes elemeire kattintva bármikor elérhetjük és szerkeszthetjük az események adatlapjait. A lejárt eseményeket egy gombnyomással törölhetjük, és a „Lomtárba” küldhetjük; a Lomtár elemei a „Kategóriák kezelése” menüpont alatt található „Lomtár” menüpontra kattintva érhetők el. Helyszínek felvétele és szerkesztése Az adatlapon a nyelv kiválasztását és a helyszín elnevezését követően meg kell adnunk a várost, az irányítószámot és a pontos címet. A Helyszínekhez a Programokhoz hasonlóan rendelhetjük hozzá a korábban meghatározott Kategóriák valamelyikét. Az városon, címen és irányítószámon kívül a GPS-koordinátákat is rögzíthetjük az adatlapon, ami a GPS-képes készülékek felhasználói számára nagymértékben megkönnyíti a helyszínek azonosítását és térképen való megjelenítését. A Helyszínek adatlapján a nyitvatartással kapcsolatos információkat, telefonszámok mellett web- és Facebook-oldalunk internetes címét is megadhatjuk. Ahogy a Programok esetében, úgy itt is al- kalmunk nyílik hosszabb vagy rövidebb leírás mellékelésére. A Helyszínekhez a „Média” gombra kattintva multimédiás anyagokat társíthatunk: feltölthetünk hangfájlokat, indexképeket, fejléceket, képeket, képgalériákat és videófájlokat. A Helyszínekhez a „Kapcsolódó programok” gombra kattintva különféle korábban rögzített esemé- nyeket is társíthatunk. A kapcsolódó eseményeket ez esetben is egy táblázatból kell kiválaszta- nunk. 17 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 18. 3 FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ 3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése A Helyszínek állapotát a Programok esetében már ismertetett módon szerkeszthetjük. A rendszer épp úgy, ahogy a „Programoknál”, a Helyszínek szerkesztésénél is folyamatos naplózást végez. Az egyes eseményeket természetesen itt is a lap alján található „Történet” alatt kísérhetjük figyelem- mel. A Nyelvi változatok létrehozására itt is lehetőségünk nyílik. Az általunk megadott Helyszíneket tematikus bontásban, az „Új Rekord” gomb alatt található listá- ban tekinthetjük át. A lista elemeire kattintva bármikor elérhetjük és frissíthetjük az egyes rekordok adatlapjait. Ahogy a „Programoknál”, úgy itt is törölhetjük a rekordokat. A Lomtár elemei ebben az esetben is a „Kategóriák kezelése” menüpont alatt található „Lomtár” menüpontra kattintva érhetők el. Térkép A „Térkép” menüpont alatt adhatjuk meg az alkalmazásunkban megjelenő térkép kivágását és azt, hogy melyik földrajzi helyet tekintjük a kiindulási vagy középpontnak. A Térképen valamennyi álta- lunk megadott helyszín (pl.: a programhelyszínek vagy cégünk telephelyei) megjeleníthetők. Webes tartalom (Helyszínektől és eseményektől független szöveges és multimédia-tartalom rögzítése, szerkesztése) A „Tartalom” almenü „Webes tartalom” menüpontjára kattintva az alkalmazásunkban megjelenő hosszabb szöveges tartalmakat, cikkeket tölthetjük fel. Ezek a szövegek adják az alkalmazás hely- színektől és eseményektől független „webes” tartalmának alapját. A szöveg beírását és szerkesztését a program saját, egyszerű és könnyen kezelhető beépített szö- vegszerkesztője segíti. A szövegszerkesztő a Wordben vagy más irodai szerkesztőkben elkészített anyagok beszúrását is lehetővé teszi. 18 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 19. 3 FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ 3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése A szövegekben vastagon szedett (bold) vagy dőlt betűs (kurzív) kiemeléseket és aktív linkeket is elhelyezhetünk; választhatunk a jobbra, balra és középre zárt formátumok közül. További formázási lehetőségeket nyújt a beépített HTML-szerkesztő, amelynek révén egyszerű HTML-kódok segítségével alakíthatjuk ki a bevitt szöveg végső formátumát. A „Programokhoz” és a „Helyszínekhez” hasonlóan a Webes tartalmakhoz is társíthatunk multi- médiás elemeket. A „Média” gombra kattintva