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Estrés 146022
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Según la RAE: “m. Med. Tensión provocada por
situaciones agobiantes que originan reacciones
psicosomáticas o trastornos psicológicos a veces graves.”
Según la Neurociencia: “Respuesta de nuestro organismo
que nos ayuda a sobrevivir.
Según la Medicina:” El estrés no es sino una respuesta no
especifica del organismo a una situación que
consideramos como conflictiva
Relacionado al Trabajo: ”Estado que se caracteriza por
altos niveles de exitación y angustia, con la frecuente
sensación de no poder hacer frente a la situación.”
(Real Academia de la Lengua Española)
(Lupien & Punset, 2011)
(Acosta, 2011)
(Comisión Europea Dirección General de
Empleo y Asuntos Sociales Unidad D.6,
1999)
Definiciones
¿Qué el lo que
provoca el estrés?
oNovedad
oImpredicibilidad
o Sensación de impotencia o “no control”
o Amenaza para nuestra persona.
Menos estrés = Más felicidad
o “La felicidad no consiste en la ausencia de estrés.” Neurocientífica Sonia Lu
o Las personas con más proyectos tienden a mostrarse más emocionadas.
Tipos de estrés
Absoluto Relativo
o Amenaza nuestra vida.
o En la actualidad juntamos todo lo relativo
= nuestro cerebro lo detecta como una amenaza.
o Son los factores que provocan el estrés
o Tenemos muchas respuestas de estrés.
(Lupien & Punset, 2011
Zonas afectadas
(Acosta, 2011)
Cerebro cognitivo
Cerebro emocional
Nervios
Cardiovascular
Digestivo
Respiratorio
Piel
Músculos
Sist. inmunológico
Comportamiento
o Enfermedades cardiovasculares
o Cáncer
o Enfermedades musculoesqueléticas
o Enfermedades gastrointestinales
o Ansiedad
o Depresiones
o Accidentes y suicidios
o Otras enfermedades
Enfermedades causadas
por Estrés
o Enfermedades cardiovasculares
La combinación de una alta presión psicológica y de poco
margen de maniobra para decidir en el trabajo tiene como
resultante la «tensión en el trabajo», que, a su vez, aumenta el
riesgo de enfermedad cardiovascular o de muerte debida a ella
(Karasek y Theorell, 1990;
Orth-Gomér et al., 1998).
o Cáncer
El estrés es un gran causante de comportamientos que aumentan la probabilidad d
que se padezca de cáncer.
o Enfermedades musculoesqueléticas
Existen elementos que indican que la combinación de tensión muscular y los
traumatismos de repetición de partes del sistema
musculoesquelético puede contribuir a la
aparición de dolor musculoesquelético frecuente,
duradero e invalidante, sobre todo de las
extremidades superiores, la nuca y la región
Lumbar.
(Sauter y Swanson, 1996)
oEnfermedades gastrointestinales
La respuesta al estrés provoca una serie de eventos
perjudiciales en el intestino, incluyendo:
-Disminución en la absorción de nutrientes
-Disminución en la oxigenación de su intestino
-Cuatro veces menos flujo sanguíneo en su sistema digestivo, lo que provoca
una disminución del metabolismo
-Disminución de la producción enzimática en el intestino- como unas 20 mil
veces
oAnsiedad
Dos manifestaciones de la ansiedad:
-La crisis de angustia : se presenta miedo, desorientación
temporoespacial y dura de dos días a un mes.
-El estrés postraumático: vivencia angustiosa abrumadora, y
oDepresiones= reacción a lo que está
sucediendo en la vida, y a grandes pérdidas. Cuando se
le sujeta a una persona a prolongado estrés, puede
resultar en depresión bioquímica.
o Accidentes y suicidios
“En el grupo de edad entre 15 y 34 años, los accidentes y los suicidios representan
más de la mitad de las muertes en la Unión Europea.” (Eurostat, 1998). “El estrés es
probable que contribuya a los 48 000 suicidios anuales y a los 480 000 intentos de
suicidio” (Olsson et al., 1999).
oOtras enfermedades
En su informe «The Solid Facts» = las circunstancias socioeconómicas afectan
mucho la salud de las personas; o el estrés relacionado con el trabajo aumenta el
riesgo de enfermedad, como lo hacen el desempleo y la inseguridad en el empleo; o
la marginación genera riesgos sanitarios, mientras que el apoyo social promueve la
salud y el bienestar.
