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Formación tecnológica
para el proyecto TIC
CECE; Madrid, 22 de septiembre de 2016
Alfredo Abad Domingo
Blog: https:/...
ITE‐i Índice de contenidos
 Paradigmas tecnológicos para la transformación
digital en centros educativos
 Elementos de t...
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sobre tecnología educativa
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educativo (inf...
ITE‐i
Paradigmas
tecnológicos:
Transformación digital
del centro educativo
Movilidad
Cloud Computing
Consumerización
ITE‐i La nube:
Cloud Computing
 ¿Qué es la nube?
 Internet, en cuanto proveedor de todo tipo de servicios
remotos
 Virt...
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o comoditización
 El concepto de “commodity”
 Suele asociarse el término commodity a todo produ...
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Elementos
tecnológicos de
infraestructura en el
centro educativo
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Ordenador de sobremesa
 Ventajas:
 Bajo coste
 Elevada potencia
 Altas escalabilidad
 Soporte p...
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portátil (transición fijo-móvil)
 Ventajas:
 Coste de amplio rango: bajo/medio/alto
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Tabletas
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 Escasa capacidad de almacenamiento local
 Elevada movilidad
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Teléfonos inteligentes
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 C...
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Servidores locales (on-premise)
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 Requieren condi...
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Ventajas del CPD virtualizado
 Disminuye la complejidad de administración
 Lo que produce reducción de...
ITE‐i Servidores en la nube
 Recogen todas las ventajas de cloud computing
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ITE‐i Redes locales
Conmutadores y sistema de cableado
ITE‐i Diseño de la red en el nivel 2:
El conmutador o switch
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 Se parece mucho a Ethernet,
pero NO ES ETHERNET
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integrar bien con Eth...
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Conmutadores
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de la red sin necesidad de multiplicar
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router
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 Cada red se identifica por su espacio de dir...
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Elementos de
software
ITE‐i Microsoft
 Clientes Microsoft en producción (32 y 64 bits)
 Windows 7
 Windows 8.1
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 Licencias GPL o similares para software libre/abierto
 Coste cero o próximo a cero
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 Sistema operativo Mac OS X
 Basado en un sistema UNIX
 Gran parte de su código es libre (licencia BSD)
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Sistemas operativos de
dispositivos móviles (I)
 Apple iOS
 Cerrado y con magnífica experiencia de usuario
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dispositivos móviles (II)
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las apps (I)
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las apps (y II)
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Servicios de gestión de
dispositivos móviles (MDM,
Mobile Device Management)
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ITE‐i Servicios de filtrado
 Aprueban o deniegan conexiones o accesos a contenidos
en función de unas reglas predefinidas...
ITE‐i Servidores proxy
 Son los servicios que facilitan las conexiones de los
clientes internos a la red externa
 Practi...
ITE‐i Software en la nube
ITE‐i Servicios específicos en la nube
 De almacenamiento
 Dropbox, Box, iCloud Drive
 Microsoft OneDrive, Google Drive...
ITE‐i Redes sociales y blogs
 Redes de propósito general
 Facebook, Twitter, Google+
 Redes de microblogging
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Formación tecnológica
para el proyecto TIC
(Diseño y mantenimiento)
ITE‐i Índice temático (I)
 Despliegue de equipamientos
 La red local del centro educativo
 Fijos: clonación automática ...
ITE‐i Índice temático (II)
 Despliegue de plataformas educativas
 De gestión educativa / empresarial
 Plataforma ofimát...
ITE‐i
Fases de implantación de la red
local según estándares de
cableado estructurado (I)
1. Infraestructura de comunicaci...
ITE‐i
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local según estándares de
cableado estructurado (y II)
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Despliegue de equipamiento
fijo de escritorio (I)
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 Instalación individual y personalizada
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ITE‐i Despliegue de equipamiento
fijo de escritorio (y II)
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 Siempre instalar ...
ITE‐i
Equipos portátiles
de sobremesa (I)
 Como la licencia será OEM no se deberían instalar por
clonación
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de sobremesa (y II)
 Otros problemas de la clonación
 Variedad de hardware con controladores es...
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Despliegue de
dispositivos móviles (I)
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 El centro educativo es propietario de los ...
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Despliegue de
dispositivos móviles (y II)
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 Mucha variedad de dispos...
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El concepto
de Intranet
 Es una red de tecnología
internet, pero de titularidad
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(LMS, Learning Management System)
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 Debe estar claro cuál es el modo de gestión de licencias de
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MDM
(Mobile Device Management)
Los diez líderes MDM según Gartner:
http://cioperu.pe/fotoreportaje/13653/mdm-los-die...
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 Es un software que permite asegurar,
monitorizar y administrar dispositivos
móviles de manera cent...
ITE‐i Ejemplo de MDM: Meraki
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Gestión del proyecto
educativo tecnológico
ITE‐i Índice temático
 Elementos de un proyecto
 El proyecto educativo tecnológico
 Fases en el diseño y gestión de un ...
ITE‐i El proyecto
 Conjunto de actividades que deben realizarse
 En tiempos y lugares concretos
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ITE‐i Etapas de un proyecto
educativo
 Análisis de la situación educativa
 Selección y definición del problema
 Definic...
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El modelo CANVAS
ITE‐i ¿Qué es el modelo
CANVAS?
 Es un sistema que permite realizar un plan de negocio
en pocos minutos en forma visual
...
ITE‐i El lienzo CANVAS
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Bloques CANVAS
(hemisferio derecho, pasional)
 Propuesta de valor
 En este bloque se detallan las características ...
ITE‐i Bloques CANVAS
(hemisferio izquierdo, técnico)
 Fuente de ingresos
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La estrategia en un proyecto
de tecnología educativa
(Arquitectura de un proyecto)
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• Modelo estratégico de
implantación técnica/educativa
• DAFO sistémico de ayuda a la
decisión en co...
ITE‐i Modelo inicial para un
calendario en tres fases
1. Formación del profesorado
 No necesariamente todos a la vez, ade...
