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TEMATICA IV
Tipología de empresas

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
EMPRESA

Toda actividad económica organizada para la
producción, transformación, circulación, ad
ministración y custodia de bienes o para la
prestación de servicios

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
CLASIFICACION
1) SEGÚN SU OBJETIVO SOCIAL:
Con animo de lucro
Sin animo de lucro
2) SEGÚN SU ACTIVIDAD ECONOMICA:
Agropecuarias
Mineras
Industriales
Comerciales

De servicios

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
3) SEGÚN LA PROCEDENCIA DEL CAPITAL:
Privadas
Publicas

De economía mixta
4) SEGÚN SU TAMAÑO
Hasta

N° trabajadores

micro
500SMMLV
pequeñas
5000
mediana 30000
200
grande
+30000

10
50
+200

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
5) SEGÚN NUMERO DE PROPIETARIOS:

Persona natural
colectiva

sociedades de personas

comandita simple
SAS
comandita por acciones

capital

mixtas

anónima

LTDA

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
CLASIFICACION
1) SEGÚN SU OBJETIVO SOCIAL:
Con animo de lucro
Sin animo de lucro
2) SEGÚN SU ACTIVIDAD ECONOMICA:
Agropecuarias
Mineras
Industriales
Comerciales

De servicios

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
3) SEGÚN LA PROCEDENCIA DEL CAPITAL:
Privadas
Publicas

De economía mixta
4) SEGÚN SU TAMAÑO
Hasta

N° trabajadores

micro
500SMMLV
pequeñas
5000
mediana 30000
200
grande
+30000

10
50
+200

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
5) SEGÚN NUMERO DE PROPIETARIOS:

Persona natural
colectiva

sociedades de personas

comandita simple
SAS
comandita por acciones

capital

mixtas

anónima

LTDA

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
TEMATICA V
IDEAS DE NEGOCIO

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
IDEAS DE NEGOCIO

QUE ES UNA IDEA?
Una nueva combinación de viejos elementos

(James Webb Young)
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
MOTIVACIONES…
Lo que lleva a estos empresarios a crear empresa es:
La independencia
Confianza
Creatividad
Posicionamiento
Ser su propio jefe
Generar empleo

Satisfacer al cliente
Asegurar el futuro

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
CUANDO HAY UNA IDEA?
Momento de iluminación que le
permite a uno ver las cosas desde otro
ángulo, y que une dos pensamientos
aparentemente dispares en un nuevo
concepto

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
¿COMO HACERLO?
1% de inspiración es tan crítico para comenzar un
negocio exitoso como lo es el 99% de transpiración
que el empresario pone para que se convierta
realmente en un negocio.

Adapatado de Thomas Alba Edison

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Las ideas son inútiles si
no son usadas
(THEODORE LEVIT)
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Nada es más peligroso que una
idea cuando es la única que uno
tiene.
(ALAIN EMILE CHARTIER)
La mejor forma de tener una
buena idea es tener muchas
ideas.
Linus Pauling
Químico

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
“La suerte siempre llega a
una mente preparada”
Einstein
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
CREATIVIDAD VS PRACTICABILIDAD

ALTA

INVENTOR

BAJA

BUROCRATA
BAJA

EMPRESARIO

GERENTE
ALTA

PRACTICABILIDAD
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
REGLAS PARA BUSCAR
IDEAS
Cuando este buscando ideas
…buscando Ideas…

Libere su imaginación
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Cuando esté buscando Ideas…

Busque muchas ideas
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Cuando esté buscando ideas…

Busque ideas novedosas
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Cuando esté buscando Ideas…

Busque combinaciones
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Cuando esté buscando ideas…

Haga solamente juicios afirmativos
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Cuando esté buscando ideas…

Utilice una buena estrategia de análisis
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Cuando esté buscando ideas…

No pierda de vista su objetivo
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
IDEAS DE ACTIVIDADES

Familiares
De trabajo

Profesionales
Sexuales
Políticas
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
IDEAS DE ACTIVIDADES...
Deportivas
Culturales
Metas Personales
De negocio
Sociales
•Creatividad
•Imaginación
•Conocimientos
•Innovación
•Sensaciones
•Invención

IDEA DE
NEGOCIO
•Mercados
•Clientes
•Tecnologías
•Lugares

•Recursos
•Contactos
•Información
•Estrategias

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
FUENTES DE IDEAS DE NEGOCIOS

 Problemas
FUENTES DE IDEAS DE NEGOCIOS

 Necesidades
FUENTES DE IDEAS DE NEGOCIOS

 Deseos
FUENTES DE IDEAS DE
NEGOCIOS

Cambio

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
FUENTES DE IDEAS DE NEGOCIO

Experiencias previas
 Tendencias
 Aproximaciones sucesivas
 Hobbies
 Contactos
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
FUENTES DE IDEAS DE NEGOCIO
 Conocimiento de la tecnología
 Conocimiento conducta del cliente
 Conocimiento del sector

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
CAMINOS BASICOS










Cambios de gustos y preferencias
Cambios de percepción
Errores, accidentes, fallas, sorpresas
Cambios tecnológicos y científicos
Cambios en el ambiente
Cambios en el ciclo de los negocios
Cambios en la demografía
Generación de caos
Peter Drucker
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
EVALUACION IDEAS DE NEGOCIO
Clientes
 Son los usos directos, alternos y complementarios
de mi producto / servicio de utilidad para
alguien?



Hay clientes realmente interesados en comprar
mis productos/servicios?



Es
la
segmentación
adecuada
a
características del producto/servicio y
mercado?
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO

las
del
EVALUACION IDEAS DE NEGOCIO
*CLIENTES
• Es posible que yo pueda tener acceso a esos
clientes?
• Es posible competir con probabilidad de éxito?
Ventajas vs desventajas
• Es la situación del sector en el que voy a entrar
favorable?
• Son las practicas comerciales del sector
manejables?

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
EVALUACION IDEAS DE NEGOCIO
*CONOCIMIENTO TECNOLÓGICO
 Conozco o tengo acceso a la tecnología para elaborar el producto?
 El prototipo esta disponible o en proceso de desarrollo?

 Existe la disponibilidad de insumos para la producción?
 Existe la posibilidad de adquirir los equipos y las maquinarias?

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
EVALUACION IDEAS
DE NEGOCIO
Conocimiento tecnológico
 Existen dificultades ambientales o sociales?
 Son manejables las prácticas productivas de este negocio?
 Es posible establecer controles adecuados?

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
EVALUACION IDEAS DE NEGOCIO
*RECURSOS
 Existen y están disponibles los espacios físicos
adecuados en la zona en que se debe establecer el
negocio?
 Están disponibles los recursos físicos necesarios
para el proyecto?
 Es posible conseguir la inversión requerida?
• Existe el personal con la capacitación requerida y
es posible contratarlo?
• Dispongo del tiempo que el negocio exige?
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
EVALUACION IDEAS DE NEGOCIO
*CONTACTOS
• Existen personas dispuestas a vincularse a esta
idea en calidad de socios?
• Está mi familia de acuerdo con esta nueva
orientación?
• Conozco personas que me puedan ayudar a
conseguir los recursos necesarios para el negocio?
• Existen entidades que me puedan apoyar?

