[Proporcione el propsito del Plan de Gestin de la Calidad del Proyecto. Este documento debe adaptarse a las necesidades particulares del proyecto. Identifique qu proyecto(s), producto(s) y/o la parte del ciclo de vida del proyecto que cubre este plan y los objetivos generales de calidad para este proyecto.] El Plan de Gestin de la Calidad del Proyecto documenta la informacin necesaria requerida para gestionar de manera efectiva la calidad del proyecto desde la planificacin del proyecto hasta la entrega. Define las polticas de calidad de un proyecto, los procedimientos, los criterios y reas de aplicacin, y los roles, responsabilidades y autoridades. El Plan de Gestin de la Calidad del Proyecto se crea durante la Fase de Planificacin del proyecto. Su pblico objetivo es el gerente del proyecto, el equipo del proyecto, el patrocinador del proyecto y cualquier lder snior cuyo apoyo sea necesario para llevar a cabo el plan. En el ms alto de los niveles, la gestin de calidad implica planificar, hacer, verificar y actuar para mejorar los estndares de calidad del proyecto. PMI PMBOK divide la prctica de Gestin de calidad en tres grupos de procesos: Planificacin de calidad (QP), Garanta de calidad (QA) y Control de calidad (QC). Las siguientes secciones definen cmo este proyecto aplicar cada uno de estos grupos de prctica para definir, monitorear y controlar los estndares de calidad. [Identificar qu estndares de calidad son relevantes para el proyecto y cmo satisfacerlos. Identificar y definir mtricas y medidas de calidad apropiadas para los estndares de los procesos del proyecto, la funcionalidad del producto, los requisitos de cumplimiento normativo, los entregables del proyecto, el desempeo de la gestin del proyecto, la documentacin, las pruebas, etc. Identifica los criterios de aceptacin para los entregables del proyecto y el desempeo del producto] [Identifique los estndares de calidad y las expectativas para los clientes, el proyecto, la organizacin y las regulaciones federales, defina los objetivos del cliente y del proyecto, los estndares de calidad, los factores crticos de xito y las mtricas para medir el xito, y describa los criterios de aceptacin para los entregables del proyecto y el rendimiento del producto.] [Identifique las mtricas deseadas y los procesos de monitoreo relacionados para medir el estndar de calidad, desarrolle un plan para medir la calidad, defina mtodos de recopilacin y archivo de datos, y documente el cronograma para la medicin y el informe de mtricas.] [Identifique y defina aquellas acciones, y las mtricas para medirlas, que brinden la confianza de que la calidad del proyecto de hecho se est cumpliendo y se ha logrado. Relacionar estas acciones con los estndares de calidad definidos en la seccin de planificacin de este documento.] Los mtodos para confirmar que los productos son de un servicio adecuado que satisface los requisitos establecidos de claridad e integridad. A lo largo del ciclo de vida del proyecto, se impleme.

1. [Proporcione el propsito del Plan de Gestin de la Calidad del Proyecto. Este documento debe
adaptarse a las necesidades particulares del proyecto. Identifique qu proyecto(s), producto(s) y/o
la parte del ciclo de vida del proyecto que cubre este plan y los objetivos generales de calidad
para este proyecto.]
El Plan de Gestin de la Calidad del Proyecto documenta la informacin necesaria requerida para
gestionar de manera efectiva la calidad del proyecto desde la planificacin del proyecto hasta la
entrega. Define las polticas de calidad de un proyecto, los procedimientos, los criterios y reas de
aplicacin, y los roles, responsabilidades y autoridades.
El Plan de Gestin de la Calidad del Proyecto se crea durante la Fase de Planificacin del
proyecto. Su pblico objetivo es el gerente del proyecto, el equipo del proyecto, el patrocinador
del proyecto y cualquier lder snior cuyo apoyo sea necesario para llevar a cabo el plan.
