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“UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO
SÁNCHEZ CARRIÓN”
Facultad de Ciencias Empresariales
Escuela Académico Profesional de Administración
TRABAJO MONOGRÁFICO
“ENTORNO ECONÓMICO”
Docente: Dr. Solano Armas, Timoteo
Curso: Gerencia
Ciclo: X
Alumnas:
 Bañez Aldave, Franco
 Cóndor Meza, Astrid
 Livias Carrasco, Juan Carlos
 Rojas Grau, Allison
ENTORNO
ECONÓMICO
CAPÍTULO I: LA ECONOMÍA
 CIENCIA SOCIAL QUE ESTUDIA:
• La extracción, producción, intercambio,
distribución, consumo de bienes y servicios.
• La forma o medios de satisfacer las
necesidades humanas mediante los recursos
disponibles, que siempre son limitados.
• La forma en que individuos y colectividades
sobreviven, prosperan y funcionan.
DEFINICIONES
 Definición objetiva clásica
 Definición objetiva marxista
 Definición subjetiva o marginalista
 Definición sistémica
OBJETIVO DE LA ECONOMÍA
 Analizar las decisiones relacionadas
entre los recursos de los que se dispone
(limitados) y las necesidades que cubren
(ilimitadas aunque jerarquizadas), de los
individuos reconocidos para tomar
dichas decisiones.
En las ciencias se distingue entre el análisis de lo que es y de lo
que debiera ser, la economía distingue entre:
LA ECONOMÍA NORMATIVA:
Es el conjunto de las normas que rigen la forma de comprar, vender,
regalar y comercializar.
Un ejemplo de un enunciado económico normativo sería el
siguiente:
El precio de la leche debería ser de 6 dólares por galón para
permitir un nivel de vida más alto a los productores de leche y
salvar la granja humana.
LA ECONOMÍA POSITIVA:
La economía positiva es la rama de la economía que se refiere a la
descripción y explicación de los fenómenos económicos. Se centra en
los hechos y las relaciones de causa-efecto del comportamiento e
incluye el desarrollo y prueba de teorías de la economía.
La economía positiva por lo general responde a la pregunta "por qué".
Para ilustrar, un ejemplo de una declaración económica positiva
sería la siguiente:
El precio de la leche ha aumentado de 3 dólares el galón a 5
dólares por galón en los últimos cinco años.
CLASIFICACIÓN
• La economía descriptiva se funda en la observación, recopilación,
descripción y el tratamiento de la información. Es la antesala a la
teoría económica.
• En la economía teórica da lugar a la explicación analítica sistemática
de los procesos económicos, elaborando ideas, conceptos,
categorías, relaciones, leyes, postulados, etc.
SISTEMAS ECONÓMICOS
El sistema económico es la estructura de producción, de asignación de
recursos económicos, distribución y consumo de bienes y servicios en
una economía. Un sistema de problemas económicos, tales como la
escasez mediante la asignación de recursos y productos limitados.
Cinco Problemas Centrales de toda economía
• ¿Qué bienes producir y cuánto
de cada uno de ellos?
• ¿Cómo Producir?
• ¿Para quién producir?
• Estabilidad económica
• Crecimiento económico
TIPOS DE SISTEMAS ECONÓMICOS
 La economía de mercado libre
 La Economía planificada o centralizada
 La economía mixta
 Economía de mercado
 Economía social de mercado
 La economía de Planificación indicativa
CAPÍTULO II: ENTORNO ECONÓMICO
El Entorno económico abarca todo aquello que nos
rodea y nos afecta o que puede llegar a hacerlo de
algún modo.
La división más usual de la economía es aquella que
separa la macroeconomía de la microeconomía. La
distinción entre macro y micro fue introducida en
1933 por el noruego Ragnar Frisch. El origen de los
vocablos ya nos dice mucho sobre su significado. En
sus raíces griegas, macro significa grande y micro
pequeño.
