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Transparency in an actual
    Open Government:
                the Basque experience



Alberto Ortiz de Zarate @alorza
Nagore de los Ríos @nagodelos
“In the Basque Country that I want, the citizen is an
adult one who is able to think, decide and take
responsibility by participating in the joint
construction of the country.
And I want to stress this: the times when citizens
were treated like children who are led by the hand,
who are told what to do are over. The days when
people look to the politic parties or public institutions
to know where to walk have come to an end.”
                                 Patxi Lopez, January 14, 2010
                      “A new social contract between Basques”




                       http://www.slideshare.net/Irekia/100114-contrato-social-kontratu-sozial
Irekia:
a set of tools for opening up governments

Transparency: the information, all the
information and nothing but the true
information

Participation: not only on government’s
platform, but all around the internet

Collaboration: jointly building the welfare
and taking care of the commons
Our model for          opening data

#1: No documents, but data
#2: No authorizations, but free reuse
#3: Information: better on-offer than on-
demand
#4: No fees, but free
#5: Not technology-driven, but reuse-driven
#6: Sustainably based on web content
Change inside!
Transparency as a value:
 transparency = obscenity x clarity

Transparency as an attitude:
 changing minds for changing ways

Transparency as a behavior:
 from head to toe

Transparency as a routine:
 new procedures, laws and technology
Guidelines for a responsive governance
               Language

               Storytelling

               Accountabilit
               y

               Listening

               Ubiquity

               Face-to-face

               24/7
Empowering citizens

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Transparency in an actual Open Government: the Basque experience

  • 1. Transparency in an actual Open Government: the Basque experience Alberto Ortiz de Zarate @alorza Nagore de los Ríos @nagodelos
  • 2. “In the Basque Country that I want, the citizen is an adult one who is able to think, decide and take responsibility by participating in the joint construction of the country. And I want to stress this: the times when citizens were treated like children who are led by the hand, who are told what to do are over. The days when people look to the politic parties or public institutions to know where to walk have come to an end.” Patxi Lopez, January 14, 2010 “A new social contract between Basques” http://www.slideshare.net/Irekia/100114-contrato-social-kontratu-sozial
  • 3. Irekia: a set of tools for opening up governments Transparency: the information, all the information and nothing but the true information Participation: not only on government’s platform, but all around the internet Collaboration: jointly building the welfare and taking care of the commons
  • 4. Our model for opening data #1: No documents, but data #2: No authorizations, but free reuse #3: Information: better on-offer than on- demand #4: No fees, but free #5: Not technology-driven, but reuse-driven #6: Sustainably based on web content
  • 5. Change inside! Transparency as a value: transparency = obscenity x clarity Transparency as an attitude: changing minds for changing ways Transparency as a behavior: from head to toe Transparency as a routine: new procedures, laws and technology
  • 6. Guidelines for a responsive governance Language Storytelling Accountabilit y Listening Ubiquity Face-to-face 24/7

Hinweis der Redaktion

  1. Our region’s President is giving a strong support to the Open Government strategy, and to this project. I want to quote 2 paragraphs from a speech at the beginning of 2010.
  2. The new communication guidelines are: Language: clear and simple, conversational. Storytelling: providing context and graphic expressions to the data in order to explain the story. Accountability: You can be sure that the one in charge is answering you. Not just a community manager. Listening is more important than talking. Ubiquity: people are talking everywhere all the time; the place is the world. Face-to-face: the officials show their face, name and contact details. 24/7 availability. Using  mobile devices to respond in minutes, not in days This communication must always be supported by data. Everyone has an opinion, but facts are facts. Nowadays, Government should directly link the headlines and the data sources.
  3. The new communication guidelines are: Language: clear and simple, conversational. Storytelling: providing context and graphic expressions to the data in order to explain the story. Accountability: You can be sure that the one in charge is answering you. Not just a community manager. Listening is more important than talking. Ubiquity: people are talking everywhere all the time; the place is the world. Face-to-face: the officials show their face, name and contact details. 24/7 availability. Using  mobile devices to respond in minutes, not in days This communication must always be supported by data. Everyone has an opinion, but facts are facts. Nowadays, Government should directly link the headlines and the data sources.
  4. The new communication guidelines are: Language: clear and simple, conversational. Storytelling: providing context and graphic expressions to the data in order to explain the story. Accountability: You can be sure that the one in charge is answering you. Not just a community manager. Listening is more important than talking. Ubiquity: people are talking everywhere all the time; the place is the world. Face-to-face: the officials show their face, name and contact details. 24/7 availability. Using  mobile devices to respond in minutes, not in days This communication must always be supported by data. Everyone has an opinion, but facts are facts. Nowadays, Government should directly link the headlines and the data sources.
  5. The new communication guidelines are: Language: clear and simple, conversational. Storytelling: providing context and graphic expressions to the data in order to explain the story. Accountability: You can be sure that the one in charge is answering you. Not just a community manager. Listening is more important than talking. Ubiquity: people are talking everywhere all the time; the place is the world. Face-to-face: the officials show their face, name and contact details. 24/7 availability. Using  mobile devices to respond in minutes, not in days This communication must always be supported by data. Everyone has an opinion, but facts are facts. Nowadays, Government should directly link the headlines and the data sources.
  6. The new communication guidelines are: Language: clear and simple, conversational. Storytelling: providing context and graphic expressions to the data in order to explain the story. Accountability: You can be sure that the one in charge is answering you. Not just a community manager. Listening is more important than talking. Ubiquity: people are talking everywhere all the time; the place is the world. Face-to-face: the officials show their face, name and contact details. 24/7 availability. Using  mobile devices to respond in minutes, not in days This communication must always be supported by data. Everyone has an opinion, but facts are facts. Nowadays, Government should directly link the headlines and the data sources.