01 fundamentos adm proyectos

1
Ing. Jorge L. Moreno S.
Fac. de Ingeniería UNCuyo
1
DIPLOMADO ENDIPLOMADO EN
ADMINISTRACIADMINISTRACIÓÓN Y DIRECCIONN Y DIRECCION
DE PROYECTOSDE PROYECTOS
FACULTAD DE INGENIERIAFACULTAD DE INGENIERIA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE CUYOUNIVERSIDAD NACIONAL DE CUYO
““Fundamentos de la AdministraciFundamentos de la Administracióón yn y
DirecciDireccióón de Proyectosn de Proyectos””
2
9 Proyectos: definición, origen, tipos, características
principales, particularidades, ejemplos.
9 Ciclo de vida de los proyectos. Etapas y fases constitutivas
9 Dirección de proyectos. Definición. Ventajas y desventajas.
9 Áreas del conocimiento de la Dirección de Proyectos
9 Procesos de la DP (Iniciación, Planificación, Ejecución y
Cierre) según estándares del PMI. Otras metodologías en
vigencia.
9 Conclusiones
9 Bibliografía
Temario

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3
¿QUE ES UN PROYECTO?
“Proyecto es la combinación de recursos
humanos y no humanos reunidos en una
organización temporal para conseguir un
propósito determinado”.
David I.David I. ClelandCleland y William R. Kingy William R. King
“Es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo
para crear un producto, servicio o resultado
único”
PMBOK® (Project Management Institute)
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• satisfacer una necesidad
• satisfacer una necesidad de cambio
- cambios comerciales
- cambios estratégicos
- cambios organizacionales
- cambios tecnológicos
- etc.
• desarrollar o producir un nuevo producto o
relanzar uno existente.
• implementar un proceso de mejoramiento
• promover un cambio cultural o social
• reducir o eliminar riesgos
¿POR QUÉ SE ORIGINAN LOS PROYECTOS?

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PARTICULARIDADES DE LOS PROYECTOS
• Temporal
– Tiene un inicio y un término definidos.
– Termina cuando:
- sus objetivos han sido alcanzados
- claramente se sabe que no pueden lograrse
- desaparece la necesidad de ese producto o servicio
- sea cancelado.
• Único
– Entregables únicos (productos, servicios o resultados)
– No existen dos proyectos iguales (cambio de variables,
condiciones económicas, situación de contexto, etc.)
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PARTICULARIDADES DE LOS PROYECTOS
• Elaboración gradual
• Participación de personas e involucrados (actores)
• Recursos limitados
• Organización definida y temporal
• Con un determinado nivel de calidad

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Características de los proyectos
• Los proyectos están asociados a esfuerzos de cambio.
• Proyecto = “proceso” (compuestos de actividades) para
obtener un resultado.
• Involucran múltiples recursos.
• En general son únicos, no repetitivos.
• Involucran incertidumbre y riesgo
• Ciclo de vida definido, donde el plazo es casi siempre
una variable relevante
• Interactúan con otras actividades de la organización y el
entorno
• Son de diferentes tamañosÆ diferentes enfoques y
esfuerzos
• Pueden representar un desafío tecnológico y/o humano
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ASPECTOS A CONSIDERAR AL ANALIZAR
PROYECTOS O ALTERNATIVAS DE PROYECTOS
¿Qué haremos?
¿Quién lo hará?
¿Cuáles serán los beneficios?
¿Qué se necesitará?
¿Cuándo se ejecutará?
¿Dónde se ejecutará?
¿De qué se dispondrá?
¿Cómo lo haremos?
¿Cómo se medirá el progreso?
¿Cuánto costará?
¿Cómo se administrarán
los cambios?
¿Quiénes serán los responsables?
¿Cuándo se considerará completo?
¿Qué tiempo demandará?
¿Cuáles son los objetivos?

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9
Aspectos a considerar en el desarrollo de proyectos (1)
• Proyecto: características, antecedentes, grado de desarrollo,
antecedentes históricos de proyectos similares, etc.
• Organización: estructura organizacional, cultura y estilo de
gestión, sistemas de control existentes, modalidad de
comunicación, procedimientos y políticas internas,
capacidad financiera, recursos, etc.
• Entorno: aspectos que pueden impactar en el desarrollo del
proyecto (gente, clima, condiciones topográficas y
geológicas, infraestructura, logística, permisos, restricciones,
entorno político, económico, laboral, financiero, etc.).
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Aspectos a considerar en el desarrollo de proyectos (2)
• Involucrados: individuos y organizaciones que participan
activamente en el proyecto o cuyos intereses son afectados
como resultado de la ejecución o el término del proyecto
(patrocinador, accionistas, EqGP, clientes, organización
ejecutora, sociedad, estado, proveedores, ONG´s, etc.).
• Aspectos socio-económicos y culturales: estándares y
regulaciones, influencias internacionales, política, economía,
educación, distrib. demográfica - étnica, religión, etc.)
• Variables relevantes: alcance, costo, plazo, calidad, riesgo

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11
9Ampliar una planta industrial
9Desarrollar un nuevo software
9Investigar un nuevo medicamento
9Incorporar nuevo equipamiento
9Crear o ampliar un centro educativo
9Proveer de contención social a sectores marginales
9Implantar o reconvertir viñedos
9Reducir la mortalidad infantil
9Mejorar la infraestructura vial o la seguridad vial
9Desarrollar e implementar un SGC
9Mejorar la capacidad laboral
9Diseñar e implementar una campaña política
9Cambiar de estilo de vida ¿proyecto de vida?
Algunos ejemplos de proyectos
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Proyectos vs. Operaciones
Características
compartidas
•Realizados/as por personas
•Recursos limitados
•Planificados, ejecutados y controlados
Los proyectos son instrumentos para responder a requerimientos que no
pueden ser satisfechas dentro de los límites operacionales de la organización
Diferencias
• Los proyectos son
temporales y únicos
• Su finalidad es
alcanzar los objetivos
• Las operaciones son continuas y
repetitivas
• Su objetivo es dar respaldo al
negocio.
• Producto o servicio estándar o repetitivo
• No terminan, pero pueden cambiar los objetivos

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13
Inicio
Organización
y preparación
Realización del trabajo Cierre
Ciclo de vida del proyecto
Project
Chapter
Plan Gestión
Proyecto
Aceptación
entregables
Archivo doc
proyecto
Tiempo
inicio
término
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(Serpell B., Alarcón C., 2000) Tiempo
Ciclo de vida total del proyecto
Planificación Logro
CONCEPTO
Concebir
DESARROLLO
Desarrollar
IMPLEMENT.
Ejecutar
TERMINO
Finalizar
INFLUENCIA
COSTO DE
CAMBIAR
Oportunidad
constructiva
Intervención
DestructivaPeríodo
de mayor
impacto
del riesgo
Ciclo de vida del proyecto

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15
Ciclo de vida de un proyecto de construcción
(Serpell B., Alarcón C., 2000).
Porcentaje
de avance
Operación total
Formulación Proyecto
Estudios factibilidad
Diseño estratégico
Aprobación
Construcción
Entrega
Trabajos civiles
Instalaciones
Ensayos
Pruebas finales
Mantenimiento
100%
CONCEPCIÓN PUESTA EN
MARCHA
EJECUCIÓNPLANIFICACIÓN
Y DISEÑO
Ejecución prácticamente
completa
Principales contratos
adjudicados
Decisión sobre
continuidad de proyecto
Diseño base
Programa y
Presupuesto
Términos y condiciones
contractuales
Planificación detallada
Etapa 1 Etapa 3Etapa 2 Etapa 4
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Principales causas de fracaso en los proyectos
• Requerimientos incompletos y poco claros
• Falta de competencias de los involucrados (conocimientos,
experiencia) para planificar, coordinar, controlar.
• Inconvenientes en la identificación y definición de los
procesos
• Falta de soporte o recursos
• Inconvenientes respecto a roles y responsabilidades de los
involucrados
• Falta de herramientas especificas de soporte
• Asignación de recursos no calificados por falta de personal
competente

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Antecedentes en el desempeño de proyectos
De una muestra de 23.000 proyectos de aplicación
• 26% lograron el éxito total (cumplimiento de los
objetivos)
• 46% alcanzaron un cumplimiento parcial
• 28% fracasaron (generando pérdidas del orden de los
75.000 millones de U$S.
Fuente: Grupo Standish
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ORIGEN DE LAS FALLAS EN OTRAS INDUSTRIAS
(automóviles, electrodomésticos)
•PROCESOS DE PRODUCCIÓN ……………………….. 20 %
•PROVEEDORES ………………………………………… 40 %
•DEFECTOS DE CONCEPCIÓN Y DISEÑO …………… 40 %
ORIGEN DE LAS FALLAS DE PROYECTOS CIVILES
• PROYECTO …………………………………….. 40 a 45 %
• EJECUCIÓN ……………………………………. 25 a 30 %
• MATERIALES …………………………………… 15 a 20 %
• USO …………………………………………………..10 %
• CAUSAS NATURALES IMPREVISIBLES ……….. 4 %

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Experiencia de una empresa de ingeniería en el
desarrollo de proyectos
(E. Arze)
• Inspección de 82 obras de ingeniería
• Errores conceptuales de diseño 39%
• Errores de cálculo 14%
• Errores de construcción 47%
Experiencia profesional respecto al desarrollo de
proyectos
(O. Depetris)
• Fallas atribuidas a errores constructivos o terrenos de
mala calidad 80 % - 85 %
• Fallas atribuidas a errores de diseño y cálculo 15% - 20%
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De acuerdo al análisis efectuado sobre 350 proyectos de
inversión que requirieron financiamiento al FTyC de
Mendoza:
• aproximadamente el 82% llegaron a concretar el
financiamiento solicitado
• de los proyectos efectivamente financiados, casi el 76%
excedieron el plazo de finalización proyectado
• de los proyectos efectivamente financiados,
aproximadamente el 68% demandaron mayores inversiones
a las previstas.
Fuente: Investigación personal sobre proyectos auditados para el
Fondo para la Transformación y Crecimiento de Mendoza

