Conheça os papéis e responsabilidades no sistema de Franquias

2. Modelo Estrutural Sistema
de Franquias

3. O que é Sistema de Franquias
É uma estratégia utilizada em administração que tem como propósito desenvolver um modelo de expansão através do
licenciamento da marca e modelo de negócio, na qual o franqueador (o detentor da marca e negócio) cede ao franqueado
(o autorizado a explorar a marca e negócio), o direito de uso da sua marca e/ou patente, infraestrutura, know-how e direito de
comercialização exclusiva ou semi exclusiva de produtos ou serviços. O franqueado, por sua vez, investe e trabalha na franquia e
paga parte do faturamento ao franqueador sob a forma de royalties, sem ficar caracterizado vínculo empregatício.
Antes de qualquer pagamento ou contrato é obrigatória a apresentação de uma circular de franquia pelo franqueador (COF),
indicando as condições gerais do negócio, de acordo, ambas as partes assinam um contrato de tempo determinado.
As técnicas, ferramentas e instrumentos são transmitidos através de treinamentos e manuais.
As melhores técnicas de grandes redes de franquias vêm sendo utilizadas para otimizar o desempenho de outros tipos de canais
de vendas, como redes de revendas, de representantes comerciais, de assistências técnicas, de distribuidores e outros

4. Franquia
A Franquia segue um modelo padrão de negócio já desenvolvido e testado, podendo ser replicado na sua totalidade ou partes.
Sistema padronizado: - arquitetura;
- comunicação visual;
- marketing integrado;
- serviços;
- condições comerciais;
- preços;
- recursos humanos;
- sistema de gestão, etc
O objetivo do Franqueado é representar a marca e desenvolver o negócio na totalidade na sua região de atuação assim, desenvolvendo com
maior rapidez e atingindo melhor desempenho comparando-se a gestão própria ou representação comercial.
Efetua o pagamento para o Franqueador: Taxa de Franquia (assinatura do pré-contrato ou contrato), Royalties mensal sobre compras ou
faturamento e Fundo de Propaganda e Mkt, normalmente um % sobre o faturamento, não é considerado receita da Franqueadora e sim
investimento em marketing.
Sistema Tributário recomendado: Simples.

5. Franqueador
A Franquia é o produto do Franqueador!
O Franqueador é responsável pelo desensolvimento do seu produto, a Franquia, com a responsabilidade de desenvolver para a
rede: marketing, produtos/serviços com os fornecedores, logística, capacitação continuiada, acompanhamento dos resultados,
sistema de gestão…
Franqueador: pensa master - marca, produto, tecnologia, inovação, capacitação...
Franqueado: pensa local - apresentação, relacionamento, comercial, estoque, financeiro, equipe...
Sistema Tributário: Lucro Presumido ou Real.

6. Fornecedor Homologado
O fornecedor que se torna homologado via contrato com o Franqueador, é o fornecedor de produtos/serviços finais ou
semiacabados para o perfeito desenvolvimento da Franquia, e/ou entrega do produto/serviço acabado ao cliente da Franquia.
O contrato de homologação possui cláusulas que visam a integridade da marca, prioridades, exclusividades e principalmente a
qualidade do produto/serviço final, não permitindo ao Franqueado a aquisição desse produto/serviço de outros fornecedores.
Os fornecedores homologados devem constar na COF – Circular de Oferta de Franquias.

7. Estrutura Jurídica
Empresa detentora da marca autoriza a
empresa franqueadora a licenciar sua
marca e todo know how estabelecido
Empresa Franqueadora
possui o direito de
desenvolver a marca e know
how na rede de Franquias
Franquias possuem o direito de
explorar marca e know how em
região pré-determinada
Os Fornecedores Homologados
da Franqueadora comercializam
produto/serviço final ou
semiacabado para a rede de
Franquias

8. Sistema ganha-ganha
O sistema de Franquas e uma estratégia de sucesso quando todos envolvidos no processo: fornecedores,
franqueador e franquia, possuem conhecimento e desenvolvem suas responsabilidades dentro
dos critérios pré-definidos em contratos,
neste caso, o processo é compartilhado facilitando e beneficiando a todos!

9. Desenvolvido por Alessandra Tortelli
Consultora da Conex Varejo
alessandra@conexvarejo.com.br
48.8842 0604