3. E-kirjade jaotamine
› Tellitud kiri
› Tellimata kiri
› Spämm ehk rämpspost
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
4. Peamised õiguslikud piirangud Eestis
• Infoühiskonna Teenuse Seadus
• Reklaamiseadus
• Isikuandmete Kaitse Seadus
– § 6. Kommertsteadaande edastamine
• (1) Teenuse osutaja võib saata füüsilisele isikule
üldkasutatava andmesidevõrgu abil digitaalkujul
kommertsteadaannet vaid järgmistel tingimustel:
– 1) adressaadi eelneval nõusolekul;
– 2) kui adressaadile antakse selgelt ja arusaadavalt
teada, kuidas edaspidi kommertsteadaannete
saamisest keelduda;
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
5. Milline e-mail on spämm?
• 56% - “see ei huvita mind”
• 50% - “liiga tihti tuttavalt firmadelt saadud e-mailid”
• 31% - “olid kunagi kasulikud, aga mitte praegu”
Allikas: Spam Complainers Survey by Q Interactive and Marketing Sherpa
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
6. Viisid klientide saamiseks
• E-maili andmebaaside rentimine
• Koostöö mõne teise listiga
• Võõrastes uudiskirjades reklaamimine
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
7. Tähtsamad terminid
• Avamisprotsent (open rate)
– Näitab, mitu protsenti välja saadetud e-mailidest avati.
• Klikkimisprotsent (click through rate)
– Näitab, mitu protsenti välja saadetud e-mailidest kogusid
klikke.
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
8. Millised numbrid tegelikult loevad?
• Mitu inimest sooritas soovitud tegevuse?
• Palju iga tegevus maksma läks (s.h. ettevalmistuseks
kuluv aeg)?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
9. Jälgi, mis juhtub peale klikkimist...
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
10. E-maili kampaania planeerimine
• Konkreetne eesmärk
• Konkreetne pakkumine
• Konkreetsetele inimestele
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
11. Strateegia
• Ühekordsed kampaaniad toovad ühekordseid tulemusi
• Kas on mõistlik oma uudiskirja list üles ehitada?
• Aadresse saab koguda ka muude kanalite kaudu
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
12. E-maili turunduse tarkvara eelised
• Jõudlus
• Statistika
• Segmenteerimine ja personaliseerimine
• Automaatvastused
• Automaagiline aadresside haldamine
• Testimine
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
13. Milline peaks pakkumine olema?
• Lihtne
• Järjepidev (e-mail > maandumisleht > “aitäh” leht)
• Isikupärane?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
14. Mida testida e-maili juures?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
subject line:
Chilli kus tahad - tasuta!
Iga kuu uued auhinnad!
Kas soovid?
London ootab - tasuta!
Luuser! Ära kliki
Oled kutsutud võitjate klubisse!
Tasuta Londonisse - ja taskuraha pealekauba!
Tasuta puhkused, tasuta piletid, tasuta tehnika (kõik sulle)
Vali üritus ja lõbutse tasuta!
Vii sõbrad lõbutsema - tasuta!
Võida reis Londonisse!
Võida reis Londonisse!
Võida reis Londonisse!
Võida romantiline nädalavahetus kahele!
Võida Sportlandi kinkekaarte!
15. Mida testida e-maili juures?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
subject line: open rate clicks CTR
Tasuta puhkused, tasuta piletid, tasuta tehnika (kõik sulle) 26.6% 75 7,5%
Oled kutsutud võitjate klubisse! 33.9% 74 7,4%
Võida Sportlandi kinkekaarte! 26.6% 62 6,2%
Kas soovid? 29.0% 56 5,6%
Vii sõbrad lõbutsema - tasuta! 25.0% 52 5,2%
London ootab - tasuta! 23.2% 51 5,1%
Tasuta Londonisse - ja taskuraha pealekauba! 27.7% 46 4,6%
Vali üritus ja lõbutse tasuta! 21.8% 44 4,4%
Võida reis Londonisse! 20.8% 42 4,2%
Võida romantiline nädalavahetus kahele! 26.9% 41 4,1%
Võida reis Londonisse! 18.6% 37 3,7%
Iga kuu uued auhinnad! 24.4% 36 3,6%
Võida reis Londonisse! 22.4% 33 3,3%
Chilli kus tahad - tasuta! 19.9% 27 2,7%
Luuser! Ära kliki 27.5% 22 2,2%
17. Enne välja saatmist...
• Saada test endale ja oma kolleegidele/sõpradele
• Kas e-mail on kampaanialehega järjepidev?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
20. Milline peaks pakkumine olema?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
19%
käibe kasv
tänu korrektselt vormistatud e-mailile
(s.t. ei saadeta välja ainult pilti koos lingiga)
Äripäeva kampaania põhjal
21. Kuidas küsida pakkumist?
• Kui suur on kontaktihind (andes ette segmendi ja
eelarve)?
• Kas teenusepakkuja suudab vajadusel tõestada, et kõik e-
mailid on opt-in?
• Millised on varasemate kampaaniate tulemused?
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
22. Midagi tasuta...
• Epostel tasuta demo konto kuuks ajaks
– Kuni 1,000 e-maili kuus
– Ligipääs kõikidele funktsioonidele (s.h. statistika)
Innovative Internet Marketing TM
Internet Marketing
Epostel
e-maili turunduse tarkvara
www.epostel.eu