ITE‐i Primeras inversiones:
El profesorado
 El profesor es el agente clave para el cambio
 Dar prioridad al profesorado ...
ITE‐i Primeros proyectos
 De formación metodológica del profesorado
 Ejemplos de actividades sencillas que integran el u...
ITE‐i Instalación de aulas
específicas
 Aulas de idiomas
 Laboratorios
 Llevan software específico
 Talleres de robóti...
ITE‐i Contratación de
Internet suficiente
 Es un elemento de primera estrategia negociable con el
proveedor telemático
 ...
ITE‐i Despliegue del
cableado de red
 El diseño del despliegue debe ser global e intensivo
 Sin embargo, la ejecución de...
ITE‐i
Escenario de interconexión de aulas
ITE‐i La red WiFi
 En los proyectos de formación inicial o en los grupos
piloto puede servir cualquier tipo de WiFi
 Pos...
ITE‐i Puntos de acceso WiFi
 Cada punto de acceso inalámbrico profesional puede
radiar una o más redes WiFi
 Varios punt...
ITE‐i El mantenimiento
tecnológico
 Es un factor de máxima importancia
 Si no se consigue una continuidad de servicio
te...
ITE‐i Índice temático
• Modelo estratégico de
implantación tecno-educativa
• DAFO sistémico de ayuda a la
decisión para la...
ITE‐i El hipotético caso
del centro de formación
Sinapsis
 Sinapsis es un centro educativo que desea implantar
tecnología...
ITE‐i Fases de preparación del
estudio estratégico
1. Definición de la misión estratégica
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1. Misión estratégica
Implantar tecnología en el entorno
educativo para conseguir una mejora
de la competitividad y ...
ITE‐i 2. Aportación inicial de ideas
 Se convocan reuniones por grupos de agentes
activos para que aporten ideas derivada...
ITE‐i Ideas aportadas
por los grupos (I)
1. Introducir tecnología incrementará los costes
2. El profesorado no está bien f...
ITE‐i Ideas aportadas
por los grupos (II)
8. Aparecen nuevos riesgos: distracción, acoso, robos,
deterioros, etc.
9. Nuevo...
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y construcción de DAFO
 Un grupo directivo enriquecido por representantes de
los g...
ITE‐i Ideas seleccionadas
1. Los costes pueden ser elevados para nuestro nivel de
inversión (Debilidad; i-)
2. Actitud de ...
ITE‐i Composición del DAFO
DAFO Interno Externo
Positivo Fortalezas:
• Formación
• Motivación
Oportunidades:
• Mochila dig...
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de estudio neutralizadas
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Motivación B
Costes C
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Formación tecnológica para el proyecto TIC de una escuela

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Base tecnológica para la tecnificación de una escuela. Elementos básicos de infraestructura técnica. Elaboración y gestión del proyecto educativo y tecnológico del centro.
Marco educativo: Proyecto ITE-i de CECE; Pere Marqués y Alfredo Abad.

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Formación tecnológica para el proyecto TIC de una escuela

  1. 1. ITE‐i Formación tecnológica para el proyecto TIC CECE; Madrid, 22 de septiembre de 2016 Alfredo Abad Domingo Blog: https://CuriositaTICs.blogspot.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alfabad Google+: https://plus.google.com/+AlfredoAbadDomingo Twitter: @AlphesTIC Facebook: https://www.facebook.com/alfabad E-mail: alfredo.abad@gmail.com
  2. 2. ITE‐i Índice de contenidos  Paradigmas tecnológicos para la transformación digital en centros educativos  Elementos de tecnología  Sistemas  Redes  Software  Formación tecnológica para el proyecto TIC  Elementos para la gestión del proyecto técnico  Proyecto  Modelo  Estrategias
  3. 3. ITE‐i Áreas temáticas de discusión sobre tecnología educativa  Área 1: Tecnología informática en el centro educativo (infraestructura)  1.1. Paradigmas tecnológicos estratégicos  1.2. Descripción de las TIC en centros docentes: tecnologías y servicios  1.3. Diseño y mantenimiento de una infraestructura IT corporativa, flexible y gradual  Área 2: Implementación estratégica de la tecnología  2.1. En el centro educativo y en el hogar  2.2. Interacción del centro con su entorno  Área 3: Gestión del proyecto educativo tecnológico  3.1. El proyecto educativo  3.2. Modelos y estrategias
  4. 4. ITE‐i Paradigmas tecnológicos: Transformación digital del centro educativo Movilidad Cloud Computing Consumerización
  5. 5. ITE‐i La nube: Cloud Computing  ¿Qué es la nube?  Internet, en cuanto proveedor de todo tipo de servicios remotos  Virtualización  De los datos de usuario  De las aplicaciones  De la infraestructura TI  Pago por uso o consumo de servicio  Permite realizar inversiones paulatinamente  No requiere cargar al centro de costosas infraestructuras iniciales
  6. 6. ITE‐i La consumerización o comoditización  El concepto de “commodity”  Suele asociarse el término commodity a todo producto indiferenciado, con escaso valor añadido, que se produce en grandes cantidades para satisfacer una necesidad tal cual es  Por ejemplo, gran parte de las materias primas, la electricidad, el agua corriente, el petróleo, etc.  Los dispositivos móviles y los servicios que consumen están desplazándose hacia el terreno de las commodities  Parece que en el futuro no importará mucho la marca y modelo de los móviles o de los servicios contratados para ellos
  7. 7. ITE‐i Elementos tecnológicos de infraestructura en el centro educativo
  8. 8. ITE‐i Clientes fijos: Ordenador de sobremesa  Ventajas:  Bajo coste  Elevada potencia  Altas escalabilidad  Soporte para virtualización  Alta capacidad de almacenamiento local  Inconvenientes:  Escasa movilidad  No suelen admitir aplicaciones móviles, salvo que el desarrollador lo haya previsto  Requiere infraestructura cableada para alcanzar altos rendimientos
