Este documento describe una plataforma de aprendizaje virtual. Presenta conceptos clave como los actores, áreas, herramientas y elementos de una plataforma virtual. Explica que las plataformas permiten crear cursos en línea sin necesidad de conocimientos avanzados de programación y facilitan la comunicación y el trabajo colaborativo entre estudiantes y profesores.

1. «Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión»
Facultad de ciencias empresariales
Escuela Académico Profesional de Administración
Informática
Docente: Félix Caro Soto
Integrantes:
 Rojas Grau, Allison
2011

3. Concepto
Una plataforma de aprendizaje, es un conjunto de estructuras,
políticas, técnicas, estrategias y elementos de aprendizaje que se
integran en la implementación del proceso enseñanza-aprendizaje,
dentro
de
las
instituciones
educativas.

4. Importancia
Permiten crear y desarrollar cursos
completos en la web sin necesidad de
poseer conocimientos profundos de
programación ni de diseño gráfico.
En una plataforma virtual los diferentes
usuarios podrán encontrar y compartir
materiales y herramientas organizadas en
cursos así como elementos interactivos de
comunicación como los servicios de
mensajería interna, chat, foros, integrados
en un mismo sitio.
El éxito de las plataformas virtuales de
aprendizaje radica en la relación y el grado
de comunicación y la efectividad de la misma
entre los participantes del curso y el profesor
tutor

5. EL TRABAJO EN
PLATAFORMAS
VIRTUALES IMPLICA
El
manejo
herramientas
tecnológicas.
de
La voluntad de aprender y
organizar el tiempo para
realizar las tareas.
El conocimiento de las
teorías de aprendizaje de
ambientes colaborativos y
de investigación.

6. Elementos:
Debe permitir distribuir los
contenidos de manera que
el profesor pueda publicar
documentos de soporte.
Presentar información con
enlaces a páginas web.
Permitir el seguimiento y la
evaluación del curso, con la
posibilidad
de
publicar
tareas
o
trabajos
de
investigación.
Tener
herramientas
de
comunicación
y
trabajo
colaborativo.
Ejemplos:
Wiki, chat, foros.
Permitir la asignación y
administración de permisos
de los participantes.

7. Actores:
Son las personas de alguna u otra manera actúan en la
plataforma
Gestión
Alumno
Docente
De
Alumnos
Visitas
Webmaster
Soporte
Técnico

8. Áreas que conforman las
Plataformas
Usuario
Administración
Base de datos
Y
Software de control
• Espacio de interacción entre alumnos,
profesores, contenidos y actividades
• Es el funcionamiento y configuración de la
plataforma, herramientas y servicios
• Personal autorizado que se encarga de la
gestión de datos en la base principal y de los
controles de datos en la base principal.

9. Herramientas de las
Plataformas Virtuales
Herramientas
de
Comunicación
Personal
Herramientas
de
Evaluación
y
Seguimiento
Herramientas
de una
Plataforma
Virtual
Herramientas
de
Administración
Herramientas
de
Contenido

10. Herramientas
de comunicación personal
El área de la comunicación
personal es una de las más
importantes
de
la
plataforma, ya que de ella
depende la comunicación
entre todos los agentes de
la comunidad educativa:
alumnado, profesorado y
personal de administración.
Nos atrevemos a decir que
es una de las herramientas
más poderosas por cuanto
que sin ella no sería posible
alcanzar los objetivos de
aprendizaje previstos.

11. 
Chat: esta herramienta es un medio de comunicación textual
síncrono. Las plataformas presentan este servicio a través de
una interfaz común a la que se conectan todos los
participantes; cada persona escribirá un texto que será
visible a todos los demás usuarios/as conectados al chat.
Es una herramienta muy útil porque se puede recibir una
respuesta al momento, o incluso coordinar o trabajar en
grupo.
Videoconferencias: Herramienta que permite llevar a
cabo el encuentro de varias personas situadas en
lugares diferentes y establecer una conversación igual
que lo harían si estuvieran en la misma sala; la
comunicación es de audio y vídeo, y, además, es
bidireccional.
 Pizarra Compartida: Herramienta gráfica de trabajo en
grupo, de manera que todas las anotaciones que hace
una persona en esa pizarra son vista inmediatamente
por el resto de las personas, incluso, las más
avanzadas, ofrecen la posibilidad de modificación de un
documento de trabajo en tiempo real en todos los
ordenadores conectados.