¿Cómo combatir al Estrés?
¿Qué hacer para no
llegar al límite?
1. Entenderlo
2. Conocer lo que lo provoca
3. Encontrar un “plan B”
1. ¿qué puedo hacer? Buscar una solución
(Lupien & Punset, 2011)
o “Lo ideal sería que estas mediciones fueran aplicables
de modo
transcultural y transectorial y adaptadas a la gran diversidad
existente de sectores, profesiones y tareas de cada rama.”
Unidades de Medición
(Comisión Europea Dirección General
de Empleo y Asuntos Sociales Unidad
D.6, 1999)
o No existe forma de saber cuando alguien ya pasó el límite… solo aproximac
con algunos tests psicológicos.
o La neurociencia lo divide en tres fases:
o el estrés empieza a ser crónico
o La digestión cambia
o Cerebro pide recompensa
o Enfermedad
¿cómo saber cuando ya es demasiado tarde?
(Lupien & Punset, 2011)
Consiste en varias preguntas sobre el nivel de
preocupaciones, sentimientos, etc, que las cosas
en tu entorno te provocan; y al final te brinda
respuestas sobre el nivel de estrés que padeces
con algunos consejos.
Más de 50= Procurar la ayuda
de un profesional, sobre todo
si hay desajustes en el sueño
y alimentación; si se tiene
sensación de insatisfacción e
irascibilidad. Se debe de
relajar de forma natural y
evitar la automedicación de
psicofármacos y los conflictos.
De 40 a 50= Se está pasando el
límite normal. Hay un nivel de estés
alto. No son necesarios los
psicofármacos ni la ayuda
especializada. Hay que dedicar unos
cinco minutos a no realizar ninguna
actividad. Establecer prioridades y se
debe respetar. Procurar comer
comida sana y tomar muchos
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De 30 a 40= La persona es
muy sensible a la presencia
del estrés. Antes de enfrentar
algún problema, se tiene que
llegar a un punto de
relajación. Ya hay un cierto
grado de estrés, aunque no es
extremoso. Hay que seguir
conservando el sueño y
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De 26 a 30= Estás cerca de
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normal. No hay
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tensión que estés
pasando ya que
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Test
(Globedia, 2010)
El desarrollo de las teorías de la emoción permitió el planteo de
teorías cognitivas del estrés. Uno de los primeros investigadores
que ha enfatizado la importancia de los factores psicológicos ha
sido Lazarus. Para él en el proceso de estrés hay que tener en
cuenta tres variables:
- Las demandas, exigencias desafíos y amenazas del medio
ambiente externo en que se desenvuelve el sujeto.
- Los recursos a disposición del sujeto para dar cuenta de la
presión que recibe.
- El grado de satisfacción que experimenta en la situación
productora de estrés.
Todas las teorías cognitivas parten de definir al estrés como una
respuesta a una cognición amenazadora que consiste en
incrementar la activación de un organismo más rápidamente que
su capacidad de adaptación para atenuarla. Esta cognición
(estimulación) no es nociva en sí misma y provoca una estrategia
adaptativa y no una mera evitación.
Estrés Cognitivo
Ejemplos del estrés cognitivo observados en fundiciones:
Acciones cronometradas y el apuro de terminar un proyecto
Resultado: El trabajador puede olvidarse de un paso importante
Una alarma sonando en un ambiente ruidoso
Resultado: Perderse o malinterpretar una señal
Escenarios múltiples requieren un procedimiento diferente
Resultado: Entendimiento más lento de la tarea o las instrucciones tienen
que ser repetidas.
CONSEJOS:
Escoja símbolos y señales con cuidado
Reduzca y simplifique la información proporcionada.
Reglamentación
Según OSHA
o La sobre carga de trabajo, estresa a cualquiera.
o Incapacidades de oficina van en aumento: más de 3
millones en 2009, según el IMSS.
o Las profesiones que generan mayor nivel de ansiedad
se ubican principalmente en las áreas de Tecnología,
salud, finanzas, educación, operación y
comunicación; refiere un estudio de la asociación
británica Health & Safety Executive.