En el ms alto de los niveles, la gestin de calidad implica planificar, hacer, verificar y actuar para
mejorar los estndares de calidad del proyecto. PMI PMBOK divide la prctica de Gestin de
calidad en tres grupos de procesos: Planificacin de calidad (QP), Garanta de calidad (QA) y
Control de calidad (QC). Las siguientes secciones definen cmo este proyecto aplicar cada uno de
estos grupos de prctica para definir, monitorear y controlar los estndares de calidad.
[Identificar qu estndares de calidad son relevantes para el proyecto y cmo satisfacerlos.
Identificar y definir mtricas y medidas de calidad apropiadas para los estndares de los procesos
del proyecto, la funcionalidad del producto, los requisitos de cumplimiento normativo, los
entregables del proyecto, el desempeo de la gestin del proyecto, la documentacin, las pruebas,
etc. Identifica los criterios de aceptacin para los entregables del proyecto y el desempeo del
producto]
[Identifique los estndares de calidad y las expectativas para los clientes, el proyecto, la
organizacin y las regulaciones federales, defina los objetivos del cliente y del proyecto, los
estndares de calidad, los factores crticos de xito y las mtricas para medir el xito, y describa los
criterios de aceptacin para los entregables del proyecto y el rendimiento del producto.]
[Identifique las mtricas deseadas y los procesos de monitoreo relacionados para medir el estndar
de calidad, desarrolle un plan para medir la calidad, defina mtodos de recopilacin y archivo de
datos, y documente el cronograma para la medicin y el informe de mtricas.]
[Identifique y defina aquellas acciones, y las mtricas para medirlas, que brinden la confianza de
que la calidad del proyecto de hecho se est cumpliendo y se ha logrado. Relacionar estas
acciones con los estndares de calidad definidos en la seccin de planificacin de este documento.]
Los mtodos para confirmar que los productos son de un servicio adecuado que satisface los
requisitos establecidos de claridad e integridad. A lo largo del ciclo de vida del proyecto, se
implementar un enfoque de calidad iterativo para garantizar la calidad. La medicin de las mtricas

2. del proceso, la revisin de los datos del proceso y el perfeccionamiento continuo de los procesos
forman parte de este proceso iterativo. El equipo del proyecto y el gerente de la tienda de
comestibles MOM-and-POP realizarn evaluaciones a intervalos regulares durante todo el
proyecto para garantizar que todos los procesos se implementen correctamente.
[Analizar datos de calidad, documentar oportunidades de mejora y aplicar lo aprendido del
anlisis de calidad para eliminar las brechas entre los niveles de desempeo actuales y deseados.]
Al revisar el resultado de un proyecto, debemos considerar tanto las ventajas como las
desventajas. Todos los procesos y decisiones que contribuyeron al xito del proyecto pueden
perderse, con consecuencias negativas.
[Identificar formas de hacer las cosas mejor, ms barato y/o ms rpido. Para proyectos, identifique
formas de eliminar el desempeo insatisfactorio.]
Reconocer los deseos y deseos de sus clientes. Identificar y corregir variaciones en la satisfaccin
del cliente. Tenga una meta y un plan que se comparta con el resto de la empresa. A los
miembros del equipo se les dar confianza, libertad y respeto. Asegurar que los empleados estn
enfocados en la organizacin y sus objetivos, as como en los valores que la definen. Aceptar los
fracasos y buscar soluciones comunes. Las habilidades y conocimientos de los empleados deben
mantenerse y fortalecerse. Centrarse en Establecer objetivos, que sean claros, verificables,
accesibles e importantes. Mantener mtodos de calidad para analizar cmo se estn desarrollando los
procesos. Planifique un mtodo para tratar con las variaciones. Asegrese de que los datos
analizados sean reales, relevantes y claros.
[Identifique aquellas acciones de seguimiento y control que se llevarn a cabo para controlar la
calidad a lo largo de la vida del proyecto. Definir cmo se determinar que los estndares de calidad
cumplen con los estndares definidos descritos anteriormente en este documento. Identificar a los
dueos de los procesos de seguimiento y mejora continua de los proyectos.]