Cours 4 d' Alban Martin au Celsa Paris IV Sorbonne en Master 1 Communication Media Mediatisation sur la musique en ligne et les modèles économiques du gratuit
Cours 4 Alban Martin Celsa CMM musique en ligne et les modèles du gratuit
1. Musique et Media Informatisés Master 1: Communication Media Mediatisation Cours # 4: «De vous… à vous » Alban MARTIN – [email_address] Avec la Participation de l’agence You to You 16 / 01 / 2009
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4. Et si on voyait la co-création de valeur comme… Amateur & professional ensemble: Co-Creation de l’expérience musicale Accès et / ou transfert de propriété Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4 Sphère Professionnelle Sphère Amateur Promotion : Critiques, partage de playlist, stats d’usages Creation : Contenu apporté et appartenant aux utilisateurs Production: donation Distribution : Clé USB, P2P, radioblog ventes: Partage des revenus publicitaires usage écoute partage Recommandation € Innovation: Outils Open-source
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6. Exemple de l’écosystème de la plateforme musicale jamendo Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
7. 1. Tracking et étude de besoin Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
8. Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4 2. Plateforme d’échange et discussion
9. Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4 3. Système d’accès et d’injection
10. 4. Système de réception des contributions ou clubs Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
25. Règle #1 Dialogue : les outils de ciblage Message très ciblé Haut degré de personnalisation Nombreuses manières de rémunérer l’efficacité (CPM CPC CPL CPR) + + Source : Come & Stay Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
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27. Règle #1 Dialogue : une tonalité de proximité Do Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
28. Règle #1 Dialogue : une tonalité de proximité Don’t Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
29. Règle #1 Dialogue : D’autres outils de ciblage Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
30. Règle #1 Dialogue : donnez du feedback au feedback Do Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
31. Règle #1 Dialogue : encore mieux si l’artiste s’en charge directement IM, chat’ Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
32. Règle #1 Dialogue : encore mieux si l’artiste s’en charge directement Forums Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
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37. Règle #1 Dialogue : peut se faire indirectement aussi Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
39. Règle #2 Accès: à accorder quand c’est nécessaire pour entrer dans une relation gagnant-gagnant Source: build.last.fm Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
40. Règle #2 Accès : offrez les moyens de transformer les contributeurs en « évangélistes » http://123965.spreadshirt.net/-/-/Shop/Article/Index/article/6448664 Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
41. Règle #2 Accès : offrez les moyens de transformer les contributeurs en « évangélistes » Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
42. Règle #2 Accès: proposez un dispositif de communication progressif Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
46. Règle # 4 Transparence : la communication amont créé l’attachement Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
47. Règle # 4 Transparence : le côté « off » est plus touchant Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
48. Règle # 4 Transparence : les interactions à l’insu des audionautes provoquent l’effet inverse… Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
50. NIHIL (rock, Edel/Wagram, 05/06) Source: Sonia Ribeiro, mémoire sur « La communication des artistes indépendants face aux Majors de l’industrie musicale, ISCPA, 2006 Passer de la promotion old school
51. A la promotion qui n’en est pas Musique et Media Informatisés – Alban Martin – Cours N°4
Hinweis der Redaktion
Avec exemples de plateforme Avec exemples d’artistes
Rappel du cours numéro 1: avec tous les bouleversements liés à internet, l’avenir est aux modèles dit « participatifs »
-Sans parler du bouche à oreille ayant ouvert la porte du Journal Télévisé de 20h de TF1 .
« recommandations » : cette fonctionnalité présente sur les pages artistes consiste à envoyer par email un lien vers un album de jamendo ou encore de prescrire au travers de widget l’écoute d’un album Critiques: argument de « vente »
Tout ira bien tant que la plateforme est à l’écoute: avec 6 messages en moyenne par membre actif du forum ; La rubrique «suggestion/remarques » du forum est la seconde plus active avec 15% des messages
Pour qu’un message touche, et surtout pour qu’il génère du buzz, selon Bailey, directeur de la « Viral Advertising Association » au UK, il faut qu’il créé un connection avec le client. Il doit le faire rire, le faire pleurer, le faire réfléchir ou le faire dire quelque chose. cela permet de tisser des liens/toucher Le but ultime du message est que le récepteur du message se sentent engagé au point de le faire passer: souhaite partager cette expérience Bailey rappelle qu’un quart des discussions que nous avons concernent des produits ou des services
Ok, mais est ce faisable à grande échelle