kép- és videóanyagokat tölthetünk fel; de a HTML- szerkesztő segítségével egyes videómegosztó oldalakon (pl.: a YouTube-on) közzétett anyagokat is beágyazhatunk a tartalomba. A tartalom állapotát – ahogy a Programok és Helyszínek esetében – ezúttal is az adatlap tetején elhelyezett menüben szerkeszthetjük. Könyv Az Via Appsters egész „digitális könyvek” összeállítására alkalmas. Ezeket a „Tartalom” almenü „Könyv” menüpontjára kattintva hozhatjuk létre. A szerkesztőségi rendszer segítségével interaktív és „hagyományos” képekből, illetve szövegdobozokból szerkeszthetjük meg saját kiadványunkat. 19 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 20. 3 FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ 3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése Könyvjelzők A „Könyvjelző” modul használatával a fontos Programokat és Helyszíneket jelölhetjük meg. A rend- szer nem csak a saját magunk által könyvjelzőzött adatlapokat jeleníti meg, a „Megosztott könyv- jelzők” alatt a felhasználók kedvenceit is megtalálhatjuk. RSS-hírcsatorna Az „RSS-hírcsatorna” menüpontra kattintva az általunk használt RSS-csatorna internetes címét (URL) tudjuk megadni. QR-kód A „Tartalom” almenü „QR-kód” menüpontjára kattintva a rekordok adatlapjait és az azokhoz tartozó QR-kódokat tekinthetjük meg. A CMS automatikusan minden adatlaphoz generál egy egyedi, letölt- hető és kinyomtatható kódot. Ezeket különféle reklámhordozókon, kiadványokon helyezhetjük el; így a felhasználók az alkalmazásba épített kódolvasó segítségével is elérhetik az adatlapokon rög- zített információkat. AR (Augmented Reality – Kiterjesztett Valóság) modul A „Tartalom” almenü „AR” menüpontjára kattintva megtekinthetjük az AR modullal kapcsolatos adatokat és információkat; könnyen-gyorsan szerkeszthetjük az egyes adatlapok tartalmát. Az Augmented Reality (Kiterjesztett Valóság) technológia lehetővé teszi, hogy alkalmazásunk felhasz- nálói az eszközük kameráján keresztül „körülnézve” is tájékozódhassanak a programjainak, szol- gáltatásaink felől. Az AR-technológia egy adott hatókörön belül azonosítja azokat a helyeket, épü- leteket, amelyekhez adatlapokat (pl.: programokat) rendeltünk, és a kamera által mutatott kép „fe- lett” megjeleníti az adatlapok elnevezését és az azokra mutató aktív linkeket. Kiemelt kategória A „Tartalom” almenü „Kiemelt kategória” menüpontjában az előzőleg megadott kategóriák közül vá- laszthatjuk ki azokat, amelyeket hangsúlyosabban szeretnénk megjeleníteni és népszerűsíteni az alkalmazásban. Ezek a publikációs felület kiemelt részén kapnak helyet: egyfajta ajánlóként szol- gálnak. 20 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 21. 3 FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ 3.2 Alkalmazások létrehozása, frissítése és menedzselése SZŰRÉS ÉS KERESÉS A rekordok (adatlapok) között három oszlopban, dinamikusan szűrhetünk és kereshetünk. A kere- sési opciók között szerepelhet az adatlapok Neve, Leírása, a kapcsolódó Helyszínek, Országok, Városok, Események és Kategóriák. SZIMULÁTOR A tartalomszerkesztés befejezését követően a CMS beépített szimulátorának segítségével tekint- hetjük meg a kész, publikálásra váró alkalmazást. A szimulátort a „Szimulátor” almenüből érhet- jük el; a szoftver az egyes eszközök és operációs rendszerek sajátosságainak figyelembe vételé- vel modellezi az applikációkat. PUSH-NOTIFICATION (SMS) Az Via Appsters egyik legérdekesebb extrája a ”PUSH-Notification” – ehhez a szolgáltatáshoz az „SMS” almenüben férhetünk hozzá. A megoldás lehetővé teszi, hogy közvetlenül az alkalmazáson keresztül rövid, 160 karakteres szöveges üzeneteket küldjünk a felhasználóinknak: a technológiát a Windows Phone és a Windows 8 kivételével valamennyi operációs rendszer támogatja. 21 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 22. 