"Cum iti pastrezi comunitatea pe Fan Page" - prezentare sustinuta in cadrul evenimentului Social Media Summit Iasi 2011, organizat de Revista Biz

1. Cum iti pastrezi comunitatea pe Fan Page?
2011

2. Ce s-a facut…

3. …si ce ramane?
“Si eu maine ce postez?” Fa un plan de comunicare De ce mi-ar da Like?

4. Facebook nu este o platforma construita
special pentru branduri!

5. Afla cat mai multe despre ei
Text Imagine Video

6. Faceti schimb de informatii
• Comunicare interactiva cu fanii. Ofera teme de
discutie – despre produs dar nu numai.
• Nu uita de latura afectiva!

7. Castiga-le increderea
• Raspunde-le la intrebari (verifica notificarile)
• Rezolva posturile problematice, nu le sterge!
• Sursa si directia comunicarii: ar trebui sa fie o
singura persoana dedicata comunicarii si nu mai
multe.

8. Ofera solutii pentru nevoile lor
Trezeste-le interesul cu promotii (nu Ofera un spatiu interactiv
doar concursuri) (aplicatii-joc)

9. Multumesc!
Email: alexandra.sanduleasa@advancedideas.ro
Facebook: www.facebook.com/alexandra.sanduleasa
Twitter: www.twitter.com/alex_sanduleasa