MICROECONOMÍA
La microeconomía es una parte de la economía que estudia el
comportamiento económico de agentes económicos individuales,
como son los consumidores, las empresas, los trabajadores y los
inversores; así como de los mercados. Considera las decisiones que
toma cada uno para cumplir ciertos objetivos propios. Los elementos
básicos en los que se centra el análisis microeconómico son los bienes,
los precios, los mercados y los agentes económicos.
RAMAS DE DESARROLLO
Teoría del Consumidor
 Las preferencias del consumidor
 La restricción presupuestaria
 La función de utilidad
 Las curvas de indiferencia
 Los tipos de bienes
 La curva de demanda
La teoría del productor
 La función de producción
 El problema de maximización del beneficio
 Las curvas de costos
Estructura de mercados
 Competencia perfecta
 Competencia imperfecta
- Monopolio
- Oligopolio
- Competencia monopolística
MACROECONOMÍA
La macroeconomía estudia el funcionamiento global de una
economía como un todo, sin hacer hincapié en el comportamiento
específico de distintos sectores o agentes en cada mercado por
separado. Es decir, el objeto principal de la macroeconomía es
explicar la evolución de los agregados económicos, como el
producto interior bruto, el nivel general de precios o la tasa de
desempleo
PROBLEMAS QUE TRATA LA MACROECONOMÍA
 El crecimiento económico a largo plazo.
 La productividad.
 Las fluctuaciones cíclicas.
 El desempleo.
 La inflación.
 El saldo de las relaciones con el exterior.
 Las cuentas públicas.
 Los mercados financieros, el tipo de interés y el
dinero.
POLÍTICAS MACROECONÓMICAS
 LA POLÍTICA FISCAL: que se desarrolla por el gobierno a
través de las variaciones en los ingresos y gasto públicos, y
por tanto el déficit público.
 LA POLÍTICA MONETARIA: que aplican los bancos centrales.
Aunque tradicionalmente la política monetaria se entendía
como el control de la oferta monetaria, en la actualidad el
instrumento fundamental es más bien el control del tipo de
interés.
 LA POLÍTICA CAMBIARIA: el tipo de cambio entre la moneda
de un país y las de los países competidores puede tener una
gran importancia desde el punto de vista de muchas
variables macroeconómicas, y especialmente el saldo
comercial (que es un componente del PIB) y la tasa de
inflación.
LA EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO
MACROECONÓMICO
 El enfoque neoclásico, liberal o no intervencionista: Según esta
perspectiva, la economía de mercado funciona de forma adecuada
sin la necesidad de intervenciones reguladoras por parte del sector
público.
 El enfoque keynesiano o intervencionista: La aportación básica de
Keynes a la economía fue que las economías de mercado pueden
encontrarse frecuentemente en un equilibrio insatisfactorio,
caracterizado por una tasa de desempleo elevada y prolongada.
 John Maynard Keynes
 La síntesis neoclásica
 La revolución de las expectativas racionales
 Nueva Macroeconomía Clásica y Nueva Macroeconomía
Keynesiana
EL CONCENSO EN MACROECONOMÍA
• A corto plazo, los desplazamientos de la demanda agregada afectan a
la producción.
• A medio plazo, la producción retorna a su nivel potencial o natural. Este
nivel de renta depende de factores por el lado de la oferta: la tasa
natural de paro —explicada fundamentalmente por el funcionamiento
del mercado de trabajo— la población activa, el stock de capital y la
tecnología.
• A largo plazo, el crecimiento económico depende, fundamentalmente,
de la acumulación del capital y del progreso tecnológico.
• La política monetaria tiene efectos sobre la renta a corto plazo, y por
ellos puede utilizarse como un instrumento para regular la actividad
económica. A largo plazo sólo influye en la inflación.
• La política fiscal influye en el nivel de renta a través del déficit público. En
cambio, déficits elevados mantenidos a medio plazo incrementan la
deuda pública y pueden afectar negativamente a la tasa de
acumulación del capital y el crecimiento económico.
CAPÍTULO III: ANÁLISIS ACTUAL AL
ENTORNO ECONÓMICO
En un escenario económico como el actual, en el que las empresas se
mueven hacia la globalización, las grandes operaciones de fusión o las
alianzas estratégicas, subyace un profundo cambio en los modelos de
negocio, por esto la economía mundial avanza hacia un nuevo modelo
basado en el conocimiento por encima de los demás factores
económicos tangibles.
