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BUSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO

El proceso de
selección

CV y carta de
presentación

Estrategias

¿Cómo y Dónde
Buscamos?

La
Autoevaluación
LA
AUTOEVALUACIÓN
“Conócete a ti mismo, antes de presentarte a los demás.”
LA AUTOEVALUACIÓN

¿Cómo
soy?

• Competencias
• Aptitudes
• Conocimientos
• Habilidades
• Actitudes
• Valores
• Personalidad
• Formación
• Experiencia

¿Qué quiero
hacer?

¿Qué puedo
hacer?

¿Qué y cómo
lo hago?

• Intereses y
preferencias
• Motivaciones

• Análisis del entorno

• Decisiones
• Estrategias
Tests
psicotécnicos

Expediente
académico

expediente
LA
AUTOEVALUACIÓN
Herramientas

Inventario
de valores

Biografía,
Feed-back
LA AUTOEVALUACION
¿Qué
quiero
hacer?

Intereses y
preferencias

Motivaciones
LA VENTANA DE JOHARI
CONOCIDO
POR UNO MISMO
LIBRE

DESCONOCIDO
POR UNO MISMO
CIEGA
AUTOAPERTURA

CONOCIDO
POR LOS
DEMÁS

DESCONOCIDO
POR LOS
DEMÁS
OCULTA

DESCONOCIDA
RETROALIMENTACIÓN
¿Cómo y dónde
buscamos?
“Conoce tu entorno y dónde buscar, no ESPERES.”
CONOCIMIENTO DEL ENTORNO

• Mercado Laboral
• Sectores, empresas
• Condiciones de trabajo
• Normativa
• Oportunidades de
desarrollo
• Requisitos de acceso
• Perspectivas

¿Qué puedo
hacer?

Oferta
formativa

Enseñanza
Reglada
Formación
ocupacional
Formación
continua
Idiomas

Informática
CONOCIMIENTO DEL ENTORNO
• Mercado Laboral
• Internet
• Prensa general y económica
• Otros medios de
comunicación
• Profesores, alumnos
• Contacto social
• Cámaras de Comercio
• Administración,

Fuentes de
Información

Oferta formativa
• Orientadores, profesores
• Internet
• Medios de comunicación
• Cámaras de Comercio
• Instituciones
• Servicios de Empleo
• Servicios de Juventud
• Servicios de Formación
• Centros de formación,...
¿Qué hago y cómo?
TOMA DE DECISIONES
Análisis
DAFO

Objetivos
(realistas):

Medios

Puntos
fuertes

Corto
plazo

Materiales

Puntos
débiles

Medio
Plazo

Tiempo

Largo
plazo
¿QUÉ TIPO DE TRABAJO BUSCAMOS?

Tipos
de
empleo

Por
cuenta
ajena

Empresa privada

Gran empresa
PYME
E.T.T.

Administración

Central
Autonómica
Local

Por
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propia

Trabajo autónomo

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Socio en una sociedad
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Internet

Contactos personales

Páginas amarillas, guías
Sindicatos y Patronales

Empresas

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Ayuntamientos

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Agencias de colocación

Oficinas de juventud

Colegios profesionales

Cámaras de Comercio

Bolsas de trabajo

Establecimientos

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Anuarios de empresas

Prensa y radio locales

Tablones, farolas,...
¿DÓNDE BUSCAMOS?
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Autooferta

• Anuncios en prensa
• General (suplementos dominicales)
• Especializada
• Local
• Mailing selectivo a empresas
• Visitas y llamadas selectivas a empresas
• Internet
• Registro y curriculum en Portales de
Empleo
• Envío curriculum por e_mail a empresas
• Visita virtual a empresas
• Página de presentación
• Búsqueda de información
¿DÓNDE BUSCAMOS?
Internet :Debemos registrarnos

Portales de empleo
• Búsqueda de ofertas (sectores, zonas,..)
• Registro de curriculum y cartas
• Orientación e información
• Ofertas y noticias en e_mail
• Información y búsqueda de empresas
• Foros, chats
¿DÓNDE BUSCAMOS?
Internet. Buscadores y portales de empleo
Portales de empleo
Búsqueda en las redes sociales
¿DÓNDE BUSCAMOS?
Internet. Otras direcciones
Portales empresas:
• Portalempresas: http://www.portalempresas.com/
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• activaselection.com: http://www.activaselection.com/
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Enlaces varios:
• Psicoactiva.com: http://www.psicoactiva.com/tests.htm
• Segundamano: http://www.segundamano.es/
• Educaweb: http://www.educaweb.com/
• Hay Selección: http://www.hayseleccion.com/
Estrategias de
búsqueda
“A mover tu CUCU.”
Utilizar varios
canales a la vez
Estar
activo, “moverse”:
búsqueda activa

