Caribbean International University Prof.: Luis Alfredo Gómez Rodríguez

1. Matriz
FODA y PEEA
Realizado por:
Ana Gouveia
Mayerling de Lima
Como Ganar Mercados

2. McDonald’s
McDonald’s es la cadena de comida rapida mas grande del mundo. Sus principales
productos son las hamburguesas, sandwiches, papas fritas, menus para el desayuno
adaptados a cada pais, bebidas, pollo, ensaladas y frutas. Sus amplios y cómodos
restaurantes cuentan con un area de juegos para niños.
Mision
Servir comida de calidad proporcionando siempre una experiencia extraordinaria.
Valores
• Brindamos Calidad, Servicio & Limpieza a nuestros “Clientes”.
• Promovemos el Espíritu emprendedor.
• Tenemos un fuerte compromiso hacia nuestra “Gente”.
• Maximizamos la “Rentabilidad” de nuestras operaciones.
• Operamos el negocio en un marco “Etico & Responsable”.
• Contribuimos con el desarrollo de las Comunidades en las que
operamos.
Vision
Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados.

3. Para visualizar los factores internos y
externos de la organización McDonald’s se
realizo un análisis FODA identificando las
fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas, obteniendo de esta manera la
interacción entre las características de la
empresa así como el entorno donde esta
compite.
Matriz FODA

4. Matriz FODA
Fortalezas Debilidades
• Rentabilidad
• Infraestructura
• Personal capacitado
• Management
• Sistema de distribución
• Liderazgo
• Adquirir nuevas Tecnologias
• Demora en determinados horarios
• Quejas
Oportunidades Amenazas
• Imagen Corporativa reconocida
• Nuevas tecnologias
• Nuevos productos
• Nuevos competidores
• Productos sustitutos
• Escasez
• Competencia

5. Matriz FODA
Estrategias FO
McDonald’s puede usar
todas sus fortalezas a su
favor, aprovechando así
cada oportunidad que se
le presente. Como por
ejemplo aprovechar para
expander el menu e
introducir nuevos
productos que serán
masalmente adquiridos,
ya que es la empresa
lider en comida rapida.
Estrategias DO
McDonald’s debe
implementar estrategias
para disminuir la demora
en la atención al cliente,
para analizar las quejas y
adquirir nueva tecnologia.
Usando cada oportunidad
como supervivencia.

6. Matriz FODA
Estrategias FA
Para mantener el
liderazgo, McDonald’s
tendra que implementar
estrategias para ir un
paso adelante que la
competencia.
Estrategias DA
McDonalds necesita una
estrategia para evitar que
por causa de la demora
en el servicio, los
actuales clientes se
cambien a la
competencia. La tal
llamada estrategia de
fuga.

7. Matriz PEEA
Esta matriz es un marco de cuatro cuadrantes, que muestra si
en McDonald’s se necesitan estrategias agresivas,
conservadoras, defensivas o competitivas. Los ejes de la
matriz PEEA son: Fortaleza financiera (FF), ventaja
competitiva (VC), estabilidad ambiental (EA), y fortaleza de la
industria (FI). Las dos dimensiones internas, FF y VC, así
como las dos externas FI y EA, se pueden considerar como las
determinantes de la posición estratégica global de McDonald’s.

8. Matriz PEEA

9. Matriz PEEA
➢➣ Los resultados que arroja
la matriz PEEA sugieren que
las estrategias defensivas son
las más apropiadas, debe
centrarse en tratar de mejorar
las debilidades internas y de
evitar las amenazas externas.
Las estrategias tipo defensivo
incluyen reducción
desposeimiento, liquidación y
diversificación concéntrica.