La investigación propone estrategias para la gestión del conocimiento en empresas basadas en una revisión de modelos. Se analizaron ocho modelos y se identificaron siete dimensiones clave (cultura, liderazgo, personas, procesos, tecnología, entorno y políticas) para desarrollar un modelo propio. Se proponen estrategias como fortalecer la cultura colaborativa, documentar lecciones aprendidas y crear un equipo dedicado a la gestión del conocimiento.

1. Maestría: Gerencia de Paradas de Plantas Abril 2011 Msc. Elizabeth Álvarez Gestión de Conocimiento

2. La presente investigación tiene como objetivo proponer estrategias para la Gestión del Conocimiento (GC) basada en una investigación documental por dimensiones, las cuales se consolidaron en un modelo de GC de elaboración propia para desarrollar y aprovechar de forma efectiva el capital intelectual, a fin de que se pueda llevar a cabo la misión estratégica de la empresa fomentando un compromiso firme con el aprendizaje continuo tanto individual como organizacional en la aplicación de las mejores prácticas de mantenimiento clase mundial. Resumen Maestría: Gerencia de Paradas de Plantas Abril 2011 Msc. Elizabeth Álvarez

3. La mayoría de las empresas deben tomar acciones estratégicas que le permitan gestionar su conocimiento, minimizando los riesgos que representa la desincorporación natural de trabajadores debido a factores como renuncias o despidos y jubilaciones, lo que dificulta la transferencia de conocimiento, proteger datos históricos necesarios para la toma de decisiones y que permitan realizar comparaciones estadísticas entre los indicadores. Por tal razón, es de vital importancia solventar la situación planteada e identificar las posibles oportunidades de mejoras, de modo que sea alineada la estrategia con los resultados, lo cual requiere de un proceso de retroalimentación permanente para verificar si se está en la vía correcta o si se deben hacer ajustes en las estrategias y en consecuencia aprovechar eficientemente la GC. Justificación Maestría: Gerencia de Paradas de Plantas Abril 2011 Msc. Elizabeth Álvarez

4. Tipo de Investigación Maestría: Gerencia de Paradas de Plantas Abril 2011 Msc. Elizabeth Álvarez Esta investigación se considera de tipo documental, porque se recopiló, clasificó y analizó la información sobre los primeros esfuerzos en la GC. Se analizaron ocho (08) modelos de GC a nivel mundial de diferentes autores. La presente investigación no seleccionó un (1) modelo de GC en particular al contrario, tomando en consideración las similitudes entre los distintos modelos de GC analizados, se procedió a seleccionar las dimensiones que fueron abordadas en la presente investigación, las cuales se mencionan a continuación: cultura, liderazgo, personas, procesos, tecnologías, entorno y políticas que sirven para formular las estrategias para la GC.

5. Resultados y discusión Maestría: Gerencia de Paradas de Plantas Abril 2011 Msc. Elizabeth Álvarez Una vez analizados los ocho (8) modelos de GC de diferentes autores a nivel mundial se pudo determinar las dimensiones a estudiar, y se propuso un modelo de GC aplicado a cualquier organización. En cada uno de las dimensiones del modelo se señala el autor.

7. Conclusiones: Maestría: Gerencia de Paradas de Plantas Abril 2011 Msc. Elizabeth Álvarez De la revisión bibliográfica se concluye que soportados en las dimensiones de: cultura, liderazgo, personas, tecnología, procesos, políticas y entorno se puede crear el clima adecuado para que el conocimiento se pueda: identificar, crear, capturar, accesar, depurar, validar, codificar, transferir, aplicar, controlar, registrar y actualizar antes, durante y después de cada parada de planta, lo que contribuye al aprendizaje individual y colectivo en un continuo ciclo de mejoramiento para convertir los objetivos empresariales en resultados.

8. Referencias Bibliográficas: Maestría: Gerencia de Paradas de Plantas Abril 2011 Msc. Elizabeth Álvarez Barragán, A. (2009) Aproximación a una taxonomía de modelos de Gestión del Conocimiento Universidad Nacional Autónoma de México – UNAM (México) psboa01@cancun.fi-a.unam.mx Received July, 2008 Accepted January, 2009. Collison, Ch y Parcell, G (2003). La gestión del conocimiento. Lecciones prácticas de una empresa líder. Ediciones Paidós Ibérica S.A. España. Chun Wei Choo (1999). La Organización Inteligente. El Empleo de la información para dar significado crear conocimiento y tomar decisiones. Editorial Oxford University Press México, S.A. Drucker,P (2004). La Sociedad Postcapitalista. Grupo Editorial Norma. Versión electrónica. Disponible: www.books.google.com.ve.  Consulta 2008, Febrero 03  . Rodríguez, D (2006). Modelos para la creación y gestión del conocimiento: Una aproximación teórica. Universitat Autónoma de Barcelona Departamento de Pedagogía Aplicada 08193 Bellaterra (Barcelona). Spain david.rodríguez.gomez@uab.es . Educar 37, 2006 25-39 Disponible en: http://ddd.uab.es/pub/educar/0211819Xn37p25.pdf .  Consulta 2008, Junio 30  .