Planificar
cuidadosamente
las acciones

ESTRATEGIAS DE BÚSQUEDA
Intensificar los
contactos sociales

Ser tenaz. No
desanimarse

Revisar
periódicamente la
estrategia

Dedicar el tiempo
necesario
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errores
BÚSQUEDA DE EMPLEO

La agenda

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presentación

HERRAMIENTAS

Curriculum
Vitae

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Ofertas de
empleo
BÚSQUEDA DE EMPLEO
La agenda
Es un registro de “búsqueda activa”
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Planificación de acciones (semanal)
Registro de acciones

Revisión continua
• Evitar repeticiones
• Actualización de curriculum
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BÚSQUEDA DE EMPLEO
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nuestro
perfil para
seleccionar
las ofertas
más
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Perfil del puesto
Condiciones de trabajo
Requisitos del candidato
(competencias, nivel)
Aspectos que se valoran
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selección, forma de contacto...)

Formación básica y complementaria
Funciones y tareas
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Curriculum y carta
de presentación
“¿Cómo andamos de manejo procesador de textos?”
BÚSQUEDA DE EMPLEO
Curriculum Vitae

Refleja la
trayectoria
personal y
profesional

Es el medio
de
presentación:
debe
“vender”
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el proceso
de selección
(1er filtro)
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guía en la
entrevista

Atractivo y
convincente
(despertar
interés)
Completo
(Contener
todos los
datos
relevantes)

Debe ser

Escueto y
claro
Adecuado al
puesto
(contenido, l
enguaje,...)
Veraz y
demostrable

Tipos

Cronológico
(directo o
inverso) o
Funcional
BÚSQUEDA DE EMPLEO
Curriculum Vitae
• Datos personales y contacto (e-mail, móvil,..)
• Situación laboral (si se está trabajando)

• Objetivo profesional (opcional)
• Formación académica (título, centro, fecha)
• Formación complementaria (centro, fecha, horas)
• Idiomas (centro, nivel escrito, hablado y traducción)
• Experiencia (puesto, empresas, fechas, logros)

• Informática/ofimática (nivel: conocimiento, dominio,..)
• Otros datos de interés (carnet
conducir, conocimientos, habilidades, asociaciones, disponi
bilidad,...)
• Referencias (empresa, nombre, cargo)

Contenidos
BÚSQUEDA DE EMPLEO
Curriculum Vitae. Ejemplos
BÚSQUEDA DE EMPLEO
Cartas de presentación

Es el primer contacto con el empleador:
• Debe causar una impresión favorable y positiva
• Destaca los aspectos más relevantes del candidato
• Personalizada y adaptada al puesto y sector

Estructura y Contenido:
• Encabezamiento
• Margen izqdo. Datos personales y de contacto
• Margen dcho. Datos empresa y referencia si es anuncio
• Lugar y fecha, saludo inicial (Estimados señores...)
• Párrafo 1. Motivo (respuesta anuncio, autocandidatura)
• Párrafo 2. Datos más relevantes (justificar candidatura)
• Párrafo 3. Interés por el puesto y deseo de entrevista
• Despedida y firma
BÚSQUEDA DE EMPLEO
Cartas de presentación. Ejemplos
El proceso de
selección
“Soy un candidato valido.”
EL PROCESO DE SELECCIÓN
Pruebas psicotécnicas y profesionales

Evalúan capacidades y rasgos
de la persona

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profesionales referidas al
puesto

Inteligencia general
Razonamiento abstracto

Resolución de problemas
Pruebas de Personalidad

Pruebas profesionales:

Pruebas psicotécnicas
y de personalidad:

Aptitudes
(verbal, numérica, espacial,..)
EL PROCESO DE SELECCIÓN
Pruebas psicotécnicas

Preparación:

Desarrollo:

• Entrenamiento previo en
realización de tests

• Asegurarse de entender
bien las instrucciones

• Acudir
descansado, relajado y
puntual (5-10’)