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
EVALUACION IDEAS DE NEGOCIO

OPORTUNIDAD
•
•
•
•

Es el momento adecuado?
Es el modelo de negocio adecuado?
Tengo ventajas competitivas claras?
Esta el sector económico en crecimiento o en
expansión?
• Es el margen de utilidad atractivo?
• Son favorables las expectativas de liquidez del
negocio?
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
TEMATICA VI
Análisis Sectorial

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
ANÁLISIS SECTORIAL
Permite conocer la estructura del sector en el que
se mueve la empresa.
Permite conocer la relación entre la intensidad de
la competencia y la rentabilidad de la empresa
Facilita anticiparse a las tendencias del sector
Busca valorar acciones comunes dentro de un
sector
Ayuda a encontrar oportunidades de negocios en
la necesidad de los clientes y la debilidad de la
competencia

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
5 FUERZAS COMPETITIVAS QUE LE DA FORMA A LA
ESTRATEGIA
Las 5 fuerzas de Porter
de rentabilidad

Modelo Holístico para analizar la empresa en términos

La rivalidad con la competencia viene dada por 4 fuerzas las cuales combinadas
crean una quinta fuerza.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
La rentabilidad de un negocio cambia aceleradamente
Ejemplo: El internet ha reconfigurado las 5 fuerzas en industrias como
turismo, comunicación, negocios online, etc… lo que acaba con muchas
organizaciones
La configuración de estas fuerzas varían de acuerdo al sector

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
I. AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS
COMPETIDORES
Busca la participación en un mercado

Pone limites a la rentabilidad de un sector
Cuando es alta se debe mantener precios bajos en
incrementar la inversión para desalentar a los
nuevos competidores
Depende de las barreras de entrada existentes y
de la reacción de los actores ya establecidos
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
BARRERAS DE ENTRADA
Son las ventajas que tienen los actores establecidos
en comparación con los nuevos y son:

1) Economías de escala por lado de la oferta: el
producir por volumen baja el costo unitario
2) Beneficios de escala por el lado de la demanda:
clientes fieles a la marca
3) Costos para los clientes por cambiar proveedor:
entre mas altos los costos, mas difícil será para
un recién llegado

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
de capital: entre
inversión menos competidores
4)

Requisitos

mas

alta

la

5) Ventajas de las empresas ya establecidas:
conocimiento del mercado, experiencia, know how
6) acceso desigual a canales de distribución:
ocasionalmente el acceso a la distribución
constituye una barrera tan alta que los nuevos
competidores deben crear sus propios canales de
distribución

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Políticas gubernamentales restrictivas:
obstaculiza
la
entrada
de
nuevos
competidores licencias y restricción a
inversión extranjera
7)

8) Represalias esperadas: incompetencia, precio, calidad,

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
II. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES

ofrece productos que son diferenciados
No existe un sustituto
Monopolio

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
III. AMENAZA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
SUSTITUTOS
Los productos o servicios sustitutos limitan en potencial de rentabilidad de una
empresa
No solo limita las utilidades en tiempos normales sino que reduce las bonanzas en
temporadas altas

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
IV. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES
Inverso al proveedor
Compran grandes volúmenes
Cuando los productos son estandarizados asumen pocos costos por cambiar de
proveedor
Son sensibles al precio
Cuando existen productos sustitutos

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
V. RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES
EXISTENTES
Un grado alto de rivalidad limita la rentabilidad de un sector
(descuentos, promociones)
La rivalidad es mas intensa cuando:
a) los competidores son varios y similares en tamaño y
potencia
b) El crecimiento del sector es lento
c) Las barreras de salida son altas
d) Cuando los rivales comprometidos con el negocio
aspiran a ser lideres

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
ANÁLISIS DEL SECTOR EN
LA PRACTICA

1.Estudia
rigurosamente
los
fundamentos
estructurales de la rentabilidad (hay que comprender
el horizonte de tiempo adecuado)
Se debe distinguir los cambios temporales o cíclicos y
estructurales (de 3 a 5 años)
2. El punto de análisis del sector no es declarar si un
sector es atractivo o no sino comprender los
fundamentos dela competencia y los orígenes de la
rentabilidad
Se debe cuantificar el proyecto
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
3. La fortaleza de las fuerzas competitivas afecta los
precios, costos e inversión que se requiere para
competir
Se debe analizar los estados financieros de las
organizaciones, a mayores costos y gastos menos
márgenes de utilidad
4. un buen análisis estudia el sector en términos
sistémicos y generales
¿Qué fuerzas fortalecen la rentabilidad actual?
Como podrían los cambios en una fuerza competitiva
impulsar reacciones en otras?
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
ANÁLISIS DE ENTORNOS
Entornos son aquellos factores del medio ambiente externo que pueden
afectar directa o indirectamente su creación, desarrollo y sostenibilidad
a corto y largo plazo

El análisis del entorno permite identificar las oportunidades y amenazas
para la nueva empresa

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
FACTORES ENTORNO ECONÓMICO
Son las condiciones económicas que afectan favorable y desfavorablemente la
creación y desarrollo de la empresa. Por ejemplo la inflación, la tasa de
interés, el crecimiento economico, la demanda, el ingreso percapita, la
recesión, la tasa de cambio, entre otros.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
FACTORES ENTORNO
SOCIOCULTURAL
Son las condiciones sociales y culturales en el que se va a desempeñar la
empresa. Por ejemplo el tamaño de la población, características de
edades, genero, actividad familiar, hábitos y costumbres, nivel
educativo, mercado laboral, habilidades disponibles, organizaciones laborales
o sindicatos y ética laboral de los empleados, entre otros.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
FACTORES ENTORNO
TECNOLÓGICO
Se refieren a la tecnología disponible en el mercado que pueda facilitar los
procesos operativos y administrativos. Por ejemplo, maquinas de mejor
rendimiento,
software
administrativo,
sistemas
de
control, automatización, facilidad de adquirir y crear conocimiento, entre otros.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
FACTORES ENTORNO LEGAL
Y POLÍTICO
Se refieren a las instituciones políticas y legales, leyes, normas y regulaciones que
afectan a la empresa. Por ejemplo la ley 590 de 2000 y 905 de 2004- ley mipyme.
Ley 1014 de 2006- ley de emprendimiento.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
FACTORES ENTORNO ECOLOGICO, MEDIO
AMBIENTAL Y RECURSOS NATURALES
Son las condiciones de recursos naturales y físicas que pueden afectar a una
organización. Por ejemplo el clima, el terreno, el suministro de recursos
naturales, las catástrofes naturales

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
FACTORES ENTORNO
SECTORIAL
Se refieren a los clientes y consumidores, competidores y productos
sustitutos, facilidad o dificultad de introducirse y abandonar el sector.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
TEMATICA VII

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Qué es?
• Surgen en las décadas de los 60 y 70 en Estados
Unidos, como una necesidad para determinar con
mayor certeza y menor riesgo donde se debían
invertir los excedentes financieros de las
empresas.

• La diferencia entre elaborar un proyecto y el plan
de negocios es el contenido de la información. Un
proyecto se limita a describir las actividades a
realizar para lograr un objetivo particular, con un
costo y tiempo determinado.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Qué es?
QUE ES?

