Los tres principales retos en la gestión de proyectos discutidos en el documento son: 1) los cambios en la organización y la necesidad de que el proyecto involucre a todos los departamentos; 2) la evolución del entorno competitivo hacia la economía post-industrial y el lanzamiento rápido de productos; y 3) cambiar la visión del mercado de la creación de productos a la creación de valor para el cliente.

1. Retos de la Gestión de Proyectos en
el nuevo entorno competitivo
Albert Cubeles
Universidad del Norte

2. Albert Cubeles - PMP
La Salle Campus Barcelona
@albertcmz
acubeles@salle.url.edu

3. Retos de la dirección de proyectos
Evolución de la dirección de proyectos
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 3

4. Retos de la dirección de proyectos
Evolución de la adopción de project management
Adopción
del Project
Management
1900 1940 1980 2000
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos 4

5. Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 5

6. Retos de la dirección de proyectos
Grandes tendencias que están cambiando las empresas
Nuevos
Modelos de
negocio
Nuevos
Avances Retos
Tecnológicos
Cambios en el
puesto de trabajo y
en los trabajadores
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 6

7. Retos de la dirección de proyectos
■ CAMBIOS EN LA ORGANIZACIÓN
■ EVOLUCIÓN DEL ENTORNO COMPETITIVO
■ VISIÓN DE MERCADO
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 7

8. Retos de la dirección de proyectos
El enfoque científico
■ FREDERICK WINSLOW TAYLOR(1856 – 1915)
■ Enfoque científico de, “management”
■ Estudia el trabajo para optimizarlo
■ “Management by exception”
■ Estandarización del trabajo en tareas
■ División del trabajo y especialización
■ Compensación de los trabajadores basados en
el rendimiento
■ “In the past, the man was first. In the future, the
system will be first.” (1911)
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos 8

9. Retos de la dirección de proyectos
Visión organizativa
Del
proyecto
de
Al
proyecto
de
todos
un
departamento
los
departamentos
Dirección
Dirección
Área
Área
Área
Área
Área
Área
Funcional
Funcional
Funcional
Funcional
Funcional
Funcional
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 9

10. Retos de la dirección de proyectos
Proyectos y Operaciones
Project Manager Director de Operaciones
Proyectos Operaciones
Temporal Permanente
Único Repetitivo
Orientado a personas Orientado a procesos
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 10

11. Retos de la dirección de proyectos
El proyecto de la organización
• ¿Es un cambio trivial?
• ¿Dónde está la Autoridad?
• ¿Dónde está la Responsabilidad?
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 11

12. Retos de la dirección de proyectos
Project Manager: Profesión accidental
Técnico Manejar cosas Hacer
• Manager • Dirigir • Hacer hacer
personas
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 12

13. Roles y responsabilidades
Roles en el proyecto
Sponsor
Otros Project Manager
interesados Manager Funcional
Miembro
Equipo
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 13

14. Retos de la dirección de proyectos
■ CAMBIOS EN LA ORGANIZACIÓN
■ EVOLUCIÓN DEL ENTORNO COMPETITIVO
■ VISIÓN DE MERCADO
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 14

15. Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 15

16. Retos de la dirección de proyectos
Lanzamiento rápido de productos
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 16

17. Retos de la dirección de proyectos
Desarrollo de productos tradicional
Waterfall
Requerimientos
Diseño
Construcción
Prueba
Mantenimiento
Problema: Conocido Solución: Conocida
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 17

18. Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 18

19. Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 19

20. Ningún plan resiste el
primer contacto con
el cliente
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 20

21. Retos de la dirección de proyectos
Desarrollo de productos y desarrollo de clientes
Customer Agile
development
Iterativo
Desarrollo del
cliente
Entregas rápidas
Problema: Desconocido Solución: Desconocida
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 21

22. Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 22

23. Retos de la dirección de proyectos
■ CAMBIOS EN LA ORGANIZACIÓN
■ EVOLUCIÓN DEL ENTORNO COMPETITIVO
■ VISIÓN DE MERCADO
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág.
Pág. 23 23

24. “No entendiste lo que quería” “No estaba en el alcance”
“No cumpliste los plazos”
“Estoy perdiendo dinero!”
“¡Todo es prioritario!”
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 24

25. Retos de la dirección de proyectos
Plan de proyecto
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 25

26. Tensión en la planificación
Value-
Driven Disponibilidad
natural de la
Plan-
Punto de información
Driven
compromiso Retrasar decisiones para la
del proyecto decisión
Plan detallado al inicio
Tiempo
Plan-driven: Plan the work, work the plan
Value-driven: Mejores decisiones al final del último punto responsable
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 26

27. Retos de la dirección de proyectos
Triple restricción (Visión clásica)
Coste Tiempo
Alcance
■ Alcance: la suma de productos, servicios y resultados que se proporcionarán como
un proyecto.
■ Coste: el valor monetario de los recursos necesarios para realizar y terminar la
actividad
■ Tiempo: distribución de los trabajos a realizar en un cronograma
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 27

28. Requisitos Recursos Fechas
Fijo
Value-Driven
Plan-Driven
Estimado
Recursos Fechas Requisitos
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 28

29. Sistemas de control y éxito en el proyecto
1. Caos 2. Controles 3. Controles
presciptivos adaptativos
Controles mínimos Conformidad con el Conformidad con los
plan resultados
Hazlo y no preguntes “Plan the work and Aceptar los cambios
work the plan”
Ciclo de vida Basado en tareas Iterativo, incremental
indefinido y basado en
funcionalidades
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 29

30. Retos de la dirección de proyectos
■ CAMBIOS EN LA ORGANIZACIÓN
■ El proyecto de la organización
■ EVOLUCIÓN DEL ENTORNO COMPETITIVO
■ El cambio a una economía post-industrial
■ Lanzamiento rápido de productos
■ VISIÓN DE MERCADO
■ De la creación de producto a la creación de valor
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 30

31. “Locura: Hacer
lo mismo que la
vez anterior,
pero esperar
resultados
diferentes.”
Albert Einstein (atribuida)
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 31

32. Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 32

33. Introducción a la Dirección de Proyectos
Evolución de la adopción de project management
Adopción
del Project
Management
1900 1940 1980 2000
Enfoque
Artesanal
Operaciones
Ingenieria
Organizativo
Lean/Ágil
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos 33

34. Enfoques en la gestión de un proyecto
Complexity assessment graph
Far from
Agreement
Anarchy
Complex
Requirement Chaotic
complexity projects
Complicated
Structured
projects Agile
Simple projects
Close to
Agreement
Close to Far from
certainty Technology certainty
complexity
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 34

35. Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 35

36. Conceptos de la dirección de proyectos
Cambio de modelo
• Modelo de experto
• Modelo de facilitador
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 36

37. Un equipo es bueno no tanto por lo
que hace como por lo que no hace
Prioridades
Flujo de trabajo
Resultados
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 37

38. Priorizar por valor Mejor una mala decisión
…el valor lo decide el cliente que ninguna decisión
…ownership
No procrastinar
…primero lo primero
…microhitos Feedback breve y frecuente
…aprendizaje continuo
Comunicación cara a cara …retrospectivas
…visualización
…facilitación
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 38

39. Retos de la dirección de proyectos
Respuesta a los retos
Organización: Project Manager y Sponsor
Procesos: evolutivo, incremental
Gestión de equipo de alto rendimiento
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 39

40. Project management is the answer
Albert Cubeles Retos de la Dirección de Proyectos Pág. 40