• Concentrarse en la tarea.
Evitar distracciones
• Contestar lo seguro y
volver más tarde a lo
dudoso

• Ser rápido sin obsesionarse
con el tiempo
• En pruebas de
personalidad ser
sinceros/as
EL PROCESO DE SELECCIÓN
La entrevista de selección

Sirven para conocer al candidato y explicar la oferta
Obtención y aportación de información relevante
• Formación (trayectoria, logros)
• Experiencia profesional (trayectoria, logros)
• Motivos de la solicitud (situación laboral, interés,..)
• Actitudes y comportamiento en el trabajo
• Expectativas y proyectos (formación, desarrollo,..)
• Personalidad (dinamismo, madurez,..)
• Situación personal y familiar
• Dedicación y disponibilidad (horarios, movilidad,..)
• Abanico salarial
EL PROCESO DE SELECCIÓN
La entrevista de selección

Tipos:

• Entrevista telefónica (aclaración
de datos, filtro,...)
• Entrevista personal (de
preselección, en profundidad)
• Entrevista colectiva (otros

candidatos, dinámicas)
• Varios entrevistadores (panel)
• Entrevista en tensión

Ámbitos
y
personas:
• Entrevistadores de empresa de
selección
• Entrevistadores del Dpto. de
RR.HH. De la empresa
• Responsables
directos, directores del área
La entrevista de selección. Fases
Preparación:

Repaso curriculum, datos puesto y posibles preguntas

Aspecto físico (correcto y adecuado al puesto)

Puntualidad justa (5’)

Desarrollo:

Dejar la iniciativa al entrevistador
Ser cordial, agradable y positivo (tono de voz, sonrisa,...)
Hablar lo justo (no enrollarse ni usar sólo monosílabos)
Evitar contradicciones (decir siempre la verdad)
Evitar críticas y actitudes dogmáticas (actitud positiva)
Presentarse como un profesional interesado en un trabajo
Pedir información adicional sobre el puesto y la empresa
Mostrar interés por nuestro desarrollo profesional,...
La entrevista de selección. Preguntas
Formación:

¿Qué le decidió a elegir los estudios realizados y no otros?
¿En qué asignaturas ha obtenido los mejores y los peores
resultados?
¿Cuáles fueron sus logros en el período de formación?

¿Participó en actividades extra-académicas?
¿Cómo se costearon los estudios?
¿Cuál es la relación de sus estudios con la actividad
profesional que desea desempeñar?
¿Qué le ha aportado la formación que ha recibido?
¿Piensa seguir estudiando?
La entrevista de selección. Preguntas

Experiencia
profesional:

¿En qué ha trabajado?
¿Cuáles eran sus funciones en la empresa anterior?
¿Cuáles eran sus responsabilidades?
¿Qué opina de su jefe anterior?
¿Qué le ha gustado más hacer?
¿Cuáles han sido sus logros y cómo los llevó a cabo?
¿Cuáles son los problemas más difíciles que ha abordado?
¿Cuáles son sus motivos para cambiar de puesto?
¿Qué es lo que menos le gusta de su trabajo actual?
¿Qué objetivos persigue en su carrera profesional?
La entrevista de selección. Preguntas

Empresa, puesto, estilo
de trabajo:

¿Por qué le interesa este trabajo?
¿Qué características de este puesto le llaman la atención?

¿Qué le hace ser una buena inversión para la empresa?
¿Qué formación complementaria o experiencia necesitaría?
¿Cuál es su preocupación más habitual en su trabajo?
¿Se considera una persona comprometida con su trabajo?
¿Prefiere trabajar solo o en grupo? ¿Por qué?
¿Cuáles son sus expectativas de ingresos?
¿Qué expectativas profesionales tiene,si obtiene el puesto?
La entrevista de selección. Preguntas
Personales:

¿Cómo se definiría a usted mismo?
¿Pertenece a alguna asociación?

