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GESTÃO DE
PESSOAS
ANDERSON OLIVEIRA
A habilidade de tomar boas decisões no que se
refere às pessoas representa uma das últimas
fontes confiáveis de vantagem competitiva, já que
poucas organizações são capazes de fazer isso.
Peter Drucker
ESTRATÉGIA
PROCESSOS
PESSOAS
Se os processos são o veículo através do qual uma organização executa a estratégia, as
pessoas são o veículo através do qual os processos funcionam.
TRÊS ASPECTOS PARA A GERAÇÃO DE RESULTADOS
DIFERENTES PAPÉIS NA GESTÃO DE PESSOAS
Fornecer a metodologia para a gestão de
pessoas. Prestar suporte para a aplicação
das ferramentas de gestão de pessoas.
RECURSOS
HUMANOS
ALTA
ADMINISTRAÇÃO
LÍDERES E
GESTORES
Disponibilizar os recursos necessários e
patrocinar as atividades referentes à
gestão de pessoas.
Buscar o comprometimento dos
funcionários. Efetuar uma gestão de
pessoas eficiente, aplicando as
ferramentas disponibilizadas.
A GESTÃO DE TALENTOS VALE A PENA
TALENTO Valor agregado
ao negócio
Desempenho
na atividade
PRODUTIVIDADE
INOVAÇÃO
QUALIDADE
VELOCIDADE
%
PROFISSIONAIS
CLASSE A
AUMENTO DA
RENTABILIDADE
REDUÇÃO DE
CUSTOS
CLIENTES
SATISFEITOS
Classe B
Classe A
Classe C Classe B
BAIXA
HABILIDADE COMPORTAMENTAL
ALTA
MAPA GERENCIAL
Smart, Bradford – TOPGRADING
PRINCIPAIS PROCESSOS DA GESTÃO DE TALENTOS
ATRAIR
Quem deve trabalhar na organização:
•Recrutamento de pessoal
•Seleção de pessoal
ALOCAR
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•Desenho dos cargos
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ACOMPANHAR
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•Feedback estruturado constante
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perspectivas
Redefinição de
papéis e
atividades
Novos padrões
de ação
Resultados
mais favoráveis
Aprendizado e
crescimento
Autoconfiança
aumentada
ETAPAS DO
EMPOWERMENT
Adaptado de Quinn e Spreitzer, 1999
Daqui a vinte e cinco anos você terá mais
arrependimento pelas coisas que deixou de fazer do que
pelas coisas que fez.
Portanto, solte as amarras. Veleje para longe do porto
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Gestão de pessoas

  • 2. A habilidade de tomar boas decisões no que se refere às pessoas representa uma das últimas fontes confiáveis de vantagem competitiva, já que poucas organizações são capazes de fazer isso. Peter Drucker
  • 3. ESTRATÉGIA PROCESSOS PESSOAS Se os processos são o veículo através do qual uma organização executa a estratégia, as pessoas são o veículo através do qual os processos funcionam. TRÊS ASPECTOS PARA A GERAÇÃO DE RESULTADOS
  • 4. DIFERENTES PAPÉIS NA GESTÃO DE PESSOAS Fornecer a metodologia para a gestão de pessoas. Prestar suporte para a aplicação das ferramentas de gestão de pessoas. RECURSOS HUMANOS ALTA ADMINISTRAÇÃO LÍDERES E GESTORES Disponibilizar os recursos necessários e patrocinar as atividades referentes à gestão de pessoas. Buscar o comprometimento dos funcionários. Efetuar uma gestão de pessoas eficiente, aplicando as ferramentas disponibilizadas.
  • 5. A GESTÃO DE TALENTOS VALE A PENA TALENTO Valor agregado ao negócio Desempenho na atividade PRODUTIVIDADE INOVAÇÃO QUALIDADE VELOCIDADE % PROFISSIONAIS CLASSE A AUMENTO DA RENTABILIDADE REDUÇÃO DE CUSTOS CLIENTES SATISFEITOS
  • 6. Classe B Classe A Classe C Classe B BAIXA HABILIDADE COMPORTAMENTAL ALTA MAPA GERENCIAL Smart, Bradford – TOPGRADING
  • 7. PRINCIPAIS PROCESSOS DA GESTÃO DE TALENTOS ATRAIR Quem deve trabalhar na organização: •Recrutamento de pessoal •Seleção de pessoal ALOCAR O que as pessoas devem fazer: •Desenho dos cargos •Desenho de competências ACOMPANHAR Como monitorar o desempenho: •Avaliação de competências e performance •Feedback estruturado constante RECOMPENSAR Como recompensar as pessoas: •Salário, benefícios e remuneração variável •Políticas para promoção e mérito DESENVOLVIMENTO Quem efetivar o desenvolvimento: •Treinamento e desenvolvimento •Programas de comunicação
  • 8. LIDER DE NEGÓCIOS COMO GERAR RESULTADOS SUSTENTÁVEIS? LIDER DE LÍDERES COMO ALINHAR E DIRECIONAR AS EQUIPES? LÍDER DE PESSOAS COMO CRIAR SINTONIA? LÍDER DE SI COMO SOU? O PIPELINE DA LIDERANÇA Adaptado de Ram Charam – Pipeline de Liderança
  • 9. EMPOWERMENT Novas experiências e perspectivas Redefinição de papéis e atividades Novos padrões de ação Resultados mais favoráveis Aprendizado e crescimento Autoconfiança aumentada ETAPAS DO EMPOWERMENT Adaptado de Quinn e Spreitzer, 1999
  • 10. Daqui a vinte e cinco anos você terá mais arrependimento pelas coisas que deixou de fazer do que pelas coisas que fez. Portanto, solte as amarras. Veleje para longe do porto seguro, ao sabor do vento. Tenha o vento da oportunidade em suas velas. Explore. Sonhe. Descubra. Mark Twain