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Universidad Panamericana Del Puerto
Facultad De Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Contaduría Pública
Cátedra de: Diseño y Evaluación de Proyectos
“APRENDIZAJE ESTUDIO DE MERCADO”
Estudiantes: Facilitador:
Anderson Sánchez C.I: 29.792.743 M.Sc. Gómez R, Luis. A, Econ
Dayana Escobar C.I 25.522.974
Puerto Cabello, Julio 2022
Estudio de Mercado y su
Importancia
El estudio de mercado es una investigación sistemáticas basada en la recopilación y
análisis de datos relacionados con la características destacadas del mercado al que
se dirige una empresa.
Esta información incluye, por lo general, datos relativos al comportamiento de los
consumidores y la competencia. Con el estudio de mercado usted podrá saber si sus
productos o servicios están enfocados y dirigidos a los consumidores adecuados.
El estudio de mercado es una
parte esencial para el lanzamiento
y funcionamiento de un negocio
de éxito, tanto que sin él se corre
el riesgo de fracasar, y la inversión
realizada no tendrá el retorno
esperado.
Información que contiene el
Estudio de Mercado
Información disponible en internet de forma gratuita:
localiza artículos e informes sobre la situación de tu sector,
estadísticas y datos, censos.
Recogida de datos de tráfico de un local: es fundamental si
te estás planteando alquilar o comprar un local comercial.
Observación de clientes en establecimientos de la
competencia: una buena manera de ir aumentando tu
conocimiento de tu clientela es acudir a tu competencia y
fijarte en como son y actúan sus clientes.
Observación de clientes en tu establecimiento: el contacto
real con tus clientes una vez que estés funcionando será una
excelente manera de profundizar en su conocimiento.
Información que contiene el
Estudio de Mercado
- Conocer quién está haciendo las cosas bien y quién no, lo que ayuda a identificar
oportunidades de negocio, claves de éxito y tendencias de mercado.
-La creación de tu negocio puede provocar una reacción de tu competencia, sobre
todo si le quitas clientela, por lo que es conveniente prever su reacción.
-Realizar un análisis de FODA, ya que en el estudio de mercado no puede faltar el
análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
Clasificación de los Productos y
servicios
Tipos de bienes
-Bienes libres o no
económicos: Son aquellos
bienes que están disponibles
libremente en la naturaleza
en cantidades y su precio de
mercado es cero para
adquirirlos.
Bienes económicos: Son
aquellos bienes que
necesitan de la intervención
de la mano del hombre, son
recursos escasos y tienen un
valor de mercado de mano
de obra.
Clasificación
-Bienes escasos: No están disponibles
libremente y son los que
generalmente se adquieren en el
mercado.
-Bienes libres o abundantes: Son
necesarios para satisfacer
necesidades, los mismos están
disponibles libremente en la
naturaleza o al alcance.
-Bienes muebles: Son aquellos que
pueden ser transportados de un lugar
al otro. Por ejemplo un escritorio
-Bienes inmuebles: son aquellos que
no pueden ser trasladados, por
ejemplo una vivienda.
Clasificación de los Productos y
servicios
-Bienes intermedios: Son aquellos que han pasado por un proceso de transformación por la
mano del hombre pero que aún no se han convertido en bienes finales
-Bienes finales: Son los bienes que están disponibles y aptos para su uso o consumo final, este
bien ya no puede ser usado para producir otro bien debido a que están en su etapa final.
-Bienes de capital: Son los bienes que son usados para producir otros bienes y no se
transforman en esta fase.
-Bienes de consumo: Son aquellos bienes que son comprados por las familias y son usados para
consumo final.
-Muebles: son aquellos bienes que se pueden trasladar de un lugar a otro como por ejemplo:
los autos, entre otros.
-Inmuebles: Son aquellos bienes que no se pueden trasladar, como por ejemplo: el suelo, el
mar, las minas, etc.
-Bienes materiales: Es todo bien que ocupa un lugar en el espacio.
-Bienes inmateriales: Es lo contrario de los bienes materiales, pues este tipo de bienes no
ocupan ningún lugar en el espacio y/o naturaleza.
Clasificación de los Productos y
servicios
Servicios
-Servicio Público: Prestaciones
reservadas en cada Estado a la
órbita de las administraciones
públicas y que tienen como
finalidad ayudar a las personas que
lo necesiten
-Servicio Privado: aquel servicio
que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o
necesidades particulares de las
personas con fin de lucro
-Servicios de mantenimiento: Son
aquellos que ofrecen mantener
bajo un método preventivo los
artículos que requieren su cuidado.
-Servicios de alquiler: Son aquellos
que la persona contrata para
satisfacer una necesidad
momentánea o por algún tiempo.
- Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de
algún artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de
un taller, para carros, motos, etc.