Un plan de negocios es un documento único que
reúne toda la información necesaria para evaluar un
negocio y los lineamientos generales y específicos
para ponerlo en marcha.
Es un documento ejecutivo, demostrativo de un nicho
o área de oportunidad, en el que se evidencie la
rentabilidad, así como la estrategia a seguir para
generar un negocio viable.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
JUSTIFICACIÓN
Cada vez es más frecuente la idea de crear
empresa. Se busca la independencia
económica, el fortalecimiento de la
capacidad profesional y la ampliación de
oportunidades.
Pero del dicho al hecho.......

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
OBJETIVOS
Aprender a pensar ordenada y estratégicamente como potencial empresario
Aprender a formular coherente y sistemáticamente los procedimientos
necesarios para el funcionamiento de una empresa
Ampliar la visión profesional y personal

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
PARA QUÉ SIRVE EL PLAN
1.

Visualización del negocio

-

Ayuda a tomar decisiones

-

Descubre riesgos ocultos y debilidades

-

Ayuda a identificar nuevas oportunidades de negocio

-

Identifica y aclara los supuestos sobre los que se fundamentará la
actividad empresarial

-

Permite el manejo del riesgo y la incertidumbre

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
-

Permite determinar las necesidades de inversión y capital

-

Facilita la planeación de acuerdo con diferentes escenarios

2. Comunicación
-

Permite
conectar
la
empresa
con
su
(clientes, proveedores, inversionistas, gobierno, competidores)

-

entorno

Facilita la atracción de inversionistas

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
-

Ayuda a atraer y retener personas de alta calidad profesional al equipo de
trabajo

3. Control de progreso
-

Es la carta de navegación para alcanzar las metas propuestas

-

Es el punto de referencia para medir el desempeño durante su
implementación

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
A quién le sirve?
•
•
•
•
•
•

Propietarios.
Ejecutivos.
Inversores.
Participantes de alianza estratégica.
Entes de financiamiento.
Entes de promoción.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
¿Cómo
hacer un
buen plan de
negocios?

=

¿Cómo
hacer un
buen
negocio?

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Por qué se hace?
• Objetivos

– Estructurar el negocio
– Evaluar el atractivo del
negocio

• Para cumplir con
los objetivos se
requiere:
– Claridad
– Objetividad
– Consistencia

– Definir visiones comunes
para el grupo de trabajo

– Lenguaje uniforme y “no
técnico”

– Obtener financiamiento

– Brevedad

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Por qué se hace?
•
•
•
•
•

•

Incertidumbre: a mayor complejidad ambiente y
entorno mayor necesidad de planear formal y
sistemáticamente.
Fuerza de la competencia.
Magnitud y tipo de experiencia del empresario.
El mayor valor de la planeación es el “pensamiento
estratégico que fomenta en el propietario del
negocio.”
Es vital que los supuestos sobre los cuales se basa
el plan se enuncien de manera explícita.
El conocimiento de su negocio, por sí sólo, le ayuda
a establecer credibilidad con las fuentes potenciales
de financiamiento.
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Por qué se hace?
•

•

•

El proceso de estructurar un plan de negocios, lo
obliga a adoptar un punto de vista
objetivo, crítico e imparcial sobre el proyecto de
negocio en su conjunto.
Es una herramienta operativa que, si se usa
adecuadamente, le ayudará a manejar su
negocio y a trabajar con eficacia hacia el éxito.
Plan de negocios terminado comunica sus ideas
a otros y proporciona bases para su propuesta
financiera.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Tipos de Plan de Negocios
Etapa del
ciclo de
vida

Nombre del plan

Objetivo de la empresa

Plan de negocios de un nuevo
lanzamiento.

Penetración de mercado

Plan de negocios de una nueva
empresa.

Atraer una pyme o una
corporación

Plan de negocios de monitoreo.

Penetración de merc.
Aumento de rent.

Plan de negocios compra.

Valuar la empresa

Plan de negocios de monitoreo.

Chequeo de mercado
Aumento de rentabilidad

Plan de negocios venta.

Valuar la empresa

Declinación Plan de negocios venta.

Valuar la empresa

Start up

Crecimiento

Madurez

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Estructura del Plan
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Resumen Ejecutivo
Descripción del Negocio
Marketing y Ventas
Producción
Talento humano
Planificación Financiera
Plan de Implementación
Plan de Contingencia

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
1. Resumen Ejecutivo

Su objetivo
es captar
la atención
de los
tomadores
de decisión

–Debe contener los
principales mensajes del
plan de negocios
–Debe resaltar:

• el producto o servicio
• el valor para el cliente
• los mercados relevantes
• la capacidad del equipo de
gestión
• los requerimientos financieros
• el retorno sobre la inversión
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
2. Descripción del Negocio
•

•
•
•
•
•

•

Misión, declaración que contiene el propósito de la
organización, la filosofía del negocio y la orientación a los
clientes. Es la razón de ser de una organización.
Visión, se refiere a lo que la empresa quiere crear, la
imagen futura dela organización
Objetivos
Descripción precisa de las líneas de productos y/o
servicios.
Necesidad no satisfecha.
Qué distinguirá a este negocio de otros, de modo que
pueda asegurar que logrará una participación razonable en
el mercado.
Cadena de valor, fortalezas y debilidades.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
3. Marketing y Ventas
• Análisis Sectorial:
–
–
–
–

Estructura del Mercado
Fuerzas competitivas
Acciones de los competidores
Atractivo del sector

• Mercados, Metas y posicionamiento de la
Empresa:
–
–

Objetivos de Marketing, Ventas y Market Share
MARKETING MIX

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Definición de marketing :
Philip Kotler
Es un proceso social y administrativo mediante el
cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan
y desean creando e intercambiando productos y
valor con otros.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
•Análisis Sectorial:

Su objetivo es
mostrar el
atractivo del
mercado y la
factibilidad de
capturar parte de
éste

– Tamaño del mercado y crecimiento
• Partir de bases sólidas
• Describir la lógica de la estimación
• Chequear consistencia del resultado
– Segmentación de mercado
• Explicar por qué se elige ciertos
segmentos de clientes
• Estimar las ventas potenciales en
este segmento
– Competencia
• Identificar competidores actuales y
potenciales
• Responder por qué los clientes
elegirían nuestro producto
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
- Marketing MIX:
– Producto
• Unico o segmentado

– Precio
Su objetivo es
destacar
cómo se va a
vender el
producto

• Importancia del valor generado a
los clientes
• Debe ser consistente con la
estrategia

– Plaza
• ¿Qué canal uso para entregar un
producto?

– Publicidad y Promoción
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Marketing Mix: las 4 P
Producto

Precio

Naturaleza, caract.
específicas y
necesidades que
satisface

Se fija de acuerdo a :
costos, competencia, per
cepción de los clientes y
decisiopnes de
posicionamiento.

Plaza

Publicidad y Promoc.

Decisiones de
localiz., distribuc., exhibi
ción, etc

Inversiones en
publicidad y promoción
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Producto
* Lo que un negocio vende no es un producto o
un servicio, sino un beneficio para el cliente.
* Estos beneficios pueden entenderse en
términos de tiempo y energía que se
ahorra, conveniencia, precio y satisfacción del
cliente.