  9. 9. ITE‐i Clientes fijos: Ordenador portátil (transición fijo-móvil)  Ventajas:  Coste de amplio rango: bajo/medio/alto  Soporte moderado de virtualización, con cuellos de botella en el acceso a disco  Capacidad moderada de almacenamiento local  Alta movilidad  Comunicaciones inalámbricas de varios tipos  Inconvenientes:  Dependencia de la batería  No suelen admitir aplicaciones móviles, salvo que el desarrollador lo haya previsto  Potencia moderada o alta  Escalabilidad escasa y por conectividad externa
  10. 10. ITE‐i Clientes móviles: Tabletas  Ventajas:  Escasa capacidad de almacenamiento local  Elevada movilidad  Comunicaciones inalámbricas de varios tipos  Gran variedad de aplicaciones móviles  Pantallas de visualización de tamaño variable: medio/alto  Inconvenientes:  No admite virtualización  Fuerte dependencia de los servicios públicos de comunicaciones  Baja escalabilidad  Fragilidad  Alta dependencia de la batería
  11. 11. ITE‐i Clientes móviles: Teléfonos inteligentes  Ventajas:  Escasa capacidad de almacenamiento local  Alta movilidad  Comunicaciones inalámbricas de varios tipos, incluidos 3G-4G  Gran variedad de aplicaciones móviles  Inconvenientes:  Fuerte dependencia de los servicios públicos de comunicaciones  Baja o nula escalabilidad  Fragilidad  Alta dependencia de la batería  Pantallas de visualización pequeñas
  12. 12. ITE‐i Estructura fija: Servidores locales (on-premise)  Ordenadores especializados en brindar servicios  Requieren condiciones especiales de seguridad  Sus paradas afectan a gran cantidad de usuarios  Deben eliminarse los puntos únicos de fallo (SPoF), lo que a su vez:  Encarece la instalación por la redundancia necesaria  Complica extraordinariamente el diseño de la instalación y su modo de operación  Sistemas operativos específicos de servidor  Tendencia a que los servidores se desplieguen virtualizados  Microsoft HyperV, VMware ESX/ESXi, Oracle VirtualBox, Quemu, Parallels, etc.
  13. 13. ITE‐i Servidores: Ventajas del CPD virtualizado  Disminuye la complejidad de administración  Lo que produce reducción de costes OPEX  Reduce los costos CAPEX en hardware  Frecuentemente, también en software  Reducción en el consumo de energía  Coste por alimentación eléctrica  Coste por refrigeración  Flexibiliza los repartos de carga de trabajo  Reduce los tiempos de recuperación ante desastres  Disminuye los riesgos de operación administrativa
  14. 14. ITE‐i Servidores en la nube  Recogen todas las ventajas de cloud computing  Algunos inconvenientes a tener en cuenta:  Convierte la comunicación con Internet en un punto crítico  Pensar en conexiones a Internet redundantes por diversos canales y con distintos operadores  Se pueden generar problemas de congestión de tráfico  Se complica extraordinariamente la configuración del firewall de frontera de la instalación  Que fácilmente se puede convertir en un punto SPoF  Se pueden presentar problemas relacionados con las leyes de protección de datos  En nubes públicas o híbridas puede complicarse la resolución de problemas de compatibilidad o integración entre apps y servicios
  15. 15. ITE‐i Redes locales Conmutadores y sistema de cableado
  16. 16. ITE‐i Diseño de la red en el nivel 2: El conmutador o switch  Parámetros que deben considerarse en la elección del switch  Número de puertos  Velocidad de cada puerto  Bahías fijas o insertables  Si se admiten tramas Jumbo  Velocidad del backplain  Fuentes de alimentación redundantes  Ventiladores redundantes  Puertos con tecnología PoE  Software de gestión integrada  Gestión de VLAN
  17. 17. ITE‐i Red local WiFi  Se parece mucho a Ethernet, pero NO ES ETHERNET  Lo que hace que sí se pueda integrar bien con Ethernet  Pero su modo de operación es distinto y no es equivalente a una Ethernet  No toda red inalámbrica es WiFi  Se utilizan dos bandas libres de frecuencia  2.4 GHz: IEEE 802.11 b/g/n  5 GHz: IEEE 802.11 a/n/ac  Efecto de la banda elegida sobre la difracción de señal  Salto de obstáculos  Alcance de la red
  18. 18. ITE‐i Conmutadores VLAN  Separación lógica de los segmentos de la red sin necesidad de multiplicar el número de conmutadores  Es un método de aislamiento  Si queremos conectar dos VLAN distintas tendremos que acudir a un router o encaminador  Suelen integrarse también con segmentos WiFi
  19. 19. ITE‐i El enrutador, encaminador o router  Interconecta dos redes distintas  Cada red se identifica por su espacio de direcciones IP  Gestiona el intercambio de paquetes de datos entre redes  Se configura a base de reglas de intercambio de paquetes  Siempre debe haber al menos un enrutador que conecte la LAN con Internet (router de frontera)  Un parámetro importante es el número de paquetes por segundo que es capaz de gestionar  Muchos encaminadores proporcionan servicios de valor añadido
  20. 20. ITE‐i Elementos de software
  21. 21. ITE‐i Microsoft  Clientes Microsoft en producción (32 y 64 bits)  Windows 7  Windows 8.1  Windows 10 (actual: Windows 10 Anniversary Update)  Versiones Home, Professional, Enterprise y RT (tabletas ARM)  Sistemas Microsoft para servidor (solo 64 bits):  Windows Server 2008 R2  Windows Server 2012 R2  Windows Server 2016  La dificultad de gestionar las licencias de uso  Ayudarse de un profesional de venta por canal
  22. 22. ITE‐i El universo GNU/Linux  Licencias GPL o similares para software libre/abierto  Coste cero o próximo a cero  Algunos pagos por servicios  Elegir bien la distribución que deba utilizarse  Hay versiones especiales para educación  No dejarse engañar por lo “gratis”  Considerar los costes CAPEX frente a OPEX  Evaluar bien los costes de despliegue y mantenimiento de las instalaciones  Discriminar la decisión de instalación para clientes fijos, clientes móviles y para servidores
  23. 23. ITE‐i Apple  Sistema operativo Mac OS X  Basado en un sistema UNIX  Gran parte de su código es libre (licencia BSD)  Pero incluye también software propietario  Sistema gráfico excelente  Cómoda experiencia de usuario  Buena integración con servicios en la nube de Apple  La mayoría de estos servicios son propietarios  iTunes, i-cloud, etc.