Productos, sus características y
propiedades
Es todo aquel bien tangible o
intangible que puede ser ofrecido a
un mercado para su adquisición,
uso, consumo o atención; que
busca satisfacer un deseo o
necesidad. Estos también pueden
incluir servicios, personas, lugares,
eventos, organizaciones o ideas
Las Características se trata del conjunto de aspectos que se
incorporan al producto como por ejemplo el nombre del producto
y que tienen por objeto cubrir las exigencias del consumidor. Las
características pueden ser tangibles e intangibles según que
puedan o no percibirse por los sentidos.
Tangibles:
- El núcleo - El precio
- El diseño - El envase
- El etiquetado Intangibles:
- La Calidad
- Las marcas o signos
distintivos
- Los servicios.
Importancia del estudio de mercado para la
creación de un producto
Un estudio de mercado permite conocer las características clave de la audiencia y
competencia antes del lanzamiento de un servicio o producto. Debemos previamente
revisar las características del sector al que queremos entrar, tanto antes de empezar a
invertir en el desarrollo del producto como en campañas o estrategias de publicidad.
Sin información, sin datos o sin un estudio que nos permita conocer las posibilidades
que tenemos, estaremos arriesgando demasiado, sin poder entender las necesidades
reales de las personas y sin conocer las posibilidades de éxito. El principal objetivo
del estudio de mercado es validar la rentabilidad económica. Demostrar la viabilidad
de una actividad permitirá maximizar los beneficios desde el inicio e incluso atraer
inversión.
La oferta y la demanda en el estudio
de mercado
La Oferta Se trata de analizar los
distintos productores
(competencia) en el ámbito
geográfico de interés así como la
cantidad producida. Este análisis
podrá realizarse para el producto
en concreto o sobre el sector de
mercado al que pertenece, siendo
en este caso importante comentar
la segmentación del mismo. En
cuanto al análisis de la
competencia, no es más que el
estudio del conjunto de empresas
con las que se comparte el mercado
del producto que pretende
producir.
Es interesante introducir en el
análisis de la oferta a los productos
que pueden ser sustituidos por el
que se va a fabricar.
La Demanda Consiste en analizar el
consumo del bien a producir y su
evolución. Si se trata de un
producto novedoso se pueden usar
datos de productos similares, para
hacer una estimación. En el caso de
que el producto en cuestión no esté
dirigido al consumidor final, como
es el caso de los intermedios
químicos, puede estimarse su
consumo teniendo en cuenta la
producción nacional y las
exportaciones e importaciones.
En este apartado es necesario
considerar las fuerzas de mercado
que producen cambios en la
demanda del producto
(innovaciones técnicas, limitaciones
ambientales, etc.).
Margen de Comercialización
Es una medida del éxito de una empresa y
ayuda a la dirección de la empresa, así
como a los probables inversores, a
determinar el nivel de ventas, beneficios y
márgenes de una empresa. El margen
comercial también se conoce como el
margen de contribución y cuanto más alto
es para un producto, más potencial es. Los
márgenes empresariales, en general, se
utilizan para determinar el valor de las
unidades o ventas adicionales en este
caso. Son fundamentales para determinar
los precios y para tomar decisiones. Todos
los directivos se esfuerzan por aproximar
al menos sus márgenes comerciales,
aunque la forma en que lo hacen, difiere
de una empresa a otra.
Fijación de precios en el Margen de
Comercialización
La fijación de precios suele resumirse a sumar el costo de venta
de un producto más el porcentaje de beneficios que se quiere
obtener. Lo cierto es que este proceso va mucho más allá y tiene
diversas implicaciones para que realmente funcione en el
mercado.
La fijación de precios es el proceso mediante el cual se
determina la remuneración económica que recibirá una
empresa por alguno de sus productos o servicios ofrecidos. La
base inicial del precio de venta son los costos de producción y de
distribución que conlleva cada uno de los productos. Dado que
las ventas son la única fuente de ingresos de una empresa, la
fijación de precios determinará las ganancias netas que
obtendrá tu negocio. Por lo tanto, refleja el rendimiento de
recursos y tiempo invertidos en la producción, distribución,
promoción y venta de un producto. En simples palabras, este
proceso precisará cuán rentable será una compañía a corto y a
largo plazo.
El Punto de Equilibrio y su Importancia
La funcionalidad del punto de
equilibrio es muy amplia. Sirve
para hacer que cada empresa
evalúe su rentabilidad dentro del
sector comercial en el que se está
desarrollando. De esta forma
puede conocer con precisión
cuántos productos o servicios
necesita vender para así comenzar
a generar ganancias. Al conocer el
punto de equilibrio se pueden
trazar objetivos mucho más
realistas en lo que respecta
al tiempo que tomará generar las
respectivas ganancias
empresariales. Es por ello que es
tan importante realizar este
cálculo al momento de comenzar a
implementar una idea de negocio.