Estrés en el trabajo
("Los 5 profesionistas," 2010)
Trabajos con más alto nivel de estrés
Empleo Porqué… Ejemplo
Medicina/
Enfermería
Largas jornadas laborales, proceso de
capacitación constante, dedicación de
muchas horas a la parte profesional y pocas
a la personal.
Cirujano: suele realizar
más de 10 operaciones
diarias, cuando lo
recomendable son 5
Operador
de
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Se labora bajo mucha presión, se atienden
problemas, quejas y consultas en poco
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control. El promedio de llamadas por día es
de 150.
Ventas El estrés suele apoderarse de los
vendedores por las metas de
comercialización, dinámicas para
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tiene con la gente, debiendo mantener la
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Empleo Porqué… Ejemplo:
Educació
n
Exigencia de obtener grados
académicos, realiza y publicar
investigaciones, cumplir con tramites
administrativos, crear clases dinámicas
para los alumnos y actividades extra
escolare.
Maestros de secundaria,
tratando con
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Maestras de Kinder,
teniendo paciencia y
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Químicos Realizan tareas de riesgo, laboran en
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productos, farmacéuticas y químicas,
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a los que se exponen, las condiciones
ergonómicas y lo rutinario que puede
resultar determinada función.
("Los 5 profesionistas," 2010)
o Un chico homosexual se suicida tras varios
abusos y burla de sus compañeros; dejando una
carta a sus padres.
o Un niño que sufrió de varias burlas y golpes por
parte de sus compañeros y profesores se
suicidó.
Casos
(Rodriguez López, 22)
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o Los costos que origina el estrés relacionado con el trabajo
es de unos 20,000 millones de euros anuales.
o Los hombres se estresan tres veces más que las mujeres.
Cuando los dos géneros están juntos, los hombres se
estresan menos y las mujeres más.
o Entre el 50 y 60% de las faltas al trabajo que se producen
durante un año son ocasionadas por situaciones de estrés,
según la SEOSHA.
o La Organización Mundial de la Salud estima que para el
2020, la depresión relacionada con el estrés crónico será
la segunda causa de invalidez a nivel mundial.
(Comisión Europea Dirección General de Empleo y Asuntos
Sociales Unidad D.6, 1999)
Datos Curiosos
(Lupien & Punset, 2011)
Juego
o Real Academia de la Lengua Española. (n.d.). Diccionario de la lengua española - vigésima edición. Retrieved from
http://lema.rae.es/drae/?val=Ergonomía
o Lupien, S. (Performer), & Punset, E. (2011). Redes 42: La receta para el estrés [Web]. Retrieved from
http://www.youtube.com/watch?v=tnAYhBeWAjc
o Acosta, J. (2011). Gestión del estrés: como entenderlo, como controlarlo y como sacarle provecho.. (2ª ed.). Barcelona: Bresca Editorial. Retrieved
from http://books.google.com.mx/books?
o Comisión Europea Dirección General de Empleo y Asuntos Sociales Unidad D.6. (1999). Guía sobre el estrés relacionado con el trabajo: ¿la "sal
de la vida" o el "beso de la muerte"?. Empleo y asuntos sociales. Retrieved from
http://pendientedemigracion.ucm.es/info/seas/estres_lab/informes/Informe europeo Estres Laboral.pdf
o Globedia. (2010, octubre 29). Test para medir el nivel de estrés. Retrieved from http://mx.globedia.com/test-medir-nivel-estres
o Los 5 profesionistas que viven en estrés. (2010, julio 13). Retrieved from http://www.cnnexpansion.com/mi-carrera/2010/07/12/empleo-estres-
incapacidad-cnnexpansion
o Rodriguez López, M. C. (22, 12 09). Las burlasde profesores y alumnos lo llevaron al suicidio. Retrieved
from http://www.infobae.com/notas/nota.php?
o oven gay se suicida por bullying; padres publican en diario "nota de adiós" para crear conciencia. (12, 11 12).
o OSHA. (n.d.). protecting workers: heat stress. Retrieved from http://www.osha.gov/Publications/osha3154.pdf
o U.S. Department of Labor. (n.d.). Cold stress. Retrieved from http://www.osha.gov/SLTC/emergencypreparedness/guides/cold.html
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Estrés

  • 2.
