Лекция №1. Введение в проектирование пользовательских интерфейсов.
1. Проектирование пользовательских интерфейсов ИТ МГППУ 2009 г. Учебный курс Московский Городской Психолого-Педагогический университет Факультет «Информационных Технологий» Преподаватель: Алина Зотова
4. Проектирование пользовательских интерфейсов ИТ МГППУ 2009 г. Основные понятия Дизайн-проектирование – это проектирование рентабельных продуктов, услуг и сред, соответствующих практическим, физическим и эмоциональным потребностям широкого круга людей (Kim Goodwin) Usability – «степень, с которой продукт может быть использован определёнными пользователями при определённом контексте использования для достижения определённых целей с должной эффективностью , продуктивностью и удовлетворённостью ». ( ISO 9241-11 ) При этом относительная важность всех трех аспектов определяется контекстом. Интерфейс пользователя – система правил и средств, регламентирующая и обеспечивающая взаимодействие программы с пользователем. Алина Зотова | allileja@gmail.com
5. Проектирование пользовательских интерфейсов ИТ МГППУ 2009 г. Критерии дружественности интерфейса Эффективность Продуктивность Удовлетворенность Безопасность Алина Зотова | allileja@gmail.com
8. Проектирование пользовательских интерфейсов ИТ МГППУ 2009 г. Пограничные предметные области Эргономика Человеко-компьютерное взаимодействие Психология труда Инженерная психология Информационная архитектура Дизайн Системный анализ Психология восприятия Экспериментальная психология и т.д. Алина Зотова | allileja@gmail.com
9. Проектирование пользовательских интерфейсов ИТ МГППУ 2009 г. История развития инженерной психологии Начало ХХ в. – впервые начинает изучаться трудовая деятельность человека и ее физиологические основы американским инженером Ф. Тейлором и его учениками. Немецкий психолог Штерн предлагает термин «Психотехника», а в 1908 немецкий психолог Мюнстерберг оформляет психотехнику как науку, определяя её содержание и методы 20-е гг. Первые исследования инженерно-психологического типа в России, проводились в рамках психологии труда и психотехники 40-х гг. Возникает наука Инженерная психология и первоначально развивается как направление традиционной психологии труда руками психологов США и Англии. 50 гг. Определяются в общих чертах закономерности приёма и переработки информации человеком (образование в Англии Эргономического научно-исследовательского общества) Алина Зотова | allileja@gmail.com
10. Проектирование пользовательских интерфейсов ИТ МГППУ 2009 г. История развития инженерной психологии 57 г. Инженерная психология определена как самостоятельная область исследований в СССР, создана первая лаборатория индустриальной психологии. 60-е годы В СССР проводятся секции и симпозиумы по инженерной психологии и психологии труда, и конференции по инженерной психологии. Возникают лаборатории. 60-х гг. — вырабатываются общие принципы организации взаимодействия человека и ЭВМ. Эти рекомендации нашли практическое применение при автоматизации процессов управления на производстве, в авиации, космонавтике и т. д. В конце 60-х гг. западные ученые стали заниматься синтезом, проектированием человеческой деятельности в больших системах, а так же вносить определённый вклад в разработку мероприятий по повышению эффективности их функционирования. В 70‑е и 80-е гг. В.П.Зинченко совместно с В.М.Муниповым и со специалистами из научно-исследовательских организаций Министерства обороны СССР и другими осуществлял большую координационную работу по развитию эргономики в СССР и странах-членах СЭВ Алина Зотова | allileja@gmail.com
14. Проектирование пользовательских интерфейсов ИТ МГППУ 2009 г. Появление персональных компьютеров Широкое распространение Доступное программное обеспечение Неподготовленный пользователь Уметь должен каждый Учет пользовательских предпочтений Покупатель = пользователь Алина Зотова | allileja@gmail.com