  24. 24. ITE‐i Sistemas operativos de dispositivos móviles (I)  Apple iOS  Cerrado y con magnífica experiencia de usuario  Android  85% de cuota de mercado, abierto pero con algunas restricciones de Google y con gran fragmentación de mercado
  25. 25. ITE‐i Sistemas operativos de dispositivos móviles (II)  Windows Phone / Windows 10  Windows para dispositivos móviles, personalizables  Firefox OS  HTML5 sobre núcleo Linux y código abierto, permite dispositivos de muy bajo coste
  26. 26. ITE‐i Cuestiones a plantearse con las apps (I)  ¿Qué es una app?  ¿Por qué una app ocupa mucho menos que su aplicación equivalente tradicional?  ¿Dónde reside una app?  ¿Qué elementos componen una app?  ¿Qué tecnologías subyacen bajo una app?  iOS: programación tradicional (Objective-C)  Android: basado en un Java recortado y máquina virtual Java específica (Dalvik Virtual Machine, DVM)  Apps HTML5/CSS/Javascript
  27. 27. ITE‐i Cuestiones a plantearse con las apps (y II)  Entornos de desarrollo especializados  X-Code para iOS  Android Software Development Kit, Eclipse, etc.  Apps de construcción semiautomática  Distribución de las apps mediante tienda virtual  Actualizaciones desde el sistema operativo, no desde la aplicación  Factores sobre el coste/precio de una app:  Desarrollo  Explotación
  28. 28. ITE‐i Servicios de gestión de dispositivos móviles (MDM, Mobile Device Management)  Se encargan de la organizar tanto la seguridad como la disponibilidad del servicio de comunicaciones de los dispositivos móviles  El fenómeno BYOD (Bring Your Own Device)  Dificultad en homogeneizar los dispositivos móviles  Consecuencias sobre las inversiones en dispositivos y servicios  El coste CAPEX se desplaza hacia el usuario final  El coste OPEX se incrementa en la instalación corporativa  Exigen una planificación muy exhaustiva  Tendencia actual a gestionar desde la nube  El ejemplo de Meraki
  29. 29. ITE‐i Servicios de filtrado  Aprueban o deniegan conexiones o accesos a contenidos en función de unas reglas predefinidas  Imposibilidad de una eficacia total  Suelen proporcionar tanto falsos positivos como falsos negativos  Tipos de sistemas de filtrado:  Filtrado de contenidos: categorías, semántica, sustitución de hipervínculo, etc.  Filtrado de malware: antivirus, antispam, antiphishing, etc.  Filtrado de conexiones: http/https, dialing, Deep-Internet, etc.  Filtrado de tipos de documentos  Filtrado basado en calendario u horario  Filtrado basado en credenciales de usuario o servicios
  30. 30. ITE‐i Servidores proxy  Son los servicios que facilitan las conexiones de los clientes internos a la red externa  Practican conexiones a diferentes servicios en nombre del cliente  Hacen de barrera dentro/fuera, por eso se utilizan mucho en seguridad  También se utilizan para publicar servicios internos hacia el exterior  Las dos grandes familias de servidores proxy  Pasarelas de aplicación: se requiere una por cada servicio prestado  Pasarelas de circuito: basta con una única pasarela para todos los servicios
  31. 31. ITE‐i Software en la nube
  32. 32. ITE‐i Servicios específicos en la nube  De almacenamiento  Dropbox, Box, iCloud Drive  Microsoft OneDrive, Google Drive  Para intranets: owncloud (open source)  De infraestructura  Alojamiento y provisión de máquinas virtuales  Hosting  Redes de distribución de contenidos (CDN: Akami, CloudFlare)  Redes definidas por software (SDN)  Gestión de dispositivos  De aplicaciones  Gestión empresarial  Gestión educativa  LMS
  33. 33. ITE‐i Redes sociales y blogs  Redes de propósito general  Facebook, Twitter, Google+  Redes de microblogging  Twitter, Instagram, Youtube  Redes profesionales  LinkedIn  Plataformas de blogging  Blogspot  Wordpress  Redes sociales educativas:  http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/ca/inte rnet/web-20/1043-redes-sociales?start=5
  34. 34. ITE‐i Formación tecnológica para el proyecto TIC (Diseño y mantenimiento)
  35. 35. ITE‐i Índice temático (I)  Despliegue de equipamientos  La red local del centro educativo  Fijos: clonación automática o semiautomática  Móviles: depende de la implementación pedagógica  Clonación  Instalación de serie  Despliegue de software  Licencias corporativas, educacionales y por volumen  Licencias particulares  Licencias de campus
  36. 36. ITE‐i Índice temático (II)  Despliegue de plataformas educativas  De gestión educativa / empresarial  Plataforma ofimática (correo, almacenamiento, Office)  Plataforma de aprendizaje  Dentro de la infraestructura del centro  Alojado como hosting  Plataformas de contenidos  Siempre externa  Gestión de licencias de contenidos  El MDM  Generalidades  Ventajas e inconvenientes
  37. 37. ITE‐i Fases de implantación de la red local según estándares de cableado estructurado (I) 1. Infraestructura de comunicación con el interior de los servicios externos (demarc, punto de demarcación)  Frontera de responsabilidad entre el centro y los proveedores de servicios 2. Infraestructura de distribución por la arquitectura exterior del centro (entre edificios) 3. Infraestructura de distribución por la arquitectura interior (entre plantas o en la misma planta)  Instalación de las salas de equipamientos (CPD, comunicaciones, etc.)  En esta fase se puede iniciar el despliegue de software central  Inicio de la construcción de la Intranet del centro
