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Vitrinaje
   Estrategias para
   motivar a nuestros
   clientes a comprar
   en el punto de venta
Diseñador Gráfico PUCV
Magister en Diseño Estratégico UV
Gestor de Proyectos
Asesor counicacional
Consultor Interall
                                    Albornoz
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                                    Eduardo
historia
contexto        vitrinas
definición
                                       1ª parte




9 puntos
12 círculos
brainstorming
                                       2ª parte
                Pensamiento creativo
1ª parte
           Desde los años 80, el acto de la
           venta se comienza a percibir más
           allá de la tienda y sus productos,
           cobrando particular importancia la
           perspectiva del cliente y sus
historia

           motivaciones, así comienzan a
           surgir conceptos como el visual
           merchandising,        vitrinaje  o
           escaparatismo, marketing visual,
           aromarketing, etc.
El Vitrinaje, es una parte del
           Visual Merchandising.
           V.M.: todo lo que el consumidor ve en el
contexto
           exterior e interior de una tienda.

           Trabajar en vitrinaje para crear
           una imagen positiva de nuestro
           negocio, llamaremos la atención,
           el   interés,    el   deseo    y
           motivaremos la acción de
           compra por parte de los
           consumidores.
En un punto intermedio entre el
           comprador y el vendedor, se
           encuentra la vitrina, muchas
           veces representan los sueños y
contexto
           deseos de una sociedad, más
           allá del rol evidentemente estético
           que juegan, pasan muchas
           veces a convertirse en reflejos de
           lo que quiere cada persona, de
           cómo le gustaría verse y sentirse,
           proyectándose a si mismos en
           una especie de ideal.
El vitrinaje, es una disciplina
            encargada de presentar los
            artículos que tiene a la venta un
definición
            establecimiento en su vitrina,
            combinando adecuadamente
            forma, objetos y materiales.
La vitrina, junto con el cartel, el
            toldo y el diseño de fachada
            constituye el primer reclamo de
definición
            venta de un establecimiento.
            Es uno de los medios más
            importantes con los que cuenta
            un comerciante para llamar y
            retener la atención de un
            potencial consumidor hacia su
            punto de venta.
Parte del éxito comercial de una
            tienda depende de que la
            decoración de su vitrina sea
definición
            apropiada y atractiva. De hecho,
            la superficie disponible para vitrina
            se considera un factor relevante
            de valoración económica del
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La vitrina se puede considerar
            como otro vendedor en un
            establecimiento. Es un elemento
definición
            esencial y el vehículo principal de
            la comunicación entre un punto
            de venta y sus clientes. Es el
            espacio donde el cliente por
            primera vez entra en contacto
            (visual) con el producto. Por eso,
            el diseño de la vitrina debe
            resultar atractivo, artístico,
            llamativo y agradable.
La disposición de los productos
            dentro del la vitrina debe ser
            armónica y comercial por lo que
definición
            se aconseja escoger los
            modelos más novedosos y
            atractivos.
            La luz es otro factor decisivo; se
            debe disponer una correcta
            iluminación que destaque los
            artículos que se venden por
            sobre los de la decoración.
Productos
concreto
Escenarios
conceptual
Experiencia
showroom
concreto conceptual showroom
Productos    Escenarios    Experiencia

observador   se proyecta   protagoniza
1. Fachada impecable
                 2. Contraste en los productos exhibidos
                 3. Mesas de exhibición en vitrina
12 estrategias
                 4. Exhibición de productos en perfecto estado
                 5. Accesorios de vitrina
                 6. Iluminación
                 7. Imagen corporativa
                 8. Productos exhibidos para diferentes grupos objetivos
                 9. Vitrinas para diferentes épocas del año
                 10. Vitrina que genere ambiente de frescura y movimiento
                 11. Formato de planeación de vitrinas
                 12. Tenga siempre una persona exigente que evalúe su vitrina
2 parte


Pensamiento creativo
Existen dos
formas
de percibir
la realidad
La mirada del
detalle
La mirada del
explorador
Tienen 2 minutos…
3
4
6
12
A.Identifique sus saltos creativos o
  puntos de quiebre
B.Reflexione acerca de lo ocurrido en
  su proceso… ¿cómo surge cada
  idea nueva?
C.¿Qué ocurrió con la cantidad?
tarea


        Ejercicio creativo
        Lluvia de ideas
        Brainstorming
7 Reglas del
Brainstorming
Evite los juicios
No existen las ideas malas en esta
etapa, habrá suficiente tiempo para
juzgar las ideas después
Fomente las ideas
“locas”
Son las ideas diferentes las que
normalmente crean innovación real.

Siempre es más fácil bajar las ideas
a tierra en un momento posterior.
Construya en base
a las ideas de los
demás
Piense en términos de “y” en vez
de “pero”.

Si no le gusta la idea de otro,
propongase un desafío personal
construir sobre esa idea y hacerla
mejor.
Focalícese en el
problema
Se obtendrán mejores
resultados si todos son
disciplinados.
Sea visual
Intente vincular el lado creativo y el
lado lógico de su cerebro
Una conversación
a la vez
Permita que las ideas sean
escuchadas por todos.
Construya muchas
alternativas
Establezca un gran número meta de
ideas y sobrepáselo.
Recuerde que no tiene sentido
desarrollar grandes argumentos para
sus ideas, dado que nadie estará
juzgandolas.