¿Cuáles son sus aficiones?
¿Tiene muchos amigos?
¿Qué actividades sociales tiene?
¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?
¿Cómo es su hogar? ¿Su familia?
Indique rasgos negativos y positivos de su personalidad
¿Piensa casarse, formar una familia?
Seguimiento:

Repaso mental
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Registro
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Seguimiento de
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Orientacion laboral

  • 1. BUSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO El proceso de selección CV y carta de presentación Estrategias ¿Cómo y Dónde Buscamos? La Autoevaluación
  • 2. LA AUTOEVALUACIÓN “Conócete a ti mismo, antes de presentarte a los demás.”
  • 3. LA AUTOEVALUACIÓN ¿Cómo soy? • Competencias • Aptitudes • Conocimientos • Habilidades • Actitudes • Valores • Personalidad • Formación • Experiencia ¿Qué quiero hacer? ¿Qué puedo hacer? ¿Qué y cómo lo hago? • Intereses y preferencias • Motivaciones • Análisis del entorno • Decisiones • Estrategias
  • 6. LA VENTANA DE JOHARI CONOCIDO POR UNO MISMO LIBRE DESCONOCIDO POR UNO MISMO CIEGA AUTOAPERTURA CONOCIDO POR LOS DEMÁS DESCONOCIDO POR LOS DEMÁS OCULTA DESCONOCIDA RETROALIMENTACIÓN
  • 7. ¿Cómo y dónde buscamos? “Conoce tu entorno y dónde buscar, no ESPERES.”
  • 8. CONOCIMIENTO DEL ENTORNO • Mercado Laboral • Sectores, empresas • Condiciones de trabajo • Normativa • Oportunidades de desarrollo • Requisitos de acceso • Perspectivas ¿Qué puedo hacer? Oferta formativa Enseñanza Reglada Formación ocupacional Formación continua Idiomas Informática
  • 9. CONOCIMIENTO DEL ENTORNO • Mercado Laboral • Internet • Prensa general y económica • Otros medios de comunicación • Profesores, alumnos • Contacto social • Cámaras de Comercio • Administración, Fuentes de Información Oferta formativa • Orientadores, profesores • Internet • Medios de comunicación • Cámaras de Comercio • Instituciones • Servicios de Empleo • Servicios de Juventud • Servicios de Formación • Centros de formación,...
  • 10. ¿Qué hago y cómo? TOMA DE DECISIONES Análisis DAFO Objetivos (realistas): Medios Puntos fuertes Corto plazo Materiales Puntos débiles Medio Plazo Tiempo Largo plazo
  • 11.
  • 12. ¿QUÉ TIPO DE TRABAJO BUSCAMOS? Tipos de empleo Por cuenta ajena Empresa privada Gran empresa PYME E.T.T. Administración Central Autonómica Local Por cuenta propia Trabajo autónomo Trabajo voluntario O.N.G.s Cooperativas Sociedades laborales Socio en una sociedad
  • 13. ¿DÓNDE BUSCAMOS? Internet Contactos personales Páginas amarillas, guías Sindicatos y Patronales Empresas Colegios y Asociaciones Oficina Pública de Empleo Academias Empresas de Selección Ayuntamientos E.T.T.s Oficinas Desarrollo Local Agencias de colocación Oficinas de juventud Colegios profesionales Cámaras de Comercio Bolsas de trabajo Establecimientos Anuncios en prensa Anuarios de empresas Prensa y radio locales Tablones, farolas,...
  • 14. ¿DÓNDE BUSCAMOS? Medios Autooferta • Anuncios en prensa • General (suplementos dominicales) • Especializada • Local • Mailing selectivo a empresas • Visitas y llamadas selectivas a empresas • Internet • Registro y curriculum en Portales de Empleo • Envío curriculum por e_mail a empresas • Visita virtual a empresas • Página de presentación • Búsqueda de información
  • 15. ¿DÓNDE BUSCAMOS? Internet :Debemos registrarnos Portales de empleo • Búsqueda de ofertas (sectores, zonas,..) • Registro de curriculum y cartas • Orientación e información • Ofertas y noticias en e_mail • Información y búsqueda de empresas • Foros, chats
  • 18. Búsqueda en las redes sociales
  • 19. ¿DÓNDE BUSCAMOS? Internet. Otras direcciones Portales empresas: • Portalempresas: http://www.portalempresas.com/ • Másempresa: http://www.masempresa.com/ • Empresas de España: http://www.empresasdeespana.com/ • Ibermarkets: http://www.ibermarkets.com/ E.T.T.: • activaselection.com: http://www.activaselection.com/ • activaett.com: http://www.activaett.com/ • adecco: http://www.adecco.es/ Enlaces varios: • Psicoactiva.com: http://www.psicoactiva.com/tests.htm • Segundamano: http://www.segundamano.es/ • Educaweb: http://www.educaweb.com/ • Hay Selección: http://www.hayseleccion.com/