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21
Casos
Película Titanic
• Presentada en 1997, después de varios años de trabajo, con un
retraso importante y con un incremento de 90 millones de U$S
respecto del presupuesto original de 110 millones (incremento
del 82%).
• Logró grandes premios y superó los 1.000 millones de U$S de
ingresos ¿éxito o fracaso?
Otros casos
• Presa Potrerillos
• Ferrotranvia Urbano
• Cuidacoches
• Seguridad
• Desnutrición infantil
• Reconversión vitivinícola
• Viaducto costanera
• Nudo Paso-Acceso Sur
• Fiesta de la Vendimia 2011
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¿por qué es necesario gestionar los proyectos
DIRIGIR
PLANIFICAR
ORGANIZARCONTROLAR
TOMA DETOMA DE
DECISIONESDECISIONES
INFORMACIONINFORMACION
Para poder alcanzar los objetivos del mismo, manteniendo las
variables relevantes dentro de los parámetros previstos
Para dar soporte al logro de los objetivos estratégicos de la organización

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Es la aplicación de conocimientos, habilidades,
herramientas y técnicas a las actividades del proyecto
para lograr los objetivos, y alcanzar o exceder las
necesidades y expectativas de las partes involucradas
¿QUE ES DIRECCION DE PROYECTOS
(PROJECT MANAGEMENT)?
Seleccionar los procesos adecuados y balancear demandas que compiten:
– Variables relevantes
– Partes involucradas (necesidades, expectativas e intereses).
– Requerimientos identificados y no-identificados
visión de procesos
procesos propios de la
Dirección de Proyectos
procesos orientados al
producto del proyecto
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Influencias de la organización en la DP
Sistemas
organizacionales
• Organización basada en proyectos
• Organización NO basada en proyectos
Estructura de la
organización
• Funcional
• Matricial
• Por proyecto
Culturas y estilos
organizacionales
• s/tipo de organización
• s/actividades y ámbito de desarrollo
• s/experiencia
Oficina de
proyectos
• Disponibilidad
• Ingerencia

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Manejo de Multi-ProyectosManejo de Multi-Proyectos
Administración de carteras de proyectos
%
Proyecto “ABC”
t
I P
Co E
Ci
Integración
Alcance
Tiempo
Costo
Riesgo
Calidad
Recs. Humanos
Comunicación
Adquisiciones
Administración
del Portafolio de
Proyectos
Administración
del Portafolio de
Proyectos
PMO
Oficina de
Proyectos
PMO
Oficina de
Proyectos
Consistentes con los objetivos globales y estrategicos de la organización
programas
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• Requerimientos incompletos y poco claros
• Falta de conocimiento o experiencia específica
• Continuidad de cambios (alcance, objetivos, políticas)
• Problemas de comunicación
• Falta de incentivos
• Falta de soporte o problemas de recursos
• Cambios de roles y responsabilidades
• Conflictos con la organización
• Problemas en el comportamiento de los integrantes
¿causas de perdida de productividad del Eq. de
proyectos?

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27
Ventajas del enfoque de gestión de proyecto
È Integración a través del Director del Proyecto
È Facilita el desarrollo de sistemas o productos complejos en un período
específico de tiempo.
È El proyecto puede ser operado como una unidad financieramente
independiente.
È Componentes, sistemas y subsistemas pueden desarrollarse en forma
paralela por diferentes grupos internos o externos a la organización.
È Permite aplicar esquemas de planificación y control distintos y/o
complementarios a los propios de la empresa u organización.
È Facilita el uso de conocimientos y potencialidades dispersas en la
organización.
È Crea un alto nivel de espíritu de cuerpo a través del trabajo orientado
hacia un objetivo definido, bajo un liderazgo apropiado, con
importantes desafíos organizaciones, tecnológicos y humanos.
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Desventajas del enfoque de gestión de proyecto
• Debilita a la organización funcional o departamental,
debido a la asignación de personal al proyecto.
• Puede interferir con las funciones principales de la
organización debido a necesidades especiales de los
proyectos.
• Diluye los recursos de la empresa u organización
• Se crean conflictos dentro de la organización.
• Se pueden presentar tendencia a la exageración en el uso
del esquema o metodología para actividades que no lo
requieren.

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29
Project
Management
Institute
z Organización sin fines de lucro fundada en 1969 en EEUU. Capítulo
Argentina desde 1996. Capítulo Nuevo Cuyo desde 2010. Branch
Mendoza desde 2008.
z Misión: establecer un reconocimiento del valor de la administración de
proyectos como profesión en las organizaciones.
z Cuenta con aprox 300.000 miembros en más de 170 países, agrupados
en más de 260 Capítulos.
z Objetivos:
z Establecer estándares de administración de proyectos.
z Organizar seminarios y programas educativos.
z Administrar la certificación de profesionales.
z Beneficios:
z Publicaciones (impresas o electrónicas). CD con PMBOK® del PMI®
z Congresos y eventos (RM, Jornadas, Tour, Global Congress)
z Descuentos especiales
www.pmi.org.ar
www.pminc.org.ar
info@pminc.org.ar
30
Grupos de Procesos de la DP (PMI®)
Límites del Proyecto
Procesos de
Ejecución
Procesos de
Cierre
Procesos de
Seguimiento y Control
Procesos de
Planificación
Procesos de
Iniciación
Entradas del
proyecto
Entregables
del proyecto
Registros
del proyecto
Iniciador
Patrocinador
del proyecto
Usuarios
Finales
Activos
de los
procesos
Procesos de Iniciación
Reconocer y autorizar el
comienzo de un proyecto
o fase del mismo
Procesos de Planificación
• Definición y ajuste de objetivos
• Selección de alternativas
• Proyectar trabajos requeridos
Procesos de Ejecución
Coordinar recursos
para cumplir el plan
Procesos de Control
Asegurar cumplimiento de objetivos,
monitoreando desempeños y tomado
acciones correctivas
Procesos de Cierre
Formalizar la aceptación
y cerrar el proyecto

16
31
Particularidades de la metodología propuesta de DP
• Los procesos interaccionan entre si y con los demás procesos de
las otras áreas de conocimiento.
• Cada proceso puede requerir esfuerzos de una o mas personas o
grupos de personas según sean las necesidades del proyecto
• Cada proceso ocurre al menos una vez en cada fase del proyecto,
y se produce en una o más fases del proyecto
• A pesar de que los procesos de cada Área de Conocimiento se
presentan como componentes discretos con interfaces bien
definidas, en la práctica pueden superponerse e interactuar.
¾ Los procesos de Dirección de Proyecto, de manera tal que el
proyecto se desarrolle en forma eficiente. (técnicas y
herramientas + capacidades y experiencia) => PMBOK®
¾ Los procesos orientados al producto (especifican y crean el
producto del proyecto)
Factores ambientales
de la empresa
Activos de los procesos
de la organización
- Cultura de la organización
- SI para la gestión de proyectos
- Reserva de RRHH
- Políticas, procedimientos,
normas, guías.
- Procesos definidos
- Información histórica.
- Lecciones aprendidas
Grupo de procesos
de iniciación
Grupo de procesos
de planificación
Grupo de procesos
de ejecución
Grupo de procesos de
seguimiento y control
Grupo de procesos
de cierre
Iniciador o patrocinador
del proyecto
Enunciado del
trabajo
Contrato
- Acta de constitución del proyecto
- Enunciado preliminar del alcance del proyecto
- Plan de gestión del proyecto
Productos entregables
Cambios solicitados
Solicitudes de cambio implementadas
Acciones correctivas implementadas
Acciones preventivas implementadas
Reparación de defectos implementada
Información sobre el rendimiento del trabajo
Solicitudes de cambio aprobadas
Solicitudes de cambio rechazadas
Acciones correctivas aprobadas
Acciones preventivas aprobadas
Reparación de defectos aprobadas
Plan de gestión del proyectos (actualizaciones)
Acciones correctivas recomendadas
Acciones preventivas recomendadas
Informes de rendimiento
Reparación de defectos recomendada
Proyecciones
Reparación de defectos validada
Productos entregables aprobados
Procedimiento de cierre administrativo
Procedimiento de cierre del contrato
Activos de los procesos de la organización
(actualizaciones)
Producto, servicio o resultado final
Interacciones de los Grupos de Procesos
Cliente

17
33
Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de planificación
Grupo de procesos de ejecución
Grupo de procesos de seguimiento y control
Grupo de procesos de cierre
Inicio Finalización
Nivel de interacción
entre procesos
INTERACCIÓN DE LOS DISTINTOS GRUPOS DE
PROCESOS DE UN PROYECTO
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Matriz de Procesos

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35
Áreas de Conocimiento de la
Dirección de Proyectos (PMBOK®)
Integración
Alcance
Requerimientos
Cambios
Información
Comunicación
Datos, coordinación
Recurso
Humano
Habilidades
Personal
Contratos
Adquisiciones
Servicios, maquinaria
materiales
Riesgo
Problemas,
soluciones
Costo
Presupuestos, control
Tiempo
Control,
atrasos
Calidad
Especificaciones, QA, QC
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Integración
„ Incluye los procesos requeridos para asegurar que los distintos
elementos del proyecto estén coordinados en forma adecuada.
Alcance
„ Comprende los procesos necesarios para asegurar que el proyecto
incluye todo el trabajo requerido, y sólo el trabajo requerido, para
completar el proyecto exitosamente.
Plazo
„ Comprende los procesos requeridos para asegurar el término
oportuno del proyecto.
Costo
„ Comprende los procesos requeridos para asegurar que el proyecto
terminará dentro del presupuesto aprobado.
Calidad
„ Comprende los procesos requeridos para asegurar que el proyecto
satisfacerá los requerimientos para los que fue llevado a cabo
Áreas de Conocimiento PMI® (PMBOK®)

