3. DOAÇÃO
RESULTADOS
PARCERIA COM ONGS
PROJETOS SOCIAIS E
AMBIENTAIS
MARKETING LUCROS
VENDAS
TRABALHO
VOLUNTÁRIO DE CAUSA FIDELIZAÇÃO
GANHOS DE IMAGEM
ENGAJAMENTO
4. MARKETING
DE CAUSA
UMA PARCERIA ESTRATÉGICA
ENTRE UMA EMPRESA OU MARCA E
UMA CAUSA SOCIAL OU AMBIENTAL
PARA MÚTUO BENEFÍCIO.
5. CASE CLÁSSICO- AMEX - 1983
RESTAURAÇÃO DA
ESTÁTUA DA LIBERDADE
$1 CENT
✴A CADA COMPRA....
✴A CADA NOVO CARTÃO.... $1 DÓLAR
✴EM 3 MESES... $1,7 MILHÃO
✴INCREMENTO NO USO DO CARTÃO:....27%
✴INCREMENTO NAS VENDAS DE CARTÕES
NOVOS...... 17%
6. PORQUE ESTÁ TUDO A FAVOR DO
MARKETING DE CAUSA
3 FATORES PRINCIPAIS
11. ✤ MÚLTIPLOS MEIOS
✤ REDES SOCIAIS
2 - A COMUNICAÇÃO ✤ DIÁLOGO
MUDOU
✤ EXPOSIÇÃO MAIOR
✤ MAIS TRANSPARÊNCIA
✤TODOS SÃO EMISSORES E RECEPTORES
.
12. UMA AVALANCHE DE INFORMAÇÕES.
ATÉ 3000 MENSAGENS PUBLICITÁRIAS IMPACTAM UMA
PESSOA POR DIA.
NADA SE DESTACA.
13. 3 - O CONSUMIDOR MUDOU
+ exigente com as
empresas
+ participativo
+ consciente do seu
poder
. + preocupado com o
futuro da sociedade e
do planeta
14. PESQUISAS COMPROVAM
76%
APROVA EMPRESAS A PREFERÊNCIA POR MARCAS QUE APOIAM
QUE APOIAM BOAS CAUSAS LEVA A OUTRAS ATITUDES
CAUSAS E TÊM LUCRO
AO MESMO TEMPO
72% RECOMENDA
71% PROMOVE
94% 73% TROCA
QUANDO QUALIDADE E PREÇO
SÃO OS MESMOS, A CAUSA É
FATOR DECISIVO.
Edelman goodpurpose® 2012 GLOBAL CONSUMER SURVEY / 2011 Cone/Echo Global CR Opportunity Study/
15. E NO BRASIL? Os consumidores de países em rápido crescimento (bull markets)
possuem expectativas muito mais altas de um engajamento das
marcas com as questões sociais e ambientais.
BEAR MARKETS BULL MARKETS
66% Confia
83%
64% Recomenda 82%
63% Promove 81%
67% Troca de marca 80%
Edelman goodpurpose® 2012 GLOBAL CONSUMER SURVEY
16. CONSUMIDORES PROPENSOS A PAGAR MAIS POR
UMA MARCA QUE APOIA UMA CAUSA
Edelman goodpurpose® 2012 GLOBAL CONSUMER SURVEY
18. O QUE O MARKETING DE
CAUSA PODE FAZER:
- INCREMENTAR VENDAS E O MARKETING SHARE
- CONQUISTAR CONSUMIDORES FIÉIS
- FORTALECER O POSICIONAMENTO DE MARCA
- MELHORAR A IMAGEM CORPORATIVA E SUA INFLUÊNCIA
- ATRAIR, MOTIVAR E RETER FUNCIONÁRIOS
- DIMINUIR CUSTOS OPERACIONAIS
- TORNAR A EMPRESA MAIS ATRATIVA PARA INVESTIDORES E
ANALISTAS FINANCEIROS
20. ALGUNS RESULTADOS:
• Curtiram a fan page no Facebook: 1,2 milhão
(2010), 2,6 milhões (2011), 3,2 milhões (2012)
• Incremento no uso do cartão: 27% (2010) e
23% (2011)
• Mais de 100 milhões de consumidores
participaram (2012)
• Total de compras efetuadas (2012): $5.5
bilhões
22. ALGUNS RESULTADOS:
• Começou em 2006, após a destruição do Katrina
• Até 2011 arrecadou 7,5 milhões entre contribuições e
doações, construiu 50 casas e doou 104 carros Nissan
• 5000 funcionários Nissan voluntários
• Já levou o programa para a Ásia: Índia, Indonésia, Filipinas,
Tailândia e Japão.
24. ALGUNS RESULTADOS:
• Desde 1992 até 2010 doou cerca de 80.000 computadores às escolas
• Com a ampliação para outros equipamentos, só em 2011 doou
400.000 peças no valor de 9,2 milhões de libras.
25. 3 TIPOS PRINCIPAIS:
Relacionamento mais profundo
PROGRAMA Busca impactar um comportamento ou atitude
Promoções temáticas
Eventos promocionais
PROMOÇÃO Tem data ou período certo para
acontecer
Doação atrelada às vendas
PRODUTO - de 1 produto
- por uma compra adicional
- de um produto licenciado
27. ALGUNS RESULTADOS:
• Desde 2006
• Mais de 50% dos lucros da venda dos produtos vão para a causa
• Em 1 de dezembro promoveram um grande show na Austrália com o dj
Tiesto que foi transmitido ao vivo no You Tube e lançado CD
• Até 2010 arrecadou mais de $140 milhões para o Global Fund to Fight
AIDS