EN LA FABRICA HACEMOS COSMETICOS, EN
LA TIENDA VENDEMOS ESPERANZA”
(Charles Revson)

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Precio
* Lo que debe cobrar por su producto o servicio tiene una
relación directa con los beneficios que el cliente considera que
recibe de su producto, y lo que puede pagar.
* Al elegir clientes que aprecian más el producto, se les puede
cobrar más.

* Y al poder cobrar más, se aumentan las ganancias.
* Un cliente a quien se convence del valor de los beneficios
que le ofrece un producto es un candidato ideal para una
venta que resulta en un pago rápido y repetidas compras.
* Identificar un segmento del mercado que actualmente no
recibe esos beneficios, NICHO.
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Plaza
* La plaza o lugar apropiado no es necesariamente
donde se encuentra el cliente.
* Para un comerciante al por menor, la ubicación es
un pre-requisito fundamental para que su negocio
tenga éxito.

* Por otro lado, para el fabricante es conveniente
estar más cerca de sus proveedores que de sus
clientes.
* Las empresas que ofrecen servicios, dependiendo
de la naturaleza de esos servicios, pueden ubicarse
cerca o lejos de sus clientes.
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Plaza
* La relación entre la ubicación del negocio y los
clientes es una estrategia empresarial crítica para la
mayoría de los negocios.
*Si la ubicación no es importante para el cliente o el
proveedor, puede establecerlo donde quiera y más le
convenga; en las zonas más económicas de acuerdo
con el carácter y necesidad de su negocio.
* En definitiva Canal de Distribución y Punto de
Venta.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Publicidad y Promoción
* La publicidad es cualquier forma pagada de presentación
no personal para ograr la venta. Es el proceso por el cual
se informa al cliente potencial que su servicio o producto
existe y está disponible para su adquisición. La
promoción de ventas son los incentvos a corto plazo para
alentar el consumo de un producto.
* La promoción no tiene por qué ser cara. Por ejemplo, al
comienzo de la operación de una empresa de servicios,
los contactos personales y las visitas de puerta a puerta
pueden ser sumamente efectivas.
*Para un fabricante, un folleto cuidadosamente
preparado, conjuntamente con las llamadas y visitas de
ventas, causan generalmente un buen impacto.
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Publicidad y Promoción
* La promoción no tiene por qué ser cara. Por
ejemplo, al comienzo de la operación de una empresa
de servicios, los contactos personales y las visitas de
puerta a puerta pueden ser sumamente efectivas.
*Para un fabricante, un folleto cuidadosamente
preparado, conjuntamente con las llamadas y visitas
de ventas, causan generalmente un buen impacto.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Publicidad y Promoción
* Es también importante estar al tanto de los
métodos utilizados por sus competidores.
* ¿Qué métodos usan sus competidores para
informar a la clientela de los servicios y
productos que ofrecen en el mercado?
* Usted necesita saber tanto sobre su
mercado, como ellos.

* Averigüe todos los detalles posibles y luego
decida cómo quiere usar sus recursos para
desarrollar una campaña de publicidad efectiva.
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
4. Producción
•

DESCRIPCION DEL PROCESO
– Materiales y Materias Primas
– Fuentes de suministros y proveedores
– Métodos y tecnologías de producción
– Equipamiento actual y proyectado
– Capacidad
– Tiempo de puesta en marcha

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
IMPORTANCIA DE
LAS ESTRATEGIAS:
Debe dar respuesta a los siguientes interrogantes:
-

Estrategia de producto: ¿qué producir? (aquí se selecciona y diseña el
producto o servicio con las características técnicas exigidas por el
cliente).

-

Estrategia de procesos: ¿cómo producir? (se selecciona y diseña el
tipo de proceso a emplear, las tareas, la secuencia, el tipo de
maquinaria y equipos y las instalaciones a utilizar).

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
-

Estrategia de capacidad: ¿cuánto se debe, quiere y puede producir? (Esto
dependerá mucho de la demanda).

-

Estrategia de la gestión tecnológica y del conocimiento: ¿qué plataformas
de tecnología utilizar? ¿Qué conectividad? ¿Qué formación acreditar?
¿Qué aprendizaje garantizar? ¿Qué investigación promover?

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
-

Estrategia de localización:¿dónde producir?

-

Estrategia de distribución establece la ubicación de cada uno de los
elementos del proceso.

-

Estrategia de calidad: diseña los procedimientos de control, las
mediciones, etc.

-

Estrategia de aprovisionamiento: diseña el sistema de control de
inventarios.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
Las estrategias serán un insumo para
elaborar los presupuestos que se necesita
para la puesta en marcha del proyecto.
Sus datos alimentan el Plan Económico y
Financiero.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
5. Plan de talento humano.
Gran parte del éxito de la empresa dependerá de las
personas que participen en la organización. Es por eso
que es necesario predefinir la estructura necesaria y si
es posible responsables para cada area.
•
•
•
•
•
•

Organigrama a su inicio y evolución.
Organigrama en su punto máximo.
Requisitos del personal.
Provisión de talento humano
Programa de remuneraciones.
Programa de trabajo y asignación de
responsabilidades
PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
6. Planificación Financiera
Es el encargado de demostrar la
viabilidad ECONOMICA y
FINANACIERA de la empresa. Se
debe hacer una planificación de por
lo menos 3 años.

Inversión

+

Costos

+

Punto de
Equilibrio

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
6. Planificación Financiera
•

Determina las necesidades financieras y de que
manera deben ser cubiertas.

Resultados
proyectados

+

Flujo de
Fondos

+

Fuentes y
Aplicaicones
de fondos

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
7. Plan de Implementación
– Calendario de
implementación
Su objetivo es
mostrar que
existe un rumbo
claro y que el
proyecto está
bajo control

• Carta Gantt
• Hitos principales
• Interdependencia entre las
tareas

– Planificación de los recursos
humanos requeridos

– Planificación de las
inversiones

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
8. Plan de Contingencia
•

Respuesta a diferentes escenarios:
–
–
–

•

Riesgos del mercado
Riesgos propios del negocio
Acciones de la competencia

Plan B:
–
–
–

Factibilidad de salida ante obstáculos insalvables.
Posibilidad de conversión del negocio.
Liquidación.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
PLAN DE ORGANIZACIÓN
Hace referencia a la estructura que va a adoptar la compañía. Se debe describir
detalladamente los principales elementos de los procesos administrativos

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
Debe estar orientada al logro de unos objetivos institucionales. Esto implica la
definición de niveles de responsabilidad, autoridad, líneas de
comunicación, participación en los procesos y objetivos a alcanzar.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
Se trata de definir estructuras en torno a las necesidades de información y de
operación.
No se trata de generar estructuras rígidas sino flexibles, donde la participación
en los procesos y responsabilidades son más importantes que los cargos.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
La estructura administrativa es una orientación
que aclara la cadena de valor de una
organización

Debe existir una completa armonía entre la
filosofía de la función empresarial y la estructura
organizacional.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
ESTRUCTURA LEGAL
Una sociedad es una persona jurídica que nace de un contrato en virtud del cual
se aporta dinero, trabajo o bienes apreciables en dinero para explotar una
actividad económica con ánimo de distribuir entre sí las utilidades.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
TRÁMITES DE CONSTITUCIÓN
Se deben tener claros los pasos a seguir, ya que la omisión de alguno de ellos
acarrean problemas legales cuando la empresa esté funcionando.
El conocimiento de los trámites legales permite definir los gastos de constitución
de la sociedad que, según la forma elegida, varían.

