1. 2014년 11월 13일 목요일
과학과 집단지성
KAIST정재승교수가야구팬들과2011년11
월부터 2012년 4월 12일까지 백인천 프로젝트
를실행한바 있다 고생물학자 스티븐 제이 굴드
의4할타자가사라진문제에대한가설을직접풀
어보자는정재승교수의트윗에반응을보인57인
의 야구팬들이 한국야구협회 데이터베이스와 관
련야구기록들을철저하게조사 분석하고다양
한통계 기법을적용해4할타자의미스터리가한
국에도적용될수있는지를검토한것이었다
야구학이나 통계학 등을 전문적으로 연구한
적이 없는 이들 일반 시민은 6개월의 여정 끝에
한국에도굴드의가설즉한국프로야구전체시
스템이발전하면서안정화돼4할타자라는특출
난존재가사라졌다는것을증명해냈다
가설 증명을 넘어 이 프로젝트는 과학 분야에
서도 집단지성이 어떻게 발휘될 수 있는지를 잘
보여준 것이라고 할 수 있다 전문적인 통계학 교
육을받지않았던야구팬참가자들은저마다야구
관련 사이트 한국 야구협회 문헌에서 데이터 정
보를찾아내고미출간문헌들을뒤져서한국프로
박진희
동국대 다르마칼리지 교수
jiniiibg@daumnet
야구 전체 시스템의 발전을 데이터 통계 분석을
기반으로입증해냈다 이프로젝트는집단지성이
어떻게 발휘될 수 있는지를 잘 보여준 것이며 전
문가와일반인사이의엄격한구분을 강조하는한
국사회에잔잔한반향을 일으켰다
사실 과학 분야에 일반인들이 이 같은 역할을
수행할 수 있다는 것은 역사적으로도 입증돼왔
다미국에서는1890년이래로일반시민들이기
상청에서 일정 훈련을 받고 강우량과 기온 데이
터 수집하는 일을 맡아왔다 오듀본협회의 조류
학 데이터베이스도 일반 시민 자원자에 의해 만
들어지고있다
일반시민들은기관지원으로만이러한집단 지
성을발휘하고있는것이아니라정부가수행하지
않는 분석 작업에 직접 나서기도 한다 최근 일본
후쿠시마시내의한시민단체는후쿠시마30년프
로젝트를시작했다고한다일본정부의방사능측
정기는한곳에고정돼있고지상에서3~5m높은
곳에설치돼있어아이들이닿는1m이하지역이
나바닥의방사능수치는측정이어렵다는사실을
알게된시민단체가직접방사능측정에나서기로
한것이었다단체회원들이직접방사능계측기를
들고 1m 이하 지역의 방사능 수치를측정해 정부
관측자료를보정하기로한것이다
이들 일반 시민은 때에 따라서는 전문가에 필
적하는 능력을 보여주기도 하고 전문가들이 수
행하지못한일들을 행하기도한다유럽과미국
등에서는이와같은일반시민들이갖고있는집
단지성의 힘을 적극적으로 지원하는 다양한프
로젝트가진행중인것으로알려져있다얼마전
독일에서는 연방교육연구부 지원으로 시민들
이 지식을 만든다지식이 시민을 만든다(GEWI
SS)는 일반 시민들의 과학 활동을 돕는 프로젝
트가 시작됐다 헬름홀츠 환경연구소 프리드리
히 쉴러 예나 대학 라이프니츠 야생동물연구소
등이 참여하는 이 프로젝트는 이들 참여 연구소
와 일반 시민들이 연구 데이터를 수집하고 연구
주제를공동으로선정하는것을지원한다
과학 분야에 일반 시민들의 집단 지성을 결합
하고자 하는 노력이 이처럼 다양하게 진행되는
것을알수있다과학전문가들의영역으로만과
학 활동을 바라보는 우리의 제한된 시각이우리
집단지성의 힘을 놓치고 있는 것은 아닌지생각
해봐야할때다
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이같은모순적상황에서필요한것이 일거양
득의 방법 바로 트리즈(TRIZ)다 트리즈는러
시아의 천재 과학자 겐리히 알트슐러가 개발한
창의적문제해결방법론이다특허부서에근무
하던 알트슐러는 20만건의 특허를 분석함으로
써 트리즈를 개발했다 알트슐러는 트리즈로문
제를 풀어나가는 과정을 프로세스로 만들었는
데무거운도끼와가벼운도끼를예로살펴보자
무거운도끼는휘두를때힘이실려쉽게나무
를 벨 수 있지만 힘들어서 오래 사용할 수 없다
반면에 가벼운 도끼는 편하지만 나무가잘베어
지지않는다이렇게딜레마에빠졌을때문제의
이상적인 해결책을 빠르고 쉽게 만들어 내는 트
리즈프로세스를적용해보자먼저목적과수단
으로나눠모순형태로문제를정리한다그런다
음목적을 바꿔서 새롭게 이상적인 목표를정하
고문제해결아이디어를떠올리면된다
도끼 문제를 목적과 수단으로 나눠 간단히 정
리해보면 힘이실리려면도끼는무거워야하고
오래사용하려면가벼워야한다이두가지장점
을 다 가지려면 도끼는 무거우면서도 가벼워야
하기때문에모순이발생한다이모순을해결하
려면목적을바꿔이상적인목표를만든다 무거
우면서도오래사용할수있는도끼와 가벼우면
서도 힘이 충분히 실리는 도끼다 바로 이 특징
을 살린 도끼가 벌목공들 사이에서 세계적으로
유명한 피스카스 도끼다 머리 부분은 무겁게
해서힘이실리지만자루속이비어있어전체무
게는가볍다