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37
Recursos Humanos
„ Incluye los procesos necesarios para aprovechar de manera
eficiente al personal involucrado en el proyecto.
Comunicaciones
„ Incluye los procesos requeridos para asegurar la oportuna y
adecuada generación, recolección, distribución, almacenamiento y
disposición final de la información del proyecto.
Riesgos
„ Comprende los procesos relacionados con la identificación, análisis
y respuesta a los riesgos del proyecto.
Adquisiciones
„ Comprende los procesos requeridos para la adquisición de bienes y
servicios en el exterior de la organización que ejecuta el proyecto.
Áreas de Conocimiento PMI® (PMBOK®)
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PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI)
Esquema de la Metodología propuesta para la DP
ETAPAS
concepción
diseño
implementación
cierre
GRUPOS DE
PROCESOS
DE C/ ETAPA
•iniciación
•planificación
•ejecución
•control
•cierre
Entradas
• documentos o información
• resultados de procesos
anteriores
Herramientas y técnicas
• mecanismos para generar
los resultados.
Salidas
• documentos o información
• resultados para procesos
siguientes
Gestión de cada Área de
conocimiento de la DP
Alcance, costo, plazo, calidad,
riesgo, RRHH, comunicación e
información, suministros,
contratos, etc.
Procesos y actividades

20
39
4.1 Desarrollar
acta del
proyecto
10.1 Identificar
involucrados
del proyecto
Procesos de la DP (PMI): Iniciación
40
1. Concepción
2. Entendimiento
3. Objetivos
4. Factibilidad
5. Carta del proyecto (Project Chapter)
6. Coordinador - Jefe - Líder - Director - Gerente del proyecto
™Es el proceso por el que formalmente se autoriza la
realización del proyecto
™Establece los elementos fundamentales y rectores del
proyecto
4.1 Desarrollar
acta del
proyecto
10.1 Identificar
involucrados
del proyecto

21
41
Entender el proyecto
•¿Por qué se hace el proyecto?
•¿Quienes son los iniciadores e impulsores?
•¿Cuáles son los requerimientos, necesidades y prioridades?
•¿Quiénes son los involucrados?
•¿Cuáles son los objetivos establecidos? Correspondencia
con los objetivos estratégicos de la organización.
•¿Cuáles son las condiciones de contexto?
•¿Cuáles son los criterios de evaluación y selección?
•¿Es viable?
•¿Cuáles son los antecedentes disponibles?
42
Acta de constitución del proyecto (Acta del Proyecto)
• Debe comprender (directa o mediante referencia a otros documentos):
- Requisitos a satisfacer (s/especif, necesidades, deseos y expectativas)
- Descripción macro del proyecto o requisitos del producto del proyecto
- Finalidad o justificación del proyecto
- Director del Proyecto (designación formal y def. nivel de autoridad)
- Resumen del cronograma de hitos
- Influencias de los interesados
- Organizaciones funcionales y su participación
- Asunciones o supuestos (de la organización, ambientales y externas)
- Condicionamientos o restricciones (internas – externas)
- Oportunidades de negocio que justifiquen el proyecto.
- Presupuesto resumido.
Es el documento que reconoce formalmente al proyecto (o una
parte del mismo).

22
43
Acta de Constitución del Proyecto (Project Charter)
A. Antecedentes Generales
Nombre del Proyecto: .........................................................................................
Contactos: .........................................................................................................
.........................................................................................................................
Cargo Nombre
Jefe de Proyecto
Representante del Cliente
B. Propósito del Proyecto
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
D. Descripción del Proyecto
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
E. Hitos Principales
Actividad Fecha Estimada Duración Estimada
F. Organización del Proyecto
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
Carta
del proyecto
Acta de
constitución
del proyecto
(ejemplo)
Entradas
1.- Enunciado del
trabajo del
proyecto
2.- Caso de negocio
3.- Contratos
4.- Factores
ambientales de la
empresa
5.- Activos de los
procesos de la
organización
Salidas
1.- Carta del
Proyecto
44
Involucrados (stakeholders)
Son individuos u organizaciones activamente
involucradas en el proyecto o cuyos intereses pueden
verse afectados (positiva o negativamente) como
resultado de la ejecución o finalización del proyecto.
• Identificarlos
• Determinar necesidades y expectativas
• Gestionar e influir sobre las expectativas.
¿…? ¿…?
¾ Internos o externos
¾ Afectar positiva o
negativamente al proyecto
¾ Tener intereses u objetivos
diferentes
Entradas
1.- Carta del
proyecto
2.- Contratos
3.- Factores
ambientales de la
empresa
4.- Activos de los
procesos de la
organización
Salidas
1.- Involucrados

23
45
Designación del Coordinador - Jefe - Líder
- Gerente -Director del proyecto
Aspectos a tener en cuenta en la designación y aceptación:
- ¿Qué otras alternativas se tuvieron en cuenta?
- ¿Cuáles son los argumentos a favor y en contra del
proyecto? Desde la perspectiva de los involucrados ¿Quiénes
apoyan y quienes no?
- Grado de viabilidad real del proyecto en la organización
- ¿Cuáles son los involucrados (externos e internos)?
Promotores - detractores.
- ¿Cuáles son sus actitudes para con el proyecto? Entusiasmo
o resignación. Motivaciones. Quienes ganan o pierden.
¿Perspectivas hacia el proyecto? deseable, necesario,
dificultoso, imposible.
46
Grupo de
procesos de
iniciación
Grupo de
procesos de
cierre
Grupo de
procesos de
seguimiento
y control
GRUPO DE PROCESOS DE PLANIFICACIÓN
Grupo de
procesos de
ejecución
5.1 Recoger
requerimientos
Desarrollar
el plan del
proyecto
5.2 Definición
del alcance
6.1 Definición
de actividades
6.3 Estimación
recursos activ.
5.3 Crear
EDT
6.4 Estimación
duración activ.
11.1 Plan de
gestión de
riesgos
11.2 Identif.
de riesgos
11.3 / 11.4
Análisis
cualitativo /
cuantitativo
de riesgos
8.1 Plan de
calidad
7.1 Estimación
de costos
7.2 Prepar.
presupuesto
9.1 Plan de
RRHH
10.2 Plan de
comunicaciones
11.5 Plan
respuesta a
riesgos
4.2 Desarrollo
del programa
12.1 Plan de
adquisiciones
6.2 Establ.
secuencia activ.

24
47
Procesos de la DP (PMI): Planificación
La planificación es la determinación de la forma, metodología o camino
que se va a utilizar para el cumplimiento de un objetivo específico
(cómo, cuándo, por quién y de qué forma se va a realizar el trabajo)
• Se desarrollan y reiteran varias veces antes de completar el
Plan del Proyecto (repetitivos y continuos/retroalimentación)
procesos de planificación son fundamentales para
el éxito del proyecto
48
Procesos de Planificación.
• Desarrollar el Plan de Dirección del Proyecto
Entradas
1.Carta del proyecto
2.Salidas de los
procesos de
planificación
3.Factores
ambientales de la
empresa
4.Activos de los
procesos de la
organización
5.Actualizaciones
Salidas
1.Plan de Gestión
del Proyecto
2.Documentos de
apoyo
• Es el proceso que documenta las acciones necesarias para
definir, preparar, integrar y coordinar todos los planes
subsidiarios.
• Indica la manera en que se planificará, ejecutará, supervisará
y controlará, y cerrará el proyecto

25
49
Grupo de
procesos de
iniciación
Grupo de
procesos de
cierre
Grupo de
procesos de
seguimiento
y control
Grupo de
procesos de
ejecución
5.1 Recoger
requerimientos
Desarrollar
el plan del
proyecto
5.2 Definición
del alcance
6.1 Definición
de actividades
6.3 Estimación
recursos activ.
5.3 Crear
EDT
6.4 Estimación
duración activ.
11.1 Plan de
gestión de
riesgos
11.2 Identif.
de riesgos
11.3 / 11.4
Análisis
cualitativo /
cuantitativo
de riesgos
8.1 Plan de
calidad
7.1 Estimación
de costos
7.2 Prepar.
presupuesto
9.1 Plan de
RRHH
10.2 Plan de
comunicaciones
11.5 Plan
respuesta a
riesgos
4.2 Desarrollo
del programa
12.1 Plan de
abastecimientos
6.2 Establ.
secuencia activ.
Procesos de Planificación. Alcance
50
Alcance del proyecto
• Alcance del Producto
– Corresponde a las características y funciones que estarán
incluidas en el producto o servicio
– Su cumplimiento se mide en relación a los
requerimientos o especificaciones
• Alcance del Proyecto
–Corresponde al trabajo que debe ser hecho con el fin de
entregar un producto con características y funciones
especificadas
–Su cumplimiento se mide contra el Plan del Proyecto.
Ambos tipos de gestión de alcance deben estar bien integrados para asegurar que
el trabajo del proyecto tenga como resultado la entrega del producto definido.
Comprende los procesos necesarios para asegurar que el
proyecto incluye todo el trabajo requerido, y sólo el
trabajo requerido, para completar el proyecto
exitosamente

26
51
• Recopilar requisitos
Entradas
2.Involucrados
Salidas
1.Requerimientos
documentados
2.Requerimientos
plan de gestión
3.Requerimientos
matriz
trazabilidad
Es el proceso que consiste en definir y documentar las
necesidades de los interesados a fin de cumplir con
los objetivos del proyecto
52
• Definir el alcance del proyecto
descripción detallada de los productos entregables del proyecto y
del trabajo necesario para crearlos
- Objetivos del proyecto y del producto. Límites del proyecto
- Requisitos y características del producto. Criterios de aceptación.
- Entregables del proyecto
- Restricciones y Asunciones (supuestos) del proyecto
- Organización del proyecto
- Plazo. Hitos del cronograma
- Estimación de costos (macro)
- Riesgos identificados
Entradas
2.Requerimientos
documentados
3.Activos de los
procesos de la
organización
Salidas
1.Enunciado del
alcance del proy.
2.Actualización de
los documentos
del proyecto