4 A VIA APPSTERS A KÜLÖNFÉLE ESZKÖZÖKÖN Alkalmazások okostelefonokon és táblagépeken PLATFORMFÜGGETLEN MEGOLDÁSOK Annak ellenére, hogy az Via Appsters szolgáltatásainak túlnyomó többsége valamennyi támogatott eszközön és operációs rendszer alatt elérhető, van néhány olyan jellegzetessége az egyes platfor- moknak, amelyek a rendszer és az applikációk működésére is hatással vannak. Apple iOS Az Apple iOS operációs rendszerét használó iPhone és iPad készülékeken az Via Appsters vala- mennyi szolgáltatása korlátlanul elérhető. Az iPad eszközökön a különféle tartalmak (pl.: a térké- pek) álló (portrait) és fekvő (landscape) formában is megjeleníthetők. Google Android A Google Android operációs rendszere is az alkalmazási lehetőségek és szolgáltatások széles vá- lasztékát kínálja. Az operációs rendszer egyelőre sajnos nem teszi lehetővé ötnél több szoftvermo- dul integrálását és a portrait illetve landscape nézetet sem támogatja. Microsoft Windows Phone A portrait és landscape nézetet a Windows Phone operációs rendszert futtató eszközök sem támo- gatják. Ahogy a PUSH-notification szolgáltatást sem: így a Microsoft rendszerét használó felhasz- nálóknak nem küldhetünk közvetlen üzeneteket az alkalmazáson keresztül. Microsoft Windows 8 A portrait és landscape nézet a Windows 8 operációs rendszer alatt is elérhető. A PUSH- notification szolgáltatást egyelőre a Microsoft legújabb „cross-platform” operációs rendszere sem támogatja. 22 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 23. 5 FAQ Gyakran Ismételt Kérdések KINEK AJÁNLJÁK AZ VIA APPSTERSET? Mivel az Via Appsters egy rugalmas mobil alkalmazásfejlesztő és tartalomszerkesztő rendszer, mé- rettől, iparágaktól és tevékenységi körtől függetlenül szinte bármilyen vállalkozás és szervezet szá- mára hasznos megoldást jelenthet. Bárki használhatja, aki hatékony ügyfél-kommunikációs, tarta- lomszolgáltató vagy marketingtevékenységet szeretne folytatni. MIVEL JÁRULHAT HOZZÁ A RENDSZER ÜZLETI TEVÉKENYSÉGÜNKHÖZ? Az Via Appstershez hasonló okos alkalmazások hatékony hirdetési és értékesítési eszközt jelen- tenek. Közösségi és mobil marketingeszközeik segítségével valamennyi vállalkozás megtalálhat- ja azokat a modern értékesítési stratégiákat és csatornákat, amelyek révén fejlesztheti üzleti tevé- kenységét. MILYEN HARDVER- ÉS SZOFTVERELEMEK TELEPÍTÉSÉRE LESZ SZÜKSÉG? A rendszer egy webes felületen keresztül használható, erőforrás-igényes komponensei a Windows Azure szerverein futnak. Használatához nincs szükség komolyabb eszközparkra: gyakorlatilag bár- milyen internetezésre alkalmas eszközön keresztül használható. HÁNYAN HASZNÁLHATNAK EGY Via Appsters LICENCET? A CMS-ben tetszőleges számú felhasználót regisztrálhatunk, mindenféle megkötés és többletki- adások nélkül. BIZTONSÁGBAN LESZNEK A SZEMÉLYES ÉS CÉGES ADATAIM? Teljes biztonságban. Az Appsters a hazai adatvédelmi szabályozásnak, az Európai uniós irányel- veknek és a nemzetközi szerződéseknek megfelelően, a legnagyobb titoktartás mellett kezeli ügy- felei adatait. Adatbázisainkat a Microsoft Azure felhőszolgáltatásának szigorúan őrzött, komoly elektronikus és fizikai védelemmel ellátott szerverein helyeztük el. HÁNY ALKALMAZÁST KÉSZÍTHETEK EGY VIA APPSTERS LICENC BIRTOKÁBAN? Egy licenc egyetlen, valamennyi támogatott eszközön és operációs rendszer alatt elérhető appli- káció létrehozására és menedzselésére jogosít fel. Az alkalmazások folyamatosan frissíthetők: fel- használóink újabb és újabb verziókat készíthetnek és publikálhatnak. 23 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 24. 