2. • Espacio dedicado a hablar sobre las personas trans
en la sociedad, incluyendo niñas y niños. El objetivo
es promover la tolerancia y aceptación.
• #DiferenteNoErroneo
• #PonteEnMisZapatos.
• Perfil: Juliana Pereira
diferente, no erróneo
4. COMENTARIOS
• DIFICULTAD PARA OBTENER AMIGOS:
• Twitter tiene una dificultad media para obtener amigos, se puede perder fácilmente los
seguidores principalmente si no les das follow back. En perfiles de causas se vuelve un
poco más complicado conseguir amigos si no es un tema interesante.
• FACTIBILIDAD DE USO
• El utilizar hashtags ayuda mucho para iniciar una conversación con los usuarios y lograr
que las personas vean tu perfil, sin embargo si nadie se interesa por el tema y no usa los
hashtags es difícil convertir a un tema en tendencia. Es una red que ayuda mucho para
generar conversación al instante y responder dudas/quejas de los usuarios fácilmente.
• RED AMIGABLE / USO AMIGABLE
• El mayor limitante son los 140 caracteres, pero también puede ayudar a publicar contenido
en pocas palabras que llame la atención de los usuarios. Sus herramientas son fáciles de
usar y proporciona estadísticas sobre el éxito del contenido publicado.
6. COMENTARIOS
• DIFICULTAD PARA OBTENER AMIGOS:
• Facebook es la red en la que se puede obtener la mayor cantidad de amigos alrededor del
mundo. El crear satélites mujeres permite agregar más personas (principalmente hombres) y
generar una conversación con ellos. En el caso de las causas, lograr los likes en la página
depende también del número de amigos que tengas en tu perfil personal.
• FACTIBILIDAD DE USO
• Para promover una causa, esta red es muy factible porque tiene el mayor número de usuarios
a nivel mundial. Además permite publicar contenido de cualquier tipo (fotos, videos, links, etc)
lo que hace que la página de la causa tenga información variada y que pueda existir un
contacto directo con las personas.
• RED AMIGABLE / USO AMIGABLE
• Es una red amigable porque sus herramientas son fáciles de usar, y además proporciona
información actualizada y del momento sobre el éxito que tiene el contenido publicado (por
ejemplo; alcance, número de clics, reproducciones, etc).
8. COMENTARIOS
• DIFICULTAD PARA OBTENER AMIGOS:
• En Pinterest es difícil obtener seguidores porque deben tener tus mismos intereses. Es
una red que está enfocada solamente en el contenido de imágenes, y no existe una
interacción con los otros usuarios por eso es más difícil llegar a ellos y que se vean
interesados en tu perfil/causa.
• FACTIBILIDAD DE USO
• Dependiendo de la causa que se está promoviendo, esta red puede ser útil o no. En el
caso de mi causa, no era tan factible utilizar Pinterest porque las fotografías no eran el
mejor tipo de contenido para comunicar, sino más bien textos o videos explicativos (que
no son permitidos en esta red).
• RED AMIGABLE / USO AMIGABLE
• Es una red amigable porque no existe ninguna dificultad al momento de crear los
tableros y hay una gran variedad de imágenes sobre muchos temas para poder buscar.
10. COMENTARIOS
• DIFICULTAD PARA OBTENER VIEWS:
• Conseguir vistas en un video de Youtube es difícil, si no logras enganchar al usuario en
los primeros segundos no va a ver el resto del video. Además es difícil predecir qué es
lo que le va a gustar a la gente, el contenido tiene que ser llamativo, actual, interesante.
• FACTIBILIDAD DE USO
• Es una red factible porque es la plataforma más grande de videos que existe. Es el
principal sitio en el que los usuarios buscan este tipo de contenido, y además permite
publicar videos en otras redes como Facebook y Twitter.
• RED AMIGABLE / USO AMIGABLE
• Youtube es amigable porque solamente requiere subir los videos a la cuenta, también
proporciona datos sobre número de vistas, tiempo promedio de vistas, comentarios
positivos y negativos, etc.