12. 


Correo Electrónico: Se incorpora a las plataformas virtuales; es de
carácter interno y sirve para que los participantes de la acción
formativa se intercambien correos entre sí. Son privados, lo cual
significa que sólo el emisor y el receptor conocen su contenido.
Normalmente admite el envío de ficheros adjuntos (igual que el email tradicional).
Foros de Debate: El sistema de funcionamiento es el mismo que el
del correo electrónico, pero a diferencia de éste, el contenido es
público, ya que todas las personas que tengan acceso a ese foro,
podrán ver lo que han escrito los demás participantes.
Tablón de Anuncios: Herramienta que sirve para exponer
comunicados o envíos de notas, que suponen una publicación de
novedades relacionadas con la acción formativa. Algunas
plataformas ofrecen esta herramienta de manera que sea el personal
docente el encargado de publicar, y para el alumnado sólo existe la
posibilidad de lectura. Suele contener sistemas de búsqueda de
anotaciones y posibilidades de usar efectos visuales como iconos,
imágenes, colores, etc.

13. Herramientas de
evaluación y seguimiento
Son las herramientas que
almacenan la actividad de
los usuarios/as en el
sistema
y
permiten
realizar su seguimiento y
control,
ofrecen
en
general
informes
estadísticos sobre los
accesos
de
los/las
estudiantes
a
los
contenidos, participación
en foros, descargas de
archivos,
horas
de
conexión, resultado de
autoevaluaciones, etc.

14. 


Autoevaluaciones: Son pruebas en las que el alumno/a es consciente de su
aprendizaje, ya que las plataformas cuentan con programas que
automáticamente las corrigen; aunque existen diferentes tipos de
autoevaluaciones, las más extendidas son aquellas que presentan una
pregunta y respuestas en forma de opción múltiple.
Evaluaciones y Trabajos: Bajo esta denominación se incluyen exámenes o
trabajos que el personal docente propone en un determinado momento para
tener una prueba objetiva del avance de los formandos. Normalmente estas
pruebas están activas durante un determinado tiempo fijado en la
plataforma, ya que, aunque se hacen en la propia plataforma, la corrección es
manual y personal del tutor/a.
Progreso General del Alumnado: Tanto el profesorado como el propio
alumnado puede saber qué progreso formativo está llevando, pero claro, la
información que recibirán unos y otros difiere en la cantidad, esto es, el
alumno/a, normalmente, accede a una pequeña estadísticas de los temas que
ha estudiado, de las autoevaluaciones que ha hecho, de los trabajos que ha
enviado y ya han sido calificados, etc. Sin embargo, cuando es el tutor/a
quien accede a ese informe, el conocimiento es mucho más amplio, ya que la
plataforma proporciona un seguimiento exhaustivo de cada estudiante: qué
páginas ha visitado, qué tiempo ha estado en cada apartado, cuánto tiempo
dedica al día, cuánto tiempo ha tardado en hacer una autoevaluación,
cuántos intentos ha hecho de la misma autoevaluación, si ha visitado los
links propuestos, etc. En definitiva, la persona encargada de tutorizar posee
datos más que suficientes para llevar a cabo una evaluación continua
individualizada.

15. Herramientas de Administración
Las plataformas deben proporcionar
diferentes niveles de acceso para los
distintos tipos de usuarios/as; como
ya hemos dicho, cada persona que
accede a la plataforma debe
identificarse con un nombre de
usuario/a y contraseña personal,
ello le llevará directamente a entrar
en su interfaz personalizada en la
que
puede
hacer
todas
las
operaciones que le estén permitidas,
y, decimos que le estén permitidas,
porque los diferentes agentes de la
acción formativa, tienen distintas
posibilidades de hacer, según el
grupo al que pertenezcan. Por
ejemplo, un/a estudiante no tendrá
posibilidades de editar contenido
del curso, porque no se le habrá
habilitado esa función, o tampoco
podrá cambiar contenidos o fechas
generales. Es lógico que no todos
los participantes tengan las mismas
posibilidades de acción.