• La evolución en el desarrollo de indicadores y métodos de medición ha
contribuido a considerar al conocimiento como nuevo input inherente
al proceso productivo. El conocimiento, como cualquier otro factor de
producción, puede ser producido y utilizado en la creación de nuevos
bienes y/o servicios (innovación) en la mejora de las actuales
operaciones, productos y/o procesos y en aprovechar la relación con
su entorno.
• La aparición y desarrollo de nuevas tecnologías de la información y de
la comunicación (TIC) ha contribuido a una mayor facilidad en el uso y
creación del conocimiento.
ACERCAMIENTO CONCEPTUAL A LA
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Una vez analizado el actual entorno económico es importante establecer
las diferencias entre gestión del conocimiento y la gestión del capital
intelectual.
De acuerdo con Karl M. Wiig (1997)
• "La gestión del capital intelectual se centra en la construcción y
gestión de los activos intelectuales desde una perspectiva
empresarial estratégica y gerencial, con algunas derivaciones
tácticas. Su función es considerar en su conjunto la totalidad del
capital intelectual de la empresa".
• "La gestión del conocimiento tiene por otro lado una perspectiva
táctica y operacional; es más detallada y se centra en facilitar y
gestionar aquellas actividades relacionadas con el conocimiento,
tales como su creación, captura, transformación y uso. Su función
es la de planificar, poner en práctica, operar, dirigir y controlar
todas las actividades relacionadas con el conocimiento y
programas que se requieren para la gestión efectiva del capital
intelectual".
Bajo este contexto se hace necesario definir el concepto de
conocimiento, Prusak en 1998 lo definió de la siguiente manera:
"Conocimiento es la fluida mezcla estructurada de experiencia,
valores, información contextualizada, y ojo clínico muy experto que
proporciona un marco de trabajo excelente para evaluar e
incorporar nuevas experiencias e información. Se origina y se aplica
en la mente de los que lo tienen. En las organizaciones, se
encuentra muchas veces almacenado no solamente en
documentos o bases de datos, sino también en rutinas,
procedimientos, prácticas y normas".
• CONOCIMIENTO EXPLÍCITO: El primero es aquel que puede
ser expresado en palabras y números, puede ser fácilmente
transmitido y compartido en forma de procedimientos
codificados, fórmulas científicas o principios universales.
• CONOCIMIENTO TÁCITO: En contraste con él, el
conocimiento tácito está muy personalizado y su
formalización es compleja. Por lo que es difícil de transmitir
ya que no ha adoptado una forma explícita.
Nonaka Y Takeuchi En 1995 Daban A Conocer El "Modelo De Ciclos
De Producción Del Conocimiento", Donde Se Expresaban Los
Siguientes Procesos De Conversión Del Conocimiento:
• De tácito a tácito (Proceso de socialización): Los individuos
adquieren nuevos conocimientos directamente de otros.
• De tácito a explícito (Proceso de externalización): El
conocimiento se articula de una manera tangible a través del
dialogo.
• De explícito a explícito (Proceso de combinación): Se combinan
diferentes formas de conocimiento explícito mediante
documentos o bases de datos.
• De explícito a tácito (Proceso de internalización): Los individuos
internalizan el conocimiento de los documentos en su propia
experiencia.
RELACIONES FUNDAMENTALES ENTRE
RECURSOS, CAPACIDADES Y VENTAJA
COMPETITIVA
Cuando se habla de generar y favorecer el conocimiento en la
empresa no se refiere a cualquier tipo de conocimiento, sino que aquel
que permita desarrollar las competencias esenciales o las capacidades
esenciales. La idea es detectar estos factores que son los que
efectivamente podrán generar las ventajas competitivas sostenibles. Por
esto para que los recursos de una empresa sean útiles deben ser
adecuadamente combinados y gestionados, para así generar una
capacidad o una competencia esencial, ya sea en la cadena de valor
de las operaciones como en la cadena de valor de innovación.