Las ideas deberían fluir rápidamente.
Brainstorming:
        Desafíos
        1. Ideas para definir la temática de mi vitrina
        2. Ideas para iluminar mi vitrina
        3. Ideas para vestir mi vitrina
tarea


        Meta: A lo menos 20 ideas por tema
21 minutos
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Vitrinaje 1

  • 1. Vitrinaje Estrategias para motivar a nuestros clientes a comprar en el punto de venta
  • 2. Diseñador Gráfico PUCV Magister en Diseño Estratégico UV Gestor de Proyectos Asesor counicacional Consultor Interall Albornoz Lagos Eduardo
  • 3. historia contexto vitrinas definición 1ª parte 9 puntos 12 círculos brainstorming 2ª parte Pensamiento creativo
  • 4. 1ª parte Desde los años 80, el acto de la venta se comienza a percibir más allá de la tienda y sus productos, cobrando particular importancia la perspectiva del cliente y sus historia motivaciones, así comienzan a surgir conceptos como el visual merchandising, vitrinaje o escaparatismo, marketing visual, aromarketing, etc.
  • 5. El Vitrinaje, es una parte del Visual Merchandising. V.M.: todo lo que el consumidor ve en el contexto exterior e interior de una tienda. Trabajar en vitrinaje para crear una imagen positiva de nuestro negocio, llamaremos la atención, el interés, el deseo y motivaremos la acción de compra por parte de los consumidores.
  • 6. En un punto intermedio entre el comprador y el vendedor, se encuentra la vitrina, muchas veces representan los sueños y contexto deseos de una sociedad, más allá del rol evidentemente estético que juegan, pasan muchas veces a convertirse en reflejos de lo que quiere cada persona, de cómo le gustaría verse y sentirse, proyectándose a si mismos en una especie de ideal.
  • 7. El vitrinaje, es una disciplina encargada de presentar los artículos que tiene a la venta un definición establecimiento en su vitrina, combinando adecuadamente forma, objetos y materiales.
  • 8. La vitrina, junto con el cartel, el toldo y el diseño de fachada constituye el primer reclamo de definición venta de un establecimiento. Es uno de los medios más importantes con los que cuenta un comerciante para llamar y retener la atención de un potencial consumidor hacia su punto de venta.
  • 9. Parte del éxito comercial de una tienda depende de que la decoración de su vitrina sea definición apropiada y atractiva. De hecho, la superficie disponible para vitrina se considera un factor relevante de valoración económica del local comercial.
  • 10. La vitrina se puede considerar como otro vendedor en un establecimiento. Es un elemento definición esencial y el vehículo principal de la comunicación entre un punto de venta y sus clientes. Es el espacio donde el cliente por primera vez entra en contacto (visual) con el producto. Por eso, el diseño de la vitrina debe resultar atractivo, artístico, llamativo y agradable.
  • 11. La disposición de los productos dentro del la vitrina debe ser armónica y comercial por lo que definición se aconseja escoger los modelos más novedosos y atractivos. La luz es otro factor decisivo; se debe disponer una correcta iluminación que destaque los artículos que se venden por sobre los de la decoración.
  • 15. concreto conceptual showroom Productos Escenarios Experiencia observador se proyecta protagoniza
  • 16. 1. Fachada impecable 2. Contraste en los productos exhibidos 3. Mesas de exhibición en vitrina 12 estrategias 4. Exhibición de productos en perfecto estado 5. Accesorios de vitrina 6. Iluminación 7. Imagen corporativa 8. Productos exhibidos para diferentes grupos objetivos 9. Vitrinas para diferentes épocas del año 10. Vitrina que genere ambiente de frescura y movimiento 11. Formato de planeación de vitrinas 12. Tenga siempre una persona exigente que evalúe su vitrina
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  • 27. A.Identifique sus saltos creativos o puntos de quiebre B.Reflexione acerca de lo ocurrido en su proceso… ¿cómo surge cada idea nueva? C.¿Qué ocurrió con la cantidad?
  • 28. tarea Ejercicio creativo Lluvia de ideas Brainstorming
  • 30. Evite los juicios No existen las ideas malas en esta etapa, habrá suficiente tiempo para juzgar las ideas después
  • 31. Fomente las ideas “locas” Son las ideas diferentes las que normalmente crean innovación real. Siempre es más fácil bajar las ideas a tierra en un momento posterior.
  • 32. Construya en base a las ideas de los demás Piense en términos de “y” en vez de “pero”. Si no le gusta la idea de otro, propongase un desafío personal construir sobre esa idea y hacerla mejor.
  • 33. Focalícese en el problema Se obtendrán mejores resultados si todos son disciplinados.
  • 34. Sea visual Intente vincular el lado creativo y el lado lógico de su cerebro
  • 35. Una conversación a la vez Permita que las ideas sean escuchadas por todos.
  • 36. Construya muchas alternativas Establezca un gran número meta de ideas y sobrepáselo. Recuerde que no tiene sentido desarrollar grandes argumentos para sus ideas, dado que nadie estará juzgandolas. Las ideas deberían fluir rápidamente.
  • 37. Brainstorming: Desafíos 1. Ideas para definir la temática de mi vitrina 2. Ideas para iluminar mi vitrina 3. Ideas para vestir mi vitrina tarea Meta: A lo menos 20 ideas por tema