16. Administración de sistemas: El administrador de sistemas es la
persona encargada del mantenimiento del ordenador en el que
se ubica la plataforma; tiene acceso total a todas las
funcionalidades, por lo tanto, es la persona encargada de definir
los perfiles y los permisos para cada perfil.
 Administración del curso: La persona encargada de administrar
el curso o de los contenidos es el responsable de la organizar la
presentación, secuenciación, planificación del trabajo, acceso a
trabajos o evaluaciones, acceso a contenidos formativos, etc.
 Tutorización: La función de la tutorización de una acción
formativa está en manos de los tutores/as; en otra unidad
didáctica más adelante veremos específicamente sus funciones,
pero aquí adelantaremos que se encargan de dar orientaciones
al alumnado sobre el proceso formativo, abrir foros de debate
relacionados con los contenidos, contestar correos electrónicos,
hacer el seguimiento de los/las estudiantes, etc.
 Alumnado: El alumnado forma el grupo inferior en cuanto a
permisos se refiere, ya que sólo pueden acceder al material
didáctico de la acción formativa y a las herramientas de
comunicación habilitadas para que se interrelacionen con los
demás compañeros y con el personal de tutorías o de
administración.


17. Herramientas de contenidos
Cuando hablamos aquí de
herramientas de contenido
nos estamos refiriendo a los
materiales didácticos en
soporte
digital
que
el
alumnado
tiene
a
su
disposición.
El
número
de
estas
herramientas, al igual que
en el caso anterior, puede
variar de unas plataformas a
otras, no obstante, aquí nos
haremos eco de las que se
encuentran
con
más
asiduidad.

18. Programa
del
curso:
documentos
que
contiene
información general de la acción formativa, por
ejemplo, temario, duración, cronograma, objetivos, proces
o de evaluación, etc.
 Guía didáctica: la guía de estudio debe informar al
alumno/a sobre cuál es la mejor forma de conseguir los
objetivos de aprendizaje fijados. Normalmente contiene:
presentación del equipo docente, presentación del
curso, recomendaciones generales, distribución de
contenidos, planificación de la acción formativa, etc.
 Contenidos: el material didáctico elaborado por el experto
o equipo docente que responde al programa de la acción
formativa. Estos contenidos pueden ir desde simples
documentos de texto hasta complejas simulaciones o
vídeos de clases magistrales.
 Repositorio: los contenidos de un curso virtual pueden
llegar a ser muy amplios y por tanto de difícil manejo, de
ahí que algunas plataformas cuenten con un repositorio o
recopilador de contenidos para que cualquier persona
matriculada en el curso pueda localizarlos sin dificultad.


19. 


Glosario: herramienta que contiene un catálogo de
palabras relacionadas con la materia que se trata en
el curso.
Referencias bibliográficas: Documentos y enlaces
útiles para los/las estudiantes y que el/la docente
puede ir enriqueciendo conforme avance el curso.
Pueden ser internos (archivos guardados en el
Campus) o externos (son enlaces a otras direcciones
web o a archivos).
FAQ’s: preguntas breves acompañadas de sus
respuestas
correspondientes;
normalmente
responden a cuestiones que frecuentemente plantean
los/las estudiantes, así pues, para evitar que el
tutor/a responde varias veces a la misma pregunta se
incluyen esas preguntas más frecuentes.

20. Ventajas

1. Fomento de la comunicación profesor/alumno:
La relación profesor/alumno, al transcurso de la clase
o a la eventualidad del uso de las tutorías, se amplía
considerablemente con el empleo de las herramientas
de la plataforma virtual. El profesor tiene un canal de
comunicación con el alumno permanentemente
abierto.

21. 
2. Facilidades para el acceso a la información:
Es una potentísima herramienta que permite crear y gestionar
asignaturas de forma sencilla, incluir gran variedad de actividades
y hacer un seguimiento exhaustivo del trabajo del alumnado.
Cualquier información relacionada con la asignatura está
disponible de forma permanente permitiéndole al alumno acceder
a la misma en cualquier momento y desde cualquier lugar.
También representa una ventaja el hecho de que el alumno pueda
remitir sus actividades o trabajos en línea y que éstos queden
almacenados en la base de datos.