12. COMENTARIOS
• DIFICULTAD PARA OBTENER AMIGOS:
• Lograr conexiones en Myspace es complicado porque dependen de los
intereses de cada usuario. No entiendo completamente cómo funciona esta
red, y no le encuentro el diferenciador frente a otras redes que se manejan
parecido.
• FACTIBILIDAD DE USO
• No veo la utilidad de esta red porque es difícil de entender como funciona y
las maneras en las que la puedes utilizar para promocionar tu página/perfil.
• RED AMIGABLE / USO AMIGABLE
• Myspace no es una red amigable, no se entiende bien el funcionamiento.
14. COMENTARIOS
• DIFICULTAD PARA OBTENER AMIGOS:
• No es difícil lograr conexiones en esta red, porque hay muchos profesionales que
la utilizan y que les puede interesar tener contacto contigo por ser de una misma
carrera profesional.
• FACTIBILIDAD DE USO
• Es una red importante para conseguir trabajo o lograr contactos importantes
relacionados con tu carrera. Se debe manejar una imagen profesional y llenar de
contenido relevante para que otros se vean interesados en el ámbito laboral.
• RED AMIGABLE / USO AMIGABLE
• Es fácil de usar, permite llenar muchos campos que ayudan a mejorar tu imagen
profesional, te da recomendaciones de lo que podrías aumentar, y te sugiere
contactos basados en tu perfil y tus contactos de email.
16. COMENTARIOS
• DIFICULTAD PARA OBTENER AMIGOS:
• Obtener seguidores en Instagram es fácil, existen muchos usuarios activos en esta
red por lo que se puede conseguir mucha gente interesada en tu causa/marca. Es
importante dar follow back a los usuarios para evitar perder seguidores.
• FACTIBILIDAD DE USO
• Creo que esta red es útil porque se puede publicar una variedad de contenidos
(imágenes y videos cortos) y además también se utilizan los hashtags que
permiten generar conversación y darle presencia a la marca/causa en redes.
• RED AMIGABLE / USO AMIGABLE
• Es una red amigable porque las herramientas son fáciles de usar y la mayoría de
marcas la utilizan entre sus estrategias digitales.
18. COMENTARIOS
• DIFICULTAD PARA OBTENER AMIGOS:
• Obtener contactos a través de la página web de una causa como en este caso no es tan
fácil, a pesar de que es un medio digital, la mayoría de usuarios prefiere hacer contacto a
través de redes sociales. Sin embargo, creo que este tipo de páginas son útiles para crear
contenido muy informativo y comunicar de diferente manera el mensaje.
• FACTIBILIDAD DE USO
• Considero que toda marca/causa debe tener una página web para poder publicar
contenido más extenso que el que se publica en redes sociales, y se necesita una
actualización constante de estos posts para generar más visitas por parte de los usuarios.
• RED AMIGABLE / USO AMIGABLE
• En el caso de Wix, es muy fácil de usar porque existen las plantillas que pueden ser
personalizadas de acuerdo a la causa. Existe una variedad de opciones y son fáciles de
usar.
24. COMENTARIOS
• DIFICULTAD PARA OBTENER RESPUESTAS:
• Obtener respuestas a las propuestas de valor no es difícil porque se hizo una segmentación
previa para entender los intereses de cada usuario y en base a eso se planteó la propuesta.
Es importante que se genere una conversación personalizada, utilizar el nombre de cada
usuario y proporcionar toda la información necesaria.
• FACTIBILIDAD DE USO
• Funciona bien porque puede ayudar a completar ciertos datos en bases de datos, que no han
sido proporcionados previamente en los perfiles de los usuarios. Además, ayuda a generar
conversación sobre la marca/causa e interés ya que se involucra con sus consumidores.
• RED AMIGABLE / USO AMIGABLE
• Funciona mejor escribir por inbox de Facebook en lugar de usar los mails, porque Facebook
revisan a diario, mientras que los emails pueden ser ignorados. Además, por inbox se puede
generar una conversación previa para lograr la respuesta esperada.
26. COMENTARIOS
• DIFICULTAD PARA OBTENER AMIGOS:
• Es difícil obtener seguidores en Spotify, ya que todavía existen muchos usuarios
que no entienden bien el funcionamiento de la red. Una ventaja es que se puede
compartir el link de tu perfil y de tus playlists a tus perfiles de Facebook y Twitter,
lo que ayuda a conseguir seguidores.