5 FAQ Gyakran Ismételt Kérdések VAN LEHETŐSÉG SAJÁT FEJLESZTÉSEKRE, BŐVÍTÉSEKRE? Az Via Appsters egy zárt rendszer; a fejlesztésekhez szükséges forráskódok nem publikusak. En- nek ellenére van lehetőség az egyedi bővítésekre: az ehhez szükséges fejlesztői feladatokat az Appsters mérnökei végzik el. TERVEZI-E AZ APPSTERS A RENDSZER BŐVÍTÉSÉT? Természetesen. Munkatársaink folyamatos kutatás-fejlesztési tevékenységet végeznek; az Appsters a piaci- és ügyféligények, új technológiai lehetőségek figyelembevételével finomítja és gazdagítja az Via Appsterset. MENNYI IDŐ ALATT FRISSÜLNEK AZ ADATOK ÉS TARTALMAK? A szerkesztőségi rendszerbe felvitt adatok és tartalmak operációs rendszertől függően, de legfel- jebb 24 óra alatt jelennek meg a felhasználói alkalmazásokban. VAN MÓD SAJÁT ARCULATI ELEMEK HASZNÁLATÁRA? Az Via Appsters lehetővé teszi a saját logók, fejlécek és töltőképernyők (splash screenek) alkalma- zását. A megjelenés többi dizájnelemét a CMS saját, rendkívül gazdag kínálatából választhatják ki a felhasználók. 24 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 25. 6 Szószedet Gyakran előforduló szavak és kifejezések APPLIKÁCIÓ Az okostelefonok és táblagépek saját hardvereit (pl.: giroszkóp, beépített GPS-chip, integrált irány- tű, kamera, wifi- és 3G chip, stb.) és szoftveres lehetőségeit (pl.: naptár, névjegyzék, térképszolgál- tatás, képmegjelenítő, videólejátszó, stb.) a lehető legteljesebb mértékben kiaknázó mobil alkalma- zás. AUGMENTED REALITY Az Augmented Reality (AR) a valós világ és a számítástechnika ötvözésével létrehozott „Kiterjesz- tett Valóság”, amelynek révén formabontó és egyedi alkalmazásokat, felhasználói felületeket hoz- hatunk létre. Legjellemzőbb példája az okostelefonok és táblagépek kamerája által közvetített kép és az azon látható egyes elemekhez (pl.: a felhasználók környezetében található tárgyakhoz, épü- letekhez, stb.) tartozó szöveges vagy képi információk együttes, valós idejű megjelenítése az esz- közök kijelzőjén. CLOUD A Cloud Computing (számítási felhő) kifejezés az adatok és alkalmazások tárolásának egy új, ha- tékony módszerét jelöli. A cloud felhasználók (illetve a velük szerződésben álló szolgáltatók) nem saját számítógépükön vagy szervereiken, hanem külső, az interneten keresztül elérhető adatban- kokban tárolják az általuk használt adatokat és szoftveres alkalmazásokat. A megoldás nagy elő- nye, hogy rendkívül költség- és erőforrás-takarékos működést tesz lehetővé; a felhőben tárolt ada- tok bármikor, bármilyen internetkapcsolattal rendelkező eszközről könnyen elérhetőek. CMS A CMS (Content Management System) szisztémák olyan szoftveres tartalomkezelő rendszerek, amelyek lehetővé teszik az egyszerre több személy által is végezhető feladatok koordinálását és menedzselését (például egy, az Via Appstershez hasonló tartalomszolgáltató alkalmazásban meg- jelenő képek és szövegek szerkesztését, jóváhagyását és publikálását). A CMS-ek alkalmasak az egyes projektekkel és feladatokkal kapcsolatos adatok, információk, tartalmak, multimédiás ele- mek, felhasználói jogosultságok tárolására, kezelésére és folyamatos nyomonkövetésére, a fel- használók hozzáférésének szabályozására és a felhasználók közötti kommunikáció támogatására. DRAG-AND-DROP A drag-and-drop (fogd meg és húzd) technológia lehetővé teszi, hogy a CMS-en belül az egyes elemeket (például a szoftvermodulokat) egyszerűen, az egérrel megfogva és a megfelelő helyre húzva adjuk hozzá az alkalmazáshoz. 25 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 26. 6 Szószedet Gyakran előforduló szavak és kifejezések GPS A GPS (Global Positioning System – Globális Helymeghatározó Rendszer) egy rendkívül fejlett műholdas helymeghatározó rendszer, amely háromdimenziós helyzetmeghatározást tesz lehetővé. A GPS-t számos más technológiához hasonlóan katonai célokra fejlesztették ki, de ma már a civil élet szinte minden területén használják. A legtöbb okostelefon és táblagép rendelkezik a rendszer használatához szükséges GPS-chippel. HELYALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOK Az LBS (Location Based Services – helyalapú szolgáltatások) lehetővé teszik, hogy a szolgáltató a mobileszközök helyének meghatározása (pl.: GPS-koordinátái) segítségével az egyes földrajzi he- lyekhez