27
53
• Estructura de Desglose del proyecto (EDT)
• Es una descomposición jerárquica del trabajo que debe ser ejecutado
para lograr los objetivos del proyecto y crear los productos entregables
requeridos.
• Subdivide el trabajo del proyecto en porciones de trabajo más
pequeñas y fáciles de manejar, donde cada nivel descendente de la
EDT representa una definición cada vez más detallada del trabajo.
• El nivel mas bajo de esta subdivisión se denominan “paquetes de
trabajo”, los que pueden programarse, evaluarse, supervisarse y
controlarse.
Entradas
1.Enunciado del
alcance del proy.
2.Requerimientos
documentados
3.Activos procesos
de la organización
Salidas
1.EDT
2.Diccionario EDT
3.Línea base del
alcance
4.Actualización doc.
del proyecto
54
• Estructura de Desglose del proyecto (cont.)
Subdividir un proyecto no significa que cada paquete de trabajo es
independiente de todo el resto.
• Organiza y define el alcance total del proyecto
• Permite establecer, para cada parte o subdivisión
establecida, el alcance, costo, plazo, calidad y riesgo.
• Facilita la planificación, programación y presupuesto.
• Permite establecer responsabilidades.
• Facilita el seguimiento y control de las variables relevantes,
y la medición de desempeño.
• Ayuda a la comunicación e integración de la información.
• Permite estimar recursos y gestionar las adquisiciones.
Permite determinar lo que realmente comprende el
proyecto

28
EJEMPLOS EDT
EJEMPLOS EDT
Proyecto [1]
Documentación
[1.2]
Técnica [1.2.2]
EIA [1.2.2.6]
Aviso de Proyecto
[1.2.2.6.1]
Dictamen
[1.2.2.6.2]
Estudio de Suelos
[1.2.2.5]
Infraestructura
[1.2.2.3]
Red de Agua
[1.2.2.3.1]
Final [1.2.2.3.1.2]
Previa [1.2.2.3.1.1]
Red de Gas
[1.2.2.3.3]
Final [1.2.2.3.3.2]
Previa [1.2.2.3.3.1]
Red Eléctrica
[1.2.2.3.2]
Final [1.2.2.3.2.2]
Previa [1.2.2.3.2.1]
Loteo [1.2.2.1]
Anteproyecto
[1.2.2.1.1]
Factibilidades
[1.2.2.1.2]
Final [1.2.2.1.4]
Previa [1.2.2.1.3]
Urbanización
[1.2.2.2]
Altimetria
[1.2.2.2.1]
Final [1.2.2.2.3]
Previa [1.2.2.2.2]
Vivienda [1.2.2.4]
Inst. de Gas
[1.2.2.4.4]
Anteproyecto
[1.2.2.4.4.1]
P.I.G. Y C.T.T.
[1.2.2.4.4.2]
Inst. Eléctrica
[1.2.2.4.3]
Carpeta Piloto
[1.2.2.4.3.1]
Carp. Individuales
[1.2.2.4.3.2]
Inst. Sanitaria
[1.2.2.4.2]
Carpeta Piloto
[1.2.2.4.2.1]
Carp. Individuales
[1.2.2.4.2.2]
Obra [1.2.2.4.1]
Carpeta Piloto
[1.2.2.4.1.1]
Carp. Individuales
[1.2.2.4.1.2]

29
EJEMPLOS EDT Proyecto [1]
Construcción [1.3]
Infraestructura
[1.3.3]
Red de Agua
[1.3.3.1]
Red de Gas
[1.3.3.3]
Red Eléctrica
[1.3.3.2]
Obras Auxiliares
[1.3.1]
Urbanización
[1.3.2]
Alcantarillas
[1.3.2.4]
Calles [1.3.2.8]
Cordón-Banquina
[1.3.2.5]
Cunetas [1.3.2.3]
Esquinas [1.3.2.7]
Movimiento de
Suelos [1.3.2.1]
Ptes. Peatonales
[1.3.2.6]
Veredas [1.3.2.2]
Vivienda [1.3.4]
Agua Fría y
Caliente [1.3.4.15]
Aislaciones
[1.3.4.6]
Artefactos, grifería
y acc [1.3.4.17]
Base de Cloacas
[1.3.4.14]
Cableado y Llaves
elect. [1.3.4.19]
Carpintería
[1.3.4.11]
Caños y cajas
elect. [1.3.4.18]
Cielorraso
[1.3.4.7]
Contrapisos
[1.3.4.10]
Entrega [1.3.4.21]
Estructura de
Tanque [1.3.4.5]
Fund. inc VF
[1.3.4.2]
Inst. de Gas
[1.3.4.20]
Mampostería y
Columnas [1.3.4.3]
Pinturas [1.3.4.13]
Pisos y Revest.
[1.3.4.12]
Pozo y Cámara
Séptica [1.3.4.16]
Prep. y Exc.
[1.3.4.1]
Revoque Fino
[1.3.4.9]
Revoque Grueso
[1.3.4.8]
Vigas y Losa
[1.3.4.4]
58
Grupo de
procesos de
iniciación
Grupo de
procesos de
cierre
Grupo de
procesos de
seguimiento
y control
Grupo de
procesos de
ejecución
5.1 Recoger
requerimientos
Desarrollar
el plan del
proyecto
5.2 Definición
del alcance
6.1 Definición
de actividades
6.3 Estimación
recursos activ.
5.3 Crear
EDT
6.4 Estimación
duración activ.
11.1 Plan de
gestión de
riesgos
11.2 Identif.
de riesgos
11.3 / 11.4
Análisis
cualitativo /
cuantitativo
de riesgos
8.1 Plan de
calidad
7.1 Estimación
de costos
7.2 Prepar.
presupuesto
9.1 Plan de
RRHH
10.2 Plan de
comunicaciones
11.5 Plan
respuesta a
riesgos
4.2 Desarrollo
del programa
12.1 Plan de
abastecimientos
6.2 Establ.
secuencia activ.
Procesos de Planificación. Plazo

30
59
GRUPO DE PROCESOS DE PLANIFICACIÓN
Desarrollar el
plan de gestión
del proyecto
Definición del
alcance
Definición de
las actividades
Estimación de
recursos de las
actividades
Crear EDT
Estimación de
la duración de
las actividades
Planificación de la
gestión de riesgos
Identificación
de riesgos
Estimación de
costos
Establecimiento
de la secuencia de
las actividades
Desarrollo del
cronograma
Factores ambientales
de la empresa
Activos de los procesos
de la organización
Informar el
rendimiento
Dirigir y gestionar la
ejecución del proyecto
Cerrar
proyecto
Control integrado
de cambios
Adquirir el equipo
del proyecto
Selección de
vendedores
Control del
cronograma
- Enunciado del alcance del
proyecto - Plan de gestión del proyecto
- Solicitudes de cambio aprobadas
- Acciones correctivas aprobadas
- Plan de gestión del alcance
- Cambios solicitados
- Plan de gestión del proyecto (actualizaciones)
- Estimaciones de la duración de la actividad
- Requisitos de recursos de las actividades
- Estructura de desglose de recursos
- Calendario de recursos (actualizaciones)
-Informes de rendimiento
- Acciones correctivas
recomendadas
- Lista de actividades
- Atributos de la actividad
- Lista de hitos
- Estructura de desglose del trabajo
- Diccionario de la EDT
- Disponibilidad de recursos
- Políticas de la organización
- Información histórica
- Calendario del proyecto
- Estimación de costos de
actividades
-Registro de riesgos
- Información sobre el
rendimiento del trabajo
- Diagramas de red del cronograma del proyecto
-Cronograma del proyecto
- Datos del modelo del
cronograma
- Línea base del cronograma
- Requisitos de recursos
(actualizaciones)
- Calendario del proyecto
(actualizaciones)
- Mediciones del rendimiento
- Lista de actividades
(actualizaciones)
- Atributos de la actividad
(actualizaciones)
- Plan de gestión del proyecto
(actualizaciones)
- Datos del modelo del
cronograma (actualizaciones)
- Activos de los procesos de la
organización (actualizaciones)
60
Procesos de Planificación
Plazo del Proyecto
Comprende los procesos requeridos para asegurar el término
oportuno del proyecto.
ACTIVIDADES
SECUENCIA
ORDENAMIENTO
DURACIONES
COSTOS
EDT
OBJETIVOS
RESTRICCIONES
SUPUESTOS
INFORMACION
RECURSOS
ANTECEDENTES
PLAN
PROGRAMA
PRESUPUESTO
C
O
N
T
R
O
L
Relaciones lógicas entre actividades
Restricciones
Descripción. Información relevante

