Ferrero S.p.A.
Azienda leader nel settore
dolciario e alimentare esempio di
impresa famigliare che è riuscita
ad espandersi a livello
internazionale con successo
totalmente di proprietà della
famiglia Ferrero

Struttura aziendale
• CEO e Vicepresidente Giovanni Ferrero
• Presidente CdA Amb. Francesco Paolo Fulci
• Vice Presidente CdA Filippo Ferrua Magliani
• Amministratore Delegato Gino Lugli
• Presidente collegio sindale Cesare Ferrero
• Società di revisione DELOITTE E TOUCHE SPA

Mission
• Qualità elevatissima, cura artigianale,
freschezza del prodotto, accurata selezione
delle migliori materie prime, rispetto e
considerazione del cliente.
• idee innovative
• sicurezza alimentare, all’ambiente, al
sociale, alle comunità locali in cui opera,
alle proprie risorse umane
• “glocal” (pensare globale, agire locale)

Marchi di proprietà

Storia
1942: Pietro Ferrero apre il suo primo
laboratorio artigianale ad Alba
•1946: nasce la pasta gianduia e viene creato lo stabilimento
industriale “Ferrero”
•1949: Muore Pietro Ferrero e subentra il fratello Giovanni
•1954: nasce il logo “Ferrero”.

•1956-60: inizia il processo di internalizzazione in Europa con
l'apertura del primo stabilimento estero a Stadtallendorf, Germania.
•1957: Muore Giovanni Ferrero e subentra il nipote Michele.
•1962: l'azienda si trasforma in S.P.A e il centro direzionale
viene posto a Pino Torinese
•1969: Inizio dell’espansione oltre oceano, con primo ufficio a New
York.
•Anni '60: Nasce ufficialmente la Nutella, il Pocket Coffee, il Tic Tac e il
kinder cioccolato.

• 1971-76: nuove forme di
comunicazione mediante
gli spazi pubblicitari in TV :
Jo condor e il Gigante Buono
• 1973: Viene costituita in
Lussemburgo la Holding Ferrero International
• Anni '70: nasce l'Estathè e la Kinder Division
• 1983: nasce la Fondazione Ferrero: “Lavorare, creare,
donare”.

•Anni '90-2000: nascono le merende fresche, il Raffaello, il Gran
Soleil, il Ferrero Garden e il Rendnoir
•1997: Terza Generazione Ferrero. Pietro e Giovanni, figli di
Michele, diventano Chief Executive Officers
•2009: Premio “Reputation Award”
•2010: 4° posto a livello mondiale nel settore dei dolciumi (dietro
Kraft, Mars, e Nestlè) e al primo in Italia.
•2011: Muore Pietro Ferrero

Strategia

CAMPO DI ATTIVITA’
Fedeltà al campo di attività
iniziale
ORIZZONTE TEMPORALE
Orientamento al lungo periodo
(investimento in R&S, attenzione
verso la sostenibilità
ambientale,responsabilità sociale)
CRESCITA DIMENSIONALE
crescita fisiologica: mai un
acquisizione ma sempre una
crescita per linee interne
SVILUPPO QUALITATIVO
grande attenzione alla qualità dei
prodotti, no materie prime
geneticamente modificate; dominio
dell’intero settore con Mars, Kraft e
Nestlè, attenzione anche ai nuovi
mercati
Orientamento
strategico di fondo

Strategie di Corporate

Strategia di portafoglio

Strategia di internazionalizzazione

Ferrero nel mondo

Strategia di Business

Mai un prodotto simile alla concorrenza: ogni lancio
rappresenta una merceologia innovativa che va a coprire un
bisogno preciso, aprire grandi aree di consumo e a porre alte
barriere. Tali barriere sono costituite da tecnologia e
competitività di costo all'ingresso della concorrenza.

Strategie funzionali

Strategia logistica
Politica del massimo livello di servizio
- risorse specializzate in funzione del canale distributivo e dei
punti vendita
- Localizzazione stabilimenti e uffici marketing in punti
strategici
- Massima attenzione alla qualità del prodotto (ritiro di alcuni
prodotti nel periodo estivo)

- Anni '60: spot pubblicitari (Jo Condor e il
gigante buono)
- Sponsorizzazione del Giro d'Italia nel
1967(“Per addolcire gli arrivi di tappa
dopo aver addolcito i palati di mezzo
mondo”)
- Sponsorizzazione del campionato
mondiale di calcio “Italia 90”
- Anni '90: fondazione Ferrero Pubbliregia
s.r.l.
Strategie di marketing

Gli investimenti di marketing sono
altissimi; sia sul versante dell’advertising
tradizionale sia su quello delle attività
promozionali.
La comunicazione mira ad
ampliare le fasce dei consumatori.
Innovativo anche l’approccio a internet
che coinvolge in modo diretto i target più giovani
(es. www.kinder.it)

Pubblicità alternata dei prodotti a seconda delle stagioni.
estiveinvernali

Sponsorizzazione di eventi sportivi di maggior portata
nazionale.
Ferrero è protagonista nello sci, nel basket,
nel volley, nel ciclismo,nell'atletica,nel
nuoto,nel golf, nella scherma, nel windsurf,
nel calcio ecc.