La importancia de emplear el cálculo del punto de equilibrio
empresarial radica en las ventajas que le ofrece a todas las
empresas que hacen uso del mismo. Realizar este cálculo te
permite estar preparado para todo tipo de situación que se
pueda presentar económicamente hablando. Así es posible
evitar caer en los temibles números rojos de los cuales es muy
difícil recuperarse.

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  • 1. Universidad Panamericana Del Puerto Facultad De Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Contaduría Pública Cátedra de: Diseño y Evaluación de Proyectos “APRENDIZAJE ESTUDIO DE MERCADO” Estudiantes: Facilitador: Anderson Sánchez C.I: 29.792.743 M.Sc. Gómez R, Luis. A, Econ Dayana Escobar C.I 25.522.974 Puerto Cabello, Julio 2022
  • 2. Estudio de Mercado y su Importancia El estudio de mercado es una investigación sistemáticas basada en la recopilación y análisis de datos relacionados con la características destacadas del mercado al que se dirige una empresa. Esta información incluye, por lo general, datos relativos al comportamiento de los consumidores y la competencia. Con el estudio de mercado usted podrá saber si sus productos o servicios están enfocados y dirigidos a los consumidores adecuados. El estudio de mercado es una parte esencial para el lanzamiento y funcionamiento de un negocio de éxito, tanto que sin él se corre el riesgo de fracasar, y la inversión realizada no tendrá el retorno esperado.
  • 3. Información que contiene el Estudio de Mercado Información disponible en internet de forma gratuita: localiza artículos e informes sobre la situación de tu sector, estadísticas y datos, censos. Recogida de datos de tráfico de un local: es fundamental si te estás planteando alquilar o comprar un local comercial. Observación de clientes en establecimientos de la competencia: una buena manera de ir aumentando tu conocimiento de tu clientela es acudir a tu competencia y fijarte en como son y actúan sus clientes. Observación de clientes en tu establecimiento: el contacto real con tus clientes una vez que estés funcionando será una excelente manera de profundizar en su conocimiento.
  • 4. Información que contiene el Estudio de Mercado - Conocer quién está haciendo las cosas bien y quién no, lo que ayuda a identificar oportunidades de negocio, claves de éxito y tendencias de mercado. -La creación de tu negocio puede provocar una reacción de tu competencia, sobre todo si le quitas clientela, por lo que es conveniente prever su reacción. -Realizar un análisis de FODA, ya que en el estudio de mercado no puede faltar el análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
  • 5. Clasificación de los Productos y servicios Tipos de bienes -Bienes libres o no económicos: Son aquellos bienes que están disponibles libremente en la naturaleza en cantidades y su precio de mercado es cero para adquirirlos. Bienes económicos: Son aquellos bienes que necesitan de la intervención de la mano del hombre, son recursos escasos y tienen un valor de mercado de mano de obra. Clasificación -Bienes escasos: No están disponibles libremente y son los que generalmente se adquieren en el mercado. -Bienes libres o abundantes: Son necesarios para satisfacer necesidades, los mismos están disponibles libremente en la naturaleza o al alcance. -Bienes muebles: Son aquellos que pueden ser transportados de un lugar al otro. Por ejemplo un escritorio -Bienes inmuebles: son aquellos que no pueden ser trasladados, por ejemplo una vivienda.
  • 6. Clasificación de los Productos y servicios -Bienes intermedios: Son aquellos que han pasado por un proceso de transformación por la mano del hombre pero que aún no se han convertido en bienes finales -Bienes finales: Son los bienes que están disponibles y aptos para su uso o consumo final, este bien ya no puede ser usado para producir otro bien debido a que están en su etapa final. -Bienes de capital: Son los bienes que son usados para producir otros bienes y no se transforman en esta fase. -Bienes de consumo: Son aquellos bienes que son comprados por las familias y son usados para consumo final. -Muebles: son aquellos bienes que se pueden trasladar de un lugar a otro como por ejemplo: los autos, entre otros. -Inmuebles: Son aquellos bienes que no se pueden trasladar, como por ejemplo: el suelo, el mar, las minas, etc. -Bienes materiales: Es todo bien que ocupa un lugar en el espacio. -Bienes inmateriales: Es lo contrario de los bienes materiales, pues este tipo de bienes no ocupan ningún lugar en el espacio y/o naturaleza.
  • 7. Clasificación de los Productos y servicios Servicios -Servicio Público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las personas que lo necesiten -Servicio Privado: aquel servicio que entrega una empresa privada y que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las personas con fin de lucro -Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un método preventivo los artículos que requieren su cuidado. -Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo. - Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para carros, motos, etc.