31
61
6.1 Definir las actividades
Entradas
1.Línea base del
alcance
2.Factores
ambientales de la
empresa
3.Activos de los
procesos de la
organización
Salidas
1.Listado de
actividades
2.Atributos de las
actividades
3.Listado de hitos
6.2 Establecer la secuencia de las actividades
Entradas
1.Listado de
actividades
2.Atributos de las
actividades
3.Listado de hitos
4.Activos de los
procesos de la
organización
Salidas
1.Diagrama de red
del cronograma
del proyecto
2.Actualización
documentos del
proyecto
identificar las acciones
específicas a ser realizadas
para elaborar los entregables
del proyecto
identificar y documentar las
relaciones entre actividades
Descripción, alcance, duración aprox, fechas (inicio/término),
costo estimado, relaciones (precedencia, secuencia), recursos,
indicadores asoc.
Relaciones lógicas entre
actividades (precedencia,
adelantos y retrasos, etc.).
Restricciones (técnicas,
recursos, ambientales)
62
6.3 Estimar los recursos de las actividades
Entradas Salidas
1.Requisitos de
recursos de las
actividades
2.Estructura de
desglose de
recursos
3.Actualización
documentos proy.
6.4 Estimar la duración de las actividades
Entradas
1.Listado de activ.
2.Atributos activ.
3.Calendario de
recursos
4.Factores amb. de
la organización
5.Activos procesos
de la organización
Salidas
1.Estimación de la
duración de
actividades
2.Actualización
documentos del
proyecto
1.Listado de activ.
2.Atributos activ.
3.Requer. rec. activ.
4.Calendario recursos
5.Enunciado alcance
6.Factores amb. org.
7.Activos procesos de
la organización
estimar el tipo y las
cantidades de materiales,
personas, equipos o
suministros requeridos para
ejecutar cada actividad

32
6.5 Desarrollar el cronograma de actividades
Salidas
1.Cronograma del
proyecto
2.Línea base del
cronograma
3.Datos del
cronograma
Entradas
1.Listado de activ.
2.Atributos activ.
3.Diagrama de red
del cronograma
del proyecto
4.Requer. recursos
actividades
5.Calendario de
recursos
6.Estimación
duración activ.
7.Declaración del
alcance del proy.
8.Factores amb. de
la organización
9.Activos procesos
de la organización
analizar el orden de las
actividades, su duración, los
requisitos de recursos y las
restricciones del cronograma
para crear el cronograma del
proyecto
64
Grupo de
procesos de
iniciación
Grupo de
procesos de
cierre
Grupo de
procesos de
seguimiento
y control
PROCESOS DE PLANIFICACIÓN. COSTOS
Grupo de
procesos de
ejecución
5.1 Recoger
requerimientos
Desarrollar
el plan del
proyecto
5.2 Definición
del alcance
6.1 Definición
de actividades
6.3 Estimación
recursos activ.
5.3 Crear
EDT
6.4 Estimación
duración activ.
11.1 Plan de
gestión de
riesgos
11.2 Identif.
de riesgos
11.3 / 11.4
Análisis
cualitativo /
cuantitativo
de riesgos
8.1 Plan de
calidad
7.1 Estimación
de costos
7.2 Prepar.
presupuesto
9.1 Plan de
RRHH
10.2 Plan de
comunicaciones
11.5 Plan
respuesta a
riesgos
4.2 Desarrollo
del programa
12.1 Plan de
abastecimientos
6.2 Establ.
secuencia activ.

33
65
Procesos de Planificación. Costos
Desarrollar una aproximación de los
costos de los recursos necesarios
para completar las actividades del
proyecto.
7.1 Estimación de Costos
Entradas
1.Línea base del
alcance
2.Cronograma del
proyecto
3.Plan de RRHH
4.Registro riesgos
5.Factores
ambientales org.
6.Activos procesos
de la organización
Salidas
1.Estimación de
costos de las
actividades
2.Bases para
estimación
del proyecto
• Nivel de precisión
• Unidades de medida.
66
Procesos de Planificación. Costos
Sumar los costos estimados de actividades individuales o paquetes de
trabajo a fin de establecer una línea base de costo.
Describe cómo serán los gastos en función del tiempo => curva S
• Vinculación con los procedimientos contables
de la organización.
• Umbrales de control de costos (s/indicadores)
7.2 Preparación del Presupuesto
Entradas
1.Estimación costos
de las actividades
2.Bases estimación
3.Línea base del
alcance
4.Cronograma del
proyecto
5.Calendario de
recursos
6.Contratos
7.Activos procesos
de la organización
Salidas
1.Línea base
desempeño costos
2.Requisitos
finaciamiento del
proyecto
del proyecto
Tiempo
$ ó %

34
67
Grupo de
procesos de
iniciación
Grupo de
procesos de
cierre
Grupo de
procesos de
seguimiento
y control
PROCESOS DE PLANIFICACIÓN. CALIDAD
Grupo de
procesos de
ejecución
5.1 Recoger
requerimientos
Desarrollar
el plan del
proyecto
5.2 Definición
del alcance
6.1 Definición
de actividades
6.3 Estimación
recursos activ.
5.3 Crear
EDT
6.4 Estimación
duración activ.
11.1 Plan de
gestión de
riesgos
11.2 Identif.
de riesgos
11.3 / 11.4
Análisis
cualitativo /
cuantitativo
de riesgos
9.1 Plan de
RRHH
7.1 Estimación
de costos
7.2 Prepar.
presupuesto
8.1 Plan de
calidad
10.2 Plan de
comunicaciones
11.5 Plan
respuesta a
riesgos
4.2 Desarrollo
del programa
12.1 Plan de
abastecimientos
6.2 Establ.
secuencia activ.
68
Procesos de Planificación. Calidad
Calidad
Es el conjunto de propiedades y características de un
producto o servicio que le confieren la aptitud para satisfacer
las necesidades expresas e implícitas (ISO 9000)
Calidad del
Proyecto
Considera a todos los procesos requeridos para asegurar
que el proyecto va a satisfacer las necesidades para las
cuales fue encargado.
Identificar los estándares de calidad relevantes del
proyecto y determinar cómo satisfacerlos.
Plan de calidad
del proyecto
Entradas
1.Línea base alcance
2.Reg. involucrados
3.Línea base
desempeño costos
4.Línea base
cronograma
5.Registro riesgos
6.Factores
ambientales org.
7.Activos procesos
de la organización
Salidas
1.Plan de Gestión de
Calidad
2.Métricas de
calidad
3.Lista chequeo
calidad
4.Plan de mejora de
procesos
del proyecto

35
69
Procesos de la DP (PMI): Planificación, Calidad
1= CALIDAD OBJETIVO: La calidad de un proyecto está asociada a
los objetivos primarios que responden a las necesidades identificadas y
validadas, que dan origen al proyecto. Etapa conceptual.
2= CALIDAD DEL PROYECTO: La calidad del proyecto,
propiamente dicha, comienza a gestarse en la búsqueda de soluciones, y
se materializa en la etapa de ingeniería final o proyecto ejecutivo. Etapa
de diseño y desarrollo.
3= CALIDAD DE LA EJECUCIÓN: La calidad de la construcción se
materializa en la etapa de ejecución, y es función de la calidad del
proyecto pero además de la calidad de la gestión de los involucrados, del
administrador del proyecto, de los insumos empleados y los contratistas.
Etapa de ejecución.
4= CALIDAD OPERACIONAL: relación entre la aptitud del producto
o servicio entregado, y la calidad objetivo fijada en conjunto por los
resultados obtenidos de 2 y 3. Etapa de cierre y operación.
CALIDAD TOTAL DEL PROYECTO = 1 + 2 + 3 + 4
70
Componentes del Plan Calidad
1. POLITICA DE CALIDAD
3. DESCRIPCIÓN DE
RESPONSABILIDADES EN TORNO A LA
CALIDAD DEL PROYECTO
2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
PARA LA CALIDAD
4. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
NECESARIOS PARA LA CALIDAD
5. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE
ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
6. PROGRAMA CONTROL DE CALIDAD
7. PROGRAMACION DE ACTIVIDADES
PARA LA GESTION DE CALIDAD
8. AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD
P
DC
A
ACT PLAN
DOCHECK
Actuar Planear
HacerEvaluar

36
71
Grupo de
procesos de
iniciación
Grupo de
procesos de
cierre
Grupo de
procesos de
seguimiento
y control
PROCESOS DE PLANIFICACIÓN. RRHH
Grupo de
procesos de
ejecución
5.1 Recoger
requerimientos
Desarrollar
el plan del
proyecto
5.2 Definición
del alcance
6.1 Definición
de actividades
6.3 Estimación
recursos activ.
5.3 Crear
EDT
6.4 Estimación
duración activ.
11.1 Plan de
gestión de
riesgos
11.2 Identif.
de riesgos
11.3 / 11.4
Análisis
cualitativo /
cuantitativo
de riesgos
9.1 Plan de
RRHH
7.1 Estimación
de costos
7.2 Prepar.
presupuesto
8.1 Plan de
calidad
10.2 Plan de
comunicaciones
11.5 Plan
respuesta a
riesgos
4.2 Desarrollo
del programa
12.1 Plan de
abastecimientos
6.2 Establ.
secuencia activ.
72
Procesos de Planificación. RRHH
• Cómo y cuándo se conformará el EqP
• Criterios para la mejora de las competencias (formación, recompensas,
reconocimientos, etc.)
• Criterios para la mejora de las interacciones (en el EqP y de éste con el resto de la
organización): habilidades, confianza y cohesión
• Pautas para la mejora del rendimiento del proyecto
Es el proceso por el cual se identifican y documentan los roles, las
responsabilidades, las habilidades requeridas y las relaciones de
comunicación dentro de un proyecto. Comprende el plan para la
dirección de personal
9.1 Desarollar el Plan de RRHH del proyecto
Entradas
1.Requerimiento
recursos
actividades
2.Factores
ambientales org.
3.Activos procesos
de la organización
Salidas
1.Plan de RRHH
• Estructura organizacional
• Roles y responsabilidades
(quién hace qué, quién
decide qué)
• Matriz Responsabilidades.