  38. 38. ITE‐i Fases de implantación de la red local según estándares de cableado estructurado (y II) 4. Infraestructura de cableado estructurado de despachos y salas de trabajo  Aquí se puede comenzar el despliegue de software de escritorio  En paralelo se puede comenzar el proyecto de seguridad 5. Despliegue de puntos de acceso WiFi  Primeros dispositivos móviles  Elección y puesta en marcha de apps y PLE (trabajo pedagógico y didáctico) 6. Infraestructura de cableado de aulas  Pizarras digitales interactivas (PDI)  Dispositivos móviles para uso en aulas
  39. 39. ITE‐i Despliegue de equipamiento fijo de escritorio (I)  Elegir  Instalación individual y personalizada  Instalación por clonación y posterior personalización  ¿Qué es clonar?  Los problemas de licencias generados por la clonación  Si la licencia es OEM (Original Equipment Manufacturer, licencia de software ligada al hard)  No es demasiado común en equipos de escritorio, aunque los grandes ensambladores suelen incluirla  Hay que hacer instalaciones (personalizaciones) individuales para no perder la licencia  Los sistemas preinstalados suelen incluir licencias de tipo OEM
  40. 40. ITE‐i Despliegue de equipamiento fijo de escritorio (y II)  Si la licencia es corporativa o de campus  Siempre instalar por clonación (solo si el número de equipos lo justifica)  Es posible hacer clonaciones globales para un aula en una única operación (clonación multicast)  Licencias por volumen  Licencias educacionales  Licencias para centros educativos  Licencias personalizadas por consumo  Pago por uso  Pago por puestos de trabajo  Pago por procesadores de servidor
  41. 41. ITE‐i Equipos portátiles de sobremesa (I)  Como la licencia será OEM no se deberían instalar por clonación  Se puede comprar hardware que no integre el sistema operativo preinstalado  Para instalarle posteriormente software corporativo con licencia corporativa, de campus o equivalente  En este caso, sí podríamos utilizar clonación  Asegurarse de que el fabricante nos facilitará los controladores adecuados para el sistema operativo elegido y el modelo de hardware adquirido (habitualmente lo hará a través de su página web)  Es muy importante la actualización periódica de los sistemas operativos y de las aplicaciones  Pasarse frecuentemente por la web del fabricante
  42. 42. ITE‐i Equipos portátiles de sobremesa (y II)  Otros problemas de la clonación  Variedad de hardware con controladores específicos  Solo deben clonarse equipos iguales o muy próximos  ¿Dónde utilizar técnicas de clonación?  En carritos de notebooks para aulas (todos iguales y con idéntica función)  ¿Dónde no utilizar clonación?  En equipos individuales, en los que el centro educativo no tiene la propiedad  O en donde la variedad de hardware haga no rentable el procedimiento de clonación
  43. 43. ITE‐i Despliegue de dispositivos móviles (I)  Se pueden clonar si se cumple:  El centro educativo es propietario de los equipos  O, no siendo propietario, mantiene los derechos exclusivos de operación en él  Los equipos son idénticos o muy similares  Plantea problemas de sustitución y reparación de equipos  Para pensar a medio plazo: ¿Cómo sustituiremos los equipos antiguos por los nuevos conforme se deterioren o queden obsoletos?  Existen dispositivos clonadores especiales para tabletas  Pero se usan poco y ahorran poco trabajo ya que el mayor esfuerzo está en la personalización de cada dispositivo  La actualización de dispositivos móviles suele automatizarse  Aunque hay que tener cuidado con la compatibilidad de las apps instaladas, que pueden no correr en la versión actualizada
  44. 44. ITE‐i Despliegue de dispositivos móviles (y II)  La variedad dificulta el control centralizado  Mucha variedad de dispositivos facilita el acceso individual a la tecnología  Puesto que cada individuo (alumno o profesor) adquirirá un dispositivo de acuerdo con sus posibilidades o preferencias  Sin embargo, complica extraordinariamente su control y la educación formal en el aula  En dispositivos móviles, la variedad es mucho mayor que en sistemas fijos  Tanto en el hardware  Como en el sistema operativo  Al que van ligadas las apps  En la medida de lo posible, ceñirse a estándares internacionales en el consumo de apps  Aunque frecuentemente esta exigencia conduce a una pérdida de eficacia
  45. 45. ITE‐i El concepto de Intranet  Es una red de tecnología internet, pero de titularidad privada en las instalaciones del centro educativo  Es el tipo de red interna de cualquier organización en la que se proveen los servicios corporativos a los clientes internos de la organización  Por tanto, se trata de servicios no externalizados  Requieren mantenimiento por parte de la institución educativa o bien debe externalizarse su mantenimiento  Servicios típicos de Intranet en un centro educativo  Servidores de contenidos privados (web, carpetas, impresoras)  Servidores de gestión empresarial (gestión educativa, nóminas, facturación –ERP –, gestión de clientes –CRM –, etc.)  Servidores de gestión de aprendizaje (LMS, por ejemplo Moodle)  Servicios de infraestructura interna (Active Directory, DNS, WINS, DHCP, MDM, etc.)