  • 3. Según la RAE: “m. Med. Tensión provocada por situaciones agobiantes que originan reacciones psicosomáticas o trastornos psicológicos a veces graves.” Según la Neurociencia: “Respuesta de nuestro organismo que nos ayuda a sobrevivir. Según la Medicina:” El estrés no es sino una respuesta no especifica del organismo a una situación que consideramos como conflictiva Relacionado al Trabajo: ”Estado que se caracteriza por altos niveles de exitación y angustia, con la frecuente sensación de no poder hacer frente a la situación.” (Real Academia de la Lengua Española) (Lupien & Punset, 2011) (Acosta, 2011) (Comisión Europea Dirección General de Empleo y Asuntos Sociales Unidad D.6, 1999) Definiciones
  • 4.
  • 5. ¿Qué el lo que provoca el estrés? oNovedad oImpredicibilidad o Sensación de impotencia o “no control” o Amenaza para nuestra persona. Menos estrés = Más felicidad o “La felicidad no consiste en la ausencia de estrés.” Neurocientífica Sonia Lu o Las personas con más proyectos tienden a mostrarse más emocionadas.
  • 6. Tipos de estrés Absoluto Relativo o Amenaza nuestra vida. o En la actualidad juntamos todo lo relativo = nuestro cerebro lo detecta como una amenaza. o Son los factores que provocan el estrés o Tenemos muchas respuestas de estrés. (Lupien & Punset, 2011
  • 7. Zonas afectadas (Acosta, 2011) Cerebro cognitivo Cerebro emocional Nervios Cardiovascular Digestivo Respiratorio Piel Músculos Sist. inmunológico Comportamiento
  • 8. o Enfermedades cardiovasculares o Cáncer o Enfermedades musculoesqueléticas o Enfermedades gastrointestinales o Ansiedad o Depresiones o Accidentes y suicidios o Otras enfermedades Enfermedades causadas por Estrés
  • 9. o Enfermedades cardiovasculares La combinación de una alta presión psicológica y de poco margen de maniobra para decidir en el trabajo tiene como resultante la «tensión en el trabajo», que, a su vez, aumenta el riesgo de enfermedad cardiovascular o de muerte debida a ella (Karasek y Theorell, 1990; Orth-Gomér et al., 1998).
  • 10. o Cáncer El estrés es un gran causante de comportamientos que aumentan la probabilidad d que se padezca de cáncer. o Enfermedades musculoesqueléticas Existen elementos que indican que la combinación de tensión muscular y los traumatismos de repetición de partes del sistema musculoesquelético puede contribuir a la aparición de dolor musculoesquelético frecuente, duradero e invalidante, sobre todo de las extremidades superiores, la nuca y la región Lumbar. (Sauter y Swanson, 1996)
  • 11. oEnfermedades gastrointestinales La respuesta al estrés provoca una serie de eventos perjudiciales en el intestino, incluyendo: -Disminución en la absorción de nutrientes -Disminución en la oxigenación de su intestino -Cuatro veces menos flujo sanguíneo en su sistema digestivo, lo que provoca una disminución del metabolismo -Disminución de la producción enzimática en el intestino- como unas 20 mil veces oAnsiedad Dos manifestaciones de la ansiedad: -La crisis de angustia : se presenta miedo, desorientación temporoespacial y dura de dos días a un mes. -El estrés postraumático: vivencia angustiosa abrumadora, y
  • 12. oDepresiones= reacción a lo que está sucediendo en la vida, y a grandes pérdidas. Cuando se le sujeta a una persona a prolongado estrés, puede resultar en depresión bioquímica. o Accidentes y suicidios “En el grupo de edad entre 15 y 34 años, los accidentes y los suicidios representan más de la mitad de las muertes en la Unión Europea.” (Eurostat, 1998). “El estrés es probable que contribuya a los 48 000 suicidios anuales y a los 480 000 intentos de suicidio” (Olsson et al., 1999). oOtras enfermedades En su informe «The Solid Facts» = las circunstancias socioeconómicas afectan mucho la salud de las personas; o el estrés relacionado con el trabajo aumenta el riesgo de enfermedad, como lo hacen el desempleo y la inseguridad en el empleo; o la marginación genera riesgos sanitarios, mientras que el apoyo social promueve la salud y el bienestar.
