2. “Winners never quit; quitters never win”
win
Gustavo Zerbino
“Los ganadores nunca desisten; los que desisten nunca ganan”
RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud
Octubre, 2009

3. Victor Frankl
¿Qué tienen en común?
RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud
Octubre, 2009

4. Originalmente el termino resiliencia pertenece a la física,
y se refiere a la capacidad de algunos objetos para
recobrar su forma original después de ser sometidos a
una presión deformadora.
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Octubre, 2009

5. Desde las Ciencias de la Conducta Humana...
Es la capacidad del ser humano para hacer frente a las
adversidades de la vida, superarlas y ser transformado
positivamente por ellas.
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6. PATRONES DE RESPUESTA
REBELIÓN VICTIMISMO
PARÁLISIS RESILIENCIA
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7. PATRONES DE RESPUESTA
AVANCE
Resiliencia
Adaptación
Ataque
Preocupación
Afrontamiento
VÍCTIMA
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8. Pilares de la Resiliencia
(Building Blocks)
Habilidad de hacer Existencia de
las cosas con los Objetivos Futuros
elementos que se
tengan a mano
Búsqueda del Ajuste a la Realidad
Sentido
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Octubre, 2009

9. Factores Generales de Riesgo
• Déficit de Inteligencia Emocional; Auto-
concepto pobre, etc.
• Baja tolerancia al Estrés y la Ambigüedad.
INTERNOS
• Rigidez Cognitiva y Emocional.
• Metas no claras.
• Entornos Críticos y de escaso apoyo.
• No se estimula el Aprendizaje y Crecimiento.
EXTERNOS • No existen reglas ni límites claros.
• No se fomentan los Valores Compartidos.
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10. Principales Factores de Prevención
Fomentar la Enriquecer
Mitigar los Factores de
Participación los vínculos
Riesgo en el ambiente
Construir Resiliencia en
el Ambiente
Transmitir Fijar límites claros
Expectativas y y firmes
Metas
Elevadas
Formar en
Brindar Competencias
Apoyo
esenciales
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11. Del Individuo
Del Equipo
Del Directivo
De la Empresa
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12. Describe la Capacidad de Responder
COEFICIENTE AQ a todas las formas y magnitudes de
DE ADVERSIDAD adversidad.
CONTROL Control Interno
OWNERSHIP Pertenencia
REACH Alcance
ENDURANCE Perseverancia
El Espíritu Escalador
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13. PERFIL DE UNA
PERSONA RESILIENTE
Es capaz de establecer relaciones
sociales constructivas
Tiene un sentido de sí mismo positivo
Dimensiona los problemas
Tiene sentido de esperanza frente a las dificultades
Extrae significado de las situaciones de estrés
Desarrolla iniciativas
Se fija metas posibles de alcanzar
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14. UN EQUIPO RESILIENTE
Factores de Desarrollo Individual
Factores de Desarrollo Interpersonal
Factores Estratégicos
Factores de Visión
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15. Del Directivo
Confianza en sí mismo
Confianza en el Futuro
Confianza Organizacional
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16. La Resiliencia es UN PROCESO, que incorpora:
Promoción de Factores Resilientes
Compromiso con el Comportamiento Resiliente
Valoración de los Resultados de Resiliencia
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17. RESILIENCIA: El Éxito es cuestión de Actitud
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