EL CAPITAL INTELECTUAL
• Steward en 1997 definió el capital intelectual como "material intelectual,
conocimiento, información, propiedad intelectual, experiencia, que
puede utilizarse para crear valor".
• En Euroforum (1998), "el capital intelectual se definió como el conjunto
de activos intangibles de una organización, que pese a no estar
reflejados en los estados contables tradicionales, en la actualidad
genera valor o tiene potencial de generarlo en el futuro".
 El capital humano se refiere a la educación, experiencia, "know
how", conocimientos, habilidades, valores y actitudes de las personas
que trabajan en la empresa.
 El capital estructural se refiere a la estructura organizativa formal e
informal, a los métodos y procedimientos de trabajo, al software, a
las bases de datos, a la I+D, a los sistemas de dirección y gestión, y a
la cultura de la empresa.
 El capital relacional se refiere a la cartera de clientes, a las
relaciones con los proveedores, bancos y accionistas, a los acuerdos
de cooperación y alianzas estratégicas, tecnológicas, de
producción y comerciales, a las marcas comerciales y a la imagen
de la empresa.
CAPITAL INTELECTUAL DE INNOVACIÓN
El capital intelectual de innovación en una organización debe tener
como principal finalidad desarrollar diferentes proyectos de innovación
para el desarrollo de nuevos productos y/o servicios claves para la
obtención de competencias esenciales en la cadena de valor de
innovación y en las capacidades esenciales del recurso humano que
permitan mantener o conseguir las anheladas ventajas competitivas
sostenibles.
Este objetivo solo se puede alcanzar teniendo visualizadas las
necesidades futuras de los clientes y realizando un proceso de
Benchmarking respecto al mejor competidor.
Frente a este desafío el capital humano deberá resaltar por:
Sus capacidades, talento,
liderazgo, valores y cultura
Que los lleven a la creación
de nuevos conocimientos y
a un aprendizaje individual
En tanto, al capital estructural se le exigirá que:
La cultura, los valores el
aprendizaje y las
estructuras organizativas
Sean orientadas para
el proceso de
innovación.
Desarrollar y motivar las
alianzas, acuerdos,
relaciones con los clientes,
outsourcing, centros de
investigación,
universidades y otros
organismos.
En el capital relacional se deberá:
Que promuevan o
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¡GRACIAS!

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Entorno económico

  • 1. “UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN” Facultad de Ciencias Empresariales Escuela Académico Profesional de Administración TRABAJO MONOGRÁFICO “ENTORNO ECONÓMICO” Docente: Dr. Solano Armas, Timoteo Curso: Gerencia Ciclo: X Alumnas:  Bañez Aldave, Franco  Cóndor Meza, Astrid  Livias Carrasco, Juan Carlos  Rojas Grau, Allison
  • 3. CAPÍTULO I: LA ECONOMÍA  CIENCIA SOCIAL QUE ESTUDIA: • La extracción, producción, intercambio, distribución, consumo de bienes y servicios. • La forma o medios de satisfacer las necesidades humanas mediante los recursos disponibles, que siempre son limitados. • La forma en que individuos y colectividades sobreviven, prosperan y funcionan.
  • 4. DEFINICIONES  Definición objetiva clásica  Definición objetiva marxista  Definición subjetiva o marginalista  Definición sistémica
  • 5. OBJETIVO DE LA ECONOMÍA  Analizar las decisiones relacionadas entre los recursos de los que se dispone (limitados) y las necesidades que cubren (ilimitadas aunque jerarquizadas), de los individuos reconocidos para tomar dichas decisiones.
  • 6. En las ciencias se distingue entre el análisis de lo que es y de lo que debiera ser, la economía distingue entre: LA ECONOMÍA NORMATIVA: Es el conjunto de las normas que rigen la forma de comprar, vender, regalar y comercializar. Un ejemplo de un enunciado económico normativo sería el siguiente: El precio de la leche debería ser de 6 dólares por galón para permitir un nivel de vida más alto a los productores de leche y salvar la granja humana.