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Permet d’envoyer des emails personnalisés : le « vrai nom » peut être inséré dans chaque email, couleur ou objet différente suivant critères socio démo Taux d’ouverture: 25% Taux de clics : 5/10% SMS: taux d’ouverture de 80% + géoloc possible pour message encore plus pertinent (affiche daft punk Combinaison mail/email fructueuse: ex d’indigènes Indigènes : envoie fin septembre de 5 booklet de 16pages à des profs d'histoire à 10000 établissement (opé de mailing, location de BDD) à la fin du booklet, login et password pour s'incrire à l'avant premiere de leur choix sur le site du film récupere invit pour deux à imprimer 18 000 places, 18 000 réponses, 15 000 personnes venues Mail de remerciement et feedback nombreux retours des profs tout paris regroupé au grand rex blindé de 3000 pers avec acteurs ==> bouche à oreille auprès des eleves etc =+> 3millions d'entrées Daft punk Depuis le 24 février 2005, un site dédié à l'album est disponible à l’adresse Human-after-all.tv, La création du buzz repose sur deux leviers : les jeux concours et des contenus exclusifs. Tous les deux ou trois jours, les internautes inscrits sur le site ont pu découvrir en avant-première un nouveau morceau de l'album ainsi que des vidéos inédites . Les jeux-concours consistent en la réalisation de "missions" telles que faire suivre le plus de liens possibles ou déposer des bannières spécifiques sur des sites. En fonction du taux de clic sur les liens et les bannières, l'internaute cumule des points avec, à la clé, de nombreux lots de produits dérivés Daft Punk (co-optation). La campagne, qui se tient jusqu'au 30 avril, se compose de six grands jeux-concours. Au lancement du site, une vague de 60.000 e-mails a été envoyée à partir de la base de données de l'agence ATNetPlanet, constituée par de précédentes opérations de marketing viral réalisées auprès d'une population férue de musique électronique. Le taux de transformation a atteint les 9 %. Depuis, le site a reçu quelque 120.000 visites et compte près de 5.000 inscrits
Résultat : articles dans le journal le monde
presentation title Indigènes : envoie fin septembre de 5 booklet de 16pages à des profs d'histoire à 10000 établissement (opé de mailing, location de BDD) à la fin du booklet, login et password pour s'incrire à l'avant premiere de leur choix sur le site du film récupere invit pour deux à imprimer 18 000 places, 18 000 réponses, 15 000 personnes venues Mail de remerciement et feedback nombreux retours des profs tout paris regroupé au grand rex blindé de 3000 pers avec acteurs ==> bouche à oreille auprès des eleves etc =+> 3millions d'entrées
Forum de fans à co-opter également : obispo Tchat télérama du 21 juin 2006: M : « Puisque nous arrivons à la fin de ce tchat, je profite de cette occasion pour laisser un petit mot aux membres de mon site "Qui2nous2". Je voulais vous dire que malgré ma présence fantomatique (car il est bon et indispensable de se déconnecter de ce monde virtuel et de mon personnage -M- pour mieux le réinventer), je suis toujours très touché et même surpris de voir autant d'intérêt, même d'animosité parfois, liés à mon personnage, à ma personne. Malgré ce succès encore présent, je reste toujours bouche bée face à cet intérêt que vous me portez. Vous êtes le reflet de -M-. J'ai toujours une affection particulière pour les amateurs de la première heure, car on sent que -M- leur a échappé, comme il m'échappe un peu d'ailleurs. C'est très humain de ressentir ça. «
Forum de fans à co-opter également : obispo Tchat télérama du 21 juin 2006: M : « Puisque nous arrivons à la fin de ce tchat, je profite de cette occasion pour laisser un petit mot aux membres de mon site "Qui2nous2". Je voulais vous dire que malgré ma présence fantomatique (car il est bon et indispensable de se déconnecter de ce monde virtuel et de mon personnage -M- pour mieux le réinventer), je suis toujours très touché et même surpris de voir autant d'intérêt, même d'animosité parfois, liés à mon personnage, à ma personne. Malgré ce succès encore présent, je reste toujours bouche bée face à cet intérêt que vous me portez. Vous êtes le reflet de -M-. J'ai toujours une affection particulière pour les amateurs de la première heure, car on sent que -M- leur a échappé, comme il m'échappe un peu d'ailleurs. C'est très humain de ressentir ça. «
presentation title Black eyed peas: 500K
presentation title Savoir quand partager les “recettes maison” pour d’importants retours sur investissements
presentation title Technique utilisée pour la promo d’un film (n’est pas un service communautaire, mais a réussi à le transformer en tant que telle !)
Prise / médiation Dvpt des making offs pour les cd (placebo), carnet de voyage de M à Bamako
Madonna: Par exemple, selon le journal The Telegraph , Madonna aurait choisi les chansons de son dernier album « Confessions on a dance floor » après les avoir essayés secrètement dans des boîtes de nuit au début de l’été. Les morceaux sans la voix de la chanteuse ont été diffusés plusieurs fois à Liverpool ou à Ibiza. La réaction et l’accueil de la foule ont été secrètement filmés afin d’être étudiés en studio.
Des media « top-down » de préférence (pas de dialogue, pas de médiation, pas de feedback, pas de prise de contact, pas de mémoire): TV Presse Radio Affichage Une faible part des investissement dans les media informatisés, interactifs (bottom-up), suivant aussi les styles de musique Attention, ça marche encore, mais un CD n’est rentable qu’une fois sur dix (coût de promo élevé supportés entièrement, possibles erreurs de ciblage) Informe, mais ne permet pas de lancer des discussions, pas de collecte des réactions, pas d’appropriation = peu de buzz ou de marketing viral