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
PASOS PARA LA CONSTITUCIÓN:
Verificación del nombre o razón social en la Cámara de Comercio correspondiente.
Acta de constitución

Registro en cámara de comercio
Liquidación y pago de impuestos de registro
Registro libros de contabilidad

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
CONSTITUCIÓN:
Uso del suelo (planeación municipal)
Inscripción o matricula en industria y comercio
Certificado de bomberos

Certificado de Sayco & Acimpro
Certificado sanitario
Dagma

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
CONSTITUCIÓN
DIAN: Registro Único Tributario (RUT)
Numero de identificación tributaria (NIT)
Registro de IVA

Registro de renta
Registro agente retenedor

PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
CONSTITUCIÓN
Seguridad social
Afiliación a EPS, ARL y AFP
Afiliación de caja de compensación familiar
ICBF

SENA

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  • 1. TEMATICA IV Tipología de empresas PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 2. EMPRESA Toda actividad económica organizada para la producción, transformación, circulación, ad ministración y custodia de bienes o para la prestación de servicios PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 3. CLASIFICACION 1) SEGÚN SU OBJETIVO SOCIAL: Con animo de lucro Sin animo de lucro 2) SEGÚN SU ACTIVIDAD ECONOMICA: Agropecuarias Mineras Industriales Comerciales De servicios PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 4. 3) SEGÚN LA PROCEDENCIA DEL CAPITAL: Privadas Publicas De economía mixta 4) SEGÚN SU TAMAÑO Hasta N° trabajadores micro 500SMMLV pequeñas 5000 mediana 30000 200 grande +30000 10 50 +200 PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 5. 5) SEGÚN NUMERO DE PROPIETARIOS: Persona natural colectiva sociedades de personas comandita simple SAS comandita por acciones capital mixtas anónima LTDA PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 6. CLASIFICACION 1) SEGÚN SU OBJETIVO SOCIAL: Con animo de lucro Sin animo de lucro 2) SEGÚN SU ACTIVIDAD ECONOMICA: Agropecuarias Mineras Industriales Comerciales De servicios PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 7. 3) SEGÚN LA PROCEDENCIA DEL CAPITAL: Privadas Publicas De economía mixta 4) SEGÚN SU TAMAÑO Hasta N° trabajadores micro 500SMMLV pequeñas 5000 mediana 30000 200 grande +30000 10 50 +200 PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 8. 5) SEGÚN NUMERO DE PROPIETARIOS: Persona natural colectiva sociedades de personas comandita simple SAS comandita por acciones capital mixtas anónima LTDA PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 9. TEMATICA V IDEAS DE NEGOCIO PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 10. IDEAS DE NEGOCIO QUE ES UNA IDEA? Una nueva combinación de viejos elementos (James Webb Young) PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 11. MOTIVACIONES… Lo que lleva a estos empresarios a crear empresa es: La independencia Confianza Creatividad Posicionamiento Ser su propio jefe Generar empleo Satisfacer al cliente Asegurar el futuro PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 12. CUANDO HAY UNA IDEA? Momento de iluminación que le permite a uno ver las cosas desde otro ángulo, y que une dos pensamientos aparentemente dispares en un nuevo concepto PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 13. ¿COMO HACERLO? 1% de inspiración es tan crítico para comenzar un negocio exitoso como lo es el 99% de transpiración que el empresario pone para que se convierta realmente en un negocio. Adapatado de Thomas Alba Edison PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 14. Las ideas son inútiles si no son usadas (THEODORE LEVIT) PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 15. Nada es más peligroso que una idea cuando es la única que uno tiene. (ALAIN EMILE CHARTIER)
  • 16. La mejor forma de tener una buena idea es tener muchas ideas. Linus Pauling Químico PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 17. “La suerte siempre llega a una mente preparada” Einstein PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 20. Cuando este buscando ideas …buscando Ideas… Libere su imaginación PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 21. Cuando esté buscando Ideas… Busque muchas ideas PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 22. Cuando esté buscando ideas… Busque ideas novedosas PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 23. Cuando esté buscando Ideas… Busque combinaciones PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 24. Cuando esté buscando ideas… Haga solamente juicios afirmativos PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 25. Cuando esté buscando ideas… Utilice una buena estrategia de análisis PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 26. Cuando esté buscando ideas… No pierda de vista su objetivo PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 27. IDEAS DE ACTIVIDADES Familiares De trabajo Profesionales Sexuales Políticas PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 28. IDEAS DE ACTIVIDADES... Deportivas Culturales Metas Personales De negocio Sociales
  • 30. FUENTES DE IDEAS DE NEGOCIOS  Problemas
  • 31. FUENTES DE IDEAS DE NEGOCIOS  Necesidades
  • 32. FUENTES DE IDEAS DE NEGOCIOS  Deseos
  • 33. FUENTES DE IDEAS DE NEGOCIOS Cambio PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 34. FUENTES DE IDEAS DE NEGOCIO Experiencias previas  Tendencias  Aproximaciones sucesivas  Hobbies  Contactos PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 35. FUENTES DE IDEAS DE NEGOCIO  Conocimiento de la tecnología  Conocimiento conducta del cliente  Conocimiento del sector PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 36. CAMINOS BASICOS         Cambios de gustos y preferencias Cambios de percepción Errores, accidentes, fallas, sorpresas Cambios tecnológicos y científicos Cambios en el ambiente Cambios en el ciclo de los negocios Cambios en la demografía Generación de caos Peter Drucker PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 37. EVALUACION IDEAS DE NEGOCIO Clientes  Son los usos directos, alternos y complementarios de mi producto / servicio de utilidad para alguien?  Hay clientes realmente interesados en comprar mis productos/servicios?  Es la segmentación adecuada a características del producto/servicio y mercado? PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO las del
  • 38. EVALUACION IDEAS DE NEGOCIO *CLIENTES • Es posible que yo pueda tener acceso a esos clientes? • Es posible competir con probabilidad de éxito? Ventajas vs desventajas • Es la situación del sector en el que voy a entrar favorable? • Son las practicas comerciales del sector manejables? PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 39. EVALUACION IDEAS DE NEGOCIO *CONOCIMIENTO TECNOLÓGICO  Conozco o tengo acceso a la tecnología para elaborar el producto?  El prototipo esta disponible o en proceso de desarrollo?  Existe la disponibilidad de insumos para la producción?  Existe la posibilidad de adquirir los equipos y las maquinarias? PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 40. EVALUACION IDEAS DE NEGOCIO Conocimiento tecnológico  Existen dificultades ambientales o sociales?  Son manejables las prácticas productivas de este negocio?  Es posible establecer controles adecuados? PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 41. EVALUACION IDEAS DE NEGOCIO *RECURSOS  Existen y están disponibles los espacios físicos adecuados en la zona en que se debe establecer el negocio?  Están disponibles los recursos físicos necesarios para el proyecto?  Es posible conseguir la inversión requerida? • Existe el personal con la capacitación requerida y es posible contratarlo? • Dispongo del tiempo que el negocio exige? PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 42. EVALUACION IDEAS DE NEGOCIO *CONTACTOS • Existen personas dispuestas a vincularse a esta idea en calidad de socios? • Está mi familia de acuerdo con esta nueva orientación? • Conozco personas que me puedan ayudar a conseguir los recursos necesarios para el negocio? • Existen entidades que me puedan apoyar? PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 43. EVALUACION IDEAS DE NEGOCIO OPORTUNIDAD • • • • Es el momento adecuado? Es el modelo de negocio adecuado? Tengo ventajas competitivas claras? Esta el sector económico en crecimiento o en expansión? • Es el margen de utilidad atractivo? • Son favorables las expectativas de liquidez del negocio? PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 45. TEMATICA VI Análisis Sectorial PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 46. ANÁLISIS SECTORIAL Permite conocer la estructura del sector en el que se mueve la empresa. Permite conocer la relación entre la intensidad de la competencia y la rentabilidad de la empresa Facilita anticiparse a las tendencias del sector Busca valorar acciones comunes dentro de un sector Ayuda a encontrar oportunidades de negocios en la necesidad de los clientes y la debilidad de la competencia PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 47. 