22. 
3. Fomento del debate y la discusión:
El hecho de extender la docencia más allá del aula utilizando las
aplicaciones que la plataforma proporciona permite fomentar la
participación de los alumnos. Permite la comunicación a distancia
mediante foros, correo y Chat, favoreciendo así el aprendizaje
cooperativo.
El uso de los foros propicia que el alumno pueda examinar una
materia, conocer la opinión al respecto de otros compañeros y
exponer su propia opinión al tiempo que el profesor puede moderar
dichos debates y orientarlos.

23. 4. Desarrollo de habilidades y competencias:
El modelo educativo que promueve el espacio europeo tiene
entre sus objetivos no sólo la transmisión de conocimientos sino
el desarrollo en los alumnos de habilidades y competencias que
los capaciten como buenos profesionales. Al mismo tiempo se
consigue también que el alumno se familiarice con el uso de los
medios informáticos, aspecto de gran importancia en la
actual sociedad de la información.


24. 
5. El componente lúdico:
El uso de tecnologías como la mensajería instantánea, los
foros,Chats… en muchos casos, actúa como un aliciente para
que los alumnos consideren la asignatura interesante. En
definitiva, dota a la docencia de un formato más cercano al
lenguaje de las nuevas generaciones.

25. 
6. Fomento de la comunidad educativa:
El uso de plataformas virtuales está ampliando las
posibilidades de conexión entre los docentes. Su extensión en
el uso puede impulsar en el futuro a la creación de
comunidades educativas en las cuales los docentes compartan
materiales o colaboren en proyectos educativos conjuntos.

26. Desventajas
 1.
Mayor esfuerzo y dedicación por parte del profesor:
El uso de plataformas virtuales para la enseñanza supone un
incremento en el esfuerzo y el tiempo que el profesor ha de
dedicar a la asignatura ya que la plataforma precisa
ser actualizada constantemente.

27. 
2. Necesidad de contar con alumnos motivados y
participativos:
El empleo de las herramientas virtuales requiere de alumnos
participativos que se involucren en la asignatura.

28. 
3. El acceso a los medios informáticos y la brecha
informática:
La utilización de plataformas virtuales como un recurso de
apoyo a la docencia exige que el alumno disponga de
un acceso permanente a los medios informáticos. Sin
embargo, este aspecto en la sociedad de la información
resulta absolutamente esencial.

29. Tipos de Plataformas Virtuales
Plataformas comerciales: Son plataformas
que para su adquisición se debe realizar un
pago para su compra de licencia. Dentro de
este tipo se encuentran:
Software Libre:
plataformas que se pueden
adquirir sin costo.
FirstClass
Moodle
eCollege
Claroline
Blackboard
Manhattan
Virtual
Classroom
WEbCT
Son
Fle3

30. Ventajas de las Plataformas
Comerciales
Facilidad de instalación
Asistencia Técnica ágil y rápida.
Derecho a actualizaciones por la nueva versión del software
Desarrollo de implementación de módulos específicos
Alta fiabilidad y confianza en el sistema

31. Ventajas del Software Libre
Software confiable y estable en su funcionamiento.
Adquisición sin costo.
Organiza los contenidos por módulos.
Permite realizar modificaciones sobre el funcionamiento del
sistema.

33. Vale resaltar que en estas plataformas o ambientes virtuales de
aprendizaje pueden diferenciarse aquellas de tipo comercial de las
ubicadas en las categorias de software libre. Es importante ubicar que
las principales plataformas en instituciones latinoamericanas se
encuentran Moodle, Dokeos y Claroline.

34. Moodle
(Entorno de Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetos y Modular)
Se trata de un sitio de Internet, donde se pueden
realizar todas las actividades pedagógicas
relacionadas con la transmisión y distribución
de contenido y materiales que se necesitan para
llevar a cabo las actividades de una o varias
materias. Cuenta con la posibilidad de agregar
espacios
de
chateo,
debate
o
de
retroalimentación y estadísticas para grupos y la
comunidad
educativa
en
general.
Esta
plataforma es de uso libre, y es la más utilizada
en este rubro, con un total de 809,906 usuarios
al mes de Octubre de 2009.