문제상황에 등장한 A사의 상황에도 도끼 사
례처럼 유상서비스와 무상서비스 사이에 모순
이숨어있다문제를해결하기위해먼저양편의
주장을 목적과 수단으로 나눈다 수익을 올리기
위해서는 유상으로 서비스해야 하고 가입자 수
를 늘리기 위해서는 무상으로 서비스를 해야 한
다그다음프로세스에서는목적을서로바꾼다
서비스를 유상으로 제공하면서 가입자 수를 늘
리는방법과서비스를무상으로제공하면서수
익을올리는방법이다
서비스를 유상으로 제공하면서 가입자 수를
늘리는것을이상적인목표로정한다면서로반
목하던 임원들이 건설적인 방향으로 생각을 모
으는것이가능해진다예를들어해당서비스가
꼭 필요한고객층을 찾아 유상으로 맞춤형 서비
스를만들어판매하고가입자수도늘린다란의
견이 나오면 외국인 근로자를 대상으로 모바일
송금 서비스를 시행한다는 의견으로 발전할 수
있다여기에다외국인은한국어가서투니처리
과정을 자국어로 통역해주는 서비스도 만든다
는의견까지나올수있다이런식으로기독교단
체를 대상으로 한 앱 성경 학생과 회사원을 대
상으로한영어학습서비스등의아이디어도나
올수있다
목표만제대로잡으면큰효과를거둘수있다
무엇보다좋은점은모순된목표로인해각자자
기주장만하느라반목하는 태도를 없애고공동
의목표를향해서로협력하는분위기를만들수
있다는 것이다 우리 기업도 이럴 수도 저럴 수
도없는딜레마에 봉착해 있다면 트리즈를활용
해보자
43 트리즈 문제해결 프로세스
IoT 지식재산 벤처 키워야
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다른 주장으로 조직 반목 심할때
협력 분위기 만들고 성과내려면
모순 이용해 목표 바꾸면 해결
정보통신기술(ICT)은 21세기 대표 산업
으로그동안많은기술적진보와새로운서비
스개발로고부가가치를창출했다우리나라
산업경쟁력의근간이됐다최근스마트폰을
이어새로운가치를창출할ICT산업의핵심
으로사물인터넷(IoT)이주목받고있다
미국코프만재단의2010년연구결과에따
르면 1977년부터 2005년까지 미국 일자리
창출에 신생 벤처기업이 가장 많이 기여했
다 조사 기간 동안 신생 벤처기업들이 창출
한일자리는 연평균300만개로전체일자리
의 18%에이른다 최근 정부기관 조사에 의
하면미국에서지식재산집약형기업은전체
일자리 중 277%인 4000만개를 창출했다
미국GDP의348%인5조600억달러의경제
적 부가가치도 만들었다 오바마 정부는 일
자리창출과경제성장의핵심원동력을지식
재산 집약형 벤처기업 육성으로 규정했다
대통령 직속으로 혁신벤처기업을 성공으로
이끈 전문가를 모아 혁신벤처자문위원회를
상시기구로설치해운영중이다
이제우리도강력한정부 리더십과기업의
전략적 협력으로 글로벌 시장경쟁력을 가진
지식재산 집약형 IoT 벤처기업을 육성해야
할시점이다
지식재산 집약형 IoT 벤처기업을 육성하
기위한차별화된전략을마련하려면미국의
지식재산집약형벤처기업의성공사례를살
펴야 한 다 새로운 개념의 지능형 온도조절
기 개발회사 네스트랩은 애플 엔지니어들이
2010년 실리콘밸리에서 공동 창업했다
2014년 초에 구글에 32억달러에 인수됐다
창립 4년 만에 3조원이 넘는 경제적 가치를
창출한네스트랩의사례를분석해보면두가
지 핵심 성공요소를 발견할 수 있다 시장을
파괴(disruptive)하는혁신제품개발과전략
적지식재산경영이다
네스트랩의온도조절기는기존스마트홈
빌딩 자동화 시장의 강자가 신경 쓰지 않는
틈새시장이다 차별화된 디자인 단순화된
조작 방법 지능화된 기능 등으로 소비자의
마음을사로잡았다네스트랩은기존벤처기
업과 다르게 벤처캐피털에서 받은 투자금의
상당 부분을 주력제품의특허출원과 다양한
제품개발을 보호하기 위한전략적특허매입
에 썼다 개발한특 허들을 담보로 활용해 은
행대출로사업자금을마련했다경쟁자들의
특허소송에대처해방어전략을구사했다
미래창조과학부는 ICT산업의 미래 성장
동력으로주목받고있는IoT 육성을위한국
가 기본계획을 확정했다 헬스케어 스마트
홈등의분야별개방형IoT 플랫폼을민간과
협력해 개발하기로 했다 특히 지식재산 금
융활성화를통한지식재산투자와거래의선
순환 구조를 유도한다 지식재산을 담보로
사업 자금을 조달할 길도 열렸다 지식재산
펀드를조성해지식재산거래에직접투자한
다 지식재산 시장형성 활성화를 유도하며
관련법제도도정비하기로했다
5년 이내에 3조원 이상의 경제적 가치를
창출할 10개 이상의 IoT 벤처기업을 육성해
야 한 다 시장을 파괴하는 혁신제품의 개발
전략과통합된 지식재산 경영전략을 마련하
고실천해창조경제를구현할때다
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가벼우면서도힘이실리는도끼
가볍고도힘이좋은도끼