Sustanciales cambios de paradigma sumados a una crisis mundial y a un nuevo mundo donde prima lo sostenible hace que nuestro plan de marketing tome una nueva concepción. El plan de marketing se convierte en un espacio conversacional donde la comunicación no es unidireccional y nuestros clientes forman parte del plan.
3. ¿Que vamos a hacer?
Plan de marketing Online.
Desarrollo de una web efectiva.
Cómo atraer tráfico.
Como convertir visitas en clientes.
Cómo fidelizar los clientes.
14. Cuando empieces a moverte por
Internet, tu red se ampliará y
formarás nuevas redes.
15. proceso de compra en internet...
"Seis de cada 10 productos investigados online son luego adquiridos en tiendas físicas"
+info.
16. Decisión de compra informado a través de la Web
SI NO
24%
76%
Fuente: 11ª Navegantes en la Red de la AIMC -Feb 2009
Asociación para la investigación de medios de comunicación
29. Herramienta para buscar palabras
clave en Google:
https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal
Debemos probar con diferentes
patrones de búsqueda
[edad, lugar, marcas,...]
31. Errores clásicos al construir una web_
* No es una versión online del catálogo de ventas.
* Saber que me ofreces en menos de 7 segundos.
* Centrarse en el diseño y no en la arquitectura.
* Estructura integra en flash, url únicas, etc.
* No analizar previamente la competencia.
* Formularios de registro muy largos.
* Formas de contacto invisibles.
* Peso elevado de las fotos.
+errores.
32. El triángulo amoroso
Indexable [amigable para los buscadores]
Usable [amigable para el usuario]
Sociable [integrada con los social media]
33.
34. “La web debe centrarse en el cliente no en el
producto”
“Debemos conocer cómo nos buscan
nuestros clientes [palabras claves]”
Funcionalidades_
*Sección preguntas frecuentes
* Testimoniales
* Vídeos demostrativos
* Productos o servicios más populares
35. Analítica web.-
“No disponer de ningún sistema de analítica web
es equivalente a tener una tienda y cerrar los
ojos cada vez que un cliente entra por la puerta”
36.
37. Atraer
tráfico a la web,
convertir y fidelizar
5
38. Anuncios que enganchan con Google Adwords
[Publicidad Online de Google]
+info.
Campaña de email marketing. Newsletter con
ofertas y novedades [Atención Ley Orgánica de
Protección de Datos]
MSN. Ofertas y novedades de última hora.
Blog Marketing. Atraer, fidelizar y posicionar
nuestra marca. Buscar blog líderes de opinión.
Ej.- Blog Turismo Activo en Alicante