  46. 46. ITE‐i Plataforma de aprendizaje (LMS, Learning Management System)  Se trata de software que gestiona las rutas de aprendizaje en aula o en el hogar de los alumnos del centro educativo (por ejemplo, Moodle)  Requieren un alto grado de estructuración de contenidos  A veces condicionan la didáctica del aprendizaje  Suelen incorporar didácticas constructivistas  La plataforma de aprendizaje puede residir  Dentro de la infraestructura del centro  Solo se puede utilizar desde las aulas (salvo que se publique al exterior)  Alojado como hosting (requiere un alto ancho de banda cuando se utiliza masivamente desde las aulas)
  47. 47. ITE‐i Plataformas de contenidos (I)  Se trata de software servidor que brinda contenidos didácticos a las unidades de competencia educativas de manera centralizada  Sustituyen el tradicional papel por el medio electrónico  Con el valor añadido que ofrece el universo digital  Siempre se contrata de manera externa cuando los contenidos son adquiridos o licenciados por uso  A veces, los contenidos se descargan en dispositivos móviles y se utilizan en local para ahorrar ancho de banda, pero esto a su vez genera problemas de gestión y de actualización  Otras veces, los profesores construyen sus propios contenidos  Lo que carga de manera significativa su espacio laboral  Genera problemas de derechos de autor
  48. 48. ITE‐i Plataformas de contenidos (y II)  Debe estar claro cuál es el modo de gestión de licencias de contenidos: uso limitado o perpetuo, asociados al perfil local o identidad de usuario, al centro educativo como corporación, etc.  Una pregunta estratégica: ¿Se integra la plataforma de contenidos con la plataforma de aprendizaje?  Por ejemplo, ¿cómo evaluaremos las actividades propuestas por los contenidos?  El enorme problema de infoxicación  Demasiados datos  Demasiadas apps  Más sobre estrategia: La elección de un PLE  Consultar: http://curiositatics.blogspot.com.es/2013/11/la-torre-de-babel- de-un-ple.html
  49. 49. ITE‐i MDM (Mobile Device Management) Los diez líderes MDM según Gartner: http://cioperu.pe/fotoreportaje/13653/mdm-los-diez-lideres-segun-gartner/
  50. 50. ITE‐i ¿Qué es un MDM?  Es un software que permite asegurar, monitorizar y administrar dispositivos móviles de manera centralizada  Acciones características de un MDM:  Permitir/restringir las instalaciones de apps o sus actualizaciones  Rastrear el dispositivo y las actividades de los usuarios que los utilizan  Reportar datos estadísticos sobre la actividad del móvil  Sincronizar datos con la nube  Bloquear actividades, aplicaciones, calendarios de uso, etc.  Gestionar el consumo y borrado remoto de datos  Suelen gestionarse a través de la nube mediante servicios de suscripción de pago periódico  También hay servicios MDM locales, pero solo pueden gestionarse dentro de la propia organización
  51. 51. ITE‐i Ejemplo de MDM: Meraki
  52. 52. ITE‐i Gestión del proyecto educativo tecnológico
  53. 53. ITE‐i Índice temático  Elementos de un proyecto  El proyecto educativo tecnológico  Fases en el diseño y gestión de un proyecto  Evaluación de un proyecto  El modelo CANVAS  Estrategia del proyecto de tecnología educativa  Tratamiento sistémico del proyecto  Herramientas de ayuda a la decisión
  54. 54. ITE‐i El proyecto  Conjunto de actividades que deben realizarse  En tiempos y lugares concretos  Formulando hipótesis concretas  Con previsión de recursos  Para lograr unos objetivos predeterminados  Como consecuencia del diagnóstico de un problema o la detección de una necesidad
  55. 55. ITE‐i Etapas de un proyecto educativo  Análisis de la situación educativa  Selección y definición del problema  Definición de los objetivos del proyecto  Justificación del proyecto  Planificación de las acciones  Recursos humanos, materiales, económicos, etc.  Evaluación  Redacción del proyecto final
  56. 56. ITE‐i
  57. 57. ITE‐i El modelo CANVAS
  58. 58. ITE‐i ¿Qué es el modelo CANVAS?  Es un sistema que permite realizar un plan de negocio en pocos minutos en forma visual  Permite tener a la vista todos los factores que intervienen en una empresa u objetivo  Proporciona acceso a las posibilidades de mejora  Permite estudiar la viabilidad de una idea  Utiliza como sustrato un LIENZO CANVAS  Se compone de un lienzo con dos hemisferios y 9 bloques  El derecho: pasional  El izquierdo: analítico y técnico
  59. 59. ITE‐i El lienzo CANVAS
  60. 60. ITE‐i Bloques CANVAS (hemisferio derecho, pasional)  Propuesta de valor  En este bloque se detallan las características que hacen único a nuestro producto: precio, forma, rapidez, etc.  Canales  ¿Cómo vamos a entregar nuestra propuesta de valor?  Relación con clientes  ¿Cómo fidelizarás a los clientes? ¿Qué tipo de relación tendrás con ellos? ¿Cómo conseguir su satisfacción?