  • 13. ¿Cómo combatir al Estrés? ¿Qué hacer para no llegar al límite? 1. Entenderlo 2. Conocer lo que lo provoca 3. Encontrar un “plan B” 1. ¿qué puedo hacer? Buscar una solución (Lupien & Punset, 2011)
  • 14. o “Lo ideal sería que estas mediciones fueran aplicables
de modo transcultural y transectorial y adaptadas a la gran diversidad existente de sectores, profesiones y tareas de cada rama.” Unidades de Medición (Comisión Europea Dirección General de Empleo y Asuntos Sociales Unidad D.6, 1999) o No existe forma de saber cuando alguien ya pasó el límite… solo aproximac con algunos tests psicológicos. o La neurociencia lo divide en tres fases: o el estrés empieza a ser crónico o La digestión cambia o Cerebro pide recompensa o Enfermedad ¿cómo saber cuando ya es demasiado tarde? (Lupien & Punset, 2011)
  • 15. Consiste en varias preguntas sobre el nivel de preocupaciones, sentimientos, etc, que las cosas en tu entorno te provocan; y al final te brinda respuestas sobre el nivel de estrés que padeces con algunos consejos. Más de 50= Procurar la ayuda de un profesional, sobre todo si hay desajustes en el sueño y alimentación; si se tiene sensación de insatisfacción e irascibilidad. Se debe de relajar de forma natural y evitar la automedicación de psicofármacos y los conflictos. De 40 a 50= Se está pasando el límite normal. Hay un nivel de estés alto. No son necesarios los psicofármacos ni la ayuda especializada. Hay que dedicar unos cinco minutos a no realizar ninguna actividad. Establecer prioridades y se debe respetar. Procurar comer comida sana y tomar muchos líquidos. De 30 a 40= La persona es muy sensible a la presencia del estrés. Antes de enfrentar algún problema, se tiene que llegar a un punto de relajación. Ya hay un cierto grado de estrés, aunque no es extremoso. Hay que seguir conservando el sueño y alimentación, pero se debe buscar una distracción sana. De 26 a 30= Estás cerca de los límites de estés aceptables. Hay que dar una prioridad a lo que urge sobre lo importante para que no sientas que la tensión te debilita más. Hasta 25= Hay un nivel de estrés normal. No hay preocupación por algún momento de tensión que estés pasando ya que reaccionas. Test (Globedia, 2010)
  • 16. El desarrollo de las teorías de la emoción permitió el planteo de teorías cognitivas del estrés. Uno de los primeros investigadores que ha enfatizado la importancia de los factores psicológicos ha sido Lazarus. Para él en el proceso de estrés hay que tener en cuenta tres variables: - Las demandas, exigencias desafíos y amenazas del medio ambiente externo en que se desenvuelve el sujeto. - Los recursos a disposición del sujeto para dar cuenta de la presión que recibe. - El grado de satisfacción que experimenta en la situación productora de estrés. Todas las teorías cognitivas parten de definir al estrés como una respuesta a una cognición amenazadora que consiste en incrementar la activación de un organismo más rápidamente que su capacidad de adaptación para atenuarla. Esta cognición (estimulación) no es nociva en sí misma y provoca una estrategia adaptativa y no una mera evitación. Estrés Cognitivo
  • 17. Ejemplos del estrés cognitivo observados en fundiciones: Acciones cronometradas y el apuro de terminar un proyecto Resultado: El trabajador puede olvidarse de un paso importante Una alarma sonando en un ambiente ruidoso Resultado: Perderse o malinterpretar una señal Escenarios múltiples requieren un procedimiento diferente Resultado: Entendimiento más lento de la tarea o las instrucciones tienen que ser repetidas. CONSEJOS: Escoja símbolos y señales con cuidado Reduzca y simplifique la información proporcionada. Reglamentación Según OSHA
  • 18. o La sobre carga de trabajo, estresa a cualquiera. o Incapacidades de oficina van en aumento: más de 3 millones en 2009, según el IMSS. o Las profesiones que generan mayor nivel de ansiedad se ubican principalmente en las áreas de Tecnología, salud, finanzas, educación, operación y comunicación; refiere un estudio de la asociación británica Health & Safety Executive. Estrés en el trabajo ("Los 5 profesionistas," 2010)
  • 19. Trabajos con más alto nivel de estrés Empleo Porqué… Ejemplo Medicina/ Enfermería Largas jornadas laborales, proceso de capacitación constante, dedicación de muchas horas a la parte profesional y pocas a la personal. Cirujano: suele realizar más de 10 operaciones diarias, cuando lo recomendable son 5 Operador de callcenter Se labora bajo mucha presión, se atienden problemas, quejas y consultas en poco tiempo. El estrés aumenta por el excesivo control. El promedio de llamadas por día es de 150. Ventas El estrés suele apoderarse de los vendedores por las metas de comercialización, dinámicas para comisiones y la continua exposición que se tiene con la gente, debiendo mantener la actitud, “lo que el cliente pida”.
