1. Divisão de Outsourcing de Impressão
Relatórios Gerenciais
Processos
Modelo de gestão
Cultura
2. Quem é a Printer?
• A PRINTER, desde 1990 comercializa e presta serviços técnicos de
manutenção p/ impressoras.
• Seu negócio envolve, principalmente, parcerias com clientes corporativos.
Relatórios Gerenciais
Processos
Modelo de gestão
Cultura
• Possui uma infraestrutura capaz de suportar atendimentos em todo o
território nacional, através de seu centro de atendimento técnico e rede de
serviços.
• Atuando no mercado de serviços a mais de 20 anos, a PRINTER se
especializou em prover soluções de manutenção e de Outsourcing de
Impressão adequadas ao negócio de cada cliente.
3. O que é Outsourcing de Impressão?
• Terceirização do parque de impressoras instalado na sua empresa;
• Um único fornecedor com controle centralizado e custos menores;
Relatórios Gerenciais
Processos
• Fornecimento de equipamentos, insumos, manutenção e mão de obra
garantindo alta disponibilidade do ponto de impressão;
Modelo de gestão
Cultura
• Sua empresa não se preocupa mais com a administração das impressões;
• Relatórios de custos por tipo de tecnologia (laser, Jato de tinta) por
Departamento, Centro de Custo, Usuário, Região, Site etc...
• Pagamento por demanda conforme volume impresso;
4. Qual é o custo das impressões na sua Empresa?
Impressões representam
gastos entre 5 e 15% da
receita bruta das empresas.
Relatórios Gerenciais
Processos
Modelo de gestão
90% das empresas não
medem quanto gastam
anualmente com impressões.
Cultura
Qual é o tamanho da
oportunidade de economia
em sua empresa?
Fontes: IVC e Gartner Group
90% do custo é produzido por:
• Usuários
• Suprimentos
• Suporte
• Infra-estrutura
Só 10% do custo:
• Valor do equipamento
5. Outsourcing de Impressão.
Gestão de Mudança!
• O maior desafio para a redução de custos de impressão de cópias é
gerenciar a mudança de cultura dos profissionais sem perder qualidade.
Relatórios Gerenciais
• A Printer começa todo o processo de mudança através da análise do
parque de impressoras de sua empresa.
Processos
Modelo de gestão
Cultura
• Estudamos a relação de consumo de insumos, manutenção de máquinas
e dos usuários.
• A partir desta análise, surge uma solução de otimização dos recursos da
empresa.
6. Outsourcing de Impressão.
Gestão de Mudança!
• Além disso, há a preocupação com uma educação continuada dos
funcionários, que é a garantia de sucesso nas implementações.
Relatórios Gerenciais
• Garantimos alta disponibilidade do seu ponto de impressão com SLA
formalizado em contrato.
Processos
Modelo de gestão
Cultura
• O maior problema são os serviços descentralizados, os custos estão nas
mãos dos usuários.
• Com a contratação dos serviços de Outsourcing de Impressão, o controle
passa a ser centralizado, com administração em um único fornecedor, com
custos menores.
7. Conheça no detalhe a nossa metodologia!
Estudo
de caso
Definição do
custo atual
Projeto
Identificação de
oportunidades
e indicadores
Relatórios Gerenciais
Processos
Modelo de gestão
Cultura
Metodologia
Identificação de
oportunidades
Gestão
Gerenciamento
de mudança
8. Através da WEB acessando nossa área restrita nossos Clientes terão
acesso a nossa Extranet a qualquer momento.
Relatórios Gerenciais
Processos
Modelo de gestão
Cultura
9. Através de login e senha, nossos Clientes terão a sua disposição o
acesso ao nosso banco de dados para obter as informações
Gerenciais.
Relatórios Gerenciais
Processos
Modelo de gestão
Cultura
10. A qualquer momento pode-se obter informações gerenciais.
Relatórios Gerenciais
Processos
Modelo de gestão
Cultura
11. Modelo do Relatório de Páginas Impressas por Tecnologia
Relatórios Gerenciais
Processos
Modelo de gestão
Cultura
12. Modelo do Relatório Resumo do Faturamento por Departamento
Relatórios Gerenciais
Processos
Modelo de gestão
Cultura
13. Modelo do Relatório de Maiores Consumidores
Relatórios Gerenciais
Processos
Modelo de gestão
Cultura
14. Nossa Metodologia busca uma redução constante dos custos
Equipamentos
Controle
Indicadores
Serviços
novos com mais
instrumentos on-
operacionais,
operacionais e
tecnologia e alta
line para gestão
quantitativos e
com valor agre-
capacidade
de custos e
financeiros
gado para cultura
serviços
organizacional
Relatórios Gerenciais
Processos
Modelo de gestão
Cultura
Custos
Cobrança
reduzidos com
por demanda e
eliminação de
de forma
desperdício
distribuída por
Quer saber qual será seu
investimento?
centros de custo
Peça para apresentarmos a nossa Metodologia!
15. Pergunte a um de nossos Clientes sobre Outsourcing
Relatórios Gerenciais
Processos
Modelo de gestão
Cultura
16. Outsourcing de Impressão
Relatórios Gerenciais
Processos
Modelo de gestão
Cultura
Contato:
Carlos Ramon Chies Reyes
Email : carlos.ramon@printer.com.br
Tel. (21) 2107-7750
Cel. (21) 99820427
