Utiliser les réseaux sociaux en milieu professionnel.

1. Les médias
sociaux
en
environnement
professionnel

2. Alexandre Renoult
Consultant médias sociaux + digital

3. Réseaux
Profil
Contenus
Interaction

4. Q. Réseaux sociaux ???

6. Un réseau social groupe des
personnes ayant des goûts
ou intérêts communs, dans
le but d’échanger et
d’interagir

8. Les différents types
de RÉSEAUX SOCIAUX
Réseaux sociaux grand public : Facebook,
Twitter, Google+...
Publication : WordPress, Blogger, TypePad,
Medium, Over-Blog, Wikipedia, Tumblr...
Partage :
Vidéo : YouTube, Vimeo, Vine, Dailymotion,
Periscope...
Documents : SlideShare, Scribd
Photos : Instagram, Flickr, 500px
Inspiration : Pinterest, Fancy
Musique : Spotify, Deezer, SoundCloud
Messagerie : WhatsApp, Facebook
Messenger, iMessage, Hangouts, Skype,
SnapChat...
Plateformes conversationnelles : Quora,
Reddit, 4chan...
Outils professionnels : Slack, Yammer...
Réseaux sociaux professionnels : LinkedIn,
Viadeo, Xing...

9. Création 2006
millions d’inscrits en France
3ème site le plus consulté au monde
63% des utilisateurs ont plus de 35 ans
Création 2006
millions d’inscrits en France
Création 2010
millions d’inscrits en France
Création 2003
millions d’inscrits en France
35% des utilisateurs actifs s’y connectent
tous les jours
62% des utilisateurs ont plus de 35 ans
Tour d’horizon
des RÉSEAUX SOCIAUX
15,6
33
13
16,4

10. vie persovie pro

11. Focus Linkedin
et Twitter

12. Q. Qui est sur Linkedin ?
Qui est sur Twitter ?

13. > Identité numérique : Ensemble des traces qu'un
individu ou une entreprise laisse en ligne,
volontairement ou involontairement.
> e-réputation : Perception, évaluation, opinion
que l'on se fait d'un individu, d'une marque ou
d'une entreprise à partir de son identité
numérique.
> Bad buzz : Phénomène de « bouche à oreille »
négatif qui se déroule généralement
essentiellement sur Internet et qui est subi ou
provoqué par une action initiale de la marque.

14. > Veille : La veille informationnelle est l'ensemble
des stratégies mises en place pour rester informé,
en y consacrant le moins de temps possible en
utilisant des processus de signalement
automatisés.
> Personal branding : Le marketing personnel, ou
personal branding est le fait de manager les
compétences d'une personne, ses valeurs et sa
valeur ajoutée pour son entourage son public
professionnel, son positionnement et son image,
comme on markete un service.

15. > Prospecter de nouveaux contacts, trouver des clients potentiels
> Garder le contact avec ses collègues et ex-collègues
> Recruter des profils
> Se créer un profil d’expert dans son secteur d’activité, en répondant aux questions
> Demander des conseils et des points de vue professionnels
> Faire des recherches poussées. Pour en savoir plus sur les entreprises et leurs
employés, ou pour connaître les antécédents d’une personne…
> Créer un « groupe » pour son entreprise ou secteur d’activité et inviter des personnes à
le rejoindre
Les usages
de Linkedin

16. > Partager du contenu (images, vidéos, rédactionnel)
> Consulter de l’information en temps réel, de manière immédiate et sans filtre
> Suivre des évènements à l’autre bout du monde, retranscrits en liveTweet
> Canal d’information officielle par les Marques & les Institutions
> Suivi permanent des tendances par les TT (trending topics)
Les usages
de Twitter

17. Dans quel but utilisez-vous
les médias sociaux à titre professionnel ?

18. Réseaux
Profil
Contenus
Interaction

19. > Surveiller sa réputation : en cherchant votre
nom sur Google, Facebook, Twitter... Soyez alerté
avec des outils comme Google Alerts et Mention.
> Mieux vaut prévenir que guérir : paramétrer la
confidentialité vos profils sur les réseaux sociaux
en fonction de votre activité. Plus elle est
personnelle, plus l’accès doit être restreint.
> Supprimer des traces est très difficile : des
sites spécialisés existent (ForgetMe) mais
n’effacent pas tout. Vous pouvez le faire
manuellement en contactant le webmaster du
site incriminé, le propriétaire du compte Facebook
ou Google directement ( )

23. Dans quel but utilisez-vous
les médias sociaux à titre professionnel ?
> Développer ses relations
> Trouver de nouveaux clients
> Se rendre plus visible
> Prouver ses compétences

24. Par où commencer ?
> Etape n°1 : Se “googliser”
> Etape n°2 : créez/optimisez où vous
devez être présent :
Doyoubuzz, Viadeo, Linkedin, Twitter,
votre blog, etc...
> Etape n°3 : (la + difficile) NETTOYER !

25. nom
titre (120 caractères)
intro +++
photo

26. vos articles
ce que vous likez ou
commentez

27. > profitez de vos réseaux déjà
établis !
École, université, etc…
> profitez de vos évènements
pour agrandir votre réseau !

28. > Détaillez vos postes et
missions pour bien aiguiller
votre interlocuteur.
N’indiquez que le
nécessaire + ce que
vous êtes autorisés à
diffuser !

29. > N’hésitez pas/plus à (vous
faire) recommander !

30. ressource Linkedin France :
https://goo.gl/QuSoSY

31. Réseaux
Profil
Contenus
Interaction

32. 1
2
3

34. zone de
commentaire
confidentialité du post
contenu enrichi

36. Réseaux
Profil
Contenus
Interaction

37. Les médias sociaux, c’est comme participer à
une soirée chez amis avec des invités que l’on
ne connaît pas :
> écoutez avant de parler,
> intéressez-vous aux autres,
> offrez de l’aide,
> apportez des cadeaux,
> prenez des photos,
> apportez de la valeur,
> donnez pour recevoir,
> soyez honnêtes, parfois drôles...

38. Des questions ???