  • 7. LA ECONOMÍA POSITIVA: La economía positiva es la rama de la economía que se refiere a la descripción y explicación de los fenómenos económicos. Se centra en los hechos y las relaciones de causa-efecto del comportamiento e incluye el desarrollo y prueba de teorías de la economía. La economía positiva por lo general responde a la pregunta "por qué". Para ilustrar, un ejemplo de una declaración económica positiva sería la siguiente: El precio de la leche ha aumentado de 3 dólares el galón a 5 dólares por galón en los últimos cinco años. CLASIFICACIÓN • La economía descriptiva se funda en la observación, recopilación, descripción y el tratamiento de la información. Es la antesala a la teoría económica. • En la economía teórica da lugar a la explicación analítica sistemática de los procesos económicos, elaborando ideas, conceptos, categorías, relaciones, leyes, postulados, etc.
  • 8. SISTEMAS ECONÓMICOS El sistema económico es la estructura de producción, de asignación de recursos económicos, distribución y consumo de bienes y servicios en una economía. Un sistema de problemas económicos, tales como la escasez mediante la asignación de recursos y productos limitados. Cinco Problemas Centrales de toda economía • ¿Qué bienes producir y cuánto de cada uno de ellos? • ¿Cómo Producir? • ¿Para quién producir? • Estabilidad económica • Crecimiento económico
  • 9. TIPOS DE SISTEMAS ECONÓMICOS  La economía de mercado libre  La Economía planificada o centralizada  La economía mixta  Economía de mercado  Economía social de mercado  La economía de Planificación indicativa
  • 10. CAPÍTULO II: ENTORNO ECONÓMICO El Entorno económico abarca todo aquello que nos rodea y nos afecta o que puede llegar a hacerlo de algún modo. La división más usual de la economía es aquella que separa la macroeconomía de la microeconomía. La distinción entre macro y micro fue introducida en 1933 por el noruego Ragnar Frisch. El origen de los vocablos ya nos dice mucho sobre su significado. En sus raíces griegas, macro significa grande y micro pequeño.
  • 11. MICROECONOMÍA La microeconomía es una parte de la economía que estudia el comportamiento económico de agentes económicos individuales, como son los consumidores, las empresas, los trabajadores y los inversores; así como de los mercados. Considera las decisiones que toma cada uno para cumplir ciertos objetivos propios. Los elementos básicos en los que se centra el análisis microeconómico son los bienes, los precios, los mercados y los agentes económicos. RAMAS DE DESARROLLO Teoría del Consumidor  Las preferencias del consumidor  La restricción presupuestaria  La función de utilidad  Las curvas de indiferencia  Los tipos de bienes  La curva de demanda
  • 12. La teoría del productor  La función de producción  El problema de maximización del beneficio  Las curvas de costos Estructura de mercados  Competencia perfecta  Competencia imperfecta - Monopolio - Oligopolio - Competencia monopolística
  • 13. MACROECONOMÍA La macroeconomía estudia el funcionamiento global de una economía como un todo, sin hacer hincapié en el comportamiento específico de distintos sectores o agentes en cada mercado por separado. Es decir, el objeto principal de la macroeconomía es explicar la evolución de los agregados económicos, como el producto interior bruto, el nivel general de precios o la tasa de desempleo PROBLEMAS QUE TRATA LA MACROECONOMÍA  El crecimiento económico a largo plazo.  La productividad.  Las fluctuaciones cíclicas.  El desempleo.  La inflación.  El saldo de las relaciones con el exterior.  Las cuentas públicas.  Los mercados financieros, el tipo de interés y el dinero.
  • 14. POLÍTICAS MACROECONÓMICAS  LA POLÍTICA FISCAL: que se desarrolla por el gobierno a través de las variaciones en los ingresos y gasto públicos, y por tanto el déficit público.  LA POLÍTICA MONETARIA: que aplican los bancos centrales. Aunque tradicionalmente la política monetaria se entendía como el control de la oferta monetaria, en la actualidad el instrumento fundamental es más bien el control del tipo de interés.  LA POLÍTICA CAMBIARIA: el tipo de cambio entre la moneda de un país y las de los países competidores puede tener una gran importancia desde el punto de vista de muchas variables macroeconómicas, y especialmente el saldo comercial (que es un componente del PIB) y la tasa de inflación.
