Gestão de marcas

A logomarca representa as letras do alfabeto grego, alfa α e beta β, que
originaram a palavra alfabeto. Ambas, na versão minúscula, compõem a
estética no símbolo do logotipo. Em essência, indica o campo de atuação
da empresa: educacional, branding e cultural. O alfabeto sintetiza o
objetivo da empresa AZ - Inteligência em Projetos, de A a Z.

Cursos AZ Educacional
Gestão de marcas

Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012

Gestão
de
marcas

"Todos os vícios, quando são da
moda, passam por virtudes”
MOLIÈRE


Gestão
de
marcas

Agenda do dia
-  O que é marca?
-  Gestão de marcas
- Exercício sobre gestão


Gestão
de
marcas

ESTRATÉGIAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS:

•  Personalidade do fundador
•  Porta-vozes
•  Personagens e objetos
•  Patrocínios
•  Clubes
•  Visitas a fábricas
•  Pontos de distribuição
•  Pontos de comodidade para o público
•  Causas sociais
•  Formação de comunidade de usuários


Gestão
de
marcas

1.700 a 1.800 1.800 a 1.950 1950 a 2000

Identificação Destaque Reconhecimento
Marcação Promoção Interação

•  Assinatura no gado, •  Primeiras indústrias surgem •  A partir da revolução
propriedade e identificação de e há necessidade de industrial as marcas passam a
objetos pessoais diferenciar os produtos ser associadas a promoção e
divulgação
•  Idade Média – Artistas •  Transporte passa a ser
deixam de assinar obras, preocupação dos fabricantes, •  As marcas passam a se
retomando no Renascentismo bem como vender tornar parte de nós,
adequadamente proporcionando experiências
•  Feudalismo delimita áreas duradouras
de comércio. Mesmo assim
os feudos criam seus
sistemas de identidade


Gestão
de
marcas

•  Anúncio do creme dental
Kolynos, publicada na Revista
Careta (RJ) em novembro de
1939.

•  Cartaz do Guaraná Antarctica de 1928.
Nesse ano, a Companhia Antarctica
Paulista já dominava o mercado do
guaraná.


Gestão
de
marcas

•  Embalagem do Café Seleto de
1948. O café torrado e moído foi
um dos primeiros produtos
produzidos no Brasil e
comercializado em embalagens
pré-acondicionadas


Gestão
de
marcas

•  A Pomada Minancora em
sua tradicional embalagem
laranja mantém-se no
mercado desde a fundação
da empresa, há mais de 80
anos, em 1915


Gestão
de
marcas

•  Criada em 1886, em Atlanta,
nos Estados Unidos, a Coca-
Cola só chegou ao Brasil em
1942, em um esforço de
guerra determinado por
Robert Woodruff, na época.


Gestão
de
marcas

"Melhor do que inventar um produto que todo mundo
use, é fabricar um produto que todos usem, joguem
fora e depois voltem para comprar mais."


Gestão
de
marcas

•  Publicidade do
achocolatado Toddy
publicado na Revista Vida
Doméstica (RJ) em 1949.


Gestão
de
marcas

•  Cartaz publicado na revista
Vida Doméstica (RJ) em
outubro de 1952.
•  Em 1948, o Biotônico
Fontoura já figurava entre os
produtos de maior prestígio e
preferência dos
consumidores.


Gestão
de
marcas

•  1938. Ano da Copa do
Mundo, e Leônidas da
Silva, famoso jogador da
Seleção Brasileira foi
apelidado pela imprensa de
Diamante Negro.


Gestão
de
marcas

Primeira embalagem,
de 1948 e nos anos
90


Gestão
de
marcas

A marca para dois grupos
“A marca deve ser uma essência, um ideal, uma emoção”.
Deve estar apoiada por belos logotipos, slogans
inteligentes, soluções criativas, nomes cortantes, festas de
lançamento desvairadas, grandes promoções com
ingresso gratuito, publicidade e muito agito.”

“A marca deve ter um grupo-alvo em mente e estar
posicionada melhor do que as ofertas dos concorrentes
para resolver os problemas desse grupo”. Além disso, a
reputação da marca, baseia-se na qualidade do produto,
na satisfação do cliente, nas comunicações entre os
funcionários e na responsabilidade social.”