L’originalità e l’innovazione sono alla base di ogni aspetto
della Ferrero:
- Innovazione reale di prodotto in grado di aprire grandi
aree di consumo e porre alte barriere all'entrata
-Fondazione nel 2006 della Soremartec Italia Srl (progetti
di ricerca rivolti al miglioramento della Sicurezza
Alimentare, della Qualità e degli Aspetti Nutrizionali)
Strategia di Ricerca e Sviluppo

Rivoluzione del packaging: la confezione aumenta il valore percepito
del prodotto (il lusso accessibile di rocher, la praticità di Estathè e la
genialità di Tic Tac.)
Porzionatura dei prodotti ideata e commercializzata per essere idonea
alle diverse necessità nutrizionali

Politica sociale mirata al benessere dei dipendenti attraverso la
creazione di una cellula sociale al servizio dei dipendenti
In Francia: apertura di asili, mini club per i figli dei dipendenti
In Messico: implementazione College scolarship program
In Argentina: sconti nei supermencati per gli impiegati
Lussemburgo: campi da calcetto e tennis
Politiche delle risorse umane

- Rapporto sulla responsabilità sociale:Il rapporto è stato
redatto sulla base dei parametri GRI (Global Reporting
Initiative).
- Codice di condotta commerciale: adottato nel 2011, si basa su
5 priorità:
1) Eccellenza nella qualità e sicurezza dei prodotti
2) Impegno per la tutela dei diritti umani
3) Tutela ambientale e sostenibilità
4) Condizioni dell’ambiente di lavoro
5) Integrità commerciale
Politiche di responsabilità sociale

- Fondazione Energhe S.p.A.: prevede un piano di sviluppo nel rispetto
per l’ambiente e l’ottimizzazione di qualità e costi.
- Obiettivi principali della strategia globale di sostenibilità da
raggiungere entro il 2013-2020:
• lo sviluppo di una capacità di autoproduzione energetica pari
al fabbisogno degli stabilimenti in Europa, di cui il 30% da fonte
rinnovabile
• riduzione del 40% delle emissioni di CO2
• riduzione del consumo idrico
• approvvigionamento per il 100% di carta e cartone vergine da
filiera sostenibile certificata
Ambiente

• Fondazione “Lavorare, Creare, Donare”
• Imprese sociali: volte a migliorare le condizioni di vita e di
sviluppo nelle zone meno sviluppate di alcuni paesi come
Africa, Asia ed America latina
Attività sociali

• Pubblicità responsabile e rispettosa
dei codici di autodisciplina
riconosciuti dalla ICC (international
chamber of commerce)
• Comunicazioni commerciali
coerenti con i principi della
nutrizione, di un regime alimentare
equilibratoe dell'attività fisica.
Volta a promuovere uno stile di vita
sano e attivo.
Politiche di comunicazione

Analisi swot
PUNTI DI FORZA
• Qualità delle materie prime.
• Varietà dei prodotti
• Diversificazione delle aree
geografiche
• La tecnologia al servizio della
qualità dei processi
• Marketing
PUNTI DI DEBOLEZZA
• Settori poco competitivi (cristallina)
• Copertura parziale dei mercati
OPPORTUNITA’
• Ampliare la produzione
determinando un aumento della
clientela e delle nicchie di mercato
attualmente scoperte
MINACCE
•Il problema dell’alimentazione che
coinvolge l’agricoltura biologia per
avere maggiori sicurezze igienico
sanitarie e qualitative
•Contraffazioni (Ferrero vs Cina)

Intensità concorrenti

2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 MEDIA
(7 anni)
FATTURATO
2.502.025 2.338.219 2.251.896 2.263.011 2.156.476 2.077.004 1.942.484 2.218.731
EBITDA
319.309 271.259 249.627 191.910 227.055 203.394 225.327 241.126
UTILE NETTO
110.670 144.268 115.846 98.147 77.347 68.874 133.104 106.894
TOTALE
ATTIVITÀ 1.998.301 1.858.100 1.749.237 1.485.227 1.219.705 1.078.067 927.028 1.473.666
PATRIMONI
O NETTO 735.762 715.260 570.992 296.180 274.233 265.466 279.143 448.148
POSIZIONE
FINANZIARI
A NETTA
485.603 286.831 454.514 526.134 359.579 257.017 131.824 357.357
LEVERAGE
(rapporto di
indebitamento) 2,72 2,60 3,06 5,01 4,45 4,06 3,32 3,6
ROS (%)
8,94 8,15 8,16 6,31 6,90 6,21 7,69 7,48
ROA (%)
12,08 10,78 11,17 10,09 12,76 12,46 16,69 12,29
ROE (%)
15,04 20,17 20,29 33,14 28,20 25,94 47,68 27,21
Dati economici

FATTURATO

2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 MEDIA (7 anni)
5.938 5.931 5.949 5.593 5.486 5.572 5.561 5.719
DIPENDENTI

FONTI
-www.ferrero.it
-www.ferrero.com
- www.ilsole24ore.it
-www.ilcorriere.it