  • 21. Utilizar varios canales a la vez Estar activo, “moverse”: búsqueda activa Planificar cuidadosamente las acciones ESTRATEGIAS DE BÚSQUEDA Intensificar los contactos sociales Ser tenaz. No desanimarse Revisar periódicamente la estrategia Dedicar el tiempo necesario Aprender de los errores
  • 22. BÚSQUEDA DE EMPLEO La agenda Cartas de presentación HERRAMIENTAS Curriculum Vitae Análisis de Ofertas de empleo
  • 23. BÚSQUEDA DE EMPLEO La agenda Es un registro de “búsqueda activa” Registro de contactos Planificación de acciones (semanal) Registro de acciones Revisión continua • Evitar repeticiones • Actualización de curriculum • Seguimiento de resultados • Revisión de la estrategia
  • 24. BÚSQUEDA DE EMPLEO Análisis de Ofertas de empleo Cotejo con nuestro perfil para seleccionar las ofertas más adecuadas Empresa (sector, tipo de empresa, ubicación) Puesto ofrecido (denominación, nivel) Perfil del puesto Condiciones de trabajo Requisitos del candidato (competencias, nivel) Aspectos que se valoran (idiomas, carnet conducir,...) Otros requisitos (movilidad, disponibilidad) Otros datos (Tipo de selección, forma de contacto...) Formación básica y complementaria Funciones y tareas Experiencia y requisitos
  • 25. Curriculum y carta de presentación “¿Cómo andamos de manejo procesador de textos?”
  • 26. BÚSQUEDA DE EMPLEO Curriculum Vitae Refleja la trayectoria personal y profesional Es el medio de presentación: debe “vender” Es crítico en el proceso de selección (1er filtro) Se usa como guía en la entrevista Atractivo y convincente (despertar interés) Completo (Contener todos los datos relevantes) Debe ser Escueto y claro Adecuado al puesto (contenido, l enguaje,...) Veraz y demostrable Tipos Cronológico (directo o inverso) o Funcional
  • 27. BÚSQUEDA DE EMPLEO Curriculum Vitae • Datos personales y contacto (e-mail, móvil,..) • Situación laboral (si se está trabajando) • Objetivo profesional (opcional) • Formación académica (título, centro, fecha) • Formación complementaria (centro, fecha, horas) • Idiomas (centro, nivel escrito, hablado y traducción) • Experiencia (puesto, empresas, fechas, logros) • Informática/ofimática (nivel: conocimiento, dominio,..) • Otros datos de interés (carnet conducir, conocimientos, habilidades, asociaciones, disponi bilidad,...) • Referencias (empresa, nombre, cargo) Contenidos
  • 29. BÚSQUEDA DE EMPLEO Cartas de presentación Es el primer contacto con el empleador: • Debe causar una impresión favorable y positiva • Destaca los aspectos más relevantes del candidato • Personalizada y adaptada al puesto y sector Estructura y Contenido: • Encabezamiento • Margen izqdo. Datos personales y de contacto • Margen dcho. Datos empresa y referencia si es anuncio • Lugar y fecha, saludo inicial (Estimados señores...) • Párrafo 1. Motivo (respuesta anuncio, autocandidatura) • Párrafo 2. Datos más relevantes (justificar candidatura) • Párrafo 3. Interés por el puesto y deseo de entrevista • Despedida y firma
  • 30. BÚSQUEDA DE EMPLEO Cartas de presentación. Ejemplos
  • 31. El proceso de selección “Soy un candidato valido.”
  • 32. EL PROCESO DE SELECCIÓN Pruebas psicotécnicas y profesionales Evalúan capacidades y rasgos de la persona Evalúan capacidades profesionales referidas al puesto Inteligencia general Razonamiento abstracto Resolución de problemas Pruebas de Personalidad Pruebas profesionales: Pruebas psicotécnicas y de personalidad: Aptitudes (verbal, numérica, espacial,..)
