O documento discute a mudança organizacional, abordando seu contexto, conteúdo e processo. A mudança pode ser incremental ou profunda, dependendo da performance da organização. A mudança incremental é planejada e limitada, enquanto a profunda é radical e transformadora, seguindo quatro fases de iniciação, incerteza, transformação e rotina.

1. SOCIOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES V Parte – A Mudança Organizacional 5.1. O contexto, o conteúdo e o processo de mudança organizacional 5.2. A abordagem do desenvolvimento organizacional 5.3. Sistemas de informação e mudança organizacional 5.4. Os modelos de mudança/inovação organizacional 5.5. A resistência à mudança organizacional

28. Mudança Incremental vs. Mudança Estratégica ?... Descongelamento Recongelamento Modelo de Kurt Lewin Fases da Mudança Incremental Modelo de Robert Quinn Fases do processo transformacional da Mudança Profunda Iniciação Incerteza Transformação Rotina MUDANÇA

30. Métodos de Mudança Estrutura Pessoas Actividades Organizacionais (Tarefas) Tecnologia

43. O Processo de D.O. 1. Recolha de dados 3. Intervenção 2. Diagnóstico organizacional

47. Tecnologia e Organizações: Paradigmas Teóricos Focus na Tecnologia Focus no Contexto Estático Dinâmico Fonte: Adaptado e traduzido de Liker et al. (1999: 581) Interesses Políticos Considera a importância do contexto económico e político, mas é estático e previsível. Paradigmas: Teorias marxistas do processo de trabalho; teoria do conflito Autores: Braverman, Edwards, Wilkinson Determinismo Tecnológico A tecnologia como variável causal. Paradigmas: funcionalista; determinismo tecnológico; engenharia tradicional; teoria contingencial Autores: Woodward, Blauner, Perrow, Thompson Interpretativista O processo é dinâmico e dependente dos significados socialmente construídos Paradigmas: Escolha Social; Interaccionismo Simbólico; teoria estruturalista, etnometodologia, teoria crítica Autores: Adler; Boyer et al, Garud & Kotha, Prasad Gestão da Tecnologia Focus no processo mas também nas características da tecnologia Paradigmas: sistemas sociotécnico; concepção centrada nas pessoas; sistemas dinâmicos Autores: Bloomfield & Coombs; Lei et al, Ramamurthy, Burns & Stalker

48. Os sistemas de informação e as variáveis organizacionais Estrutura Pessoas Actividades Organizacionais (Tarefas) Tecnologia

57. Exemplos de tipos de inovação

72. Os diferentes tipos de inovação ao longo do ciclo de vida de um produto e a relação com a capacidade de inovação da empresa

85. Advertência! O estudo destes apontamentos NÃO dispensa a leitura das obras referenciadas na Bibliografia, constante do Programa da cadeira de Sociologia das Organizações.