37
73
Procesos de Planificación. RRHH
RRHH del Proyecto. Planificación organizacional
Definir la estructura organizacional
Incertidumbre
Tecnología
Complejidad
Duración
Tamaño
Importancia
Cliente
Plazo
Localización
Diferenciación
Factores Funcional Matricial Proyecto
Baja
Estandar
Baja
Corta
Pequeño
Baja
Variados
No crítico
Permanente
Baja
Moderada-Alta
Estandar-Compleja
Baja a Media
Media
Pequeño a Mediano
Moderada
Algunos
Moderadamente crítico
Semi-permanente
Baja-Alta
Alta
Nueva
Alta
Larga
Grande
Alta
Uno
Crítico
Ocasional
Media
74
GERENCIA GENERAL
ASESORIAS EXTERNAS
GERENCIA ADMINISTRA-
TIVA Y FINANCIERA
GERENCIA DE
CALIDAD
GERENCIA DE
PROYECTOS
PROVEEDORES
ADMINISTRA-
DOR DEL
PROYECTO
JEFE DE
OBRA
EVALUADOR
TECNICO
ENCARGADO
DE CALIDAD
ASESORIA
LEGAL
MEDIO
AMBIENTE
HIGIENE Y
SEGURIDAD
DISEÑO
EJECUCION
EQUIPO DE
TRABAJO
PROYECTO 1
RECURSOS
HUMANOS
PROYECTO 2
RRHH del Proyecto. Planificación organizacional

38
75
Matriz de responsabilidades
(ejemplos)
76
CompetenciaPuesto laboral
Liderazgo E M M E B B
Trabajo en equipo E E E E B B
Toma de decisiones E E E E B M
Planificación y organización E E E E N/A B
Delegación de
Responsabilidades E
M
M E
N/A
N/A
Credibilidad E E E E E E
Iniciativa E E E E B B
Aseguramiento de la calidad E E E E E E
Integridad E E E E E E
Análisis/Evaluación de
problemas E
M
M M
N/A
B
Compromiso E E E E E E
Comunicación E E E E M M
Solución de problemas E E E E B B
Manejo de Software: Project E B B B N/A N/A
Orden E E E E E E
Conocimientos técnicos
/profesionales de acuerdo a rol
E M M M B E
Manejo de contingencias E M M E N/A M
Responsabilidad y credibilidad E E E E E E
Construcciones civiles B B E B N/A N/A
Contrataciones M E M M N/A N/A
Agronomía M M M E B B
Referencias:E=Experto; M=Medio; B=Baja; N/A: No Aplica
RRHH del Proyecto
Planificación
organizacional
Competencias
(ejemplo)

39
77
Grupo de
procesos de
iniciación
Grupo de
procesos de
cierre
Grupo de
procesos de
seguimiento
y control
PROCESOS DE PLANIFICACIÓN. COMUNICACIONES
Grupo de
procesos de
ejecución
5.1 Recoger
requerimientos
Desarrollar
el plan del
proyecto
5.2 Definición
del alcance
6.1 Definición
de actividades
6.3 Estimación
recursos activ.
5.3 Crear
EDT
6.4 Estimación
duración activ.
11.1 Plan de
gestión de
riesgos
11.2 Identif.
de riesgos
11.3 / 11.4
Análisis
cualitativo /
cuantitativo
de riesgos
8.1 Plan de
calidad
7.1 Estimación
de costos
7.2 Prepar.
presupuesto
9.1 Plan de
RRHH
10.2 Plan de
comunicaciones
11.5 Plan
respuesta a
riesgos
4.2 Desarrollo
del programa
12.1 Plan de
abastecimientos
6.2 Establ.
secuencia activ.
78
La Gestión de las Comunicaciones del proyecto incluye los procesos
necesarios para asegurar la generación, recogida, distribución,
almacenamiento, recuperación y destino final de la información del
proyecto en tiempo y forma.
DATOS INFORMACION
comunicaciones exitosas
Procesos de DP: Planificación - Comunicaciones
hacia arriba
Gerentes superiores
Project
Manager
lateral
Pares, otros gpos
organiz, clientes
hacia abajo
Subordinados.
Persoal de la PMO
lateral
Otros involucrados
(organizaciones, ONG, etc.)

40
79
Planificación de las comunicaciones
Determinar las necesidades de información y modalidades
de comunicación de los interesados en el proyecto
Procesos de DP: Planificación - Comunicaciones
• quién necesita qué información,
• cuándo la necesitará,
• cómo será suministrada (distrib.)
• por quién debe ser suministrada.
Selección lenguaje y modalidades
del proyecto / del desempeño del proyecto
Entradas
1.Reg. involucrados
2.Estrategia gestión
involucrados
3.Factores
ambientales org.
4.Activos procesos
de la organización
Salidas
1.Plan de gestión de
comunicaciones
proyecto
80
¿qué?
¿quién?
¿a quién?
¿cuándo?
¿cómo?

41
81
Grupo de
procesos de
iniciación
Grupo de
procesos de
cierre
Grupo de
procesos de
seguimiento
y control
PROCESOS DE PLANIFICACIÓN. RIESGOS
Grupo de
procesos de
ejecución
5.1 Recoger
requerimientos
Desarrollar
el plan del
proyecto
5.2 Definición
del alcance
6.1 Definición
de actividades
6.3 Estimación
recursos activ.
5.3 Crear
EDT
6.4 Estimación
duración activ.
11.1 Plan de
gestión de
riesgos
11.2 Identif.
de riesgos
11.3 / 11.4
Análisis
cualitativo /
cuantitativo
de riesgos
8.1 Plan de
calidad
7.1 Estimación
de costos
7.2 Prepar.
presupuesto
9.1 Plan de
RRHH
10.2 Plan de
comunicaciones
11.5 Plan
respuesta a
riesgos
4.2 Desarrollo
del programa
12.1 Plan de
abastecimientos
6.2 Establ.
secuencia activ.
82
Procesos de Planificación - Riesgos
El Riesgo en proyectos es toda condición o evento incierto
que, si ocurriera, podría afectar a los objetivos del mismo.
(positiva o negativamente)
El Riesgo en proyectos es toda condición o evento incierto
que, si ocurriera, podría afectar a los objetivos del mismo.
(positiva o negativamente)
•¿Dónde está el/los riesgos del proyecto?
•¿Cuál es el grado de exposición?
•¿Cuál es la importancia (probabilidad / impacto) ?
•¿Qué actividades se deben realizar? ¿En qué momento?
•¿Quiénes son los responsables?
•¿Qué alternativas se dispone hacer frente a las
incertidumbres?

42
83
¿En qué momentos del proyecto se administran los
riesgos?
•En los estudios previos (prefactibilidad, factibilidad), con
una visión macro del proyecto. Considera una
identificación y análisis cualitativo de riesgos, y un
estudio financiero cuantificado (sensibilidad, Montecarlo)
•Al evaluar el plan del proyecto, a través de un análisis
detallado de la EDT, recursos, dependencias,
restricciones, cronograma, estructura de costos
•Durante el proceso de gestión del proyecto, en forma
continua y acorde a cambios de contexto y de variables
asociadas.
84
Componentes principales del Plan de
Gestión de Riesgos
IDENTIFICACION DE
RIESGOS
ANALISIS DE RIESGOS
RESPUESTA AL RIESGO
MONITOREO Y
CONTROL RIESGOS
Entradas
1.Enunciado
alcance proyecto
costos
3.Plan de gestión del
cronograma
4.Plan gestión de las
comunicaciones
5.Factores
ambientales org.
6.Activos procesos
de la organización
Salidas
riesgo
Plan de gestión de riesgos
Define cómo realizar las actividades de gestión de riesgos para un
proyecto

43
85
• Política de riesgo
• Tolerancia al riesgo
• Información
• Antecedentes.
• Análisis de contexto
• Actitud involucrados
Se realiza en forma regular durante todo el proyecto
Participación de distintos niveles organizacionales
Identificación de riesgos
Entradas
1.Plan gestión
riesgos
2.Estim. costo activ.
3.Estim. duración
activ.
5.Involucrados
6.Plan gestión
costos
7.Plan gestión
cronograma
8.Plan gestión
calidad
9.Documentos proy.
10.Factores
ambientales org.
11.Activos procesos
de la organización
Salidas
1.Registro de
riesgos
86
RIESGOS
(según su origen)
Esperables o inducidosDel medio
De peligros
o fuerza mayor
Propios de
la organización
de mercado
de operaciones
estratégicos
Procesos de DP: Planificación - Riesgos
RIESGOS
Internos Externos

44
87
PROBABILIDAD
de ocurrencia del evento
Objetivos / Variables relevantes / Organización
IMPACTO
sobre los objetivos y
variables relevantes
Analisis de riesgos
Entradas
1.Riesgos
identificados
riesgos
3.Enunciado del
alcance del proy.
4.Activos procesos
de la organización
Salidas
1.Análisis
cualitativo de
riesgos
Entradas
1.Riesgos
identificados
riesgos
costos
cronograma
5.Activos procesos
de la organización
Salidas
1.Análisis
cuantitativo
de riesgos
Análisis cualitativo Análisis cuantitativo
88
0.10
No hay
Efecto
No hay
efecto
No hay
efecto
Imperceptible
0.20
Efecto
mínimo
Sobrecosto
menor 2.5%
Elimina
holguras
Muy Bajo
0.40
Efecto
pequeño
Sobrecosto
del 2.5 al 5%
Retraso
menor 5%
Bajo
0.60Efecto medio
Sobrecosto
del 5 al 10%
Retraso
menor 10%
Medio
0.80Efecto mayor
Sobrecosto
del 10 al 15%
Retraso del
10 al 20%
Alto
0.90Inservible
Sobrecosto
mayor 15%
Retraso
mayor 20%
Muy Alto
Escala de
Impacto
Calidad
Desempeño
CostoTiempoImpacto
Analisis de riesgos. Impacto

45
89
Muy
probable
Probable
Poco
probable
Improbable Casi seguro
Despreciable
Pequeño
Moderado
Grande
Muy Grande
muy baja baja baja- media media-baja media
baja baja- media media-baja media
baja- media media-baja media alta
media-baja media alta
alta-
extrema
media alta-media alta
alta-
extrema
extrema
Impacto
alta-media
alta-media
media-alta
Análisis de Riesgos – Matriz de Riesgos
90
Respuesta
al riesgo
Evitar el riesgo
Transferir el riesgo
Mitigar el riesgo
solas
o
combinadas
Retener el riesgo
• Evitar los riesgos que
puedan ser evitados
• Reducir la probabilidad de
ocurrencia de eventos
perjudiciales
• Buscar que el impacto
adverso sea tan bajo como
razonablemente practicable
Entradas
1.Registro de
Riesgos
riesgos
Salidas
1.Actualización
registro de
riesgos
2.Decisiones
relativas a
riesgos en
contratos
3.Actualiz. plan
gestión riesgo
4.Actualiz. doc.
del proy.