16. Проектирование пользовательских интерфейсов ИТ МГППУ 2009 г. Средства взаимодействия Пространство Время Движение Звук Внешний вид Текстура Вибрация Трение Алина Зотова | allileja@gmail.com
20. Проектирование пользовательских интерфейсов ИТ МГППУ 2009 г. Мы проектируем взаимодействие человека с другими людьми и сообществами собой организацией и в последнюю очередь, с инструментом Алина Зотова | allileja@gmail.com
21. Проектирование пользовательских интерфейсов ИТ МГППУ 2009 г. Процесс создания программного продукта Анализ бизнес-требований, выявление заинтересованных лиц и их целей Проектирование программного продукта и его интерфейса Программная реализация продукта на основе проекта , графический дизайн, наполнение контентом Тестирование и пилотное внедрение Внедрение в эксплуатацию Алина Зотова | allileja@gmail.com
22. ИТ МГППУ 2009 г. Процесс проектирования интерфейса Анализ Проектирование Реализация Внедрение Анализ бизнес-процессов и деятельности пользователей Формализация информации в виде диаграмм бизнес-процессов и сценариев Выработка концепции Прототипирование интерфейса Уточнение прототипов Тестирование с пользователями Получение обратной связи от пользователей и ее анализ Алина Зотова | allileja@gmail.com
23. Проектирование пользовательских интерфейсов ИТ МГППУ 2009 г. Стандарты и руководства IBM (представление интерфейса, согласованность, состав компонент, принципы проектирования) ISO 14915 регламентирует мультимедийный интерфейс ISO 9241 требования по эргономике к офисной работе с визуальными дисплейными терминалами ISO 13407 описание процесса проектирования, ориентированного на пользователя 2007 Microsoft Office System User Interface Design Guidelines Алина Зотова | allileja@gmail.com
24. Проектирование пользовательских интерфейсов ИТ МГППУ 2009 г. Наш основной учебный ресурс http://ergogames.pbworks.com/ Адрес моей электронной почты [email_address] . com Алина Зотова | allileja@gmail.com
25. Проектирование пользовательских интерфейсов ИТ МГППУ 2009 г. Стандарты и руководства IBM (представление интерфейса, согласованность, состав компонент, принципы проектирования) ISO 14915 регламентирует мультимедийный интерфейс ISO 9241 требования по эргономике к офисной работе с визуальными дисплейными терминалами ISO 13407 описание процесса проектирования, ориентированного на пользователя Windows User Experience Interaction http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa511258.aspx Apple Human Interface Guidelines http://developer.apple.com/mac/library/documentation/UserExperience/Conceptual/AppleHIGuidelines/XHIGIntro/XHIGIntro.html 2007 Microsoft Office System User Interface Design Guidelines Алина Зотова | allileja@gmail.com
26. Проектирование пользовательских интерфейсов ИТ МГППУ 2009 г. Информационные источники Юзабилити в Википедии ( http:// ru.wikipedia.org / wiki /Usability ) Один из самых первых информационных ресурсов, поддерживающий сообщество проектировщиков интерфейсов Usability.ru ( http://www.usability.ru/glossary.htm#UI ) Русское отделение ACM SigCHI – RusCHI ( http://ruschi.ru/index_ru.htm ) Тематический блог на habrahabr .ru ( http://habrahabr.ru/blogs/ui_design_and_usability/ ) Сообщество в ЖЖ: ru_ucdesign ( http://livejournal.com/community/ru_ucdesign/ ) Блоги о дизайне интерфейсов: события, идеи, методы, обсуждения ( G ui.ru и fresh.gui.ru ) Неформальное профессиональное сообщество проектировщиков пользовательских интерфейсов ( http://friendfeed.com/ruschi ) Основные понятия: «Терминологические войны», Иван Дегтяренко ( http://www.gui.ru/ivan/terminilogy_wars_1 ) Рассылка UXRussia ( http://groups.google.com/group/uxrussia ) Сообщество специалистов по проектированию пользовательских интерфейсов и UX Беларуси ( http://www.usability.by/) Алина Зотова | allileja@gmail.com
27. Проектирование пользовательских интерфейсов ИТ МГППУ 2009 г. http://ergopro.org/wiki/ Полезные ссылки: http://b23.ru/svac Список литературы: http://b23.ru/sva3 Алина Зотова | allileja@gmail.com Молодежное общество эргономического проектирования