• FACTIBILIDAD DE USO
• Es una red que está tomando fuerza especialmente entre los jóvenes. Es una
manera diferente para llegar a los usuarios y descubrir qué es lo que les gusta.
• RED AMIGABLE / USO AMIGABLE
• Es fácil de usar, permite conectarse con los perfiles de Facebook. Casi todos los
artistas tienen sus canciones subidas en esta plataforma, por lo que se pueden
crear playlists de todos los géneros y para diferentes momentos.
29. conclusiones
• Las redes sociales y demás plataformas en la web son las herramientas
que actualmente toda marca debe usar para poder llegar de una manera
efectiva a sus consumidores. Principalmente porque los medios
tradicionales no permiten tener el nivel de feedback e interacción que
proporcionan los medios digitales.
• Es importante que exista una planificación del contenido que se va a
publicar, hacerlo relevante e interesante para la audiciencia, y debe dejarse
la posibilidad de modificar este plan dependiendo de si al público le interesa
lo posteado o no.
• Se necesita mucha disponibilidad de tiempo para manejar redes sociales,
debe existir una actualización constante de la información y sobretodo
mantenerse siempre conectado con su audiencia, respondiendo
comentarios (negativos y positivos), aclarando inquietudes, etc.
30. estrategias útiles
• ESTRATEGIA DE BRANDING:
• Esta estrategia es importante porque permite que los consumidores empiecen a conocer la marca,
especialmente si es una nueva. Ayuda a establecer el posicionamiento y luego desarrolla lealtad hacia
la marca.
• ESTRATEGIA DE ÚNETE A LA CONVERSACIÓN:
• Con esta estrategia se puede descubrir qué piensan y qué les gusta a los consumidores de la marca, lo
que ayuda para luego enfocar la comunicación en estos aspectos y llegar a ellos efectivamente.
• ESTRATEGIA DE NEWS HACKING:
• La marca se vuelve relevante porque es parte de una conversación de una noticia del momento. Se
debe elegir una noticia que se relacione de cierta manera con la marca o con la causa, para evitar una
respuesta negativa por parte de los consumidores.
• ESTRATEGIA DE CONTENIDOS CON DATOS CURIOSOS:
• Estos datos ayudan a volver a la marca interesante y relevante entre su audiencia, y también genera
una conversación que le da presencia a la marca en redes.
31. estrategias útiles
• ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN:
• Las promociones son efectivas porque llaman la atención de los consumidores de la marca, y sobre todo
ayudan a completar bases de datos con información que no había sido proporcionada previamente por los
mismos usuarios.
• ESTRATEGIA MINI INFOGRAFÍAS:
• En el caso de marcas/causas que necesitan tener una comunicación con muchos datos, las mini infografías
ayudan a que la información esté organizada de mejor manera para que pueda ser entendida y que llame la
atención del público en lugar de pasar desapercibida.
• ESTRATEGIA DE CONTENIDOS EMOCIONALES:
• Utilizar contenidos emocionales genera una conexión importante con los usuarios y le da una imagen
positiva a la marca.
• ESTRATEGIA DE CONTENIDO PARA MOMENTOS DEPORTIVOS:
• Los deportes son la mejor manera para llegar a las personas porque existen muchos usuarios deportivos,
especialmente interesados en el fútbol. De esta forma se puede generar presencia en redes y volverse
relevantes durante los partidos de diferentes equipos.
32. recomendaciones
• El contenido publicado debe ser variado entre fotografías, videos,
links, etc, para mantenerse relevante entre la audiencia y generar
mayor interacción.
• Se deben seleccionar las redes de acuerdo a la marca y al objetivo
de la misma; existen muchas redes que pueden ayudar a la
comunicación e interacción de la marca, mientras que hay otras que
no se relacionan con el objetivo y pueden ocasionar que se pierda
el enfoque en otras redes importantes por manejar muchas a la vez.
• Los temas escogidos para promover en redes deben ser actuales y
sobre todo relevantes, si a la gente no le parece importante no va a
hacer caso ni va a generar conversación.