46
91
Grupo de
procesos de
iniciación
Grupo de
procesos de
cierre
Grupo de
procesos de
seguimiento
y control
Grupo de
procesos de
ejecución
5.1 Recoger
requerimientos
Desarrollar
el plan del
proyecto
5.2 Definición
del alcance
6.1 Definición
de actividades
6.3 Estimación
recursos activ.
5.3 Crear
EDT
6.4 Estimación
duración activ.
11.1 Plan de
gestión de
riesgos
11.2 Identif.
de riesgos
11.3 / 11.4
Análisis
cualitativo /
cuantitativo
de riesgos
9.1 Plan de
RRHH
7.1 Estimación
de costos
7.2 Prepar.
presupuesto
8.1 Plan de
calidad
10.2 Plan de
comunicaciones
11.5 Plan
respuesta a
riesgos
4.2 Desarrollo
del programa
12.1 Plan de
abastecimientos
6.2 Establ.
secuencia activ.
PROCESOS DE PLANIFICACIÓN. ADQUISICIONES
92
Procesos de Planificación. Adquisiciones
El plan describe cómo serán gestionados los procesos de
adquisición, desde el desarrollo de la documentación de
adquisición hasta el cierre del contrato.
Implica considerar si
es conveniente
adquirir, qué y
cuánto adquirir, y
cómo y cuándo
hacerlo.
Proyecto minero ( Puna Jujeña)
4300 m snm =>

47
93
Procesos de Planificación. Adquisiciones
Entradas
2.Documentación de
requisitos
3.Acuerdos para
trabajar en Eq.
4.Registro riesgos
5.Acuerdos
contractuales
6.Req. recursos
actividades
7.Cronograma proy.
8.Estim. costo activ.
9.Línea base del
desempeño costo
10.Factores
ambientales org.
11.Activos procesos
de la organización
Salidas
Adquisiciones
2.Enunciado del
trabajo relativo a
las adquisiciones
3.Decisiones de
hacer o comprar
4.Abastecimientos
5.Documentos de la
adquisición
6.Criterios selección
de proveedores
7.Solicitudes de
cambio
12.1 Planificar las Adquisiciones
Es el proceso que consiste en documentar las decisiones de compra para
el proyecto, especificar el enfoque e identificar posibles vendedores.
94
Procesos de Planificación. Abastecimientos
Puede incluir:
• Tipos de contratos. Garantías.
• Responsables (estimación, evaluación, compras,
negociación, coordinación, decisiones, etc.)
• Documentos de la adquisición. Criterios.
• Coordinación de las adquisiciones con otros aspectos del
proyecto.
• Restricciones y asunciones (supuestos)
• Estimación de recursos (actividades y programa)
• Det. fechas planificadas en c/contrato. Coordinación
c/cronograma.
• Identificación de vendedores seleccionados precalificados
• Métricas para gestionar contratos y evaluar vendedores.

48
95
información
suficiente
información
adicional
Inicio
Informe
Preliminar
técnico-operativa económico-financiera
SI
NO
NO
SI
Resultados
Evaluación
Desempeño
Asesoría
Externa
Selección proveedores
adjudicación
Recolección de Información
(Doc.control, NC, AC, AP )
Identificación de
potenciales oferentes
Desarrollo de la FIP
Base de
Datos
Selección potenciales
proveedores
información
externa
Evaluación Proveedores
Emisión orden de compra
Formalización contrato
Evaluación de Desempeño
Desarrollo del proceso de suministro
Seguimiento y control
Documentos proceso
informes, NC, AC, AP
Envío de informe al proveedor
s/evaluación de desempeño
Cierre
Registro
Evaluación
Proveedores
Registro
Desempeño
Proveedores
96
Grupo de
procesos de
iniciación
Grupo de
procesos de
cierre
Grupo de
procesos de
seguimiento
y control
GRUPO DE PROCESOS DE EJECUCIÓN
Grupo de
procesos de
planificación
Realizar
aseguramiento
de calidad
Dirigir y
gestionar la
dirección del
proyecto
Adquirir el
equipo de
proyecto
Desarrollar
el equipo de
proyecto
Distribución
de la
información
Efectuar
adquisiciones
Dirigir el
equipo de
proyecto
Gestionar
expectativas
interesados

49
97
Dirigir y gestionar la dirección del proyecto
Procesos destinados a realizar el trabajo definido en
el plan de dirección del proyecto a fin de cumplir con
las especificaciones del mismo.
Entradas
Proyecto
2.Requer. cambios
aprobados
3.Factores
ambientales org.
4.Activos procesos
de la organización
Salidas
1.Entregables
2.Información
desempeño
trabajo
3.Cambios
requeridos
4.Actualiz. Plan
Gestión Proy.
5.Actualiz. doc.
proyecto• coordinar personas y recursos
• cambios + cambios
• uso de recursos
• uso del presupuesto
98
Realizar aseguramiento de calidad
Entradas
1.Plan de Gestión
de Proyecto
2.Métricas calidad
3.Información
desempeño
trabajo
4.Medición control
de calidad
Salidas
1.Act. activos
procesos org.
2.Cambios
requeridos
3.Actualiz. Plan
Gestión Proy.
4.Actualiz. doc.
proyecto
Realizar las actividades
planificadas de calidad a fin de
garantizar que el proyecto
utilice todos los procesos
necesarios para satisfacer los
requisitos de calidad
establecidos.
Adquirir el equipo de proyecto
Entradas
1.Plan de Gestión
de Proyecto
2.Factores
ambientales de
la rganización
3.Activos procesos
de la org.
Salidas
1.Asignación
personal al
proyecto
2.Calendarios
de recursos
3.Actualiz. Plan
Gestión Proy.
• Confirmar los RRHH
disponibles
• Formar el equipo necesario
para completar las
asignaciones del proyecto

50
99
Desarrollar el equipo de proyecto
Entradas
1.Asignación
personal al proy
2.Plan de Gestión
de Proyecto
3.Calendario de
adquisiciones
Salidas
1.Evaluación
desempeño
equipo proy
2.Actualiz. fact.
ambientales
de la organiz
Mejorar las competencias, la
interacción (miembros equipo)
y el ambiente
Dirigir el equipo de proyecto
Entradas
1.Asignación
equipo de proy.
2.Plan de Gestión
de Proyecto
3.Desempeño
equipo de proy
4.Reportes de
desempeño
5.Activos procesos
de la org.
Salidas
1.Actualiz. fact.
amb. de org
2.Act. activos
procesos org
3.Cambios
requeridos
Actualiz. Plan
Gestión Proy.
Realizar seguimiento del
desempeño del EqP,
proporcionar
retroalimentación, resolver
problemas y gestionar cambios
100
Distribuir la información
Entradas
1.Plan de Gestión
de Proyecto
2.Reporte de
desempeño
3.Activos procesos
de la organiz..
Salidas
1.Act. activos
procesos de la
organización
Poner la información necesaria
a disposición de los
interesados (en tiempo y
forma).
Gestionar las expectativas de los interesados
Entradas
1.Involucrados
2.Estrat. gestión
involucrados
3.Plan de Gestión
de Proyecto
4.Registros
5.Cambios en
registros
6.Activos procesos
de la org.
Salidas
1.Act. activos
procesos org
2.Cambios
requeridos
3.Actualiz. Plan
gestión proy.
4.Actualiz. doc
del proyecto
Actitud proactiva
Comunicación y trabajo en
conjunto con los interesados
(para satisfacer necesidades y
abordar problemas)

51
101
Efectuar las adquisiciones
Entradas
1.Plan de Gestión
de Proyecto
2.Documentación
adquisiciones
3.Criterios selecc.
proveedores
4.Lista vendedores
calificados
5.Propuesta de
vendedores
6.Documentos del
proyecto
7.Decisión de
hacer o comprar
8.Acuerdos para
trabajo equipo
9.Activos procesos
de la org.
Salidas
1.Vendedores
seleccionados
2.Adjudicación
contrato
3.Calendario de
recursos
4.Cambios
requeridos
5.Actualiz. Plan
gestión proy.
6.Actualiz. doc
del proyecto
Proc. necesarios para formalizar las adquisiciones
• analizar ofertas,
• seleccionar posibles vendedores,
• negociar prestación
• adjudicar contratos)
102
Grupo de
procesos de
iniciación
Grupo de
procesos de
cierre
GRUPO DE PROCESOS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL
Grupo de
procesos de
planificación
Verificar el alcance
Controlar el alcance
Controlar el cronograma
Controlar los costos
Controlar de calidad
Informar el rendimiento
Seguimiento y control de riesgos
Administrar las adquisiciones
Grupo de
procesos de
ejecución
Supervisar
y controlar
el trabajo
del
proyecto
Control
integrado
de cambios