  • 8. Productos, sus características y propiedades Es todo aquel bien tangible o intangible que puede ser ofrecido a un mercado para su adquisición, uso, consumo o atención; que busca satisfacer un deseo o necesidad. Estos también pueden incluir servicios, personas, lugares, eventos, organizaciones o ideas Las Características se trata del conjunto de aspectos que se incorporan al producto como por ejemplo el nombre del producto y que tienen por objeto cubrir las exigencias del consumidor. Las características pueden ser tangibles e intangibles según que puedan o no percibirse por los sentidos. Tangibles: - El núcleo - El precio - El diseño - El envase - El etiquetado Intangibles: - La Calidad - Las marcas o signos distintivos - Los servicios.
  • 9. Importancia del estudio de mercado para la creación de un producto Un estudio de mercado permite conocer las características clave de la audiencia y competencia antes del lanzamiento de un servicio o producto. Debemos previamente revisar las características del sector al que queremos entrar, tanto antes de empezar a invertir en el desarrollo del producto como en campañas o estrategias de publicidad. Sin información, sin datos o sin un estudio que nos permita conocer las posibilidades que tenemos, estaremos arriesgando demasiado, sin poder entender las necesidades reales de las personas y sin conocer las posibilidades de éxito. El principal objetivo del estudio de mercado es validar la rentabilidad económica. Demostrar la viabilidad de una actividad permitirá maximizar los beneficios desde el inicio e incluso atraer inversión.
  • 10. La oferta y la demanda en el estudio de mercado La Oferta Se trata de analizar los distintos productores (competencia) en el ámbito geográfico de interés así como la cantidad producida. Este análisis podrá realizarse para el producto en concreto o sobre el sector de mercado al que pertenece, siendo en este caso importante comentar la segmentación del mismo. En cuanto al análisis de la competencia, no es más que el estudio del conjunto de empresas con las que se comparte el mercado del producto que pretende producir. Es interesante introducir en el análisis de la oferta a los productos que pueden ser sustituidos por el que se va a fabricar. La Demanda Consiste en analizar el consumo del bien a producir y su evolución. Si se trata de un producto novedoso se pueden usar datos de productos similares, para hacer una estimación. En el caso de que el producto en cuestión no esté dirigido al consumidor final, como es el caso de los intermedios químicos, puede estimarse su consumo teniendo en cuenta la producción nacional y las exportaciones e importaciones. En este apartado es necesario considerar las fuerzas de mercado que producen cambios en la demanda del producto (innovaciones técnicas, limitaciones ambientales, etc.).
  • 11. Margen de Comercialización Es una medida del éxito de una empresa y ayuda a la dirección de la empresa, así como a los probables inversores, a determinar el nivel de ventas, beneficios y márgenes de una empresa. El margen comercial también se conoce como el margen de contribución y cuanto más alto es para un producto, más potencial es. Los márgenes empresariales, en general, se utilizan para determinar el valor de las unidades o ventas adicionales en este caso. Son fundamentales para determinar los precios y para tomar decisiones. Todos los directivos se esfuerzan por aproximar al menos sus márgenes comerciales, aunque la forma en que lo hacen, difiere de una empresa a otra.
  • 12. Fijación de precios en el Margen de Comercialización La fijación de precios suele resumirse a sumar el costo de venta de un producto más el porcentaje de beneficios que se quiere obtener. Lo cierto es que este proceso va mucho más allá y tiene diversas implicaciones para que realmente funcione en el mercado. La fijación de precios es el proceso mediante el cual se determina la remuneración económica que recibirá una empresa por alguno de sus productos o servicios ofrecidos. La base inicial del precio de venta son los costos de producción y de distribución que conlleva cada uno de los productos. Dado que las ventas son la única fuente de ingresos de una empresa, la fijación de precios determinará las ganancias netas que obtendrá tu negocio. Por lo tanto, refleja el rendimiento de recursos y tiempo invertidos en la producción, distribución, promoción y venta de un producto. En simples palabras, este proceso precisará cuán rentable será una compañía a corto y a largo plazo.
  • 13. El Punto de Equilibrio y su Importancia La funcionalidad del punto de equilibrio es muy amplia. Sirve para hacer que cada empresa evalúe su rentabilidad dentro del sector comercial en el que se está desarrollando. De esta forma puede conocer con precisión cuántos productos o servicios necesita vender para así comenzar a generar ganancias. Al conocer el punto de equilibrio se pueden trazar objetivos mucho más realistas en lo que respecta al tiempo que tomará generar las respectivas ganancias empresariales. Es por ello que es tan importante realizar este cálculo al momento de comenzar a implementar una idea de negocio. La importancia de emplear el cálculo del punto de equilibrio empresarial radica en las ventajas que le ofrece a todas las empresas que hacen uso del mismo. Realizar este cálculo te permite estar preparado para todo tipo de situación que se pueda presentar económicamente hablando. Así es posible evitar caer en los temibles números rojos de los cuales es muy difícil recuperarse.