Gestão
de
marcas

O que é marca?
“ A marca é a conexão
simbólica e afetiva entre
uma organização, sua
oferta material, intangível e
aspiracional e as pessoas
para as quais se destina”.


Gestão
de
marcas

Uma marca é composta de:
•  Identidade
•  Nome
•  Representação gráfica
•  Forma e design
•  Cores
E PRINCIPALMENTE EXPERIÊNCIA


Gestão
de
marcas

Futuro das marcas


Gestão
de
marcas

AFETIVA

Conexões da marca

FORÇA MARCA CONFIANÇA

RACIONAL

QUANTO MAIS EMOÇÃO, MAIS LEMBRANÇA


Gestão
de
marcas

Nome
“O nome designa, é um sinal que prenuncia um
caminho, dá idéia, nos leva a um entendimento
próprio e prévio da mensagem, que vem a seguir”


Gestão
de
marcas

Nome
•  Inédito
•  Sonoro
•  Forte
•  Pronunciável em várias línguas
•  Gramaticalmente aceito
•  Curto


Gestão
de
marcas

Criada em 1902 significa
Minnesota Minning and
Manufacturing Co.

Fundada nos anos 20
por Adolf Dassler


Gestão
de
marcas

Processo de fazer cópias a seco.
Em grego “xeros”, quer dizer seco

Marca japonesa, que significa
3 oceanos

Criada pelo alemão
August Horch, que
traduziu seu sobrenome
para o latim

Gestão
de
marcas

Que nome NÃO dar à uma marca
Valores negativos
Expensive, Dopping,
Erros de tradução
Serve serve, FamilyFarm,
Nomes impronunciáveis
Otrageous,
Erros propositais
Koysas da Ksa,


Gestão
de
marcas

Forma e design

•  É alma da marca
•  Inerente a quase todas
atividades


Gestão
de
marcas

Forma e design
Simetria - Cria equilíbrio, beleza convencional, alivia a tensão


Gestão
de
marcas

Forma e design
Angularidade – Ângulos retos, predomínio de força, vitalidade.
Ângulos arrendodados, feminilidade, suavidade, classe


Gestão
de
marcas

Forma e design
Tamanho – Cria sensação de presença e
importância. Varia de acordo com a cultura


Gestão
de
marcas

Forma e design
Proporção – Evoca harmonia, simplicidade,
praticidade


Gestão
de
marcas

Cores e Luz
“Impressão produzida no
olho pela luz, segundo sua
própria natureza ou a
maneira pela qual se difunde
nos objetos”
“Aparência dos corpos
segundo o modo como
absorvem a luz”


Gestão
de
marcas

Cores


Gestão
de
marcas

Cores
Quentes:
Agressividade, alerta, atenção, aventura, poderoso, excitante,
vitalidade

Frias:
Força, limpeza, suavidade, Joviais, elegância, relaxamento

Neutras:
Acessibilidade, pureza, mistério


Gestão
de
marcas

Impacto pela cor

Regionalização de marcas como o McDonalds
Patrocínio da Coca Cola no Amazonas


Gestão
de
marcas

Exposição

• Supermercados
• Conveniência
• Farmácias
• Carros
• Lojas conceito (Nike, Natura, Adidas, Speedo,
Hering)


Gestão
de
marcas

Experiência
•  Sensações
experimentadas quando
temos contato com a
marca
•  Cada vez mais as marcas
buscam as experiência
relevantes e não vender
produtos
•  Se você não tiver uma
experiência memorável,
você provavelmente vai
para a concorrência


Gestão
de
marcas

A sua experiência...

1. Liste 3 marcas que você se considera fiel.
2. Lembre-se da experiência mais marcante
com cada uma delas
3. Como você as consome atualmente?


Gestão
de
marcas

Exercício
Da empresa que você trabalha:
1. Escreva outras palavras que a marca traz
à mente:
2. Faça um círculo em torno das palavras
favoráveis e um quadrado em torno das
desfavoráveis.
3. Sublinhe as palavras que são favoráveis,
mas pouco conhecidas
4. Faça um duplo sublinhado em palavras
que são, de fato, exclusivas da empresa.


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