Gestão Ágil e o Papel Estratégico do RH

GESTÃO
ÁGIL
DANIEL DE AMARAL
SENIOR MANAGER | ACCENTURE TECHNOLOGY
O RH MAIS
ESTRATÉGICO

Copyright © 2017 Accenture. All rights reserved. 2
O MUNDO MUDOU E NÃO VAI PARAR

1985 | CPU Speed ˜ 250MHz 2017 | CPU Speed ˜ 780MHz

LEI DE MOORE E A CURVA EXPONENCIAL
MUDANÇA
TEMPO
NÃO CONSEGUIMOS
ACOMPANHAR ESSA EXPLOSÃO TECNOLÓGICA.
PORÉM, VIVEMOS EM UMA ERA ONDE AS
OPORTUNIDADES SÃO INFINITAS.

FATORES QUAIS IMPULSIONAM A
MUDANÇA
SÓCIO-ECONÔMICOS
• Mudança nos ambientes e
flexilbilidade nas
relações/arranjos de trabalho.
• Crescimento da classe média
nos mercados emergentes.
• Mudanças climáticas e
transição para uma ”economia
verde”.
• Aumento da volatilidade
geopolítica.
• Novas preocupações dos
consumidores em relação a
problemas ligados a padrões
éticos e de privacidade.
• Crescimento da população
de terceira idade em países
desenvolvidos.
• Crescimento da população
jovem em economias
emergentes.
• Contínuo crescimento da
participação da mulher no
mercado de trabalho e
economia.
• Explosão demográfica e
urbana (população mundial
dobrará de tamanho até
2050).
TECNOLÓGICOS
• Explosão do acesso mobile
e Cloud computing.
• Avanços acelerados no
poder computacional e
explosão dos dados.
• Novas fontes de energia.
• Internet das coisas (IoT).
• Crowdsourcing e economia
compartilhada (plataformas
peer-to-peer).
• Avanço da robótica e
automação.
• Inteligência Artificial e
Machine Learning.
• Avanços nas tecnologias de
manufatura e impressão 3D.
• Avanços na biotecnologia e
aplicações ligadas a
genética.
*Adaptado de Future of Jobs Report,
World Economic Forum

Copyright © 2017 Accenture. All rights reserved. 6*Accenture Big-Bang Disruption
BIG-BANG
DISRUPTION
Desde 2000, 52%
das empresas listadas
na Fortune 500
desapareceram…
Constellation’s 2014 Outlook on Dominating
Digital Business Disruption,” Constellation
Research, February 10, 2014

COMO
SOBREVIVER EM
UM AMBIENTE
COM TANTAS
MUDANÇAS?

*Adaptado de Schwaber, 2003
PLAN-DRIVEN
INSPEÇÃO E ADAPTAÇÃO
VALUE-DRIVEN

“HABILIDADE DE
CRIAR E
RESPONDER A
MUDANÇAS DE
FORMA A MANTER A
LUCRATIVIDADE EM
UM TURBULENTO
AMBIENTE DE
NEGÓCIOS”
- JIM HIGHSMITH
O QUE
SIGNIFICA
SER
ÁGIL?

*The 11th Annual State of Agile Report - VersionOne, 2017

11
VISÃO DA
ADOÇÃO ÁGIL
94%
Usando prática
ágil em algum nível
60%
Usando ágil em menos
da metade de seus times
80%
Em processo de
maturação de agilidade
58%
Usando Scrum no team
level
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12
PENSAMENTOS E PILARES POR TRÁS DA
AGILIDADE EMPRESARIAL
MANIFESTO
ÁGIL
LEAN PENSAMENTO
SISTÊMICO

13
CAMADAS DA
AGILIDADE
EMPRESARIAL
VALORES
E PRINCÍPIOS
MÉTODOS
TÉCNICAS

IDEIAS
CONSTRUIR
PRODUTO
MENSURAR
DADOS
APRENDER
*The Lean Startup, 2011

POTENCIALIZAR
O FEEDACK LOOP

POTENCIALIZAR
O FEEDACK LOOP
• ITERATIVO E INCREMENTAL
• FOCO NA ENTREGA DE VALOR
• INSPEÇÃO E ADAPTAÇÃO
FREQUENTES
• AUTO-ORGANIZAÇÃO
• DESCENTRALIZAÇÃO NA
TOMADA DE DECISÕES
FREQUENTES
• COLABORAÇÃO INTENSA ENTRE
DIFERENTES ÁREAS