  • 20. Empleo Porqué… Ejemplo: Educació n Exigencia de obtener grados académicos, realiza y publicar investigaciones, cumplir con tramites administrativos, crear clases dinámicas para los alumnos y actividades extra escolare. Maestros de secundaria, tratando con adolescentes rebeldes. Maestras de Kinder, teniendo paciencia y cuidando a los niños pequeños. Químicos Realizan tareas de riesgo, laboran en la industria en la fabricación de productos, farmacéuticas y químicas, se ponen en peligro por los materiales a los que se exponen, las condiciones ergonómicas y lo rutinario que puede resultar determinada función. ("Los 5 profesionistas," 2010)
  • 21. o Un chico homosexual se suicida tras varios abusos y burla de sus compañeros; dejando una carta a sus padres. o Un niño que sufrió de varias burlas y golpes por parte de sus compañeros y profesores se suicidó. Casos (Rodriguez López, 22) ("Joven gay se," 12)
  • 22. o Los costos que origina el estrés relacionado con el trabajo es de unos 20,000 millones de euros anuales. o Los hombres se estresan tres veces más que las mujeres. Cuando los dos géneros están juntos, los hombres se estresan menos y las mujeres más. o Entre el 50 y 60% de las faltas al trabajo que se producen durante un año son ocasionadas por situaciones de estrés, según la SEOSHA. o La Organización Mundial de la Salud estima que para el 2020, la depresión relacionada con el estrés crónico será la segunda causa de invalidez a nivel mundial. (Comisión Europea Dirección General de Empleo y Asuntos Sociales Unidad D.6, 1999) Datos Curiosos (Lupien & Punset, 2011)
  • 23. Juego
  • 24. o Real Academia de la Lengua Española. (n.d.). Diccionario de la lengua española - vigésima edición. Retrieved from http://lema.rae.es/drae/?val=Ergonomía o Lupien, S. (Performer), & Punset, E. (2011). Redes 42: La receta para el estrés [Web]. Retrieved from http://www.youtube.com/watch?v=tnAYhBeWAjc o Acosta, J. (2011). Gestión del estrés: como entenderlo, como controlarlo y como sacarle provecho.. (2ª ed.). Barcelona: Bresca Editorial. Retrieved from http://books.google.com.mx/books? o Comisión Europea Dirección General de Empleo y Asuntos Sociales Unidad D.6. (1999). Guía sobre el estrés relacionado con el trabajo: ¿la "sal de la vida" o el "beso de la muerte"?. Empleo y asuntos sociales. Retrieved from http://pendientedemigracion.ucm.es/info/seas/estres_lab/informes/Informe europeo Estres Laboral.pdf o Globedia. (2010, octubre 29). Test para medir el nivel de estrés. Retrieved from http://mx.globedia.com/test-medir-nivel-estres o Los 5 profesionistas que viven en estrés. (2010, julio 13). Retrieved from http://www.cnnexpansion.com/mi-carrera/2010/07/12/empleo-estres- incapacidad-cnnexpansion o Rodriguez López, M. C. (22, 12 09). Las burlasde profesores y alumnos lo llevaron al suicidio. Retrieved from http://www.infobae.com/notas/nota.php? o oven gay se suicida por bullying; padres publican en diario "nota de adiós" para crear conciencia. (12, 11 12). o OSHA. (n.d.). protecting workers: heat stress. Retrieved from http://www.osha.gov/Publications/osha3154.pdf o U.S. Department of Labor. (n.d.). Cold stress. Retrieved from http://www.osha.gov/SLTC/emergencypreparedness/guides/cold.html Bibliografía