Productividad Empresarial a bajo precio en la nube con Office 365

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USER CASE
BPOS Microsoft
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Quienes somos.
• Marie Claire S.A., Villafranca 1907.
• Textil: Medias, Calcetines, Interior y Baño.
• Victor Catalán. D.S.I. Marie Claire S.A. victor@marieclaire.es
¿Por qué estamos aquí?
• Invitación de Amauta y Microsoft.
• User Case. Nuestra experiencia.
¿Qué vamos a contar?
• Porqué apostamos BPOS.
• El proyecto.
• El resultado.
• La valoración del resultado.
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INFRAESTARUCTURA.
• Exchange 2003 sobre un RX300 de Fujitsu 300GB + de 250 Usu.
• Conexión a Internet vía JazzTel de 4MB El hw y el sw empiezan a estar
obsoletos. ¿ A qué cambiar ?
¿Cuándo? ¿Cuánto cuesta ?
¿Con quién?...
CLIENTES - USUARIOS Vamos a reducir personal. ¿Cómo
seguimos dando el mismo nivel
• Buzones no racionalizados. de calidad y de servicio?
• Atención Personalizada por complejidad (Outlook, Mail, Móvil, etc.)
• Incorporación de nuevos dispositivos (smartphones).
EL MERCADO Y mientras tanto…..
• Cuentas de Usuario de 5GB a 25GB (Gratis)
• Diponibilidad 99.999999999999999% (Gratis)
• Multidispositivo, Multilenguaje, Multi…………… (Gratis)
• Y para todo el mundo (Gratis).
• Versión profesional por «cuatro duros».
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Menos Recursos
Sin Plazos
Calidad
Funcionalidad
Más Funcionalidades ¿Qué
hacemos?
CAMBIAR DE
PARADIGMA
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CAMBIAR DE PARADIGMA
• Ir al mercado y evaluar las soluciones
disponibles.
• Determinar el nivel de encaje en tú
organización.
• Evaluar tus costes reales para contrastar.
Evolución natural – Servicios en la nube.
• Marie Claire asumió el reto y evaluó dos
alternativas: Google Apps vs BPOS de
Microsoft.
• Y en este camino encontramos a AMAUTA.
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COMPARATIVA DE ALTERNATIVAS
• Google Ofrecía Apps (profesional) por 40€
anuales.
• Microsoft ofertaba 3 perfiles Deskless a 1,7€
mes (20.4€ año), Exchange (+-54€año), BPOS
(+-102€ año). En función de tus perfiles el
coste se equilibra con los de Google.
• A partir de este punto, todas las
comparaciones se decantan por Microsoft.
Experiencia de Usuario, Outlook, Calidad de
Aplicación, Soporte, Atención Usuario…
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La decisión
BPOS
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Desarrollo del proyecto.
• Firma del Acuerdo: Marzo 2010. Fecha Objetivo de arranque Enero 08.
• Que había que hacer:
• Acotar número de usuarios. En nuestro caso acordamos 220 Buzones.
• Definir Perfiles.
• BPOS / Exchange / Deskless.
• Formar Administradores. (Formación AMAUTA – Marzo 2010)
• Planificar la Migración.
• Comunicar Cambio.
• Formar Usuarios finales. (Internos, Externos). (Abril – Mayo 2010)
• Quién hace el trabajo: Amauta – Marie Claire - Microsoft
• Arranque: Escalonado, primero un grupo de control y luego en tanda el resto de usuarios. Se
coexiste con el Exchange local durante 3 meses.
• Cambio de Registro MX: Jueves 10 de Junio. No hay vuelta a atrás y hasta hoy.
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¿Cómo valoramos nuestra experiencia?
Valorar una implantación es complejo. Depende mucho de qué, como y quién valore. Es difícil
ser imparcial en este tema. Por ello, para valorar, analizamos puntos que pueden ser “medidos” y
“contrastados”.
• Impacto en el Negocio: No hubo parada operativa y el cambio fue transparente para usuarios,
clientes y proveedores.
• Calidad de Servicio: Similar a la que teníamos. Ni mejor ni peor. Si hay alguien que ha salido
perdiendo son los perfiles Deskless. El resto todos han salido ganando.
• Reducción de SPAM, virus: Más de un 95% del correo que nos llega es spam, antes nos consumía
ancho de banda y nos implicaba gestión. Ahora seguimos teniendo un 95% de spam pero se lo come
Microsoft y además muy bien.
• Estándares: Estamos en el mercado. Accesibilidad Universal, Disponibilidad, Seguridad,
Conectividad, Multidispositivos.
• Costes: Hemos evitado inversiones y hemos convertido costes fijos en variables. Según nuestros
números el ROI para un proyecto con inversión hubiese sido de al menos 5 años.
• Trabajo. Todo el esfuerzo se concentra en la fase de planificación e involucra a un grupo reducido.
• Cambio: Como todo decisión estratégica siempre conlleva reticencias y resistencias al cambio. Pero
sin dudarlo ha sido un de los proyectos con menor rechazo de los que hemos liderado.
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Y SI QUERÉIS MÁS….
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GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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