PROBLEMAS COMPLEXOS
E SISTEMAS ADAPTATIVOS

19
ENTERPRISE AGILE
ESCALANDO AGILIDADE
Grandes equipes que dependem
umas das outras. Isso pode
abranger 8-10+ equipes.
Grandes sistemas/produtos quais
precisam de mais de 50 pessoas
para construir e suportar.
Demandas por desenvolvimento
de novos produtos as quais
requerem múltiplos times em
seu desenvolvimento.
Considerar um framework de ágil em
escala se sua organizaçãom possui…
Melhor para organizações que
já possuem alguma
experiência com ágil e
desejam precisam escalar ou
estruturar suas capacidades
de agilidade em múltiplos
times co-dependentes.
Para escalar de maneira bem
sucedida, sua organização
deve abraçar as práticas
ágeis sendo suportada pela
liderança durante todo o
processo de transformação
ágil.

20
ENTERPRISE AGILE
FRAMEWORKS
• MENOR E MAIOR PRESCRIÇÃO
• ONE SIZE DOES NOT FIT ALL!
• NO SILVER BULLETS!
• EM QUALQUER TRANSFORMAÇÃO
ÁGIL, ESPECIALMENTE EM
ESCALA… PENSE NO Shu-Ha-Ri.
*The 11th Annual State of Agile Report - VersionOne, 2017 20

?
QUAL
O PAPEL
DO RH
NESTE
CONTEXTO

TÓPICOS
QUANDO
FALAMOS
DE AGILIDADE
E RH
APLICANDO
ÁGIL
NO RH
AGILE
WORKFORCE
TRANSFORMAÇÃO
ÁGIL E O RH
COMO AGENTE
PROPULSOR

?
QUAL
O PAPEL
DO RH
NESTE
CONTEXTO

FUNDAMENTAL
SEM MUDANÇA
DO RH NÃO EXISTE
TRANSFORMAÇÃO
ÁGIL DE VERDADE

DESAFIO
FLUXOS DE VALOR VS. SILOS
RECURSOS
HUMANOS
MARKETING FINANCEIRO COMERCIAL …
VALUE STREAMS
concept cash

DESAFIO
DESCENTRALIZAÇÃO NA TOMADA DE DECISÃO

DESAFIO
COMANDO-CONTROLE VS. COMANDANDO A VISÃO
Fonte: Team of Teams, 2015
Como nossas organizações foram projetadas Nossa realidade

Fonte: Prof. Dr. Armin Trost – HR INSIDE SUMMIT 2015
BASIC
HR
CENTRAL PLANNING
& CONTROLLING
PEOPLE CENTRIC
ENABLEMENT
DESAFIO
RH COMO AGENTE DO NEGÓCIO

DESAFIO
MOTIVAÇÃO INTRÍNSECA NA ERA DO CONHECIMENTO
O QUE NOS MOVE?
• AUTONOMIA
• EXCELÊNCIA
• PROPÓSITO
*Drive: The Surprising Truth about What Motivates Us, 2009

DESAFIO
LIDERAR A MUDANÇA
• Estabelecer senso de urgência
• Formar uma aliança poderosa
• Desenvolver visão e estratégia
• Comunicar a visão
• Empoderar toda base
• Criar metas de curto prazo
• Não diminuir o ritmo
• Tornar a mudança parte da cultura organizacional

• Seja o agente de mudança do
novo contrato de trabalho.
• Promova o engajamento
contínuo.
• Contrate atitude e fit cultural.
• Direcione para uma avaliação
de desempenho contínua.
• Revisite seu modelo de
remuneração/reconhecimento
com foco nos motivadores do
trabalhador do conhecimento.
• Suporte ativamente o processo
de aprendizado contínuo.
RH COMO
PROPULSOR
DA MUDANÇA
*Adaptado de Agile HR with SAFe, 2016

“COLOQUE TODOS
NA EMPRESA PARA
TRABALHAR NA
REALIZAÇÃO DA
TRANSFORMAÇÃO.
A TRANSFORMAÇÃO
É TRABALHO DE
TODOS”
- E.W.DEMING
ENVOLVA
TODA
SUA
ORGANIZAÇÃO

REFERÊNCIAS:
1. Exponential Organizations: Why new organizations are ten times better, faster, cheaper than yours
2. WEF - The Future of Jobs
3. Big Bang Disruption: Strategy in the Age of Devastating Innovation
4. State of Agile Report – VersionOne
5. Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time
6. The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses
7. Lean Enterprise: How High Performance Organizations Innovate at Scale
8. The Lean Machine: How Harley-Davidson Drove Top-Line Growth and Profitability with Revolutionary Lean Product Development
9. Team of Teams: The Power of Small Groups in a Fragmented World
10. Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us
11. Leading Change
12. Agile HR with SAFe

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