kötődő egyedi igényeknek, adottságoknak és lehetőségeknek megfelelő információkat, tar- talmakat, szolgáltatásokat, kedvezményeket és akciókat kínáljon a felhasználókóinak. MICROSOFT WINDOWS AZURE A Windows Azure egy, a Microsoft által kifejlesztett és üzemeltetett, rendkívül megbízható és ru- galmas cloud infrastruktúra. A rendszer lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy webes alkal- mazásaikat a gyártó adatközpontjaiban, egy tetszőlegesen skálázható, magas rendelkezési állású platformon helyezzék el. NATÍV ALKALMAZÁS A „natív” (eredeti vagy őshonos) alkalmazások olyan programok, amelyek közvetlenül, különféle, az egységes megjelenítést lehetővé tevő platformok (pl.: Java) használata nélkül futtathatók egy operációs rendszeren. Nagy előnyük, hogy az adott szoftveres és hardveres környezet (pl.: egy mobiltelefon hardverelemei és operációs rendszere) valamennyi egyedi lehetőségét képesek ki- használni. ONLINE KOLLABORÁCIÓS RENDSZER Az online kollaborációs rendszerek olyan, az interneten vagy más hálózatokon keresztül elérhető, egységes adatbázisokra épülő megoldások, amelyek lehetővé teszik, hogy a felhasználók földrajzi helyüktől függetlenül jussanak hozzá a különféle információkhoz, vagy vegyenek részt egy munka- folyamatban. Legismertebb példáik az online dokumentumkezelő és irodai szoftvercsomagok (pl.: a Google Docs vagy a Microsoft 365). 26 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 27. 6 Szószedet Gyakran előforduló szavak és kifejezések QR-kód A QR-kód egy kétdimenziós vonalkód, amelyet a legtöbb okostelefon és táblagép képes értelmez- ni. Nevét az angol Quick Response (gyors válasz) kifejezés rövidítéséből kapta. Működése rendkí- vül egyszerű: lehetővé teszi, hogy a kinyomtatott és különféle kiadványokon, helyszíneken elhelye- zett kódot a mobil eszközük kamerájával lefényképező felhasználók egyes előre meghatározott in- formációkhoz (például termékadatokhoz vagy a gyártó, forgalmazó, szolgáltató weboldalához) fér- jenek hozzá. SAAS Az SaaS (Software as a Service – Szoftver, mint Szolgáltatás) modellben kínált szoftverek üzemel- tetéshez szükséges infrastruktúrát és erőforrásokat nem a felhasználó, hanem a szolgáltató bizto- sítja. Az ügyfél az interneten keresztül használhatja – tulajdonképpen bérelheti – ezeket a megol- dásokat: így megtakaríthatja a helyi telepítésű rendszerek bevezetési költségét és az üzemeltetés- sel járó kiadások jelentős részét, miközben könnyen tervezhető és ütemezhető havidíjat fizet. SPLASH SCREEN A splash screen az alkalmazás betöltése alatt megjelenő töltő- vagy üdvözlőképernyő. Célja, hogy tájékoztassa a nagyméretű alkalmazások (például operációs rendszerek) felhasználóit arról, mi- lyen fázisban van éppen a betöltés, de marketingcélokra – például a cégünk vagy alkalmazásunk logójának megjelenítésére – is remekül használható. RSS Az RSS (Really Simple Syndication – Nagyon Egyszerű Tartalomszolgáltatás) technológia segít- ségével egy helyre gyűjthetjük a bennünket érdeklő weboldalak legfrissebb híreit, cikkeit, anélkül, hogy a hagyományos módon, egyesével kellene letöltenünk őket. Maga az RSS egy szöveg alapú formátum, amely a cikkek, blogbejegyzések, fórumhozzászólások listáját tartalmazza. Mindegyik bejegyzés (listaelem) tartalmaz egy címet, egy rövid tartalomkivonatot és egy a teljes szövegre mutató linket. UDID-AZONOSÍTÓ Az UDID (Unique Device Identifier – Egyedi Eszközazonosító) az iOS operációs rendszert hasz- náló mobileszközök azonosítását biztosító egyedi kód. Az Apple ennek a negyven karakter hosszú azonosítónak a segítségével teszi lehetővé a fejlesztők számára, hogy tesztelhessék az alkalma- zásaikat, mielőtt feltöltenék őket az App Store-ba. 27 Via Appsters Felhasználói Kézikönyv
  • 28. KAPCSOLATTARTÓK: Nyírő András  andras.nyiro@gmail.com (+36-70) 375-2286 Petrik Máté  petrik.mate@gmail.com (+36-70) 318-5546. www.appsters.me