  61. 61. ITE‐i Bloques CANVAS (hemisferio izquierdo, técnico)  Fuente de ingresos  ¿Cómo van a pagar nuestros clientes? ¿Qué formas de pago son las más usadas por nuestro público objetivo?  Recursos clave  Los recursos que debemos consumir para desarrollar nuestra actividad  Actividades clave  Son las acciones que debes hacer para ofrecer tu producto. Por ejemplo distribución, transporte, publicidad, etc.  Socios clave  Debemos identificar que proveedores son necesarios para llevar acabo nuestra actividad  Estructura de costes  Analizar los costes fijos de nuestra empresa e intentar minimizarlos. El objetivo es hacer un modelo de negocio rentable
  62. 62. ITE‐i
  63. 63. ITE‐i
  64. 64. ITE‐i La estrategia en un proyecto de tecnología educativa (Arquitectura de un proyecto)
  65. 65. ITE‐i Índice temático • Modelo estratégico de implantación técnica/educativa • DAFO sistémico de ayuda a la decisión en consultoría
  66. 66. ITE‐i Modelo inicial para un calendario en tres fases 1. Formación del profesorado  No necesariamente todos a la vez, adecuar ritmos  Elegir ciertas personas que ofrezcan poca resistencia al cambio, por ejemplo, por departamentos  No necesariamente los elegidos tienen por qué ser los más próximos a la tecnología  El peligro de formar una “lucha de clases” basada en la afinidad tecnológica 2. Seleccionar algunas aulas como grupos-piloto 3. Implantación global en todo el centro educativo  Seleccionando qué debe hacerse con TIC y qué no  Nunca debe olvidarse la metodología
  67. 67. ITE‐i Primeras inversiones: El profesorado  El profesor es el agente clave para el cambio  Dar prioridad al profesorado es la base de la estrategia ganar-ganar  Dotación técnica de profesores  Primero aquellos que deban involucrarse en las experiencias piloto  Dejar algunos dispositivos departamentales al alcance de los más rezagados o que ofrezcan mayores resistencias  Instalación de las pizarra digitales en todas las aulas posibles, aunque no sean interactivas
  68. 68. ITE‐i Primeros proyectos  De formación metodológica del profesorado  Ejemplos de actividades sencillas que integran el uso didáctico de las TIC  Flipped classroom, trabajo por proyectos, trabajo cooperativo, aprendizaje basado en problemas, uso de apps y de aplicaciones en la nube, etc.  De formación técnica para la gestión de las tecnologías elegidas  Destrezas con dispositivos móviles, plataforma educativa, nubes de servicios, etc.  De utilización pedagógica de la tecnología en las diferentes asignaturas  ¿Qué apps utilizar para aprender qué? ¿Con qué metodologías?  Y si no funciona bien, ¿qué alternativas tengo?  En los cursos de los más jóvenes:  Rincón de la Informática
  69. 69. ITE‐i Instalación de aulas específicas  Aulas de idiomas  Laboratorios  Llevan software específico  Talleres de robótica  Programación: Juegos, páginas web, etc.  Aulas informáticas de propósito general  Equipo informático o, al menos, conexión de red en las mesas de profesor de cada aula
  70. 70. ITE‐i Contratación de Internet suficiente  Es un elemento de primera estrategia negociable con el proveedor telemático  Servicios de conexión simétricos/asimétricos  Pueden ser asimétricos si el consumo se fundamenta básicamente en la navegación  Deben ser simétricos si tenemos servicios de almacenamiento en la nube  O si el centro publica servicios al exterior (Moodle, Intranet) para que los agentes los consuman desde sus hogares  Estudiar en el proyecto qué posibilidades tendremos de incrementar la capacidad de las comunicaciones en caso de necesidad  Pensar si necesitamos balanceadores de carga  Contratar los servicios de filtrado y seguridad generales
  71. 71. ITE‐i Despliegue del cableado de red  El diseño del despliegue debe ser global e intensivo  Sin embargo, la ejecución del proyecto de cableado debe poder hacerse por fases  Se atenúan los problemas si se siguen las normas de cableado estructurado  La inversión inicial puede ser algo mayor, pero a medio/largo plazo los ahorros de costes serán significativos  Comprobar que la empresa con la que se contrate la instalación del cableado siga las normas que dicta el estándar de cableado estructurado  Si no las va a seguir, mejor cambiar de proveedor  Debe tenerse en cuenta que el proyecto de cableado de red tiene que coordinarse con el proyecto de distribución de potencia eléctrica
  72. 72. ITE‐i Escenario de interconexión de aulas
  73. 73. ITE‐i La red WiFi  En los proyectos de formación inicial o en los grupos piloto puede servir cualquier tipo de WiFi  Posteriormente la WiFi debe ser cuidadosamente diseñada y monitorizada  Importante cuello de botella  Punto único de fallo  Importancia de la seguridad  Cada punto de acceso debe tener una conexión de red cableada y, posiblemente, alimentación eléctrica  Elegir bien los canales de radiación y los lugares en donde ubicar los puntos de acceso para mejorar las coberturas
  74. 74. ITE‐i Puntos de acceso WiFi  Cada punto de acceso inalámbrico profesional puede radiar una o más redes WiFi  Varios puntos de acceso pueden radiar la misma WiFi, extendiéndola geográficamente sin necesidad de repetidores  Una red WiFi puede generar una VLAN por sí misma o integrarse en una VLAN de red cableada, formando redes mixtas cable-inalámbrica  Los grupos de seguridad (aulas o grupos de aula) creados en la red cableada pueden extenderse a las WiFi  Los servicios provistos al usuario final por la red cableada o por WiFi serán los mismos y se consumirán del mismo modo
  75. 75. ITE‐i El mantenimiento tecnológico  Es un factor de máxima importancia  Si no se consigue una continuidad de servicio tecnológico el proyecto fracasará por grandes que hayan sido las inversiones  Tener disponible un ágil servicio de mantenimiento  Quizás se puede contratar algún servicio externo para problemas más especializados  La asistencia técnica debe ser proporcionada por: 1. Primer nivel, el profesor 2. Segundo nivel, un servicio centralizado del centro (asistente técnico) 3. Tercer nivel, servicios especializados y externalizados
  76. 76. ITE‐i Índice temático • Modelo estratégico de implantación tecno-educativa • DAFO sistémico de ayuda a la decisión para la consultoría