5 FUERZAS COMPETITIVAS QUE LE DA FORMA A LA ESTRATEGIA Las 5 fuerzas de Porter de rentabilidad Modelo Holístico para analizar la empresa en términos La rivalidad con la competencia viene dada por 4 fuerzas las cuales combinadas crean una quinta fuerza. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 49. La rentabilidad de un negocio cambia aceleradamente Ejemplo: El internet ha reconfigurado las 5 fuerzas en industrias como turismo, comunicación, negocios online, etc… lo que acaba con muchas organizaciones La configuración de estas fuerzas varían de acuerdo al sector PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 50. I. AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES Busca la participación en un mercado Pone limites a la rentabilidad de un sector Cuando es alta se debe mantener precios bajos en incrementar la inversión para desalentar a los nuevos competidores Depende de las barreras de entrada existentes y de la reacción de los actores ya establecidos PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 51. BARRERAS DE ENTRADA Son las ventajas que tienen los actores establecidos en comparación con los nuevos y son: 1) Economías de escala por lado de la oferta: el producir por volumen baja el costo unitario 2) Beneficios de escala por el lado de la demanda: clientes fieles a la marca 3) Costos para los clientes por cambiar proveedor: entre mas altos los costos, mas difícil será para un recién llegado PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 52. de capital: entre inversión menos competidores 4) Requisitos mas alta la 5) Ventajas de las empresas ya establecidas: conocimiento del mercado, experiencia, know how 6) acceso desigual a canales de distribución: ocasionalmente el acceso a la distribución constituye una barrera tan alta que los nuevos competidores deben crear sus propios canales de distribución PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 53. Políticas gubernamentales restrictivas: obstaculiza la entrada de nuevos competidores licencias y restricción a inversión extranjera 7) 8) Represalias esperadas: incompetencia, precio, calidad, PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 54. II. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES ofrece productos que son diferenciados No existe un sustituto Monopolio PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 55. III. AMENAZA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SUSTITUTOS Los productos o servicios sustitutos limitan en potencial de rentabilidad de una empresa No solo limita las utilidades en tiempos normales sino que reduce las bonanzas en temporadas altas PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 56. IV. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES Inverso al proveedor Compran grandes volúmenes Cuando los productos son estandarizados asumen pocos costos por cambiar de proveedor Son sensibles al precio Cuando existen productos sustitutos PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 57. V. RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES Un grado alto de rivalidad limita la rentabilidad de un sector (descuentos, promociones) La rivalidad es mas intensa cuando: a) los competidores son varios y similares en tamaño y potencia b) El crecimiento del sector es lento c) Las barreras de salida son altas d) Cuando los rivales comprometidos con el negocio aspiran a ser lideres PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 58. ANÁLISIS DEL SECTOR EN LA PRACTICA 1.Estudia rigurosamente los fundamentos estructurales de la rentabilidad (hay que comprender el horizonte de tiempo adecuado) Se debe distinguir los cambios temporales o cíclicos y estructurales (de 3 a 5 años) 2. El punto de análisis del sector no es declarar si un sector es atractivo o no sino comprender los fundamentos dela competencia y los orígenes de la rentabilidad Se debe cuantificar el proyecto PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 59. 3. La fortaleza de las fuerzas competitivas afecta los precios, costos e inversión que se requiere para competir Se debe analizar los estados financieros de las organizaciones, a mayores costos y gastos menos márgenes de utilidad 4. un buen análisis estudia el sector en términos sistémicos y generales ¿Qué fuerzas fortalecen la rentabilidad actual? Como podrían los cambios en una fuerza competitiva impulsar reacciones en otras? PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 60. ANÁLISIS DE ENTORNOS Entornos son aquellos factores del medio ambiente externo que pueden afectar directa o indirectamente su creación, desarrollo y sostenibilidad a corto y largo plazo El análisis del entorno permite identificar las oportunidades y amenazas para la nueva empresa PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 61. FACTORES ENTORNO ECONÓMICO Son las condiciones económicas que afectan favorable y desfavorablemente la creación y desarrollo de la empresa. Por ejemplo la inflación, la tasa de interés, el crecimiento economico, la demanda, el ingreso percapita, la recesión, la tasa de cambio, entre otros. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 62. FACTORES ENTORNO SOCIOCULTURAL Son las condiciones sociales y culturales en el que se va a desempeñar la empresa. Por ejemplo el tamaño de la población, características de edades, genero, actividad familiar, hábitos y costumbres, nivel educativo, mercado laboral, habilidades disponibles, organizaciones laborales o sindicatos y ética laboral de los empleados, entre otros. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 63. FACTORES ENTORNO TECNOLÓGICO Se refieren a la tecnología disponible en el mercado que pueda facilitar los procesos operativos y administrativos. Por ejemplo, maquinas de mejor rendimiento, software administrativo, sistemas de control, automatización, facilidad de adquirir y crear conocimiento, entre otros. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 64. FACTORES ENTORNO LEGAL Y POLÍTICO Se refieren a las instituciones políticas y legales, leyes, normas y regulaciones que afectan a la empresa. Por ejemplo la ley 590 de 2000 y 905 de 2004- ley mipyme. Ley 1014 de 2006- ley de emprendimiento. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 65. FACTORES ENTORNO ECOLOGICO, MEDIO AMBIENTAL Y RECURSOS NATURALES Son las condiciones de recursos naturales y físicas que pueden afectar a una organización. Por ejemplo el clima, el terreno, el suministro de recursos naturales, las catástrofes naturales PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 66. FACTORES ENTORNO SECTORIAL Se refieren a los clientes y consumidores, competidores y productos sustitutos, facilidad o dificultad de introducirse y abandonar el sector. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 67. TEMATICA VII PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 68.