  • 33. EL PROCESO DE SELECCIÓN Pruebas psicotécnicas Preparación: Desarrollo: • Entrenamiento previo en realización de tests • Asegurarse de entender bien las instrucciones • Acudir descansado, relajado y puntual (5-10’) • Concentrarse en la tarea. Evitar distracciones • Contestar lo seguro y volver más tarde a lo dudoso • Ser rápido sin obsesionarse con el tiempo • En pruebas de personalidad ser sinceros/as
  • 34. EL PROCESO DE SELECCIÓN La entrevista de selección Sirven para conocer al candidato y explicar la oferta Obtención y aportación de información relevante • Formación (trayectoria, logros) • Experiencia profesional (trayectoria, logros) • Motivos de la solicitud (situación laboral, interés,..) • Actitudes y comportamiento en el trabajo • Expectativas y proyectos (formación, desarrollo,..) • Personalidad (dinamismo, madurez,..) • Situación personal y familiar • Dedicación y disponibilidad (horarios, movilidad,..) • Abanico salarial
  • 35. EL PROCESO DE SELECCIÓN La entrevista de selección Tipos: • Entrevista telefónica (aclaración de datos, filtro,...) • Entrevista personal (de preselección, en profundidad) • Entrevista colectiva (otros candidatos, dinámicas) • Varios entrevistadores (panel) • Entrevista en tensión Ámbitos y personas: • Entrevistadores de empresa de selección • Entrevistadores del Dpto. de RR.HH. De la empresa • Responsables directos, directores del área
  • 36. La entrevista de selección. Fases Preparación: Repaso curriculum, datos puesto y posibles preguntas Aspecto físico (correcto y adecuado al puesto) Puntualidad justa (5’) Desarrollo: Dejar la iniciativa al entrevistador Ser cordial, agradable y positivo (tono de voz, sonrisa,...) Hablar lo justo (no enrollarse ni usar sólo monosílabos) Evitar contradicciones (decir siempre la verdad) Evitar críticas y actitudes dogmáticas (actitud positiva) Presentarse como un profesional interesado en un trabajo Pedir información adicional sobre el puesto y la empresa Mostrar interés por nuestro desarrollo profesional,...
  • 37. La entrevista de selección. Preguntas Formación: ¿Qué le decidió a elegir los estudios realizados y no otros? ¿En qué asignaturas ha obtenido los mejores y los peores resultados? ¿Cuáles fueron sus logros en el período de formación? ¿Participó en actividades extra-académicas? ¿Cómo se costearon los estudios? ¿Cuál es la relación de sus estudios con la actividad profesional que desea desempeñar? ¿Qué le ha aportado la formación que ha recibido? ¿Piensa seguir estudiando?
  • 38. La entrevista de selección. Preguntas Experiencia profesional: ¿En qué ha trabajado? ¿Cuáles eran sus funciones en la empresa anterior? ¿Cuáles eran sus responsabilidades? ¿Qué opina de su jefe anterior? ¿Qué le ha gustado más hacer? ¿Cuáles han sido sus logros y cómo los llevó a cabo? ¿Cuáles son los problemas más difíciles que ha abordado? ¿Cuáles son sus motivos para cambiar de puesto? ¿Qué es lo que menos le gusta de su trabajo actual? ¿Qué objetivos persigue en su carrera profesional?
  • 39. La entrevista de selección. Preguntas Empresa, puesto, estilo de trabajo: ¿Por qué le interesa este trabajo? ¿Qué características de este puesto le llaman la atención? ¿Qué le hace ser una buena inversión para la empresa? ¿Qué formación complementaria o experiencia necesitaría? ¿Cuál es su preocupación más habitual en su trabajo? ¿Se considera una persona comprometida con su trabajo? ¿Prefiere trabajar solo o en grupo? ¿Por qué? ¿Cuáles son sus expectativas de ingresos? ¿Qué expectativas profesionales tiene,si obtiene el puesto?
  • 40. La entrevista de selección. Preguntas Personales: ¿Cómo se definiría a usted mismo? ¿Pertenece a alguna asociación? ¿Cuáles son sus aficiones? ¿Tiene muchos amigos? ¿Qué actividades sociales tiene? ¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre? ¿Cómo es su hogar? ¿Su familia? Indique rasgos negativos y positivos de su personalidad ¿Piensa casarse, formar una familia?
  • 41. Seguimiento: Repaso mental de la entrevista (aciertos, errores, ...) Registro (fecha, impresiones, información obtenida) Seguimiento de resultados (personal, telefón ico, postal, Intern et,...)