52
103
sobre aquellos elementos con el mayor impacto potencial
sobre las variables relevantes del proyecto.
¿cómo hacemos efectivo el seguimiento y control?
• Medir el desempeño de manera sistemática y regular
• Utilizar indicadores de desempeño adecuados (sobre los procesos y
variables relevantes)
• Informes específicos, concretos y fundados en evidencia.
• Seguimiento: obtención y análisis de la información sobre el
desempeño (de lo planificado) hasta el momento en que se realiza el
control (identificar variaciones, proyectar desempeño)
• Control: tomar acciones (en base a la información entregada por el
seguimiento), actuando sobre los factores que están produciendo
variaciones
Procesos de Seguimiento y Control
104
INDICADORES DE DESEMPEÑO - PROCESOS
- - Construcción: avance
- Productividad – Rendimientos
- Abastecimientos. Adquisiciones
Diseño
- Nº de cambios en planos vs. Nº de Planos
- HH por plano
Planificación y Control
- Efectividad Planificación: Nº Activ. programadas y ejecutadas
vs. Nº Actividades Programadas (para un período)
- Rendimiento de la Mano de Obra
- Rentabilidad Final del Proyecto
- Efectividad de Subcontratistas
Subcontratos
- % del Monto de Subcontratos vs. Monto de Contrato
- % de Obra Subcontratos vs. Volumen Total de Obra
Máquinas
Eficiencia Uso de Equipos: Horas Máquina Reales / Horas
Máquinas presupuestadas

53
105
INDICADORES DE DESEMPEÑO - RESULTADOS
Plazo
- Desviación de Plazo: Duración Real vs. Presupuestada
- % del Proyecto Retrasado
- Desviación de Plazo por Proyecto
Costo
- Desv.del Costo: Costo Real vs. Presupuestado
- Desviación del Costo por Proyecto
Mano de Obra
- Eficiencia MO ($): Costo Real MO vs. Costo Presupuestado MO
Calidad
- Costo Reclamos del Cliente vs. Costo Total del Proyecto
- Nº de reclamos
Alcance
- Cambio del Monto del Contrato
- Precio de venta del Contrato Final vs. Precio de Contrato Inicial
106
SOLICITUD
Procesos de Seguimiento y Control: Cambios
ANALISIS DE IMPACTO
Alcance / Tiempo / Costos
APROBACION DE LA
IMPLEMENTACIÓN
ACTUALIZACIÓN DE PLANES
COMUNICACION
IMPLEMENTACIÓN
Cualquier miembro del EqP
o interesados
Integrantes del EqP.
Responsables de la
implementación
Comité de cambios
Sponsor
Project Office
A solicitante e involucrados
Equipo de Proyecto

54
107
Procesos de Seguimiento y Control
Verificar el alcance Entradas
1.Plan de Gestión
de Proyecto
2.Requerimientos
documentados
3.Matriz
rastreabilidad de
requisitos
4.Validación
entregables
Salidas
1.Acesptación
entregables
2.Cambios
requeridos
3.Actualización
doc del proy.
Es el proceso que considera la
aceptación (formal) de los
entregables del proyecto
Controlar el alcance
Entradas
1.Plan de Gestión
de Proyecto
2.Inf. desempeño
del trabajo
3.Requerimientos
documentados
4.Matriz
rastreabilidad
de requisitos
Activos procesos
de la org.
Salidas
1.Medición
desempeño
trabajo
2.Act. activos
procesos org.
3.Cambios
requeridos
4.Act. Plan
gestión proy
5.Actualización
doc del proy.
Es el proceso que considera el
seguimiento del estado del
alcance del proy. y del
producto, y que gestiona los
cambios a la línea base del
alcance
• Identificar los cambios en el alcance
• Determinar los factores que ocasionan los
cambios
• Influir en los factores que producen los cambios
• Gestionar los cambios reales.
108
Procesos de Seguimiento y Control. Cambios
Control de cambios en el alcance

55
109
Herramientas
• Informe de avance
• Control cambios cronograma.
• Medición rendimiento
• Software de gestión de proyecto.
Control del programa (cronograma)
1- determinar el estado actual del cronograma del proyecto,
2- determinar que parte del cronograma ha cambiado
3- influir sobre los factores que crean cambios en el
cronograma,
4- gestionar los cambios reales a medida que suceden (como
parte del Control Integrado de Cambios)
Procesos de Seguimiento y Control. Plazos
Entradas
1.Plan de Gestión
de Proyecto
2.Programa proy.
3.Inf. desempeño
trabajo
4.Activos procesos
organización
Salidas
1.Medición
desempeño
trabajo
2.Act. activos
procesos org.
3.Cambios
requeridos
4.Act. Plan
gestión proy
5.Actualización
doc del proy.
110
Control de Costos
• Influir sobre los factores que producen cambios en la LBC
• Asegurar que los cambios solicitados sean acordados y aprobados.
(registrar, informar cambios aprobados a interesados).
Implica realizar todas aquellas acciones que permitan
efectuar un seguimiento y control efectivo de los costos del
proyecto, posibilitando influir sobre los factores que crean las
variaciones del costo y controlar los cambios en el presup.
Procesos de Seguimiento y Control. Costos
Entradas
1.Plan de Gestión
de Proyecto
2.Requerimiento
financiación
3.Inf. desempeño
trabajo
4.Activos procesos
organización
Salidas
1.Medición
desempeño
trabajo
2.Act. activos
procesos org.
3.Cambios
requeridos
4.Act. Plan
gestión proy
5.Actualización
doc del proy.
• Asegurar que posibles sobrecostos
no excedan la financiación autoriz.
• Realizar seguimiento del
rendimiento del costo (detectar y
entender variaciones respecto LBC)
• Actuar para mantener sobrecostos
esperados dentro de límites
aceptables.

56
111
Seguimiento y Control
Desempeño de las variables relevantes. Valor Ganado
Permite evaluar el desempeño global del proyecto. Integra las
mediciones del alcance del proyecto, costo y cronograma.
• Valor Planificado (PV): es el valor estimado, de acuerdo al
presupuesto acordado, de las tareas que se han previsto realizar en un
período de tiempo dado.
• Costo Real (AC):es el total de los costos incurridos para ejecutar las
tareas efectivamente realizadas en el período dado.
• Valor Ganado (EV): es el valor, según presupuesto, de todas las tareas
efectivamente realizadas durante un período de tiempo (costo, según
presupuesto, del trabajo ejecutado)
• Variación del Cronograma: SV=EV-PV
Valor ganado (EV) - Valor planificado (PV).
Es una medida del desempeño del cronograma en un proyecto
Variación del Costo: CV=EV-AC
Valor ganado (EV) - Costos reales (AC)
Es una medida del desempeño del costo en un proyecto.
112
Control del Proyecto
Tiempo
$ %
Plan de referencia proy.
(Programado) (PV)
Valor Ganado
(EV)
Costo Real (AC)
Desvío
Plazo
Desvío
Costo
Valor Planificado (PV)
Valor Ganado (EV)
Costo Real (AC)
Variación del Cronograma: SV=EV-PV
Variación del Costo: CV=EV-AC
Índice de desempeño del Cronograma:
SPI=EV/PV
Índice de desempeño del Costos:
CPI=EV/AC

57
113
GRUPO DE PROCESOS DE CIERRE
Cerrar el
proyecto o
fase
Cierre de
aprovisiona
mientos
114
Procesos de la DP (PMI): Cierre
•Cierre Administrativo
–Evaluar desempeño del proyecto (s/cumplimiento de objetivos y
comportamiento de variables) (global/por fase)
–Procesar e incorporar información p/futuros proy.
–Recabar registros del proyecto
–Analizar e incorporar lecciones aprendidas.
–Evaluar satisfacción de clientes
–Reintegro del RRHH asignado al proyecto
–Adquisición y almacenamiento de información relevante
Entradas
1.Plan de Gestión
del proyecto
2.Entregables
aceptados
3.Activos procesos
de la org.
Salidas
1.Entrega producto,
servicio o
resultado
2.Actualiz activos
procesos de la
organización

58
115
Procesos de la DP (PMI): Cierre
• Cierre de los aprovisionamientos y contratos
– Completar y cerrar todos los contratos (incluyendo
reclamos pendientes)
– Completar todas las actividades vinculadas al cierre
administrativo formal del proyecto, verificando el
producto del mismo.
Entradas
1.Plan de Gestión
del proyecto
2.Documentación
adquisiciones
Salidas
1.Cierre
adquisiciones
2.Actualiz activos
procesos de la
organización
116
Conclusiones
9Mayormente el éxito de un proyecto se mide a
través del cumplimiento de sus objetivos
(vinculados generalmente al costo, el plazo y la
calidad). Por eso la gestión integral de proyectos
constituye una alternativa válida y sustentable para
la gestión efectiva de los mismos, proporcionando
mayor competitividad y rentabilidad a las
organizaciones que la aplican.
9La metodología propuesta permite adaptarse a
cualquier tipo de proyecto, independientemente de
sus características y fase de desarrollo en que se
encuentre.

59
117
Conclusiones
9Posibilita una visión integral del proyecto, y su
integración con las demás actividades de la
organización, promoviendo el orden, la
optimización de recursos, la potenciación del
RRHH y la satisfacción de todos los involucrados.
9Integra las variables relevantes del proyecto.
9La gestión proactiva propuesta, basada en el
enfoque de procesos, debe estar respaldada por
equipos multidisciplinarios conformados por
profesionales capacitados en los procesos centrales
asociados a las variables relevantes del proyecto.
118
Bibliografía
• Una Guía a los Fundamentos de la Administración de Proyectos.
PMBOK® Guide Project Management Institute (PMI®). 2008
• Guido Lavalle-Gadze-Wehbe. Fundamentos de la Dirección de
Proyectos. 2006
• Campero-Alarcón. Administración de Proyectos Civiles.
Ediciones Universidad Católica de Chile. 2003.
• Jack Gido-James P. Clements. Administración exitosa de
proyectos. 2º Edición. Editorial Thomson. 2006
• Ted Klastorin. Administración de Proyectos. 1º Edición.
Editorial Alfaomega. 2005
• Angel Diaz Martin. El arte de dirigir proyectos. 2° Edición
Editorial Alfaomega. 2007
• J. Moreno y col. Guía de Operación de Administración de
Proyectos. Fac. de Ingeniería. 1999.

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