  77. 77. ITE‐i El hipotético caso del centro de formación Sinapsis  Sinapsis es un centro educativo que desea implantar tecnología educativa  Necesita modernización técnica y pedagógica para hacerse más competitivo  Posee recursos escasos, aunque suficientes para iniciar el proyecto  El profesorado tiene formación y, aunque no está actualizado, mantiene apertura a las novedades  Necesita elaborar una estrategia de cambio que involucre al conjunto de los agentes educativos
  78. 78. ITE‐i Fases de preparación del estudio estratégico 1. Definición de la misión estratégica 2. Reuniones de los agentes para la aportación de ideas 3. Discusión de ideas, selección y composición de un diagrama DAFO 4. Declaración de variables neutralizadas 5. Construcción de la matriz de influencias 6. Composición del mapa estratégico 7. Interpretación de resultados
  79. 79. ITE‐i 1. Misión estratégica Implantar tecnología en el entorno educativo para conseguir una mejora de la competitividad y el rendimiento escolar
  80. 80. ITE‐i 2. Aportación inicial de ideas  Se convocan reuniones por grupos de agentes activos para que aporten ideas derivadas de la misión  Método de cooperación en el estudio inicial:  Tormenta de ideas  Se recogen las ideas aportadas por los grupos y se construye un único documento con las aportaciones de mayor peso, que servirá como documento base de estudio
  81. 81. ITE‐i Ideas aportadas por los grupos (I) 1. Introducir tecnología incrementará los costes 2. El profesorado no está bien formado para adoptar las TIC 3. Son necesarias nuevas infraestructuras técnicas 4. La tecnología produce motivación en la mayor parte de los agentes (profesores, alumnos y padres) 5. Se requiere Internet de alta velocidad 6. Es necesario decidir qué mochila digital, apps y servicios en la nube deberán utilizarse en cada etapa educativa 7. Las metodologías educativas TIC generarán una extraordinaria dependencia de la tecnología, cuyos servicios no pueden garantizarse
  82. 82. ITE‐i Ideas aportadas por los grupos (II) 8. Aparecen nuevos riesgos: distracción, acoso, robos, deterioros, etc. 9. Nuevos medios requieren nuevos métodos didácticos 10. Los padres necesitan formación si quieren poder ayudar a sus hijos en las tareas escolares 11. Se precisa un servicio de mantenimiento técnico eficaz 12. La tecnología informática soporta una elevada obsolescencia 13. La integración de la tecnología podría elevar la demanda de matrículas 14. Las TIC son ubicuas por lo que se rompen la frontera de aula 15. Puede generar resistencias en algunos profesores
  83. 83. ITE‐i 3. Discusión de ideas, selección y construcción de DAFO  Un grupo directivo enriquecido por representantes de los grupos que participaron en las tormentas de ideas  Discuten sobre las ideas aportadas  Las ordenan y agrupan  Construyen un DAFO
  84. 84. ITE‐i Ideas seleccionadas 1. Los costes pueden ser elevados para nuestro nivel de inversión (Debilidad; i-) 2. Actitud de formación de profesores y de otros agentes (Fortaleza; i+) 3. La infraestructura tecnológica actual es deficiente (Debilidad; i-) 4. Hay mayoría de profesores motivados (Fortaleza; i+) 5. Deben contemplarse los nuevos riesgos como distracciones, ataques o acosos (Amenaza; e-) 6. Hay muchas posibilidades de mochilas digitales como apps, PLE y servicios en la nube (Oportunidad; e+) 7. La obsolescencia tecnológica acarrea problemas (Amenaza; e-) 8. La tecnología modificará la demanda de matriculación (Oportunidad; e+)
  85. 85. ITE‐i Composición del DAFO DAFO Interno Externo Positivo Fortalezas: • Formación • Motivación Oportunidades: • Mochila digital • Demanda matrículas Negativo Debilidades: • Costes/Inversiones • Infraestructura deficiente Amenazas: • Nuevos riesgos • Obsolescencia
  86. 86. ITE‐i 4. Declaración de variables de estudio neutralizadas Formación (Asesor innovación) A Motivación B Costes C Infraestructura técn.(resp.TIC) D Riqueza Apps/PLE E Demanda matrículas F Distracción, acoso G Obsolescencia tecnológica H
  87. 87. ITE‐i 5. Generamos la matriz de influencias entre variables El grupo de estudio dará su opinión subjetiva sobre las influencias de unas variables en otras, ponderándolas de acuerdo con un baremo
  88. 88. ITE‐i Formación (Asesor innovación) Motivación Baremo de influencia: Costes 0 – Ninguna Infraestructura técn.(resp.TIC) 1 – Baja Riqueza Apps/PLE 2 – Media Demanda matrículas 3 – Alta  Distracción, acoso Obsolescencia tecn. Influencia de fila X en columna Y: A B C D E F G H Sum.Act. (SA) Formación (Asesor innovación) A 3 1 1 1 3 3 2 14 Motivación B 3 1 2 3 3 2 0 14 Costes C 2 1 3 1 0 0 2 9 Infraestructura técn.(resp.TIC) D 3 3 3 2 2 3 2 18 Riqueza Apps/PLE E 3 2 2 3 1 3 1 15 Demanda matrículas F 1 2 1 1 0 0 0 5 Distracción, acoso G 1 2 1 2 0 0 0 6 Obsolescencia tecn. H 3 1 2 3 1 0 1 11 Sum.Pas. (SP) 16 14 11 15 8 9 12 7 92 SA x SP 224 196 99 270 120 45 72 77 1.103 20,3% 17,8% 9,0% 24,5% 10,9% 4,1% 6,5% 7,0% 100,0% Matriz de influencias
  89. 89. ITE‐i MAPA ESTRATÉTICO (Recibe influencia…) Suma Pasiva 20 19 18 17 16 A Formación (Asesor innovación) 15 D Infraestructura técn.(resp.TIC) 14 B Motivación 13 12 G Distracción, acoso 11 C Costes 10 9 F Demanda matrículas 8 E Riqueza Apps/PLE 7 H Obsolescencia tecn. 6 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Suma Activa (Influye en…) Crítico ActivoInerte Pasivo 6. Composición del mapa estratégico Variable SA SP Formación (Asesor innovación) A 14 16 Motivación B 14 14 Costes C 9 11 Infraestructura técn.(resp.TIC) D 18 15 Riqueza Apps/PLE E 15 8 Demanda matrículas F 5 9 Distracción, acoso G 6 12 Obsolescencia tecn. H 11 7
  90. 90. ITE‐i 7. Interpretación de resultados para Sinapsis 1. Los elementos más sensibles a la estrategia son:  La formación (asesor de innovación)  Es la variable que más influencias recibe (máxima suma pasiva)  La tecnología e infraestructuras (responsable TIC)  Es la variable que más influencia tiene en las demás (máxima suma activa)  La motivación 2. Las inversiones son indispensables pero no están en el primer plano  Indica que se pueden realizar pausadamente 3. La mochila digital es un elemento que nos condiciona bastante  Pero sobre el que tenemos poca influencia (lógico, pues depende de proveedores externos)  Por tanto, no parece que sea el más importante en las decisiones 4. Es un error invertir en tecnología solo por marketing (lógico, porque además todos los centros terminarán implantando TIC)

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