  • 69. Qué es? • Surgen en las décadas de los 60 y 70 en Estados Unidos, como una necesidad para determinar con mayor certeza y menor riesgo donde se debían invertir los excedentes financieros de las empresas. • La diferencia entre elaborar un proyecto y el plan de negocios es el contenido de la información. Un proyecto se limita a describir las actividades a realizar para lograr un objetivo particular, con un costo y tiempo determinado. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 70. Qué es? QUE ES? Un plan de negocios es un documento único que reúne toda la información necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos generales y específicos para ponerlo en marcha. Es un documento ejecutivo, demostrativo de un nicho o área de oportunidad, en el que se evidencie la rentabilidad, así como la estrategia a seguir para generar un negocio viable. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 71. JUSTIFICACIÓN Cada vez es más frecuente la idea de crear empresa. Se busca la independencia económica, el fortalecimiento de la capacidad profesional y la ampliación de oportunidades. Pero del dicho al hecho....... PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 72. OBJETIVOS Aprender a pensar ordenada y estratégicamente como potencial empresario Aprender a formular coherente y sistemáticamente los procedimientos necesarios para el funcionamiento de una empresa Ampliar la visión profesional y personal PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 73. PARA QUÉ SIRVE EL PLAN 1. Visualización del negocio - Ayuda a tomar decisiones - Descubre riesgos ocultos y debilidades - Ayuda a identificar nuevas oportunidades de negocio - Identifica y aclara los supuestos sobre los que se fundamentará la actividad empresarial - Permite el manejo del riesgo y la incertidumbre PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 74. - Permite determinar las necesidades de inversión y capital - Facilita la planeación de acuerdo con diferentes escenarios 2. Comunicación - Permite conectar la empresa con su (clientes, proveedores, inversionistas, gobierno, competidores) - entorno Facilita la atracción de inversionistas PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 75. - Ayuda a atraer y retener personas de alta calidad profesional al equipo de trabajo 3. Control de progreso - Es la carta de navegación para alcanzar las metas propuestas - Es el punto de referencia para medir el desempeño durante su implementación PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 76. A quién le sirve? • • • • • • Propietarios. Ejecutivos. Inversores. Participantes de alianza estratégica. Entes de financiamiento. Entes de promoción. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 77. ¿Cómo hacer un buen plan de negocios? = ¿Cómo hacer un buen negocio? PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 78. Por qué se hace? • Objetivos – Estructurar el negocio – Evaluar el atractivo del negocio • Para cumplir con los objetivos se requiere: – Claridad – Objetividad – Consistencia – Definir visiones comunes para el grupo de trabajo – Lenguaje uniforme y “no técnico” – Obtener financiamiento – Brevedad PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 79. Por qué se hace? • • • • • • Incertidumbre: a mayor complejidad ambiente y entorno mayor necesidad de planear formal y sistemáticamente. Fuerza de la competencia. Magnitud y tipo de experiencia del empresario. El mayor valor de la planeación es el “pensamiento estratégico que fomenta en el propietario del negocio.” Es vital que los supuestos sobre los cuales se basa el plan se enuncien de manera explícita. El conocimiento de su negocio, por sí sólo, le ayuda a establecer credibilidad con las fuentes potenciales de financiamiento. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 80. Por qué se hace? • • • El proceso de estructurar un plan de negocios, lo obliga a adoptar un punto de vista objetivo, crítico e imparcial sobre el proyecto de negocio en su conjunto. Es una herramienta operativa que, si se usa adecuadamente, le ayudará a manejar su negocio y a trabajar con eficacia hacia el éxito. Plan de negocios terminado comunica sus ideas a otros y proporciona bases para su propuesta financiera. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 81. Tipos de Plan de Negocios Etapa del ciclo de vida Nombre del plan Objetivo de la empresa Plan de negocios de un nuevo lanzamiento. Penetración de mercado Plan de negocios de una nueva empresa. Atraer una pyme o una corporación Plan de negocios de monitoreo. Penetración de merc. Aumento de rent. Plan de negocios compra. Valuar la empresa Plan de negocios de monitoreo. Chequeo de mercado Aumento de rentabilidad Plan de negocios venta. Valuar la empresa Declinación Plan de negocios venta. Valuar la empresa Start up Crecimiento Madurez PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 82. Estructura del Plan 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Resumen Ejecutivo Descripción del Negocio Marketing y Ventas Producción Talento humano Planificación Financiera Plan de Implementación Plan de Contingencia PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 83. 1. Resumen Ejecutivo Su objetivo es captar la atención de los tomadores de decisión –Debe contener los principales mensajes del plan de negocios –Debe resaltar: • el producto o servicio • el valor para el cliente • los mercados relevantes • la capacidad del equipo de gestión • los requerimientos financieros • el retorno sobre la inversión PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 84. 2. Descripción del Negocio • • • • • • • Misión, declaración que contiene el propósito de la organización, la filosofía del negocio y la orientación a los clientes. Es la razón de ser de una organización. Visión, se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagen futura dela organización Objetivos Descripción precisa de las líneas de productos y/o servicios. Necesidad no satisfecha. Qué distinguirá a este negocio de otros, de modo que pueda asegurar que logrará una participación razonable en el mercado. Cadena de valor, fortalezas y debilidades. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 85. 3. Marketing y Ventas • Análisis Sectorial: – – – – Estructura del Mercado Fuerzas competitivas Acciones de los competidores Atractivo del sector • Mercados, Metas y posicionamiento de la Empresa: – – Objetivos de Marketing, Ventas y Market Share MARKETING MIX PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 86. Definición de marketing : Philip Kotler Es un proceso social y administrativo mediante el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando productos y valor con otros. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 87. •Análisis Sectorial: Su objetivo es mostrar el atractivo del mercado y la factibilidad de capturar parte de éste – Tamaño del mercado y crecimiento • Partir de bases sólidas • Describir la lógica de la estimación • Chequear consistencia del resultado – Segmentación de mercado • Explicar por qué se elige ciertos segmentos de clientes • Estimar las ventas potenciales en este segmento – Competencia • Identificar competidores actuales y potenciales • Responder por qué los clientes elegirían nuestro producto PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 88. - Marketing MIX: – Producto • Unico o segmentado – Precio Su objetivo es destacar cómo se va a vender el producto • Importancia del valor generado a los clientes • Debe ser consistente con la estrategia – Plaza • ¿Qué canal uso para entregar un producto? – Publicidad y Promoción PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 89. Marketing Mix: las 4 P Producto Precio Naturaleza, caract. específicas y necesidades que satisface Se fija de acuerdo a : costos, competencia, per cepción de los clientes y decisiopnes de posicionamiento. Plaza Publicidad y Promoc. Decisiones de localiz., distribuc., exhibi ción, etc Inversiones en publicidad y promoción PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 90. Producto * Lo que un negocio vende no es un producto o un servicio, sino un beneficio para el cliente. * Estos beneficios pueden entenderse en términos de tiempo y energía que se ahorra, conveniencia, precio y satisfacción del cliente. EN LA FABRICA HACEMOS COSMETICOS, EN LA TIENDA VENDEMOS ESPERANZA” (Charles Revson) PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 91. Precio * Lo que debe cobrar por su producto o servicio tiene una relación directa con los beneficios que el cliente considera que recibe de su producto, y lo que puede pagar. * Al elegir clientes que aprecian más el producto, se les puede cobrar más. * Y al poder cobrar más, se aumentan las ganancias. * Un cliente a quien se convence del valor de los beneficios que le ofrece un producto es un candidato ideal para una venta que resulta en un pago rápido y repetidas compras. * Identificar un segmento del mercado que actualmente no recibe esos beneficios, NICHO. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 92. Plaza * La plaza o lugar apropiado no es necesariamente donde se encuentra el cliente. * Para un comerciante al por menor, la ubicación es un pre-requisito fundamental para que su negocio tenga éxito. * Por otro lado, para el fabricante es conveniente estar más cerca de sus proveedores que de sus clientes. * Las empresas que ofrecen servicios, dependiendo de la naturaleza de esos servicios, pueden ubicarse cerca o lejos de sus clientes. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 93. Plaza * La relación entre la ubicación del negocio y los clientes es una estrategia empresarial crítica para la mayoría de los negocios. *Si la ubicación no es importante para el cliente o el proveedor, puede establecerlo donde quiera y más le convenga; en las zonas más económicas de acuerdo con el carácter y necesidad de su negocio. * En definitiva Canal de Distribución y Punto de Venta. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 94. Publicidad y Promoción * La publicidad es cualquier forma pagada de presentación no personal para ograr la venta. Es el proceso por el cual se informa al cliente potencial que su servicio o producto existe y está disponible para su adquisición. La promoción de ventas son los incentvos a corto plazo para alentar el consumo de un producto. * La promoción no tiene por qué ser cara. Por ejemplo, al comienzo de la operación de una empresa de servicios, los contactos personales y las visitas de puerta a puerta pueden ser sumamente efectivas. *Para un fabricante, un folleto cuidadosamente preparado, conjuntamente con las llamadas y visitas de ventas, causan generalmente un buen impacto. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 95. Publicidad y Promoción * La promoción no tiene por qué ser cara. Por ejemplo, al comienzo de la operación de una empresa de servicios, los contactos personales y las visitas de puerta a puerta pueden ser sumamente efectivas. *Para un fabricante, un folleto cuidadosamente preparado, conjuntamente con las llamadas y visitas de ventas, causan generalmente un buen impacto. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 96. Publicidad y Promoción * Es también importante estar al tanto de los métodos utilizados por sus competidores. * ¿Qué métodos usan sus competidores para informar a la clientela de los servicios y productos que ofrecen en el mercado? * Usted necesita saber tanto sobre su mercado, como ellos. * Averigüe todos los detalles posibles y luego decida cómo quiere usar sus recursos para desarrollar una campaña de publicidad efectiva. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 97. 4. Producción • DESCRIPCION DEL PROCESO – Materiales y Materias Primas – Fuentes de suministros y proveedores – Métodos y tecnologías de producción – Equipamiento actual y proyectado – Capacidad – Tiempo de puesta en marcha PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 98. IMPORTANCIA DE LAS ESTRATEGIAS: Debe dar respuesta a los siguientes interrogantes: - Estrategia de producto: ¿qué producir? (aquí se selecciona y diseña el producto o servicio con las características técnicas exigidas por el cliente). - Estrategia de procesos: ¿cómo producir? (se selecciona y diseña el tipo de proceso a emplear, las tareas, la secuencia, el tipo de maquinaria y equipos y las instalaciones a utilizar). PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 99. - Estrategia de capacidad: ¿cuánto se debe, quiere y puede producir? (Esto dependerá mucho de la demanda). - Estrategia de la gestión tecnológica y del conocimiento: ¿qué plataformas de tecnología utilizar? ¿Qué conectividad? ¿Qué formación acreditar? ¿Qué aprendizaje garantizar? ¿Qué investigación promover? PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 100. - Estrategia de localización:¿dónde producir? - Estrategia de distribución establece la ubicación de cada uno de los elementos del proceso. - Estrategia de calidad: diseña los procedimientos de control, las mediciones, etc. - Estrategia de aprovisionamiento: diseña el sistema de control de inventarios. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 101. Las estrategias serán un insumo para elaborar los presupuestos que se necesita para la puesta en marcha del proyecto. Sus datos alimentan el Plan Económico y Financiero. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 102. 5. Plan de talento humano. Gran parte del éxito de la empresa dependerá de las personas que participen en la organización. Es por eso que es necesario predefinir la estructura necesaria y si es posible responsables para cada area. • • • • • • Organigrama a su inicio y evolución. Organigrama en su punto máximo. Requisitos del personal. Provisión de talento humano Programa de remuneraciones. Programa de trabajo y asignación de responsabilidades PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 103. 6. Planificación Financiera Es el encargado de demostrar la viabilidad ECONOMICA y FINANACIERA de la empresa. Se debe hacer una planificación de por lo menos 3 años. Inversión + Costos + Punto de Equilibrio PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 104. 6. Planificación Financiera • Determina las necesidades financieras y de que manera deben ser cubiertas. Resultados proyectados + Flujo de Fondos + Fuentes y Aplicaicones de fondos PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 105. 7. Plan de Implementación – Calendario de implementación Su objetivo es mostrar que existe un rumbo claro y que el proyecto está bajo control • Carta Gantt • Hitos principales • Interdependencia entre las tareas – Planificación de los recursos humanos requeridos – Planificación de las inversiones PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 106. 8. Plan de Contingencia • Respuesta a diferentes escenarios: – – – • Riesgos del mercado Riesgos propios del negocio Acciones de la competencia Plan B: – – – Factibilidad de salida ante obstáculos insalvables. Posibilidad de conversión del negocio. Liquidación. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 107. PLAN DE ORGANIZACIÓN Hace referencia a la estructura que va a adoptar la compañía. Se debe describir detalladamente los principales elementos de los procesos administrativos PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 108. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Debe estar orientada al logro de unos objetivos institucionales. Esto implica la definición de niveles de responsabilidad, autoridad, líneas de comunicación, participación en los procesos y objetivos a alcanzar. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 109. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Se trata de definir estructuras en torno a las necesidades de información y de operación. No se trata de generar estructuras rígidas sino flexibles, donde la participación en los procesos y responsabilidades son más importantes que los cargos. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 110. La estructura administrativa es una orientación que aclara la cadena de valor de una organización Debe existir una completa armonía entre la filosofía de la función empresarial y la estructura organizacional. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 111. ESTRUCTURA LEGAL Una sociedad es una persona jurídica que nace de un contrato en virtud del cual se aporta dinero, trabajo o bienes apreciables en dinero para explotar una actividad económica con ánimo de distribuir entre sí las utilidades. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 112. TRÁMITES DE CONSTITUCIÓN Se deben tener claros los pasos a seguir, ya que la omisión de alguno de ellos acarrean problemas legales cuando la empresa esté funcionando. El conocimiento de los trámites legales permite definir los gastos de constitución de la sociedad que, según la forma elegida, varían. PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 113. PASOS PARA LA CONSTITUCIÓN: Verificación del nombre o razón social en la Cámara de Comercio correspondiente. Acta de constitución Registro en cámara de comercio Liquidación y pago de impuestos de registro Registro libros de contabilidad PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 114. CONSTITUCIÓN: Uso del suelo (planeación municipal) Inscripción o matricula en industria y comercio Certificado de bomberos Certificado de Sayco & Acimpro Certificado sanitario Dagma PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 115. CONSTITUCIÓN DIAN: Registro Único Tributario (RUT) Numero de identificación tributaria (NIT) Registro de IVA Registro de renta Registro agente retenedor PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO
  • 116. CONSTITUCIÓN Seguridad social Afiliación a EPS, ARL y AFP Afiliación de caja de compensación familiar ICBF SENA PROF. ALVARO MUÑOZ CAICEDO