35. Varias universidades de gran prestigio en el mundo utilizan esta
herramienta, por ejemplo el Instituto Politécnico Nacional cuenta con una
plataforma llamada “Polivirtual”, la cual utiliza Moodle, cuya principal
característica es la transmisión en vivo de clases para propiciar el
aprendizaje en línea
Moodle es un curso de Sistema de Gestión (CMS), también conocido como
Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) o un Entorno Virtual de
Aprendizaje (EVA). Se ha vuelto muy popular entre los educadores de todo
el mundo como una herramienta para crear sitios web dinámicos en línea
para sus estudiantes. Para que funcione, tiene que ser instalado en un
servidor web en cualquier sitio, ya sea en uno de sus propios ordenadores
o de una en una empresa de alojamiento web.

36. Ventajas
•Moodle es una potentísima herramienta que permite crear y gestionar
cursos , temas y/o contenidos de forma sencilla, en los que podemos incluir
gran variedad de actividades y hacer un seguimiento exhaustivo del trabajo
de nuestros estudiantes, también permite la comunicación a distancia
mediante foros, correo y chat; favoreciendo así el aprendizaje cooperativo.
•La navegación es accesible, confiable y estable así como ligera, sencilla y
compatible con distintos navegadores web.
• Dispone de varios temas o plantillas que permiten al administrador del sitio
personalizar colores, tipos de letra.. A su gusto o necesidad. Estas plantillas
son fáciles de modificar y ampliar.
•Se encuentra traducido a más de 70 idiomas.
•Permite a los educadores crear espacios virtuales de aprendizaje en los que
desarrollar cursos on -line o utilizarlos de apoyo como complemento a la
enseñanza tradicional.
•La principal ventaja de éste tipo de producto es que está desarrollado en su
totalidad bajo software libre, lo que la convierte en una alternativa muy
interesante para las comunidades educativas que quieran utilizar una
plataforma para realizar sus cursos on-line

37. Desventajas
•Minimiza el trabajo docente, se rompe el vínculo afectivo, imposibilita
las interrelaciones presenciales entre docente y alumno.
•Sensación de aislamiento. Es muy importante que la plataforma a
utilizar provea de distintas formas de fomentar la comunicación y
colaboración (tanto de los estudiantes entre sí, como con los
profesores y/o tutores) para suplir la falta de convivencia real.
•Para los docentes es muy difícil realizar un seguimiento a cada
estudiante continuamente, y por otro lado es muy complicado explicar
determinado tema de forma tal que sea comprensible por estudiantes
con distintos niveles de aprendizaje.

38. DOKEOS
Dokeos es un entorno de e-learning y una aplicación de
administración de contenidos de cursos y también una
herramienta de colaboración.
Es software libre y está bajo la licencia GNU GPL, el
desarrollo es internacional y colaborativo. También está
certificado por la OSI y puede ser usado como un sistema
de gestión de contenido (CMS) para educación y
educadores. Esta característica para administrar
contenidos incluye distribución de contenidos, calendario,
proceso de entrenamiento, chat en texto, audio y video,
administración de pruebas y guardado de registros. Hasta
el 2007, estaba traducido en 34 idiomas (y varios están
completos) y es usado (a septiembre de 2010) por 9900
organizaciones, según reporta el mismo sitio web de la
empresa, medido sin filtrado de posibles duplicados.
Dokeos.com es también una compañía belga que provee
hospedaje soporte y servicios de e-learning, aparte de la
distribución de la plataforma Dokeos. La compañía
colabora con la comunidad pagándole a varios
desarrolladores.

40. Vamos a crear nuestra aula
Virtual en el Campus libre de
Dokeos, accederemos a la
página
principal
en
la
siguiente dirección:
http://campus.dokeos.com/
/
Seleccionamos en la ventana
principal el idioma “Español”,
luego en el bloque “Usuario”,
seleccionamos
la
opción
“Registro”. En la ventana
ingresamos
los
datos
necesarios para crear la
cuenta
en
el
siguiente
formulario:

41. Correo electrónico: ingrese su e-mail válido que esté habilitado.
Usuario: Nombre para su cuenta en Dokeos (se recomienda emplear la cuenta
del e-mail)
Contraseña: ingrese y confirme la contraseña de la cuenta creada (puede ser el
mismo del e-mail).
Perfil: defina el estatus como “Profesor (crear un curso)”, para que el sistema le
asigne el privilegio de creador de cursos.
En la siguiente ventana confirme el registro de su cuenta, pulse en el botón
Registrar Usuario.