  • 15. LA EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO MACROECONÓMICO  El enfoque neoclásico, liberal o no intervencionista: Según esta perspectiva, la economía de mercado funciona de forma adecuada sin la necesidad de intervenciones reguladoras por parte del sector público.  El enfoque keynesiano o intervencionista: La aportación básica de Keynes a la economía fue que las economías de mercado pueden encontrarse frecuentemente en un equilibrio insatisfactorio, caracterizado por una tasa de desempleo elevada y prolongada.  John Maynard Keynes  La síntesis neoclásica  La revolución de las expectativas racionales  Nueva Macroeconomía Clásica y Nueva Macroeconomía Keynesiana
  • 16. EL CONCENSO EN MACROECONOMÍA • A corto plazo, los desplazamientos de la demanda agregada afectan a la producción. • A medio plazo, la producción retorna a su nivel potencial o natural. Este nivel de renta depende de factores por el lado de la oferta: la tasa natural de paro —explicada fundamentalmente por el funcionamiento del mercado de trabajo— la población activa, el stock de capital y la tecnología. • A largo plazo, el crecimiento económico depende, fundamentalmente, de la acumulación del capital y del progreso tecnológico. • La política monetaria tiene efectos sobre la renta a corto plazo, y por ellos puede utilizarse como un instrumento para regular la actividad económica. A largo plazo sólo influye en la inflación. • La política fiscal influye en el nivel de renta a través del déficit público. En cambio, déficits elevados mantenidos a medio plazo incrementan la deuda pública y pueden afectar negativamente a la tasa de acumulación del capital y el crecimiento económico.
  • 17. CAPÍTULO III: ANÁLISIS ACTUAL AL ENTORNO ECONÓMICO En un escenario económico como el actual, en el que las empresas se mueven hacia la globalización, las grandes operaciones de fusión o las alianzas estratégicas, subyace un profundo cambio en los modelos de negocio, por esto la economía mundial avanza hacia un nuevo modelo basado en el conocimiento por encima de los demás factores económicos tangibles. • La evolución en el desarrollo de indicadores y métodos de medición ha contribuido a considerar al conocimiento como nuevo input inherente al proceso productivo. El conocimiento, como cualquier otro factor de producción, puede ser producido y utilizado en la creación de nuevos bienes y/o servicios (innovación) en la mejora de las actuales operaciones, productos y/o procesos y en aprovechar la relación con su entorno. • La aparición y desarrollo de nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) ha contribuido a una mayor facilidad en el uso y creación del conocimiento.
  • 18. ACERCAMIENTO CONCEPTUAL A LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Una vez analizado el actual entorno económico es importante establecer las diferencias entre gestión del conocimiento y la gestión del capital intelectual. De acuerdo con Karl M. Wiig (1997) • "La gestión del capital intelectual se centra en la construcción y gestión de los activos intelectuales desde una perspectiva empresarial estratégica y gerencial, con algunas derivaciones tácticas. Su función es considerar en su conjunto la totalidad del capital intelectual de la empresa". • "La gestión del conocimiento tiene por otro lado una perspectiva táctica y operacional; es más detallada y se centra en facilitar y gestionar aquellas actividades relacionadas con el conocimiento, tales como su creación, captura, transformación y uso. Su función es la de planificar, poner en práctica, operar, dirigir y controlar todas las actividades relacionadas con el conocimiento y programas que se requieren para la gestión efectiva del capital intelectual".
  • 19. Bajo este contexto se hace necesario definir el concepto de conocimiento, Prusak en 1998 lo definió de la siguiente manera: "Conocimiento es la fluida mezcla estructurada de experiencia, valores, información contextualizada, y ojo clínico muy experto que proporciona un marco de trabajo excelente para evaluar e incorporar nuevas experiencias e información. Se origina y se aplica en la mente de los que lo tienen. En las organizaciones, se encuentra muchas veces almacenado no solamente en documentos o bases de datos, sino también en rutinas, procedimientos, prácticas y normas". • CONOCIMIENTO EXPLÍCITO: El primero es aquel que puede ser expresado en palabras y números, puede ser fácilmente transmitido y compartido en forma de procedimientos codificados, fórmulas científicas o principios universales. • CONOCIMIENTO TÁCITO: En contraste con él, el conocimiento tácito está muy personalizado y su formalización es compleja. Por lo que es difícil de transmitir ya que no ha adoptado una forma explícita.