42. Ahora que tiene su
cuenta en el campus
Dokeos, la próxima
vez para ingresar
debe
escribir
la
siguiente dirección:
http://campus.dokeo
s.com/
y
en
la
pantalla
siguiente
ingresar su nombre
de
Usuario
y
Contraseña,
luego
pulsa Entrar.

43. Claroline
Claroline es un groupware asíncrono y colaborativo. Está disponible para
plataformas (Linux) y navegadores libres (Mozilla, Netscape), y plataformas
(Unix, Mac OS X y Windows) y navegadores propietarios (Internet Explorer).
Puede ser utilizado por formadores, para administrar cursos virtuales en
entornos e-learning ya que permite:
•Publicar documentos en cualquier formato: word (doc), pdf, html, vídeo,
etc.
•Administrar foros de discusión tanto públicos como privados.
•Administrar listas de enlaces.
•Crear grupos de estudiantes.
•Confeccionar ejercicios.
•Estructurar una agenda con tareas y plazos.
•Hacer anuncios, vía correo electrónico por ejemplo.
•Gestionar los envíos de los estudiantes: documentos, tareas, trabajos, etc.
•Crear y guardar chats.
Hugues Peeters eligió el nombre de Claroline, cuyo logotipo es el bello
rostro de Calíope, la musa griega de la poesía épica y la elocuencia.

45. Para registrarse debe hacer
clic en “Crear cuenta de
Usuario”.
Y
tendrá
que
completar
un
formulario
donde se le pide que escriba
sus
datos:
apellidos, nombre, nombre
de usuario (procure recordar
éste, puesto que será el que
tenga que introducir cada vez
que quiera volver a su
aula),
clave
(también
necesaria
para
entrar
posteriormente),
correo
electrónico,
teléfono
y
estatus.

46. No olvidar seleccionar en el
“estatus”, la opción “crear sitios
de cursos (profesor)” del menú de
selección. De no hacerlo así, sólo
se registraría como estudiante y
no como profesor.
Una vez registrado, se podrá
crear la cantidad de cursos que
desee, para ello únicamente se
tendrá que pulsar en la opción
“Crear un curso”, como indica la
sección: crear un curso.

47. Ya registrado en el sistema
como profesor, entrar con el
nombre de usuario y clave en
la plataforma. Una vez ahí
pulsar en la opción “Crear un
curso" y aparecerá el siguiente
formulario:

48. oTítulo del curso: Proporcione un título a su
curso.
oCódigo del curso: Escriba el código del
curso. Si no lo tuviera, escriba un nombre
corto, por el que pueda identificarlo. Dicho
código aparecerá en el encabezado del
curso.
oProfesor/es titulares del curso: Enumere
los profesores/as que van a impartir el
curso.
oCorreo
electrónico:
Proporcione
una
dirección de correo electrónico valida, pues
a través de la misma se le harán llegar los
nombres de usuario y contraseña del curso
que se haya solicitado.
oCategorías: Los cursos en Claroline son
agrupados en categorías para facilitar su
búsqueda.
oDepartamento: Introduzca el nombre del
departamento y/o la facultad o centro en el
que trabaja.
oURL del departamento: Dirección web del
departamento (si la tiene).
oEl menú de selección: Permite establecer
las características de navegación del curso

49. Toda ésta información podrá modificarla una vez creado el curso, en la
sección “Características del curso”.
Una vez que se haya rellenado el formulario, pulsar en “Validar”. Un nuevo
mensaje en la pantalla confirmará la creación del aula para poder
comenzar a utilizarla inmediatamente.
Es posible que debido a la configuración individual de
Claroline en su servidor, la creación de cursos no se
produzca automáticamente. Si es así, debe ponerse en
contacto con su administrador de Claroline para saber el
modo de hacerlo. En el enlace “Ayuda” se puede obtener
información adicional sobre éste paso.