  • 20. Nonaka Y Takeuchi En 1995 Daban A Conocer El "Modelo De Ciclos De Producción Del Conocimiento", Donde Se Expresaban Los Siguientes Procesos De Conversión Del Conocimiento: • De tácito a tácito (Proceso de socialización): Los individuos adquieren nuevos conocimientos directamente de otros. • De tácito a explícito (Proceso de externalización): El conocimiento se articula de una manera tangible a través del dialogo. • De explícito a explícito (Proceso de combinación): Se combinan diferentes formas de conocimiento explícito mediante documentos o bases de datos. • De explícito a tácito (Proceso de internalización): Los individuos internalizan el conocimiento de los documentos en su propia experiencia.
  • 21. RELACIONES FUNDAMENTALES ENTRE RECURSOS, CAPACIDADES Y VENTAJA COMPETITIVA Cuando se habla de generar y favorecer el conocimiento en la empresa no se refiere a cualquier tipo de conocimiento, sino que aquel que permita desarrollar las competencias esenciales o las capacidades esenciales. La idea es detectar estos factores que son los que efectivamente podrán generar las ventajas competitivas sostenibles. Por esto para que los recursos de una empresa sean útiles deben ser adecuadamente combinados y gestionados, para así generar una capacidad o una competencia esencial, ya sea en la cadena de valor de las operaciones como en la cadena de valor de innovación.
  • 22. EL CAPITAL INTELECTUAL • Steward en 1997 definió el capital intelectual como "material intelectual, conocimiento, información, propiedad intelectual, experiencia, que puede utilizarse para crear valor". • En Euroforum (1998), "el capital intelectual se definió como el conjunto de activos intangibles de una organización, que pese a no estar reflejados en los estados contables tradicionales, en la actualidad genera valor o tiene potencial de generarlo en el futuro".  El capital humano se refiere a la educación, experiencia, "know how", conocimientos, habilidades, valores y actitudes de las personas que trabajan en la empresa.  El capital estructural se refiere a la estructura organizativa formal e informal, a los métodos y procedimientos de trabajo, al software, a las bases de datos, a la I+D, a los sistemas de dirección y gestión, y a la cultura de la empresa.  El capital relacional se refiere a la cartera de clientes, a las relaciones con los proveedores, bancos y accionistas, a los acuerdos de cooperación y alianzas estratégicas, tecnológicas, de producción y comerciales, a las marcas comerciales y a la imagen de la empresa.
  • 23. CAPITAL INTELECTUAL DE INNOVACIÓN El capital intelectual de innovación en una organización debe tener como principal finalidad desarrollar diferentes proyectos de innovación para el desarrollo de nuevos productos y/o servicios claves para la obtención de competencias esenciales en la cadena de valor de innovación y en las capacidades esenciales del recurso humano que permitan mantener o conseguir las anheladas ventajas competitivas sostenibles. Este objetivo solo se puede alcanzar teniendo visualizadas las necesidades futuras de los clientes y realizando un proceso de Benchmarking respecto al mejor competidor. Frente a este desafío el capital humano deberá resaltar por: Sus capacidades, talento, liderazgo, valores y cultura Que los lleven a la creación de nuevos conocimientos y a un aprendizaje individual
  • 24. En tanto, al capital estructural se le exigirá que: La cultura, los valores el aprendizaje y las estructuras organizativas Sean orientadas para el proceso de innovación. Desarrollar y motivar las alianzas, acuerdos, relaciones con los clientes, outsourcing, centros de investigación, universidades y otros organismos. En el capital relacional se deberá: Que promuevan o faciliten la innovación de productos y/o servicios.